中层管理者《做最好的中层》 心得体会5篇
【篇一】
《做最好的中层》这本书在我手中搁置有一段时间了,最近静下心来读了读,我对书中的一些观点产生 了强烈共鸣,给我震撼,使我受益匪浅,对自己的素质和能力提升都有很大帮助。下面是自己的一些肤浅的认识 和体会与大家共勉。
所谓中层就是一单位的中心层,上有统帅,下有将士。中层管理人员一定要清楚我们学院总的工作目 标,要掌握和理解学院在各个阶段的工作重点和领导意图,并要当好领导的四梁八柱;你还要把你对学院总体目 标分化成自己部门的工作并积极贯彻下去,让你的下属去执行和落实。你工作的好,领导就会放心,还会有精力 去思考下一步的工作,学院总的工作目标实现的就会顺利,不断地把工作推向新的高度。你的下属也可以在工作 的时候各自发挥出自己的积极性,按照他们所承担的工作任务创造性的做好本职工作,整个部门还会呈现出和谐 向上的良好氛围。我觉得做到了这些离做最好的中层就比较接近了。自己平常工作的具体做法以及当如何做最好 的中层体会如下:
首先我觉得先要做好一个称职的中层,因为做最好的中层对我们来讲只是一个目标,事实上只有极少的 人才能做的最好,而常人在不断学习和努力之后也只能把工作做的更好一些。 一个称职的中层应该是一个学习型的管理者,他要努力的学习,要准确的认清和把握形势,政治上与党 的方针政策保持一致,要与领导保持一致,要不断的了解和掌握新知识,这才是做一名称职中层的前提条件。
其次要理顺诚与忠的关系。诚就是要做到以诚信为本,忠就是要做到忠于领导,忠于职守和忠于你的下 属。诚与忠的关系是紧密一体的,做到诚也就能做到忠。所谓忠于领导并不能狭隘的理解为忠于学院某位领导个 人,而应该被理解为忠于学院的整个事业,学院领导则是学院事业的带头人,忠于职守就是一门心思地做好自己 的本职工作,忠于职守就是踏踏实实工作,老老实实做人,忠于下属就是视同事为家人,大家在一个和谐的大家 庭里愉快的工作,在领导下属工作的同时,还要敢于承担责任,让大家觉得你就是他们主心骨。
第三、要胸怀一个大目标,身处一个高境界。我理解一名称职的中层要带领导自己的下属做好学院的整 体工作,只对学院总的工作目标机械的进行分解后完成自己部门所承担的一部分还很不够,因为“取法其上,仅 得其中,取法其中,仅得其下”,也就是说我们为完成上级领导下达的工作而工作还是不够的,这就要求自己把 工作目标定的大一点,境界站的要高一些。要善于创造性的开展工作,要善于开动脑筋,勇于创新争先,只有将 自己部门负责的那部分完成的十分出色学院整体目标才有可能实现。
第四、要在工作中做到善于与上下做好沟通。有句哲言是这样说的,“世界有百分之九十五的问题是出 于沟通不及时”。身为中层人员其中一项职责就是要做好领导的参谋,对你发现的问题和执行任务的过程中遇到 的障碍要及时报告给你的领导,报告问题要有科学的解决方法才行,既提出问题后要有解决问题的建议和预案, 不要将问题反映上去就把它当做完不成工作任务的借口才行。 做为部门领导要善于与自己的下属沟通,通过沟通让大家清楚整个部门任务目标是什么,通过沟通能给 下面解决什么实际问题,通过沟通能让大家传授干好工作的经验和启发解决问题的好方法。
第五、一个称职的中层干部应该既是一名领导者又是一名工作实践者,他不但要熟悉本部门的业务完成 进度情况,甚至还要对部门每个人的工作能力了如指掌,他对工作要殚精竭虑,除了吃饭和休息没有自己的时 间,在关键时刻还要身先士卒,为人表帅。 最后还要善于培养和发现人才,要关于浇灌智慧,主动创新,做解决问题的高手。约翰?洛克菲勒说: “如果你要成功,你应该朝新的道路前进,不要踏上已被成功人士踩烂的道路。一个称职的中层不仅是倾注汗 水,做工作的老黄牛,他更应浇灌智慧,塑造高绩效思维,主动创新,做解决问题的高手,如果你的下属是各方 面的栋梁之材,部门的整体工作就会后劲十足。
