银行理财经理工作总结11篇

时间:24-03-06 网友
银行理财经理工作总结11篇

总结就是对一个时期的学习、工作或其完成状况进展一次全面系统的回忆和分析的书面材料,通过它可以全面地、系统地了解以往的学习和工作状况,不如静下心来好好写写总结吧。那么你真的懂得怎么写总结吗?下面是我为大家整理的银行理财经理工作总结,期望对大家有所关怀。

银行理财经理工作总结1

在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将xx年工作状况汇报如下:

一、xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间生疏了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在确定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代发工资、ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,拜见客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种思念。热忱、耐烦地为客户答疑解惑,冷静地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了确定的成果,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

(一)是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。

(二)是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。

(三)是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加留意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出格外的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作破解实际工作中遇到的种种困难。

银行理财经理工作总结2

我于20xx年4月接到省分行的调令,调任xxx支行客户经理。在xxx支行8个月的工作中,我勤奋努力,留意创新,在自身业务水平得到了不断提高的同时,于思想意识方面也取得了不小的进步。现将我本人在20xx年三个季度的工作状况总结汇报如下:

20xx年二季度我在xxx支行行长和各条线同事的关怀指导下,用较短的时间生疏了新的工作环境。在工作中,我能够认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。20xx年3月至6月,我参与了北京金融培训中心举办的afp〔金融理财师〕资格认证培训,取得参与afp认证考试资格,并于20xx年7月顺当通过了afp认证考试。通过这次全方位的培训和学习,使我深刻意识到自身岗位的重要性和业务进展的紧迫感。在工作中,我把所学到的理论学问和客户所遇到的实际问题相结合,勇于探究新理论、新问题,制造性的开展工作。

到了新的岗位,自己的工作阅历、营销技能和其他的客户经理相比有确定的差距。且到了新的工作环境,对行内业务往来常见的对私对公客户都比较生疏,加之支行的大局部存量客户已划分到其他客户经理名下。要开展工作,就必需先增加客户群体。到任新岗位后,我始终做到“勤动口、勤动手、勤动脑”以赢得客户对我行业务的支持,加大自身客户群体。在较短的时间内,我通过自身的优质效劳和理财学问的专业性,成功营销了支行的优质客户,提高了客户对银行的奉献度和忠诚度。

担当客户经理以来,我深刻体会和感受到了该岗位的使命和职责。客户经理是我们xx银行对公众效劳的一张名片,是客户和银行联系的枢纽,在与客户交往中表现出的交际风度及言谈举止,代表着我行的形象。我深知客户经理的一言一行都会在第一时间受到客户的关注,因此要求其综合素养必需相当的高。从我第一天到任新岗位,从开头时的不适应到如今的能很好地融入到这个工作中,心态上也发生了很大的转变。刚开头时,我觉得客户经理工作很累、很烦锁,责任相比照较重大。但是,渐渐的,我变得成熟起来,我开头明白这就是工作。每天对不同的客户进展日常维护,热忱、耐烦地为客户答疑解惑就是我的工作,为客户制订理财预备和让客户的资产得到增值就是我的工作范围,当我明确了目的,有了工作目标和重点以后,工作对于我来说,一切都变得清楚、明朗了起来。当客户坐在我的面前我不再心虚或紧急,我已经可以用特殊轻松的姿势和亲切的微笑来冷静面对。如今客户提出的问题和疑心我都能够快速、清楚的向客户传达他们所想了解的信息,都能与大局部客户进展良好的沟通并取得很好的效果,从而赢得了客户对我工作的普遍认同。同时,在和不同客户的接触中,也使我自身的沟通力气和营销技巧得到了很大的提高。

银行理财经理工作总结3

20xx年下半年转瞬即逝,回忆这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与关怀下,严格要求自己,依据总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作状况总结如下:

作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的效劳意识和效劳水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识

为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持关怀下,自己很快了解并生疏理财业务的操作模式,理财阅历和管理的把握也进一步得到了提升;另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参与了分行举办的技能培训。

