销售岗位廉洁风险点及防控
销售岗位廉洁风险点及防控
一、廉洁风险点
1、销售过程产生客户:客户来源不清楚或者不靠谱,有可能是不正当手段获取客户。
2、销售过程中涉及财物:涉及财物交易时,可能会存在贪污受贿的情况。
3、工作关系释放重大客户信息:在经营活动中,有可能释放客户的重要信息,造成客户数据泄露的风险。
4、客户获得不正当收益:在购买产品或服务时,有可能会收受客户不正当收益。
5、无故上下级生态:当跨越级别让客户给予不正当利益,或上下级间未经批准,形成无故上下级生态时,可能会引发职务违法行为。
6、违规用公司资源:公司商品、物资、品牌等一半政策资源被违法使用,有可能会带来财物风险。
二、廉洁风险防控
1、加强源头管控。公司应建立客户信息管理制度,对客户信息的收集、记录、审核和存储等全程进行控制和管理,确保客户来源的真实性关联性可验证性、完整性。
2、完善销售流程。销售部门应当建立完善的销售流程,及时上报销售过程中出现的财物事宜,在审批过程中加强严格审批,有效避免贪污受贿的风险。
3、强化内部控制。维护公司信息安全,对内部计算机系统的访问权限、存储容量以及传输速度等进行管理,保证重要信息在正确的地方传达,不让客户获得不正当收益。
4、加强组织管理。要规范上下级关系,禁止无故上下级生态,维护员工内部的正常协作关系,强化保密制度,禁止擅自分享客户的重要信息。
5、严格执行规章制度。公司应建立切实可行的规章制度,强化资源使用的规范性,加强控制,并坚持有效落实,防止假冒伪劣和违规用公司资源等问题的发生。
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