移动校园营销策划方案
【篇一：校园移动营业厅营销方案】
长沙市大学校园移动营业厅营销策划方案
—以湖南商学院北津学院为研究对象
一、 提要 该策划方案通过对长沙市大学校园移动营业厅的行业现状、现有市场竞争格局发展、客户、市场发展趋势等分析，让我们充分了解了大学校园移动营业厅服务现状，然后通过对移动营业厅的业务分析、swot分析、移动校园营销目标、营销战略、服务营销推广方案等方面的论述，使我们能进一步了解移动公司在大学校园市上的投入及服务现状。相信通过此方案的有效实施，对于湖南商学院北津学院的校园移动营业厅的服务的改善，甚至在整个长沙市大学市场上对顾客满意度的提高有很大的促进作用。
二、 背景现状分析
１外部宏观环境分析
（１）政策环境：中国移动通信集团公司是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有骨干企业。中国移动的 tdscdma 技术为中国自主研发，具有完全自主知识产权，自然得到了工业和信息产业部在政策方面的支持，而且其扶植政策覆盖之广，力度之大也是历来较为罕见的，这是联通和电信所不具备的。因此，移动在政策方面的优势极为明显，因而在开拓校园市场上也有更多机会。
（２）经济环境：一方面，从行业经济环境上分析，整个通信行业的发展速度有所回升，但增幅已经趋于理性，整体资费方面可以看出产
业的整体资费也呈下降的态势。所以，从行业竞争态势上，可以得出移动的优势正在逐步减少的结论。行业竞争者对移动领军地位的威胁越来越大。 另一方面，从长沙市大学生通信消费的水平上看，可以看出校园市场仍是一块巨大的蛋糕：月平均通信消费虽然不是很高，但是校园市场极高的消费者密度仍给通信企业非常大的发展空间。 （３）技术环境：从技术环境方面，最关键的技术指标，比如网络上下行速率、终端支持方面，移动的 tdscdma 技术没有明显的优势，而联通的 wcdma 优势比较大，给移动提出了新的挑战。但是tdscdma 在往 4g 时代过渡的道路上，与其他两种主流3g 技术相比，仍是很有竞争力的。
２内部微观环境分析
（１）企业资源分析：通过调查可知，中国移动其资产实力雄厚、市场收入规模尤其是赢利能力都居于三大运营商之首，加之其多年经营累积的人力资源优势、业务渠道与合作资源、营销资源等优势，将成为开发大学校园市场的重要企业资源基础。
（２）目标客户分析：在大学生客户当中，相比竞争对手-中国联通和中国电信，中国移动的优势十分明显。特别是其旗下的动感地带品牌在大中学生用户当中，接受度非常高。而在长沙地区，长沙作为高校最为密集的几个地区之一，消费者绝对数量庞大，且校园市场在未来一段时间内仍将保持较为稳定的发展势头。总的来说整个长沙地区校园市场的整体文化素质较高，易于接受新鲜的事物，对随时随地的网络服务需求比较大，尤其是在大学校园，学生对于便捷的营业厅服
务需求量很大，这也是长沙地区校园移动通信市场成长的一个机会。
三、 ＳＷＯＴ分析
1优势分析：
四、 方案目标
１营销目标：
２财务目标：
五、 营销战略
六、 方案实施
七、 损益预测
八、 方案控制
【篇二：移动校园活动策划】
1、限时折扣，即门店在特定营业时段内，提供优惠商品，刺激消费者购买的促销活动。 2、面对面销售，即门店的店员直接与顾客面对面进行促销和销售的活动。 3、赠品促 销，即消费者免费或付出某些代价即可获得特定物品的促销活动。 4、免费试用，现场 提供免费样品供消费者使用的促销活动。 1、以企业门店为主体。 2、以实际销售目 的。 3、以多数预期顾客为主要对象。 1、准备阶段 1）了解开展现场促销活 动所针对目标顾客的风俗人情和特点。 2）按照企业对目标区域总的促销方针，协商好 促销的商品品种、规格、数量、价格等。 3）根据消费者需要和促销活动目标市场的特 定情况，决定促销品。 4）制定现场促销计划与货源的调度。 5）促销人员的选 拔，培训和安排。 2、实施阶段 1）促销人员应该抓住有利时机，讲好开场白，抓 紧时间促销商品，适用商品，赠送促销商品，张贴广告等。 2）促销人员应该根据实际 现场情况，调整好心理状态，恰当改变口头表达的内容和方式，调整说话声音、速度和节奏、 协调动作、注意外表形象等，总结出一种高速、高效的促销通用语，并加以推陈出新：推广和 调整。 3）促销人员应该注意现场促销中以下两种方式的灵活运用：观念灌输，促销人 员应该善于把纯粹的推销商品观念，上升到企业经营理念的提高；感情沟通，例如，通过逗顾 客的小孩来引起顾客注意，以达到沟通情感和促销的目的。 2、 根据活动主题策划。 