2﹑加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作

由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的根底支行,深化商量  行业进展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品多万元。

3、我还主动营销外币储蓄和理财产品

今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品多万元。

由于今年国内资本市场异样活泼,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利力气不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此时机将自己以往在股票市场上的一些阅历和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推举基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,很多客户都从其他银行将钱转到我行购置基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售到达了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优待政策,我适时进展宣扬,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。

4、加强客户营销,增加客户群体

自己的担子很重,而自己的技能、营销力气和阅历与其客户经理业绩都有确定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较冷静地处理日常工作中毁灭的各类问题,在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气等方面,经过上半年的熬炼有了确定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,宠爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

5、存在的问题和今后努力方向

我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:

第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原来能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。

其次,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节开放营销工作;对于自己有目标的客户群体也始终没有找到适宜的介入时机。

第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是格外到位。

下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:

第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。

其次,在做好本职工作的同时,主动营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。

第三,详情确定成败,今后我将努力完善工作详情,增加部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。

银行理财经理工作总结4

未到XX时我们很屡次的憧憬XX的奇异,可是,当XX转瞬就要成为历史的时候,我们却只能这样来形容她“这一年,我们拥有过巨大的奇怪,也经受了巨大的苦痛”。

作为一名银行理财经理,我们的工作就是要为客户供应适合他们的理财产品,关怀他们建立正确的理财观念、养成良好的理财习惯。然而,今年的种种状况却使我们感到了空前的压力、也遇到了很多问题。

1、当长期投资患病障碍

我是一个彻底的长期投资理念信奉者。对于个人的投资,我的处理方式是很消极的。而且,我始终坚持着这一理念,由于在我看来市场的周期性进展是有确定之规的。繁华、衰退、萧条、复苏总是周而复始的毁灭,只是当科技进展到今日,我们好像可以延长某一时期或缩短某一时期,但是,我们却无法转变什么。当曾经风光无限的格老也被要求为此次的金融危机负责的时候,也就证明白我们无力预报什么。因此,我认为以不变应万变是的选择。当然,前提是我认为我的投资是对的!

但是,当历史最悠久的投资银行xx兄弟公司在走过150年的光辉历程之后轰然倒塌,这个曾经让全球投资者赚得盆满钵满的金融大佬顷刻间“烧掉”了全部投资者的资产。我们需要思考得问题多了起来…

xx兄弟公司曾是为全球公司、机构、政府和投资者的金融需求供应效劳的一家全方位、多元化投资银行。xx兄弟公司通过其由设于全球48座城市之办事处组成的一个严密连接的网络主动地参与全球资本市场,这一网络由设于纽约的世界总部和设于伦敦、东京和香港的地区总部统筹管理。xx兄弟公司自1850年创立以来,在全球范围内建立起了制造新颖产品、探究最新融资方式、供应优质效劳的良好声誉。公司雇员人数为12,343人,员工持股比例到达30%。

很多人在很长的时间内〔甚至一生〕持有xx的股票或债券,而今,一切都没了。此时,不仅要问:当我们的投资患病到障碍,在经济的某一环节、阶段中它消逝了,我们该怎么办?生怕没有人能够明确的告知您答案。在经济的进展中,总有破有立、有灭有生。我们可以做得就是分散,让我们的投资尽量有效的多元化。因此,作为一名理财师,建议和引导客户进展有效的分散投资也是一项很重要的职责。

2、当投资预期变成泡影

任何投资者在作投资之前都会有确定的预期,这个预期要么源于历史阅历、要么源于某一方的承诺。目前,作为银行的一员我们都在为银行理财产品摇旗呼喊,但是假设处理不好客户的预期,我们将会面临特殊严峻的信任危机!

