物流工作总结（6篇）
物流工作总结1
作为物流公司的保安让我在今年的工作中改善了以往存在的缺乏，虽然自己在资格方面有所欠缺却能凭借着踏实稳重的作风从而获得物流公司领导的认可，而且在其他保安的帮助下让我对自身的职责有了更深层次的理解，虽然自身的努力也占据了重要的因素却也不能忽视团结精神对于自身职业进展带来的好处。
改善以往的巡逻方式并为物流公司的安保工作增加了保障，虽然以往的巡逻也能够带来不错的效果却在工作状态方面简单带来消极的心情，尤其是换班的时候等不到同事的交接简单让自己在焦虑的过程中忽视职责所在，通过这方面的弊端加以改善才算得上自己今年在物流保安工作中的优势所在，在保安队长的带着下对传统的巡逻方式进行改革并实行了更加有效的策略方针，由此带来的效果自然能够加强保安队伍的分散力从而实现整体上的提升，究竟身为物流公司的一员自然要在理清思绪的心情下为其他员工的工作平安供应保障，更何况看管好物流公司的各种货物本就是维护整体形象的表现之一。
疏通物流公司外围的拥堵状况并对停车区域进行了较为良好的管理，由于以往存在着部分车辆违规停放在公司外围的原因从而影响了领导的出行，因此我在公司外围树立了告示牌并对停放三天以上的违规车辆进行警告处理，虽然并没有将公司这种拥堵的状况彻底解决却比往年要好得多，除此之外则是鉴别前往公司地下停车场的车辆从而避开外来车辆的占用状况发生，因此每次车辆的进出都会进行相应的记录从而实现了较好的管理。
对物流公司内部产生的冲突进行准时制止以防造成难以估量的损失，虽然员工之间的冲突往往不会升级到打闹的程度却也让我引起了足够的重视，尤其是以往消失过由于打架损坏客户邮寄货物的状况便更应当有所警惕，正由于如此自己才会在领导允许的状况下对公司非生产区域进行巡察，对我而言只要能够保障物流公司的员工和公共财产受到损伤便算得上尽到了职责，另外由于消防演练的支配从而有效宣扬了生产平安方面的学问，在我看来能够组织好这项消防演练工作也属于保安的职责所在。
今年结束的物流保安工作让我认清了自身存在的缺乏，因此我得加深对自身职责的重视程度以免在后续的`物流保安工作中造成损失，同事们的认可与领导的信任让我意识到需要时刻警惕物流保安工作的意外状况发生。
物流工作总结2
担当xx物流保安已经有2年时间了，我负责的是物流中转站的平安稳定，每天都会来到更为上工作，严格要求，闲杂人等严谨入内，对于一些擅长人员都会准时阻拦，保证我们这个中转站不会丢失任何包裹，能够准时送到达相应的地区和消费者手上。
和一般的保安一样我们每天也要做好值班，不能有丝毫的怠慢，每天都有两到三个人看管，常常会24小时运行，在物流行业时间就是生命，时间就是一切，我们就是要在物流转运的途中保证不会收到任何影响，保证包裹的平安。
虽然如今随着我国的经济进展越来越快速，我们的物流进展也更加便捷，几乎可以说是普及全国各地，成为了如今配送服务不行缺少的一环，我们这些物流保安则职责也就越来越大，对我们来说这是一次机会也是一次蜕变，平安大与一切，在工作中我们严格要求做到，不吸烟不喝酒，不争吵，紧守岗位，坚决执行领导下达的任何指令准时完成每天的保卫工作。
对于每一个进入人员都会做好登记和检查，假如没有准入资格是不会被放进来的，我们必需要保证平安，同样来到我们负责的区域时，对于车辆行人都有相应规定，禁止随便闯入也禁止随便停车，把守好大门，做好安保工作不让领导绝望也不让自己绝望，不管是刮风下雨，还是突发缘由站岗会始终都站下去的，不会轻易的就放弃，更不会随便的耽搁工作，一切以工作为中，以平安为重心，在工作中有特别事情需要换岗或者调休都会听从上边的指令保证自己在工作的时候不会离开自己的工作岗位，这是自己的义务，不能由于自己的个人私事影响到我们保卫的地方出问题。
国内治安好，也不能轻易放松，由于不怕万一就怕一万，宁可多流汗，也不情愿在最终流泪，工作给予了我使命，让我没有一刻敢忘，更不敢擅离职守，始终都在坐好自己的事情，用一点一滴完成自己的任务，就算成为一个悄悄无闻的保安人员也在所不惜，由于我感受到的是公司对我们的信任，工作中我始终想着要报答公司要做好工作，不能个我们公司添乱吗，不能在自己工作的时候出幺蛾子。
我们每过一段时间都会做好仓库防火平安，预备和检查，不能有任何的失误保证完成工作任务，做好工作，对于仓库四周的消防预警设备准时做好请检工作，让在连续要的时候发挥其作用而不是成为一个无用的摆设。
今年工作结束，但是到了年底反而更加需要戒备，许多人购物都会在这个时候我需要的是保证平安，不发生意外，明年还会如这次一样始终坚持。