所有的策划都要围绕主题构思，如企业形象、近期促销等。中国移动校园推广活动策划方案(2)四、活动目的 1、树立企业品牌：将中国移动年轻、朝气、充满活力的品牌精神有效地传达给高校 师生，培养企业亲和力、扩大企业知名度和影响力、树立良好的品牌美誉度，从而加强师生 对品牌的认同和信心。 2、宣传和推广业务：主力打造动感地带这一针对性品牌，让“我的地盘，我做主”的 品牌理念深入人心，拉近产品与广大师生之间的距离，使其与产品建立起良好的品牌忠诚 度，为以后的消费奠定坚实的基础。 3、有效打击竞争对手：通过这种互动式、而非商业性的宣传活动可以得到学校的响 应、家长的支持，广大师生的积极参与将拉进企业与学生之间的感情距离，从而在校园内有 效打击竞争对手。 4、良好的社会效应：通过有效整合企业本身、广告公司、学校乃至社会等方面的力 量来推广此次活动，足可以形成社会热点，其社会影响力将大大提升企业的社会形象。 五、活动计划 1、2008年奥运会对于中国的企业来说是一次千载难逢的商机，再者中国移动作为08年奥运 会的合作伙伴更应该要率先在校园里面打出这张“奥运牌”以给人先入为主的感觉，因此本次 活动将以“奥运风，我先行”为主题；巧妙的将奥运口号“绿色奥运、人文奥运、科技奥运”运 用到活动当中。在奥运的烘托下让中国移动能更容易拉近与校方和学生的距离。本次活动以 南昌理工学院为主江西财经大学为辅的大型系列专题活动，为期十天。 2、活动内容： 9月1日~9月10日“绿色奥运我先行”大型环保标语征集活动； 9月5日~9月6日“人文奥运我先行”大型校际联谊“寻宝”活动； 9月7日~9月8日“科技奥运我先行”大型专题讲座活动； 9月1日~9月10日“移动杯”校园形象大使选拔赛； 9月10日晚“移动杯”校园形象大使决赛暨“绿色奥运我先行”环保标语征集活动颁奖典礼；
六、媒体宣传 1、宣传活动以传单、海报为主，广播、网络、条幅为辅，采用集体轰炸策略。于 9月1日上午全部就绪，以引起轰动式效应。 2、传单以介绍活动为主，以介绍“动感地带”业务为辅，旁边印有活动报名表，并标 注好相关活动日期。背面最好印有一些与学生生活有关的信息，（如：市内常用乘车路线、 校内常用电话等）这样可以使学生传单的时间会长一些。（9月1日早上8点以前到位） 3、海报以介绍活动为主，介绍“动感地带”业务为辅，并标注好相关活动日期;张贴 与人流量最广的寝室大门口、食堂、操场门口以及教学楼门口。（9月1日早上8点以前张贴 就绪） 4、广播以介绍活动及活动最新动态为主，早晚各一次。（9月1日早上8点以前安排 就绪） 5、网络宣传以校园网及校园论坛为主发布活动新闻与贴子，并跟踪发布活动最新动 态。（9月1日早上8点以前发布就绪） 6、条幅以欢迎新生入学为主，介绍活动为辅，张贴于人流量集中的食堂、大门口等围墙 上。（9月1日早上8点以前张贴就绪） 2011-11-18 19:48:48移动校园活动策划前言2009年4月，移动湛江赤坎分公司联合各大高校主办的“2009动感地带首届校园营销策划大赛” 在湛师拉开了序幕，我们“移动魔方”营销策划小组积极报名参赛，并根据大赛方提供的课题 “湛江联通新势力校园市场推广策略研究和（对移动）建议”，迅速开展我们的计划制定、市场 调查、统计分析和营销设计等活动。这次策划主要是详细分析湛江地区移动的竞争对手—联通新势力目前采取的推广策略和方式、 优缺点，效果市场调查、客户市场分析研究（分群体：高端市场，大学—中专—高中三类学生 市场，大众市场）。实现知己知彼—借彼之长，避己之短，对移动公司提出新的营销策略建议 和实施方法，进一步扩大移动公司的市场份额，获得更高的经济效益。我们策划小组的调查工作主要有：1、对联通新势力客户和销售商进行随机抽样调查、数据处 理；2、对调查对象和周边环境进行调研，对各校营销点进行近距离观察、个案访谈（包括面 谈采访和电话采访）；3、与移动湛江赤坎分公司和联通湛江赤坎分公司经理或有关人士开展 深度访谈，对他们的意见进行收集整理；4、文献研究，通过网络以及图书馆等资源库寻找大
量所需要的文献资料进行研究分析。在以上工作的基础上我们结合移动的特点和营销现状进行 讨论，运用团队的“头脑风暴”形成我们这份策划报告书，策划的内容主要包括宏观环境分析、 联通—移动的对比分析、市场机会与问题分析和具体营销组合的提出。我们再通过调查、实战与预测，针对湛江大中专校园市场，提出了低成本、高效率、阶段性、 多维度的“移动进校园”的营销方案，旨在针对移动手机用户市场，参考竞争对手的推广策略和 方式，结合移动公司特点形成一套新的并有实效的市场营销策略。本策划可在今年九月份开始实施，经历三个阶段，最后经过市场调查，对营销现状进行分析和 评估。评估的主要标准就是竞争对手市场的减小，移动市场的扩大，经济效益的提高。“移动魔方”营销策划小组2009年5月30日目录第一章 概要提示………………1第二章 营销策划计划…………2第一节 策划目的…………2第二节 宏观环境分析……2第三节 产品分析…………4
