大学生校园服务平台计划书
易校园生活服务平台 创业企划书 目 录 一、项目概述 1 1.1 项目介绍 1 1.2 行业痛点分析 2 1.3 解决方案 3 二、市场分析 3 2.1 用户群体 3 2.1.1 用户需求: 4 2.1.2 用户群体分析结论 5 2.2竞争对手分析 6 2.2.1 竞争对手分析结论 7 2.3 swot分析 7 三、产品简介 8 3.1 校园指南系统 10 3.2 校园外卖系统 11 3.3 校园商城系统 11 3.4 任务跑腿系统 12 3.5 分时租赁系统 12 3.6 校友圈子系统 13 四．推广策略 13 4.1 面对学生 13 4.1.1 营销策略 14 4.1.2 市场联络 14 4.2 面向商家：
15 4.3 面对广告合作方：
16 五、盈利模式 16 六、管理团队 17 七．财务分析 17 7.1启动资金预测 17 7.2利润预测 18 7.3融资需求 20 八．风险控制 20 8.1 同类型网站跟风 20 8.2注册用户数量 20 8.3加盟商家数量 21 九．项目愿景 21 一、项目概述 1.1 项目介绍 人类社会从PC时代迈入移动互联网时代，智能手机已经走入人们的日常生活。信息技术和互联网技术的发展，改变着生活的方方面面。如今，“互联网+”成为新的趋势。O2O新零售市场的良好发展势头为线上平台提供了很好的发展前景。
然而市场现有的生活服务类平台基本面向的是大众群体，缺乏对学生消费能力、目标需求的考虑。而针对校园生活推出的服务类平台普遍存在着知名度不高，口碑品牌建设不完善，功能单一，用户群体小等问题。没有真正为大学生用户提供有效的解决方案，无法进行大范围的推广使用。
山东理工职业学院易校园团队创新020商业模式，以新生报道-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，将学生需求、学校管理及本地商户进行整合，打造一个贯穿学生入学、在校、实训、离校的校园综合服务平台。该平台结合学院教育教学需求，增加教务系统、实训系统、财务系统等模块，实现在线选课、成绩查询、缴纳学费等功能。同时具备离校系统及校友圈子，使学生毕业后也可通过易校园关注学院动态，组织校友联谊及反哺学校等。
易校园采用专业团队与众包相辅相成的运营模式。由本校大学生组成的专业团队负责管理和运营，同时也包含了校园服务团队和其他兼职人员。结合学校、学生及商家的不同需求，下设勤工助学、自主创业、校园兼职等功能模块，从而实现三方互赢的目的。
团队现已注册成立红船筑梦网络科技工作室，并与北京赛云九洲科技有限公司共同开发平台，APP页面板块已初具雏形。与此同时，依托山东理工职业学院学生会、社团联合会及学院官方微信公众号，利用新生开学、社团纳新等契机进行平台推广。利用与周边高校千丝万缕的联系，吸纳其他院校学生会及社团干部加入，不断扩大团队力量，以便向周边院校复制推广，从而打造一部惠及更多大学生的校园生活宝典。
1.2 行业痛点分析 随着中国互联网用户群的日益庞大，互联网产业正扮演着市场经济的重要角色。与此同时，信息时代的来临彻底改变了人们传统的通信手段。从寄信到打电话，从打电话到通话手机，从通话手机到能获取大信息量的智能手机，人们获取信息的主要手段发生了质的变化。人们不会仅仅满足于手机只有通话与发短信的功能，而更多是把手机当成接受讯息的工具，了解时事的工具，建立社交网络的工具，便利生活的工具，游戏娱乐的工具。而大学生对于各种信息平台的接受度和依赖度普遍非常强，但是市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂。另一方面，针对大学生推出的服务类平台大多注重学术交流，存在着板块及功能单一、使用繁琐且推广不利等问题。市场急需一款结合学校教育教学需求，以大学生的利益为基本出发点，融合周边商家，贯穿学生入学、在校、实训、毕业全过程的应用软件。在这种市场背景下，易校园平台应运而生。
1.3 解决方案 易校园将将学生需求、学校管理及本地商户结合起来，计划用“互联网+校园”的模式对传统校园服务类平台的运营方式提出改进，开发基于O2O模式下的综合性校园生态服务平台。