物流工作总结3
针对近期上海片区对我公司物流服务中消失的投诉，公司已引起高度重视，同时进行了全面的总结和深刻的自我检查。现将当时的有关状况和今后的改良思路做如下介绍：
本月4日，贵公司通知我方发往上海物流站的打算是1349件，我公司支配了一辆17.5米半挂车承运该批次打算，并打算直接送货。
该车于6日凌晨行至秦岭时发生故障〔发动机声音异样并伴有抖动〕，经过应急处理，该车于8日晚抵达上海物流基地，熄火后无法再次启动，检查结果为发动机瓦缸有裂纹，需大修。大修时间为23天，因本次货物的干线运输时间已达4天，为最大限度降低客户缺货损失，上海分公司的同事随即确定用小车分次送货。但由于新进的操作人员和搬运工人对产品不熟，部分同种产品被分次送货，给贵公司上海物流站的接收入库工作带来了极大不便。对此，我们深表歉意！
经过总结，我公司在此次运输过程中的主要失误有以下3个方面：
1.车辆首次故障时，未准时告知西河库房及上海物流站，错过了提前做好应急调整的机会；
2.车辆到达上海站后，在未与收货人协商的状况下，单方面做出小车分次送货的确定，给客户接货工作带去了极大的不便；
3.事情发生后，对客户的改良看法，没有做到准时反馈，也没有做好相应解释工作，加深了误会。
该类事故，我们在深表刻歉意的同时，也将在今后的工作中从如下几个方面加以改良，从根本上杜绝此类现象的再次发生，不当之处，敬请斧正：
1.针对每次发货打算的数量及各片区的实地状况，选择更加适合的车型，以最大限度地满意客户在平安性和准时性两方面的需求；
2.车辆动身以后，把货物追踪工作做好做细，如有意外状况发生，准时通告相关各方；
3.车辆到站以后，应在送货之前告知收货方送货方式。如遇特别状况需要小车分批次送货的，则必需保证同品种产品一次送达！
我们盼望通过不断的沟通沟通来改良我们的服务，也盼望在贵公司一如既往的严格监督下改善我们的服务！
在四年的合作中，我们从贵公司员工身上体会到了他〔她〕们对企业剧烈的归宿感、责任感和骄傲感！从贵公司的企业文化中我们更是学到了严谨、踏实等诸多精髓！
客户至上是我们的服务理念，我们也将连续秉承平安、快捷、精确、优质的质量标准与贵公司真诚合作共谋进展！
物流工作总结4
时间荏苒，20xx年刺眼之间便已过去，回首过去的一年，内心不禁感慨万千。经过又一年的物流管理工作，内心不禁感慨万千，回顾全年的工作历程，既有辛酸的汗水，也有进步的喜悦。
我将从以下几点总结过去一年的工作。
一、主要工作成果
20xx年我的主要工作成果有以下几点。
1、杭州专线方面找了华商物流，目前送货准时，费用合理，合作的还是比较顺当。
2、上海专线方面找了盛捷物流，目前送货准时，费用合理，合作顺当。
3、同时找了勇华物流。勇华物流优势在于江浙沪区域及全国大部分城市都可以配送。
4、苏州方面目前找了龙洋物流及其第三方的仓库，特地送欧尚及大润发的一些小单子。
5、天猫超市目前与中通物流正在合作当中。
二、目前主要困难
目前主要的困难有以下几点。
1、苏州大润发始终想找一家合适的物流公司送仓，始终没有找到合适的。
2、天猫超送仓问题，量少，送货费用高。同时要求自己卸货和分类，许多物流都不情愿接这个生意。
3、门店有时催送货比较急，货物量又比较少，路比较偏远。
三、解决方法及打算
我预备从人员和车辆两个方面去解决目前存在的问题。
1、在整个配送过程中我要做好公司、物流公司和客户门店三方的沟通桥梁工作。尽可能的削减漏发、少发、司机走回头路等状况，把不必要的损失削减到最低。在消失错误的状况下准时想方法弥补，尽量给顾客做好解释工作。总结阅历教训，不再犯类似的错误。
2、出货、装车司机按出库单对单对货核对，必需要求司机本人当面做好商品的二次核对。严格要求配送员填写出车记录：如出车时间、行程、地点、事由、驾驶人签名，做到有出车就必有出车记录，做到保存全年的出车记录表。
3、加强与物流公司的连接沟通，有效发挥物流公司现有车辆人员优势，把一些比较急的、数量不多的小货尽量让客户顺路带走。
4、搞好与同事、领导及下属直接的关系。既要有批判，也要有鼓舞。努力提高大家勤劳好学，做事有责任心的优良品质。
四、总结与展望
20xx年不知不觉在指尖悄然逝去，xx年迎面而来。回想过去，展望将来!有进步的喜悦，亦有工作中失误的愧疚。专心总结工作当中的利弊、得失。仔细履行工作职责，在新的一年里，我决心为公司的进展再接再厉，更上一层楼。
物流工作总结5