第四节 业务分析…………6第五节 活动分析…………10第六节 消费者分析………11第三章 市场机会与问题分析…………………………12第一节营销现状分析……12第二节swot 分析………14第三节市场机会分析……15第四章 具体行销方案…………16第一节 营销目标…………16第二节 营销战略…………18第三节 市场营销组合策略…………………………19
第四节 行动方案…………26第五节 营销方案控制……29第五章 结束语…………………30参考文献…………………………30附录一、湛江联通新势力市场调查问卷（附采访提纲）…………………31二、市场调查结果统计表（一）…………………………32三、参赛计划书…………………35第一章 概要提示第二章 营销策划计划第一节 策划目的这次策划主要是详细分析湛江地区移动的竞争对手—联通新势力目前采取的推广策略和方式、 优缺点，效果市场调查、客户市场分析研究（分群体：高端市场，大学—中专—高中三类学生
【篇三：移动：3g校园营销详细的营销策划案】
移动 3g 校园营销策划案
第 38
1 组王鑫尹国军卓珉芳
1．营销目标-----------------------------------------------------------------------------------3
2．市场营销环境-----------------------------------------------------------------------------3
2.1.中国移动 3g 业务所处的宏观营销环境---------------------------------------------3
2.1.1.社会因素（social forces）-------------------------------------------------------3
2.1.2.经济因素（economy）-----------------------------------------------------------3
2.1.3.技术因素（technology）--------------------------------------------------------4
2.1.4.竞争因素（competition）------------------------------------------------------4
2.1.5.管制因素（regulation）--------------------------------------------------------5
2.2.中国移动 3g 校园业务调研------------------------------------------------------------6
2.2.1.中国 3g 三大运营商的调研分析----------------------------------------------6
2.2.2. 移动 3g 校园业务调研分析--------------------------------------------------8
3．营销模式设计---------------------------------------------------------------------------10
3.1．提供彰显个性的定制手机----------------------------------------------------------10
3.2.提供 3g 校园业务自主定制的网络平台-------------------------------------------11
3.3.具体 3g 校园业务介绍----------------------------------------------------------------12
3.3.1.业务自主定制，界面彰显个性-----------------------------------------------12
3.3.2.功能贴近校园，科技引领生活（部分业务展示）-----------------------13