利用互联网技术整合学生、学校及商家需求，达到优势互补，解决了校园服务类平台存在多年的行业痛点。“互联网+校园”模式将是对传统校园生活模式的革新，将助力提升学院的教育教学管理水平，提高学生校园生活的幸福感。
二、市场分析 2.1 用户群体 易校园团队对山东理工职业学院及周边3所高校及职业院校的1000名在校大学生的消费数据进行了专门的梳理。这份“新鲜出炉”账单涵盖了大学生的购物、出行、理财、人际、公益等多个方面。
根据抽样调查，90后大学生移动支付占比近90%，每月在支付宝上的人均支付金额(含转账、网购消费、发红包、理财等数据)约为2500元。大学生在淘宝平台的购物中，服装占全部支付金额的23%，食品占11%，美妆占10%，紧随其后的是数码产品、鞋箱包、运动户外、手机、家居等。由此可见，在山东理工职业学院及周边大学生的消费中，服装、食品、美妆占前三。另外，女大学生在淘宝平台上的支付总笔数占全体大学生支付总笔数的60%，明显高于男生的40%。但是在支付总金额上，女生占49%，略低于男生的51%。
高校学生对于新鲜事物的快速接受能力十分强大，当代学生作为与信息时代和手机网络最为紧密亲近的一代，其对这项新技术更是用的得心应手。APP是依借手机作为载体的各具功能的软件，而手机轻巧方便又是现代人不可缺少的设备，更吸引了当代的青年，使其成为强大的主力军。
手机软件对于新一代的90后大学生来说更是充满了吸引力，当前市面上的应用也是种类繁多，更是满足了这一代人的好奇心和独特性等特点。各类软件使兼职实习找工作，学习答问，生活购买，社交娱乐等活动通过手机便可在任何时间和地点实现。尽管这类软件众多，却对校园整体没有归属感和控制感，软件功能的使用也比较分散，利用起来也繁杂，不能给学生带来一个长远的利益线。如今市面上专门针对校园而设置的多元化统一的平台少之又少，有的校园类的平台大多规模较小，而且限制也较多。因而推出一款专门满足广大学生，能将学习社交和生活结合的校园综合性平台更是迫在眉睫。
2.1.1 用户需求: 校园服务需求: 易校园借助学院力量，增加教务系统、实训系统、财务系统等模块，具备在线选课、成绩查询、观摩实训、缴纳学费等功能。同时接入校方接口给同学们提供更加便捷的移动的服务终端，省去了在机器前排队等候的时间。同时还给大家提供更多元化的生活服务，例如:校园商城为大家提供性价比更高的产品及服务，并为学生开店提供途径，打造本校化的电商平台；
校园跑腿为学生推送最新最优质的兼职信息等，助力校内兼职、勤工助学。
生活学习需求: 周边推荐给大家提供周边的美食和玩乐的好去处，同时给出到达周边知名区域的路线推荐。考证报名给大家提供更官方的培训机构，旅游咨询给大家出游提供更好的建议和发团旅行社。
2.1.2 用户群体分析结论 市面上的生活服务类应用软件鱼龙混杂，针对大学生的需求，以大学生的利益为基本出发点提供信息，方便大学生的学习生活的应用软件还十分匮乏。易校园颠覆旧型校园生态，将校园服务和业务结合，改变以往校园服务杂乱无序、无统一组织管理的局面。平台以新生报到-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，将学生需求、学校管理及本地商户高效整合，打造一个贯穿学生入学、在校、实训、离校的校园综合服务平台。不仅给高校学生提供了移动的校园服务，同时满足学生生活娱乐需求。
2.2竞争对手分析 目前已上线的校园生活服务类平台有智慧校园、芥末校园等，以下是它们现有的运行模式: 智慧校园：1.可建立学生档案，查询考试资料。
2.实时监控，解决紧急情况。
3.可远程视频会议进行学术交流。
4.新闻介绍功能让全校师生、家长随时随地了解学校近况。
芥末校园：1.着重于社交应用，内容形式没有突破性的创新。
2.新的价值链无法沉淀在用户之间，用户存留度不高。
易校园：