物流工作的完成对我来说也是为了今后的职业生涯积累阅历，因此我在本年度的物流工作中能够仔细履行职责，另外我也能够仔细完成领导额外支配的工作来主动表现自己，在物流工作中保持较高的主动性对自己来说是很重要的，每次工作的完成对我来说都是磨砺自身力量的过程，现对本年度完成的物流工作进行以下总结。
仔细完成货物装卸工作以便于准时进行配送，在这一年的工作中我能够严格遵守公司的规定并准时装卸好货物，通过对需要配送货物的了解从而进行相应的整理，事实上物流工作的完成往往需要对货物进行集中的整理，将其打包好以后再来根据路线与日期来配送至各个区域，在仓库管理过程中也会对整理好的货物进行信息的收集与分析，这样的话便能够在规定时间内将其配送出去从而让客户对物流的服务感到满足，在这之中我能够仔细执行主管制定的物流打算并对自身的工作流程完善，即通过工作中的表现熟悉到自己在物流的工作流程中还存在着哪些缺乏。
主动参加到仓库管理工作中去为运输配送做好预备，这项工作的完成要分为仓库货物的管理以及需要进行运输的车辆管理，依据需要配送的时间挨次将货物打包好以后运至相应的车辆之中，由于每天需要经手的货物有许多导致工作中会显得非常劳碌，而我则在这项工作中仔细履行好物流人员的职责从而准时了解库存量，平常也有与其他部门进行沟通以便于能够准时将货物进行装卸，无论是打包还是配送都在时间方面有着较好的要求，因此我在这一年能够主动完成物流的各项工作并遵从领导的指示。
能够根据物流的管理标准进行工作并严格要求自己，我明白想要在物流工作中取得进展自然要保持较高的工作效率才行，所以我能够依据每天的任务来做好预备从而根据物流的工作流程进行处理，在遵守管理制度的过程中也会对工作的实施制定方案，争取在规定时间内将货物配送至客户的手中从而提高满足度，对于货物破损或者遗失的状况也是和客户进行解释和抱歉，表达出物流人员良好的工作看法也是我在这一年的详细表现，在结束每个时间段的工作之前也会对货物的库存状况进行统计。
能够在物流工作中有所成就自然是与平常的努力分不开，所以我会连续做好各项物流工作并履行好自己的职责，而且我也会努力提升自身的工作效率并争取让每个享受物流服务的客户都感到满足。
物流工作总结6
时间如雪，转瞬消融，上半年已经过去，作为xx物流公司的客服工作人员主动工作，对待任何一个来访客户都保持敬重，在我们客服部经理指挥中，完成了上半年的任务。
物流工作说简洁，挺简洁，说难也特别难，主要是能够解决客户的问题，假如客户的问题不能解决，就会显得特别麻烦。工作中我们会接到客户询问快递运输时间，也会接到投诉，由于一些缘由导致一些快递无法送达，让客户反感，我们物流作为中间物流运输方，需要兼顾两方面，一方是售货方，一方是买方，假如是我们物流的缘由导致快递件丢失，我们公司需要担负这份责任。
在工作中常常接到一些客户由于几天时间货物没有送到就特别着急，让我们工作特别麻烦，我们不但要安抚客户，还要把快递运输在哪里的消息发给客户，同时关心客户监督快递运输。有时候客户许多需要彼此协作，为了不由于自己忙不过来影响其他客户沟通，我们每个人每天都有电话量要求。
为了更好的提高电话量，完成每天的工作，我都会直接询问客户的缘由，然后进入主题，为客户尽快做好物流信息查询，这样削减了时间铺张，让我的电话量得到了极大的提升，对我的关心极大。在打电话的时候还需要留意沟通的语气，任何时候我都保持彬彬有礼，不能让客户挑出毛病，一但被客户投诉，那就会扣分的，必需要给客户留下好印象。
我们客服在客户面前，代表的就是整个公司，一言一行，都必需要遵守法纪，都必需要合乎法规才行，不然一旦犯了错误就印象到公司的外在形象，对公司的业务不利，而且我们部门经理也剧烈要求我们做到对客户敬重，礼貌，友善。不能让客户感到绝望，最好让客户满足。
有时候也会接到客户的投诉电话，最好解决的是我们公司的缘由，由于这样我们公司也能够尽快的完成好自己的任务，然而遇到一些问题，比方售货放迟迟不发货，但是却已经显示快递已经在路上，这也是由于售货方操作失误，让我们特别不好处理，不能直接拒绝，客户的投诉恳求，同时还要与售货方取得联系才行，这样才能够更好做好工作。
上半年工作我们客服部很好的解决了在物流配送中缺乏的问题，同时也主动反馈给公司上层，根据公司的要求，我们还得到了培育，学习了服务技巧和话术，让许多客户都感到满足，同时也让更多客户主动的同意与我们合作。在下半年中，工作依旧连续，我会连续做好客服工作，完成客服的任务，解决客户的问题。
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