3.4.基于产业环境，普遍合作，开创多赢局面---------------------------------------14
3.5.基于市场环境，采取激进的价格策略，迅速渗透市场------------------------14
4．营销计划的执行与控制---------------------------------------------------------------14
4.1．营销策略-------------------------------------------------------------------------------14
4.2.具体实施方案---------------------------------------------------------------------------15
5.营销成本控制-----------------------------------------------------------------------------19
6.营销风险管理-----------------------------------------------------------------------------20
2
移动 3g 校园推广活动策划案
中国移动针对校园消费用户所创建的“动感地带”已经成为中国移动的旗舰
品牌。自 2001 年 3 月，中国移动首次引入“套餐”资费模式，打破了独领风骚
12 年之久的单一资费模式，并且在 2002 年资费套餐标准批准后近三年里，中国
移动针对年轻时尚的校园用户建立“动感地带”品牌，并以其在业务套餐和资费
类型上的多元化设置，套餐方面在相继推出学生套餐、娱乐套餐和时尚办公套餐
三种各有优惠侧重的套餐选择后，又设立“任我行”、“校园至尊版”等套餐，加
之经典案例式的校园营销策划推广活动，校园学生群体迅速被其贴近校园生活的
服务业务、动感的品牌名称、独特的品牌个性、炫酷的品牌语言和犀利的明星代
言所吸引而成为中国移动的忠实客户，造就了中国移动校园业务在学生消费群体
中一枝独秀的局面。更为居于中国移动品牌序列最高端的“全球通”业务培养了
大批未来的忠实客户，而中国移动 95%的高端客户都集中在“全球通”业务中， 进一步体现出校园用户在中国移动整个营销网络中的战略地位。
随着 2009 年 1 月 7 日，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通 发放 3 张第三代移动通信(3g)牌照。其中，中国移动获得 td-scdma 牌照，中 国电信获得 cdma2000 牌照，中国联通获得 wcdma 牌照。争夺 3g 业务市场 占有率的战场已经硝烟四起，。刚刚重组完毕的三大运营商将依托各自的标准模 式和战略向市场发起冲锋，而在 3g 技术、资费和终端设备等装备不俗的中国电 信和中国联通誓在打破中国移动处于市场主导的局面，形成中国 3g 业务市场三 足鼎立的格局。并且 3g 网络尚处于建设初期，网络质量还有待提高，资费标准 三家公司未全部出台，导致很多用户处于观望状态，不敢轻举妄动。考虑到中国 移动在 3g 市场所面临的严峻形势，以求能在新一轮的市场分配中仍保持行业的 领先地位。为此首先考虑到校园用户在销售网络中所处的战略地位，以及学生群 体的群体特点，将打破目前用户观望状态的营销对象设定为首都高校的学生团 体，凭借“动感地带”良好的校园形象，在深度挖掘校园用户 3g 需求的基础上，
推广 3g 校园服务理念，快速占领校园 3g 市场，特制订如下移动 3g 校园推广 营销计划：
3
1.营销目标
1. 宣传移动 3g 功能，树立 3g 消费意识，营造校园 3g 消费氛围。
2. 推广移动 3g 校园服务业务，在将原校园“动感地带”平滑过渡为移动 3g 校
园用户的基础上，拓展非移动校园用户，以保持移动在校园 3g 市场的占有
率。
2.市场营销环境
2.1.中国移动 3g 业务所处的宏观营销环境
分析中国移动 3g 的营销环境扫描工具如图 2.1 所示，主要从社会因素、经
济因素、技术因素、竞争因素和管制因素五个方面来展开研究。
2.1.1.社会因素（social forces）
2009 年底，以大规模用户放号为标志，
中国通信业将全面进入 3g 时代，届时 3g
将全面开始商用。2-3 年后，3g 用户发展将
进入高峰期，以及 2g 用户向 3g 用户迁移
的高峰期，预计 5 年内将有一半的移动用户