因此,我们必需主动面对并妥当处理客户“‘预期’变‘遇欺’”的心理。首先,投资前的沟通要全面。要让客户知道自己在干什么,不要利用客户对自己的信任将个人想法强加在客户身上。其次,投资后的连续效劳要准时。特殊是一些浮动收益类产品,要让客户准时了解近况,潜意识的影响客户调整预期。第三,当产品的非预期状况毁灭,主动主动地与客户沟通,询求改善的发法。这时,可能有人要问了,我们在产品的设计和报价上没有任何变通余地,如何改善?我的方法是:准时沟通讯息〔如基金客户〕,选择平稳或保本的产品进展推举〔如前期新股增殖客户〕等。

3、当投资者草木皆兵

经受了股市的大起大落,很多投资者都有点草木皆兵。面对着这些被基金/股票伤透心的客户,我们该怎么办呢?

首先,了解客户的真实想法是最重要的。这段时间开会的时候,总有同事问“股市不好,股票基金没有人买。那债券基金为什么也没有客户?基金没有人问也就罢了,为什么银行理财产品也销售冷淡?”。问题可能就在于没有了解客户的真实想法。其实,如今有很多客户〔特殊是在偏远地区〕分不清股票基金和债券基金,基金和银行理财产品。假设我们不通过某些渠道使客户了解其中区分和差异,那确定会被客户全盘拒绝。其次,开掘“影响力中心”或“喇叭”。通常,每个人都有自己的活动圈子,找到这个“圈子”的中心或“喇叭”人物,通过他/她就可以影响其四周的人投资观念转变。这一点对于理财经理日常工作是特殊有效的。第三,利用同理心,利用自己豁达的投资心理影响客户,使客户渐渐转变。

4、当客户问:我可以买了吗?

“我可以买了吗?”,这是我们工作中经常听到的一个问题。

但是,我们经常无力答复。答了,怕市场转变推断错误。不答,怕失去客户。我的处理方式是:结合客户需求与想法,明确看过去,辩证看将来。首先,明确地了解客户的需求和想法。比方:假设客户想买外汇,是有消费需要还是个人投资。其次,明确把握历史走势、如今的位置。并就这些问题与客户进展沟通,削减客户对自己的决策依靠。第三,分析市场将来可能的状况,不怜悯况可能会给客户带来什么影响。让客户知道决策的可能结果。在以往客户维护工作中这种方法还是很有效的,根本上没有由于决策的结果而产生客户埋怨的状况。

银行理财经理工作总结5

迎来玉兔喜悦之时,回首20xx年工总行制定的“20xx效劳价值年”和“创立客户最满足银行”工作中,本着紧紧围绕这个主题思想去做好自己本分事情。工作重点目标是本着网点中间业务收入和经营目标为20xx年工作风向标,做好银行与客户之间桥梁作用。不断学习充实自己的工作力气,用专业学问赢得客户遵从,用细致周到效劳留住客户,为网点整体业绩提升多尽一份力气。

一、各项任务指标、学习和工作状况

1、任务指标:

基金

个人任务指标万,完成万,完成率241%。

理财产品

个人任务指标万,完成万,完成率226%。

理财客户

新增户,完成111%。

贵金属

任务指标万,销售万,完成率115%。

白金卡

任务指标张,完成张,完成率130%。

贷记卡

个人任务指标张,完成张,完成率206%。

2、学习上:

20xx年8月通过了cfp〔国际金融理财师〕考试,目前已经具备了afp、cfp、保险、基金、等从业资格。

3、工作上:

1〕、主动营销新客户

有一次,一个客户向我询问我行办vip卡的条件,我按阅历推断该客户有确定潜力。接下我耐烦营销,在通过几次接触后,得知客户近期要从外地汇过来几笔资金,目前已经走了几家银行,我主动向其介绍了我行的网上银行汇款便利、快捷、而且优待。

后来我为其办理了vip卡,客户从外地汇过来xx-x万元。

2〕、细心维护老客户

定期给老客户打电话,介绍我行新产品,把适宜的产品卖给适宜的客户。一个老客户,不情愿进展风险投资,即使是低风险的理财产品也不情愿买,就买国债或存到银行。后来我得知

他本人爱好保藏,我以此为切入点,向其推举贵金属,该客户对此特殊感爱好,我先后陪其去市行屡次,先后买了xx-x多万元的贵金属,为我行增加了xx-x万多元的中间业务手续费。