平台以新生报道-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，将学生需求、学校管理及本地商户进行整合。结合学院教育教学需求，增加教务系统、实训系统、财务系统、离校系统等模块，实现在线选课、成绩查询、观摩实训、缴纳学费等功能。同时具备离校系统及校友圈子，使学生毕业后也可通过易校园关注学院动态，组织校友联谊及反哺学校等。为学生从入学报到至毕业离校的整个过程提供更快捷的服务。
同时易校园依托山东理工职业学院学生会、社团联合会及学院官方微信公众号，利用新生开学、社团纳新等契机进行平台推广。同时与周边高校具有千丝万缕的联系，能够吸纳其他院校学生会及社团干部加入，不断扩大团队力量，以便向周边院校复制推广。
2.2.1 竞争对手分析结论 现有校园服务类平台存在的主要问题集中在：知名度不高，口碑品牌建设不完善，功能单一，用户群体小。没有真正为大学生用户提供有效的解决方案，无法进行大范围的推广使用。
易校园满足学院教育教学需求，整合周边店铺商家，以新生报道-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，为学生提供从入校到毕业的全方位服务，并且建立校友圈子方便毕业生继续关注学院，反哺母校。借助山东理工职业学院学生会、社团联合会及学院官方微信公众号，利用新生开学、社团纳新等契机进行平台推广。同时与周边高校具有千丝万缕的联系，能够吸纳其他院校学生会及社团干部加入，不断扩大团队力量，以便向周边院校复制推广。
2.3 swot分析 优势 劣势 1.投入低，易实现。
2.产品优势，接受程度高，使用人群广泛。
3.市场潜力大，发展空间广阔。
4.创新动力强，功能强大，安全性高。
1.服务手段/内容单一。
2.新产品的接受时间长，投资回收期较长。
3.软件市场内的竞争大，产品品牌化及后期推广困难。
4.缺乏关键核心技术。
机会 威胁 1.手机及应用软件出路在于真正提供符合用户需求的生活化服务。
2.国家对于自主研发的科技型产品大力支持。
3.云技术的不断完善，加密技术不断提高，让云端数据更加安全。
1.竞争对手从同行业竞争增加到异业竞争。
2.知识产权保护不到位，软件类无形资产行业侵权行为猖狂。
3.老客户需求多元化，不断流失。
4.新客户增长环比下滑。
三、产品简介 易校园平台以新生报道-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，为学生从入学报到至毕业离校的整个过程提供全方位的服务。
系统结构图 功能简介 易校园功能分为六大板块：校园指南、校园外卖、校园商城、任务跑腿、分时租赁、校友圈子系统。
3.1 校园指南系统 易校园整合学院教育教学和学生日常学习生活的需求，以新生报道-校园生活-校外实训-毕业离校为线索，重点打造校园指南板块，具备以下特色功能：
校园地图:主要针对新生不了解学校环境，提供地图，方便学生快速找到目的地; 教育缴费：连接学院财务系统，在线缴费免去大排长龙的烦恼；
课程表:一键生成课表，提供课表具体时间、地点信息; 图书馆:提供校内图书馆藏书信息，以及网络图书资源; 成绩查询：连接学院教务系统，随时随地，一键查询 实训天地：视频直播，实时展示校内校外实训情况 离校系统：离校待办事宜一目了然 3.2 校园外卖系统 外卖订餐系统全面整合校内外食堂资源，开通网上订餐，为学生的校园生活提供快捷的外卖送餐、预定服务。
菜品状态实时更新；
下单方式快速、简单、便捷、多样，同学们无需担心校区面积过大，就餐时段集中，人流量剧增，食堂吃饭排队时间久等问题，随时随地轻松下单，预定时间送到寝室、教学楼等地点。
3.3 校园商城系统 校园商城是本站旗下的一个多功能网络购物平台，聚合学校内外各类商家，打造校园格子铺微商城。
另外，校园商城系统还可发动创业学生加入“自我开店”计划。面向业务覆盖范围内的大学生提供创业平台，拥有创业激情和想法的学生可以在本系统O2O平台开通属于自己的网店，更能精准了解高校学生需求，能更有效的开发高校市场缺口。凭借先天的人缘和地理优势，打开新高校市场，快速打造一个本校化电商平台。