读完《做最好的中层》后也使我感到汗颜,觉得自已做了这么多年的中层,却离称职还有相当的距离, 有一名句谚语说得好,人生的真正成功不在于你凭运气抓了一手好牌,而在于你抓了一手坏牌,但是你能把它打 好。当别人与你交往中能看到人性中的温暖、善良和包容,一切也就和谐了,要成为“最好的中层”也就变得简单 了。现在我又有了新的努力方向,今后我要加强学习,不断提高自己各方面的能力,带领好自己的下属把工作做 的更好,争取做个好中层,不辜负领导对我的期望。
【篇二】
读了《做最好的中层》这本书,感受颇深,爱不释手。书中无论是提出的中层应有的三 种精神境界:是“夹心饼”,更是栋梁;要忠,还要能;是领头羊,更是指挥家,还是阐述的中 层必备的四大核心能力:有效与上级沟通、保证完成任务、做解决问题的高手、打造高绩效 团队以及永葆优秀的三个超越之道:超越你的优秀、超越你的部门、超越你的位置等,都是 深入浅出,有理有据,案例说话,情理相通。 这里不准备面面俱到的复述,但一定细细的嚼食消化书中的每一篇哲理真经。现结合自 己三十年来的工作体会,浅谈一点读后感——在上级面前做一个负责任的下属,在下属面前做一个敢于担当的领导。 在上级面前做一个负责任的下属——“正确路线确定以后,干部就是决定的因素”这是 毛泽东同志的著名论断,永恒的真理。领导是决策层,中层是执行层。怎样提高执行力?这就 要求中层一是有悟性,能够准确领悟上级的精神、意图;二是有思路,贯彻落实上级的部署、 任务要出招数、想办法;三是有行动,中层不能茶壶煮饺子只是心里有数,说不出来道不出去; 更不能光说不干嘴把式,而是要悟得出来,手中有招,付诸实践。
中层对上级负责,就要不讲条件,不打折扣,百折不饶,发挥主观能动性。不能要求领 导是百科全书,回答每位中层工作中的十万个问什么?怎么办,而要历练自己,能干事、会干 事、干得成事,这才是对上负责任的最好下属。 在下属面前做一个敢于担当的领导——中层往往对一个特定的单位、一个部门来说,是 实际的上级、领导。这时众多的“下级”等着你、看着你、依着你、靠着你。中层就要能领 导大家,带领大家,引导大家,成为领头人,成为大家可依靠、可信赖、可效仿、可学习的 人,用人格的力量凝聚队伍。 敢于担当的领导必须是身先士卒、身体力行的领导;必须是不畏困难,乐于奉献的领导;必 须是奉行“跟我上”,而不是“给我上”的领导;也就必须是德能兼备的领导;必须懂得或基本 了解本岗本职的业务知识,不能甘当外行;必须是关心群众,敢讲真话,勇于维护下属的权益; 还必须是廉洁奉公不谋私利,“有所为有所不为”的领导。常言道“其身正不令则行,其身 不正虽令不行”。特别是在今天,党风、社会风气亟待治理并实现根本好转的形势下,人们 的心态是浮躁的,情绪是多变的,信任危机是需要重新建立的。所以各层领导都要以实现党 风根本好转为己任,不可放纵自己。否则,再睿智、再能言、再善变,也做不成最好的中 层。 做最好的中层,对于我的工作生涯而言,只是几十日的继续实践。三十年的中层已是历 史,历史就是过去。归零自己,但不懈怠、不放弃,以最好的心态,实现最佳的结束。
【篇三】
做最好的中层,不仅是对个人能力的要求,更是良好职业素养的要求。作为单位的中层干部,处于金字塔的中间部分,不仅起着承上启下的重要作用,更是单位管理的重要组成部分。看完《做最好的中层》这本书之后,我又有了一些更深层次体会与感悟,我认为做最好的中层,一定要在工作中把握好以下几点:
一、最好中层不仅要当好被管理者,还要当好管理者和模范带头人。中层干部做为单位的骨干中坚力量,首先要做到模范带头作用。做需要积极主动,富有耐心,遇事不先讲条件,而是应该先找解决问题的方法,积极反思自己,做事不能太过激进,要多与下属和领导沟通。同时,中层干部是一个部门的主管,一定要起好基础管理的作用,做一个领头羊。要加强部门的规范化管理,健全各项规章制度,明确职责分工,严格考核,各尽其责,把工作做细做实,切实提高工作效率。要加强部门间的协调和沟通,切实做好部门本职工作。