3〕、耐烦解答客户问题

经常会有客户向我询问基金方面的问题,每个客户我都进展具体讲解。在遇到股市大幅波动时,客户的电话随时都有可能打进来,所以我根本保持24小时开机。记得有一次,周末我在家接到一个客户的电话,在我解答完之后,该客户说还是你们单位有责任心,刚刚给某银行客户经理打电话始终不接。做理财经理将近三年了,虽然谈不上什么阅历,但我知道客户给我打电话就是对我的信任。>在做好本岗的同时,关怀行领导营销了xx-x、xx-x、xx-x和xx-x单位的的电子结算业务。

二、工作中存在的缺乏:

局部大客户资料信息不全,无法进展全面有效维护,维护率需要进一步提高。营销力度有待提高。

三、20xx年的工作预备:

业务方面:对理财业务进展全面梳理,充分利用好银掌柜系统,重点开发大客户,提高大客户对我行的忠诚度。

营销方面:要多学一些营销技巧,加强自己的交际沟通力气,在处理麻烦问题上能够灵敏变通。

新的一年已经降落,我将倍加努力,争取在业绩上能够更上一层楼!

银行理财经理工作总结6

大家好!我是来自**支行的**,特殊荣幸能够参与这次理财经理的竞聘,首先,请允许我向大家介绍一下我的根本状况。

我今年28岁,**年毕业于吉林省经济管理学院会计专业,毕业后进入交行工作先后在原新春储蓄所、储蓄所作储蓄员工作。**年通过聘请进入延边移动公司任客户经理。于今年11月份重新回到交行在春晖支行担当临柜柜员。这些工作经受增加了我的工作阅历同时也提高了各个方面的力气。下面就我所具备的竞争条件和优势做简要的介绍。

一、首先我对银行理财工作特殊感爱好,同时也是一个工作勤勉和擅长学习的人,我有信念在银行理财岗位能够更好地呈现我的价值,并且为我行制造更多的.价值。通过**年底开头的股市牛市以来,客户对个人理财方面开头有很大的需求,但是又凸现出个人理财学问的匮乏,这就需要有专业人士来进展正确的指导,来实现客户和银行的双赢。在为客户办理理财的同时,树立交行个人理财的品牌,来吸引更多的客户。

二、我曾经在移动公司任客户经理,在此期间,主动做好优质客户的营销工作,培育了自身营销的力气;并且通过这段工作经受,使我具有确定的公关力气和良好的社会关系。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能精彩了做好这项工作。

三、有在一线网点工作的经受,接触的客户层面较多,能够了解各类客户的需求,依据不同类型的客户,而承受有针对性的营销策略。努力做到客户需要什么,我们就要给他什么。让客户把我们当作自己人来对待。

四、假设这次能够竞聘成功,我将从以下几个方面来加强

1、尽快适应岗位转换。首先是加强理财学问的学习。这是关键,不能够生疏个人理财业务学问和我们的各种理财产品,得不到客户的信服,任何的效劳和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在理财经理岗位上不单纯是个客户作理财效劳,我们的目的是要将我们的产品销售出去,为我行制造效益。我们每天都会面对很多形形色色的客户,要擅长和他们进展广泛的沟通与沟通,洞察客户的想法,为其供应满足的效劳。通过对学习和对市场行情的精确     把握,为客户供应合理建议。()这种营销,既立足当前,更着眼于将来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。

2、目前,银行理财主要以单一产品销售为主,什么在市场上卖得火,我们就一拥而上都卖这个,而无视了必要的个人投资风险躲避。只留意短期效应,比方在去年的基金销售中,个别行就存在这种状况。针对这种状况,我将着重于组合理财产品和手段,由对客户的深化了解开头,然后针对每一个目标客户的特点及风险承受力气,量身组合出恰当的理财产品或效劳手段,让其获得更大的收益,从而提升客户对我个人,进而是我行的忠诚度和认知度。

