物业服务评语
【篇一：物业服务工作评议1】
物业服务工作评议
我社区于2008年9月委托山东省杰安物业管理有限公司管理社区的物业管理工作。几年来在杰安物业管理有限公司的精心管理和热情服务下，取得了不错的社会评价和经济效益。针对几年来的物业服务工作情况，现对贵单位做出以下评价：
一、成绩方面：贵公司严格按照《物业管理合同》执行，包括社区街道、社区楼梯的保洁，社区治安的维护，社区相关场地的保洁和社区绿化的养护管理，以及为社区提供的其他服务等。主要体现在以下几个方面：
1、保洁工作方面
抓好了员工思想动态了解，做到每天早会培训，对员工工作困难及时了解掌握、通过一年的团队建设员工整体素质明显提高。抓好了流程管理、注重细节，高标准的完成了保洁任务，并及时清理垃圾，为居民提供了整洁舒适的社区环境。
2、社区治安维护工作方面
加强了对保安人员的培训工作、坚持做到每天晨会制度，每周一次工作例会。对工作中出现的治安问题及时处理。并要求主管抓好落实。对社区安全消防设施进行全面检查，并制定了各项巡查表，每天进行院内巡查，保障了社区居民的
生命财产安全。
3、校园绿化养护管理工作方面
公司按照一级养护管理标准,高起点绿化、高起点养护管理公司定期安排新员工上岗培训，老员工岗内培训，以便更好地掌握各种养护技能，使整体员工队伍的业务技能不断提高。每周都有工作计划。建立了日常养护工作管理台帐，以便更好的进行养护和管理。在社区的年度满意的考核获得100%满意率。
二、不足之处：贵公司在近几年工作取得成绩的同时，也存在部分不足，主要表现在以下几个方面：
1、内部管理还不够规范，制度建设有待进一步加强，从去年工作情况来看，由于公司业务量的扩张，公司内部人员大量增加，在管理工作需要进一步规范。
2、人员综合能力和业务水平普遍较低，年龄偏大。应加强培训、学习、考核提升员工的业务能力素质。由于物业服务属于劳动密集型行业，公司的业务人才的需要量增加与相应的工作人才数量产生矛盾，许多进入工作岗位的人员没有进行专业的培训，综合能力素质急待快速提升。
三、总体评价：
从近几年工作整体情况来看，贵公司在总经理的带领下，各部门协同配合，公司各部门有效的分工合作。制度化、规范化、标准化、信息化管理，使公司各项工作做到有章可循，
有章必循，人性化的服务，规范化管理，使我社区倍感温馨。因此对贵公司的评价为：优秀的物业管理服务公司！
二〇一五年八月二十四日
【篇二：建设单位对物业管理公司的工作年度评价】
物业服务工作年度评议
我公司于2010年9月委托郯城县龙泉物业管理有限公司管理龙泉小区和龙泉新村物业管理工作，在龙泉物业管理公司的精心管理和服务下， 取得了不错的适社会评价和经济效益，一年来的物业服务工作情况，现对贵单位作出如下评价：
一、成绩方面：贵公司严格按《物业管理合同》执行，包括物业共同部位的维修、养护、管理，物业公同设施、设备的运行、维护、养护和管理，物业共同部位和相关场地的清洁、绿化养护和管理，以及为业主提供的其他物务等。主要体现在以下几个方面：
1、安防管理工作方面。加强了员工的培训工作。加强了对员工的培训工作，坚持做到了每月至少有一次培训，每周队长与班长有一次工作会议，半年有工作总结会，对员工在实际工作中出现的问题进行分析，指出存在的不足，并要求班长抓好落实，为业主提供优质的安防服务。
3、消防管理方面。对小区各类消防设施进行了全面检查，并制定了检查卡，贴在消防设施上，并每个月进行一次检查。目前，小区各类消防设施设备基本完好，保障业主的生命财产安全。
4、环境保洁方面。抓好了人员思想动态的了解，做到了每天坚持早会培训，对员工的困难及时掌握了解。通过一年的团队建设，环境
部一年内没有出现相互争斗不团结现象，相反，只要哪个岗位有突发状况，都会都协助处理，如大门口放烟花，b区车库下雨积水等事件，都会听从主管班长的临时安排，以解决突发事件为主。抓好了流程管理，注重细节，高标准完成了保洁任务。
二、不足之处：贵公司在去年工作取得成绩的同时，也存在部分的不足，主要表现在以下几个方面：
1、内部管理还不够正规，制度建设有待进一步加强，从去年工作情况来看，由于公司的业务量扩张，公司内部员人大量增加，在管理工作需进一步规范。
2、人员的能力素质普遍偏低，应加强培训、考核，提升员工的业务能力素质。由于物业管理行业是新兴行业，公司的业务人才的需要量增加与相应的工作人才数量产生矛盾，许多进入工作岗位的人员没有经过专业培训，能力素质急待快速的提升。
三、总体评价：
从去年工作整体情况来看，贵公司在总经理的带领下，各部门协同配合，公司各部门有效的分工合作。制度化管理，使公司各项工作做到有章可循，有章必循，人性化服务，使业心倍感温馨，宾至如归。因此，对贵公司的评价为：优秀的物业管理服务公司！
龙泉房地产开发有限公司
2014年4月4日
【篇三：物业服务评价】
物业服务评价
2014年,鹰冠物业建工职院管理处在为学院物业服务工作中，服务水平逐步提高，管理团队务实高效，员工工作认真负责，设备管理、水电保障、节能控制措施有力，学生公寓管理、教学服务到位，校园环境卫生整洁、清爽，特别是在新生接待、学生军训、消防演练、运动会等重大活动，以及为学院排忧解难、突发事件应急处置方面表现突出，在配合学院处置5.21学生意外事故、4.19、6.18特大暴风雨灾害、10.20电力线路故障应急处置工作中，急学院之所急，加班加点、任劳任怨，体现了良好的职业素养。全年物业服务合同履行情况好，校园教学、工作、生活秩序良好，确保了安全无事故，无服务质量投诉，受到学院领导、各部门及师生好评，希望继续保持发扬优良作风，进一步开展精细化管理，提升服务品牌。
重庆建筑工程职业学院后勤处 2015年1月9日
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