3.4 任务跑腿系统 任务跑腿系统中用户所下订单皆由在校学生自由兼职配送员抢单的方式进行配送，兼职学生根据订单数获取报酬。抢单配送面向学生开放，所有学生均可以抢单成为配送员，获取报酬。不仅保证了充足的配送人员，而且开启了大学生勤工俭学、社会实践、自主创业的新局面，最重要的是保证了订单的配送速度。
3.5 分时租赁系统 易校园提供校园及周边基于空间布局及时间轴的宾馆酒店、旅馆民宿在线预定与租赁，将全校周边房源一网打尽。
提供二手转卖平台，使学生闲置物品得到充分应用，网上联系，线下交易。
生活中的闲置物品如二手书籍等，可在平台上租赁，节省资金，减少不必要的浪费。交通工具的租赁，如自行车，变速车，电动车等可以解决学生的日常出行问题，也可以解决毕业季低价二手转卖交通工具的问题。
3.6 校友圈子系统 校友是学院最宝贵的财富，也是学校大家庭中最重要的成员之一。易校园重点打造校友圈子系统，通过发布学院动态、定期更新校友信息库等方式，在校友间搭建畅通、长期、密切的沟通交流平台和资源共享平台，提升学院凝聚力，为校友事业发展、反哺母校提供资源和帮助。包含以下特色板块：
1.信息发布：定期与校友交流学院各方面最新信息，发布学院信息摘要与全文。
2.杰出校友：与公共媒体联合报道、宣传成功校友事迹及校友企业。
3.公益事业：贫困大学生助学活动，设立山东理工职业学院校友助学基金等。帮助大学生就业，举办校友企业大学生招聘会等。利用学院平台，为校友企业搭建交流平台和品牌宣传服务。
四．推广策略 4.1 面对学生 本项目将采取市场营销、网络推销等方式来促进运营。与此同时，我们将通过海报、网络、微信公众号、自印宣传单、与学院学生会及社团联谊等方式，扩大知名度。
4.1.1 营销策略 针对学生群体，制定以下营销策略：
1、利用新生开学、社团纳新等时机，在食堂、宿舍等人流量大的区域悬挂宣传横幅并摆放宣传展板。
2、下载全免费。零门槛，零收费，免费在应用商店里下载易校园app。
3、设置消费者反馈系统，提高公司服务水平，切实做到顾客是上帝。
4、针对老顾客定期给予馈赠。表达我们对其支持的感谢，同时推进顾客由新变老的转变。
4.1.2 市场联络 为了让广大学生团体了解本款APP的服务内容，我们决定采取以下市场联络方式：
对象 方式 媒介 具体措施 学生 网络 山东理工职业学院官方微信平台、百度贴吧、腾讯QQ等 推送介绍易校园服务内容。
宣传单 学院内及周边高校，如济宁医学院等 分发宣传单、小册子等 海报 学院宣传栏 制作精美个性、有特色的海报并张贴 赞助学生活动 院级主办的比赛和活动以及社团活动 为比赛活动提供经费以店名冠名。
4.2 面向商家：
经过前期的宣传推广，平台具备一定的知名度及影响力。商家入驻后，平台有专业团队提供免费的技术运营指导来帮助商家快速搭建商店，多种移动收款方案实时入账，保证加盟商家的利益。
商家入驻资金门槛低，无涨幅，平台还会定期进行回馈活动，商家店铺好评率超过回馈要求时会向商家返还一定入驻金额，增加广告投放频率或是加长广告投放时间，用以保证入驻商家的绝对利益。
4.3 面对广告合作方：
平台采取广告投放“价格最优”政策。易校园app首页顶部中层及底部预留广告空间，以提供合作方广告宣传，根据悬挂时间长短，运营难度等收取费用。
平台着重于广告投放效果，使合作方用最少的资金来获取最大的效益。
五、盈利模式 外卖系统：校内食堂及周边商铺收取的送餐服务费，结算兼职送餐同学的工资后的送餐费用。以及校外商家入驻平台的加盟费用和租用平台店铺的费用等。
广告费用：
APP首页除搜索框及功能选项外，设置广告位置，向商家进行广告位招商，商家通过缴纳广告费获得广告推送的权力。团队通过广告费获得赢利。
商城系统：自己的团队运作，差价利润，商家加盟费等。
线上推广线下经营附属产品：
考虑到长期发展的需要，仅通过平台来获得收入毕竟有限，软件仅针对本校学生，市场有限。可以在平台中搭载由团队设计的原创卡通形象，当软件使用率及使用频率升高，该卡通形象逐渐深入人心，可作为平台的形象代表或山东理工职业学院的形象代表。通过授权生产以该形象为原型的公仔、T恤等周边产品获得收入。