3、发挥客户和银行之间的桥梁作用,准时将客户的要求及效劳中反映出来的问题反响回来,从而有助于银行整体效劳水平和功能的提升。

4、加强学习,不断丰富个人业务学问,并依据客户经理进展的方向,强化投资规划、保险、理财等多方面学问,今年内,争取考到个人理财专业认证。尽快提升自己的专业水平,适应新形势的需要。

各位领导,以上是我对个人理财经理岗位的一些生疏,期望能够得到大家的认同,同时期望能够给我这个时机让我来呈现自己,为我行制造更大的效益。

银行理财经理工作总结7

时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:

一、20xx年在支行行长和各位领导同时的关怀指导下

我用较短的时间生疏了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在确定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、市电力实业公司、市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,代替发工资、PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担当客户经理以来

我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,拜见客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种思念。热忱、耐烦地为客户答疑解惑,冷静地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了确定的成果,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

〔一〕是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。

〔二〕是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。

〔三〕是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加留意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出格外的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。

银行理财经理工作总结8

20xx年上半年转瞬即逝,回忆这半年来,我在某某银行领导及各位同事的支持与关怀下,严格要求自己,依据总行的要求,认真做好自己的本职工作。现将20xx上半年的工作状况总结如下:

作为一名理财客户经理,不仅要逐步提高自己的效劳意识和效劳水平,做好客户的财务保密工作和管理工作,充分发挥客户经理应尽的职责。

1、努力提升业务技能水平,强化理财管理意识。为了能够更好的拓展客户,在分行某某部门领导的支持关怀下,自己很快了解并生疏理财业务的操作模式,理财阅历和管理的把握也进一步得到了提升。另外,为了加强学习业务技能,半年内先后某次参与了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销,做好客户考察、授信上报、维护等工作。由于20xx年总体从紧的银行政策,在实现市场营销与风险管理和谐的根底支行,深化商量  行业进展趋势,有针对性的做好目标客户营销。半年期间,曾参与万客户的理财工作,为客户建立了良好的关系,实现了人民币理财产品xx多万元。

3、我还主动营销外币储蓄和理财产品。今年总行推出了系列产品,借此向我行大客户推销我行的理财产品,共营销了美元理财产品万美元、港币理财产品万港币、人民币理财产品xx多万元。

由于今年国内资本市场异样活泼,股市指数不断攀升,开放式基金的赢利力气不断增加,吸引了不少客户的目光,我借此时机将自己以往在股票市场上的一些阅历和自己工作上经常与基金公司人员接触的便利而获得较多的信息相结合,总结出了一些基金方面的营销技巧,适时地向各类客户推举基金,还邀请了基金公司的高级渠道经理到我行为大客户讲解各种理财产品,得到了大客户的信任,今年成功地完成了、等基金的发行工作,其中基金就直接销售了多万元,很多客户都从其他银行将钱转到我行购置基金,使我行的基金客户不断壮大,今年基金的销售到达了万元。同时由于基金公司推出了基金网上申购优待政策,我适时进展宣扬,既让客户得到了实惠,又增加了我行网上银行的交易量。

4、加强客户营销,增加客户群体。自己的担子很重,而自己的技能、营销力气和阅历与其客户经理业绩都有确定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学习、不断积累,能够比较冷静地处理日常工作中毁灭的各类问题,在组织管理力气、综合分析力气、协调办事力气等方面,经过上半年的熬炼有了确定的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的看法对待各项工作任务,宠爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。主动提高自身各项业务素养,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

5、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、主动地开展工作,取得了一些成果,但也存在一些问题和缺乏,主要表如今:第一,业绩技能水平还不够娴熟,有些很好的客户资源,原来能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定理财方案。其次,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节开放营销工作。对于自己有目标的客户群体也始终没有找到适宜的介入时机。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是格外到位。

下半年已经步入,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学习,提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。其次,在做好本职工作的同时,主动营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报某某银行。第三,详情确定成败,今后我将努力完善工作详情,增加部门、同事、银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行理财工作。