二、最好中层不仅要学会服从,还要学会忍耐。对于中层干部来说,服从是第一位的,不仅是因为中层所处的上传下达的位置,更是单位执行力是否高效的关键因素之一。所以,对于中层来说必须学会服从。最好中层还要学会忍耐,古语有云“故天将降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”中层干部要学会在工作中主动找“气”受,主动找出工作中的问题,不轻言放弃,始终抱有“坚持就是胜利”的决心与意志。
三、最好中层不仅要忠于组织,更要忠于自己的职责。对于单位领导者来说,没有什么比下属忠诚还重要的事情了。要做个德才兼备的人,中层的干部就必须首先要忠于企业目标,只做对企业有益的事,而不只是忠于某位领导。同时不断提高自身能力,要做既忠诚,又能干得好的“中层”。
四、最好中层不仅要有干劲,更要做智慧型中层。中层干部大多是单位的骨干,都是基层岗位上的标兵与能手,要懂得用智慧来解决问题,而不是一味的做个汗水型人才。用智慧并不等于投机取巧,智慧是来源于实践的不断积累。做为招聘主管,一定要加强自身专业素质、业务能力,勤于学习,善于思考,注重学以致用,理论联系实际,切实提高自身的综合素质。要勤奋工作,团结协作,积极创造良好的工作氛围。
五、最好中层不仅要做独行侠,还要积极培养后备人才。做最好中层干部,就不能只做独行侠。好的中层要起模范带头作用,更要多关注那些有培养前途的人,积极培养后备人才。好中层不能只是自己优秀,更要让周围的人都变得优秀才是单位的最大成效。特别是作为做为一名人力资源工作者,一定要把服务企业、服务员工作为各项工作的出发点和落脚点,甘当人梯,乐于奉献,
多年工作实践让我懂得,作为企业一名招聘主管,虽然我从一定角度上把握着员工能否进入企业的工作的决定权,但在学校老师眼里,你就是他们的领导,是他们的领路人。作为一名好的教研员,应具有大境界、精于业务、善于总结;应勇当老师学习的标杆,主动担起教学改革的重任,终身学习,不断开拓创新。要做到这些,我仍需继续努力。
【篇四】
《做最好的中层》,人们常说,“只有更好,没有最好”,看后我触动挺大,结合自己的工作实 际,从如下几个方面谈谈心得:
有大境界才又大发展 思想决定行为,思路决定出路。成为一名优秀的中层干部首先要完成理念上的凤凰涅槃。大境界要 求我们有开阔的视野。视野开阔,才能见人所不能见,看得更远,更广,更深。一个视野开阔的中层, 能够准确把握整体与局部的关系,站在全局高度看问题,理思路,谋对策;深谙舍得的真正含义是有舍 才有得,因此总是全身心投入工作,面对个人得失从容淡定;相信曲折和磨难都会过去,因此总是向着 既定目标坚定前行,有“临大节而不可夺之风”的胆魄;明白成绩只属于过去,因此总是不断寻找新的 起点,实现自我超越。
承担是发展的加速器 中层管理者的承担力尤为重要,它代表了一位中层管理者的水平,敢做别人不愿做的事情、承担得 越多,获得的信任越大。一流的中层,将自己当作栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二 流的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无 成。
但是承担并不是意味着自己在工作中的事无巨细,好的中层管理者不包揽,懂得取舍、收放得当。 学会放下权力,不忘初心下级做不好事情,给他们锻炼,让他们自己决策一些事情,犯错总可以改过, 但不能因为怕犯错而不给他们成长的机会。这样一来才能打造出高效团队,创造高效益!