六、管理团队 易校园团队由山东理工职业学院学生会及社团联合会学生干部组成，他们根据专业特长各司其职。同时拥有强大的指导教师团队，在市场调研、平台开发与维护、推广运营等方面给与团队全方位的支持，为项目发展保驾护航。
七．财务分析 7.1启动资金预测 作为校园生活服务类平台的易校园，成本预算低，前期投入主要用于平台的推广，后期投入主要用于扩大团队人数及业务覆盖范围，总投资预计41500元左右。
其投资预算如表所示：
项目名称 数量 金额 电脑设备 5台 20000元 平台设计 开发费用 20000万 市场调查费 500元 宣传推 广费用 1000元 合计 41500元 7.2利润预测 前期在宣传方面我们需要投入一定的时间和精力，从而提高平台的知名度。随着平台知名度的提高，会吸引更多的商家进行合作，因此在针对学生的平台上，能抓住潜在的意向客户群，可以取得不菲的经济效益。同时与其他高校联合推广，市场利润相当可观。
中期一方面坚定运营商的信心，加强对外推广力度，增强客户及合作商家对平台的黏度，大力进行市场营销活动。另一方面开源节流、对公司整体的运营方向及盈利目标进行重新审视，调整相应的对策，将钱用在刀刃上。
后期回报利润呈周期性增长，略有起伏。随着宣传进程的推进，注册用户不断增加，增加到一定数值后，宣传对象会迎来疲乏期，在这期间注册用户会减少，利润也会下降，但在疲乏期渡过后，会形成一批用户铁粉进行小圈子的推荐宣传，逐渐回归上升趋势。
项目名称 2018年 2019年 2020年 外卖 5000元 20000元 30000元 商业广告费用 0元 4000元 6000元 合计 5000元 24000元 36000元 7.3融资需求 宣传推 广 场地租 赁 基础设 施 市场投 放 水费缴 纳 电费缴 纳 总计 /元 前期 1000 0 20000 20500 0 0 41500 中期 1000 0 12000 7000 0 0 20000 后期 2000 1000 2000 4000 300 700 10000 八．风险控制 8.1 同类型网站跟风 加强技术性：在技术功能的设计开发上形成一定的壁垒。
加强内容服务:突出专业性和商务数据统计系统、功能特性。
网站盈利点逐步推出：使对手永远是个跟风者。
做好商家后续服务：提高商家的依附性，让我们的平台成为商家的首选。
8.2注册用户数量 1.加强对外推广力度；
2.加强平台的口碑品牌建设；
3.实施推荐注册奖励制度等，研发部门对客户需求进行准确分析；
4.调整内容与功能设计，增加用户体验和粘性，尽最大能力满足用户需求；
5.不断完善系统，给用户更好、更新鲜地体验；
6.网络正反馈效应合理利用及时检测系统的不足漏洞，保证app的使用寿命；
7.利用外部资源，不断更新资讯，吸引用户的兴趣。
8.3加盟商家数量 1.商家首次免费加盟。
2.服务费采用销售提成形式——商家没有通过平台产生利润就不会增加额外费用。
3.加盟商家可以互动交流，相互合作，互利互惠实现双赢。
4.平台技术方积极维护和加强原系统的稳定性和适用性，同时开发新的系统应用及新的校园场景所需模式。
九．项目愿景 对于易校园的下载注册用户我们的第一站是本校学生。首先，我们可以借助团队成员的自身力量，例如通过学生会、社团联合会成员进行推广；
其次，易校园具备教学教务系统，可以借助校方让易校园普及到本院每一位同学。通过对本校大学生使用易校园情况的调查问卷指出，大家对易校园的系统模块反响热烈，大部分人处于赞成态度，表明愿意尝试这种新的途径，改变自己的生活方式。同时，在保证适量盈利的基础上，易校园通过各种优惠政策吸引商家以及消费者的眼球，使得商家在此平台长期入驻，满足不同消费者的需求，增加消费者的消费额，从而赢取利润。在大家的支持下，项目也具有了可行性。
以本校学生为基点，我们将继续完善易校园APP，与此同时我们会加大宣传力度，提高知名度，增加与注册用户的互动环节，从用户身上挖掘新的用户体验。进而扩大影响力，加强营销策略，继续扩大与学院及周边商铺的合作，并向周边高校复制推广，打造出一部惠及更多大学生的行走的校园生活宝典！
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