银行理财经理工作总结9

一、加强学习,提高自身素养。

一年来,我能够认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自己的理论素养和业务技能。特殊是后来到了个人理财中心做客户经理后,多问、多学、多练,通过学习“优质客户识别引导流程”能成功的识别优质客户。如:10月21日,王先生来我行取款,在排队等候和他的闲聊中了解到,他是我行的老客户,每天都要来银行办理业务,并恳切的请他为我行提看法,同时还建议他开理财金帐户,可以享受工行优质客户的效劳,他很兴奋的承受了我的建议,并留下了联系电话。我查询了他的存款在80万元左右。过了几天我打电话约他来我行开了理财金帐户。

作为一名客户经理,我认为不但要擅长学习,还要勤于思考。11月我做为客户对交通银行、建立银行、招商银行、中兴实业银行等4家商业银行进展了走访,看看他们的金融产品和效劳质量,回来后深有感慨。从交通银行醒目的基金牌价表和各种金融产品的宣扬资料、大堂经理和客户经理的优质效劳、中兴实业银行的人民币理财产品、招商银行为优质客户设置的绿色通道,我看到了我们行的差距,还看到了我个人学问的欠缺,回来后制订了系统的学习业务学问和理论学问的预备,同时提出了建议把基金牌价和放宣扬资料的架子尽快到位,既效劳客户又起到好的营销效果。

二、勤奋务实,为我行事业进展尽责尽职。

一年来,我先后从事储蓄员,客户经理等不同的岗位,无论在哪一个岗位工作,我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献,为我行事业进展鞠躬尽瘁。在做客户经理时能主动收集优质客户资料,补登优质客户信息记录表90多份。做为客户经理,我的一言一行,都代表我行的形象。所以,我对自己高标准、严要求,主动为客户着想,向客户宣扬我行的新产品,新业务,新政策,扩大我行的知名度。在储蓄所工作时,能主动协同所主任搞好所内工作,利用自己所学把握的学问,做好所内机具的保养和修理,保障业务的正常进展,营业前全面清扫所内卫生。营业终了,逐项检查好各项平安措施,关好水电等再离所。从没受到过一次外面顾客的投诉。在平常有顾客对我们的工作有不同看法的时候,我也能把客户不明白的事情解释清楚,最终使顾客满足而归。所里经常会有外地来的工人和同学办理个人汇款,有的人连所需要的凭条都不会填写,每次我都会十会细致的为他们讲解填写的方法,一字一句的教他们,直到他们学会为此。临走时还要嘱咐他转自: 们收好所写的回单,以便下次再汇款时填写。当为他们每办理完汇款业务的时候,他们都会不断的向我表示感谢。

在我做好自己工作的同时,还用我多年来在储蓄工作中的阅历来关怀其他的同志,同志们有了什么样的问题,只要问我,我都会细心的予以解答。当我也有问题的时候,我会格外虚心的向老同志请教。对待业务技能,我心里有一条给自己规定的要求:三人行必有我师,要千方百计的把自己不会的学会。想在工作中关怀其他人,就要使自己的业务素养提高。

三、开拓市场,查找新的增长点。

只有不断开发优质客户,扩展业务,增加存款,才能提高效益。从伴侣那里得知,王先生是大客户,但公司帐户却开在建行,知道我们揽储任务重,叫我去宣扬一下,看能否转到我行来,我主动和王先生联系,介绍我行的各项金融业务,还宣扬了理财金帐户专享的效劳,在我和伴侣的督促下,其次天就来我行会计处开了一个一般帐户,说等资金一到位就办理理财金帐户,以后渐渐把资金转到我行来。为搞好营销,扩大宣扬力度,我通过电话发短消息联络客户,介绍我行的新产品,并上门送宣扬资料宣扬我行新产品的功能和特点。收到了好的效果。12月2号利用去儿子学校的时机,给他们老师介绍了汇财通和保险业务,老师们争先询问汇财通利率状况,有个客户来我行购置了几千元美圆的汇财通。