成为 3g 用户；中国 3g 的发展将极大地推
动全球 3g 的发展，2009 年将是继 2007 年
之后，全球发展的又一加速期。无疑中国中
青年手机使用的高普及率和更换率，稳定的 图 1 营销环境影响工具
社会人口年龄结构、性别都为 3g 手机业务的开展奠定了良好的社会基础。
此外，中国改革开放和经济结构的深化改革，大大增加了与外部环境的沟通 交流，人口在不同领域间的相互交流，网络间的漫游能力成为客户必须考虑的问
题之一，鉴于欧洲广大运营商均是以 2g 网络，移动 td -3g 终端对 2g 网络的漫 游能力成为影响市场成败的因素之一。
2.1.2.经济因素（economy）
国内经济环境的不断改善，人们收入水平的不断提高，导致人们的消费层次、 消费水平、消费能力都在发生变化。当收入达到一定水平以后，社会需求就会出 现个性化和碎片化的发展趋势，这是经济因素对人们消费行为普遍的影响模式。 电信业务消费亦是如此，伴随着人们生活水平的提高，人们不在满足于枯燥乏味 的单一电信基本业务，而是期望更多的个性化的功能和服务。
同时经济的发展及个人收入水平的提高，促进了电脑网络的快速发展，现今 个人网络和 pc 电脑已经充斥于个人家庭之中，其庞大的网络资源，成为彰显个 性化、满足特定需求的重要基础资源，在此方面 3g 业务的服务已经远远走在 2g 手机业务前面。
2g 电信业务长期依赖的“手机设定功能+套餐业务”的经营方式，显然已经
无法满足人们不断增长的个性化需求，而 3g 业务的彰显个性化得优势和全方位 的视听感官效果、快速的上网速度、视频聊天会话等为满足大众需求提供了联系
4
的桥梁。
2.1.3.技术因素（technology）
目前，全球主要有 3 种 3g 技术，wcdma、cdma2000 和 tdcdma，三 种技术由于时间推出不一，各国政府支持的标准也不同，因此，这 3 种技术在全
球的发展前景也有所不同。 中国移动获得 td-scdma 牌照，中国电信获得 cdma2000 牌照，中国联通获得 wcdma 牌照。
wcdma 全称为 widebandcdma，也称为 cdmadirectspread，意为宽频
分码多重存取，这是基于 gsm 网发展出来的 3g 技术规范，是欧洲提出的宽带
cdma 技术。wcdma 的特点是有较高的扩频增益，发展空间较大，全球漫游
能力最强，但技术成熟性一般。其中 r4 版本是向全分组化演进的过渡版本，r5
cdma2000 是由窄带 cdma（cdmais95）技术发展而来的宽带 cdma
技术，也称为 cdmamulti-carrier，由美国高通北美公司为主导提出，韩国现在 成为该标准的主导者，其特点是可以从原有的 cdmaone 结构直接升级到 3g， 建设成本低廉。
td-scdma 全称为 timedivision-synchronouscdma（时分同步 cdma）， 该标准是由中国提出的 3g 标准。其特点是在频谱利用率、对业务支持具有灵活 性等独特优势。td-scdma 从技术上来说与其它两种相比各有长短，并且具有 一定技术先进性。td-scdma 在国内是由最具用户基础的中国移动运营，已经 于 2008 年 4 月 1 日在国内部分大城市试商用。另外除了中国外，同时缅甸、非 洲部分国家也建有试验网，小规模放号。目前国内有用户大概 34 万左右及少量 国外试验用户。
比较这三种制式的标准，td 最不成熟，cdma2000 较为成熟，而 wcdma 是最为成熟的标准，且全球支持的范围广，是未来 3g 网络的主流标准，是真正 的全球通。另外中国市面上现存大量的“水货”手机皆为 wcdma 或 cdma2000 格式，由于可以免除用户的换机成本，此举也会为中国移动的竞争对手们带来大 量的潜在客户。
2.1.4.竞争因素（competition）
正当欧洲传统的主导运营商在 3g 巨额投资面前考虑再三，畏首畏尾，有
些运营商则干脆停止了在 3g 网络建设领域的投资，各国发放的 3g 牌照在各运 营商手中成为烫手的山芋时，工业和信息化部为中国移动、中国电信和中国联通 发放 3 张第三代移动通信(3g)牌照，宣布中国将快速进入 3g 业务市场，三大运 营商的重组更加加剧了中国 3g 市场的竞争态势。
重组后的新三大运营商，其 3g 网络投资初步计划均已出来。新联通计划
2009-2010 年移动总投资（2g+3g）1000 亿元，其中 2009 年投资 70%，2010 年
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