银行理财经理工作总结10

时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的客户经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将XX年工作状况汇报如下:

一、20xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下

我用较短的时间生疏了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在确定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx市电力实业公司、xx市中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,ps商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、担当客户经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。

客户经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。

从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,拜见客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种思念。热忱、耐烦地为客户答疑解惑,冷静地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。XX年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了确定的成果,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

〔一〕是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。

〔二〕是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。

〔三〕是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。

四、今后努力地方向

在新的一年,我将再接再厉,更加留意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出格外的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作实际工作中遇到的种种困难。

银行理财经理工作总结11

时间如电,转瞬即逝,弹指一挥间,20xx年就过去了,在担当xx支行这一年的经理期间,我勤奋努力,不断进取,在自身业务水平得到较大提高的同时,思想意识方面也取得了不小的进步。现将20xx年工作状况汇报如下:

一、工作收获

20xx年,在支行行长和各位领导同时的关怀指导下,我用较短的时间生疏了新的工作环境,在工作中,认真学习各项金融法律法规,主动参与行里组织的各种学习活动,不断提高自身的理论素养和业务技能,到了新的工作环境,工作阅历、营销技能等都存在确定的欠缺,加之支行为新设外地支行,要开展工作,就必需先增加客户群体。工作中我始终“勤动口、勤动手、勤动脑”去争取客户对我行业务的支持,扩大自身客户数量,在较短的时间内通过优质的效劳和业务专业性,搜集信息、寻求支持,成功营销xx贵族白酒交易中心、xx电力实业公司、xx中小企业效劳中心等一大批优质客户和业务,虽然目前账面奉献度还不大,但为将来储存了上亿元的存款和贷款。至12月末,个人累计完成存款2200多万元,完成全年日均1800余万元,PS商户、通知存款等业务都有新的突破。

二、明确岗位的职责和使命

担当经理以来,我深刻体会和感受到该岗位的职责和使命。经理是我行对公众效劳的一张名片,是客户和我行联系的枢纽。与客户的交际风度和言谈举止,均代表着我行形象。平常不断学习沟通技巧,把握沟通方法,以“工作就是我的事业”的看法和用跑步前进的工作方式来对待工作。从各方各面搜集优质客户信息,准时把握客户动态,拜见客户中间桥梁,下到企业、机关,深化客户,没有公车时坐公交,天晴下雨一如既往,每天对不同的客户进展日常维护,哪怕是一条短信祝愿与问候,均代表着我行对客户的一种思念。热忱、耐烦地为客户答疑解惑,冷静地用轻松地姿势和亲切的微笑来面对客户,快速、清楚地向客户传达他们所要了解的信息,与客户良好的沟通并取得很好的效果,赢得客户对我工作的普遍认同。在信贷业务中,认真做好贷前调查、贷后检查、跟踪调查,资料准时提交审查及归档。20xx年,累计发放贷款3350余万元,按时清收贷款641万元,其中无一笔不良贷款和信誉不良产生,在优质猎取营业利润的同时实现个人合规工作,保证了信贷资金的平安。

三、存在的问题

在过去的一年,虽然我在各方面取得了确定的成果,然而,我也清楚地看到了自身存在的缺乏。

〔一〕是学习不够,面对金融改革的日益深化和市场经济的多样化,如何把握最新的财经信息和我市进展动态,有时跟不上步伐。

〔二〕是对挖掘现有客户资源,客户优中选优,提高客户数量和质量,提升客户对我行更大的奉献度和忠诚度还有待加强。

〔三〕是进一步客服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,多干少说,在实践中完善提高自己,以上缺乏我正在努力改正。

四、今后努力的方向

在新的一年,我将再接再厉,更加留意对新的规章、新的业务、新的学问的学习专研,改进工作方式方法,主动努力工作,增加效劳宗旨意识,拿出格外的士气,拿出开拓的魄力,夯实自己的业务根底,朝着更高、更远的方向努力,用“新”的工作解决实际工作中遇到的种种困难。

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