战术水平的执行力与战略思维的导向 中层是被管理者,需要展示的主要是执行力。执行力也可以理解为发现问题和解决问题的能力,而 且这是中层干部的核心素质。
执行力侧重在战术水平,执行任务不拖泥带水,体现的是解决实际问题的能力,能够高效圆满地完 成任务;在下属面前,中层是管理者,需要展现的是决策能力,侧重在战略思想,要有大境界,要站在一定的高度看问题,要有大局意识,切忌在下属面前散播消极的言论,要有过人的胆识和气 度;还要学会识人,要象伯乐识别千里马一样,因为完美无缺的人是不存在的,而可能同时存在缺点和 某些方面的天赋,关键是发挥其优势,用其所长,要学会理解;此外还要有一抓到底的决心和一以贯之 的恒心,决心与恒心一定程度是执行力的.基石。
一流的中层,不一定是团队中最擅长于该项工作的人,但他一定是能运用其卓越的领导和管理才 能,充分发挥团队的合力,以最高的效率完成工作的人。 当有效沟通的主人 。
中层的位置是在高处,减少了我们倾听问题的机会,我们要能放下自己的架子,主动深入工人中 间,倾听他们对工作的态度和想法,征求他们对领导工作的意见,通过相互交流和沟通,缩小领导与职 工间的距离,做为承上启下的中层管理者,在上下级、同事还有其他诸多方面的沟通显得至关重要。 职工与领导之间总会因为沟通不到而产生一系列的误解,如果不能尽快有效的解除,会影响工人的 工作情绪,最终影响公司效益和产品质量。在平时就要学会倾听来自各方面的意见,即使是一些比较尖 锐和刻薄的意见,就是要表现出极大的耐心,“忠言逆耳利于行”应时刻谨记。
沟通是管理的最大问题,沟通要做有效沟通,无意义的会议不要开,根据实际情况选择适宜的方式 去沟通了解情况。有效沟通可以使团队之间更协调,管理更通畅,工作效率更高,还可在沟通的过程中 扩展自己的见识,为工作中一些问题的解决打开思路。
超越自己 首先必须要超越我们的优秀,拥有“归零心态”。善于从自己的错误中反省,善于从别人的错误中 反省,借鉴别人的优点,抽出固定的时间反省。荣誉就像玩具,只能玩玩而已,绝不能永远守住它,否 则将一事无成。超越“好人”,成为一名负责任的管理者。超越我们所在的处室和部门,培养看环境的 “第三只眼”,在实际操作过程中把握分寸和尺度,在稳健中不断发展和超越。作多部门领导不要陷自己的部门于孤立,做事要谨慎,思考要周全,给部门创造良好的工作空间。我们在考 虑自己利益的同时也应该兼顾其他部门。把部门发展与企业发展结合起来,这样才能创造出最大的利 益。
其次就是超越我们的位置,能站在上级的高度去考虑问题,站在下级的位置去解决问题,不断向上 走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,垫高别人,放低自己才能有更大的超越。
【篇五】
最近,我认真阅读了《做最好的中层》一书,作者通过一个个生动的例子和在管理中简而易行的方法, 条理清楚的讲述了一个中层应该在团队中发挥的作用和怎样带好一支团队。通过正反的对比,通过几个着名企业 行之有效的管理方法和着名企业中比较典型中层代表的事迹,让我们更深入的理解了怎么做中层?怎么做优秀的 中层?这本书让我爱不释手的同时受益匪浅。 书中说到中层有三类:一流的中层,将自己当作栋梁,是公司的中流砥柱,主动担起公司的重任;二流 的中层,将自己当作夹心饼,被动地完成任务;三流的中层,处处埋怨,只会发牢骚,最终一事无成。
作为一名中层干部,我深有同感。我担任的是局机关的办公室副主任一职,负责政务工作综合协调、干 部人事管理、文书档案管理、规章制度制定、老干部服务、会议组织和后勤接待等工作。这是一个特殊的岗位, 面临很多的挑战,常受到来自各方面的压力,有时也会出现这样那样的一些问题,甚至遭到领导和同事误会。这 时候该怎么办?发脾气?抱怨?一走了之?当然不能!因为这样不但解决不了任何问题,或许还会因一时的冲 动,让自己陷入被动的局面,耽误全局工作。有句古话说得好:“不忍辱焉能负重?”所以优秀的中层管理者在面 对屈辱时,往往会懂得忍耐。首先想到的不是自己的面子,以及打开新工作局面的困难,而是如何以此为契机, 让自己的能力和素养获得快速的提升和飞跃,一流的中层都是解决问题的高手。 要做一个优秀的中层要做到四点。
一是不强调个性。每一位中层管理者都身兼管理者和被管理者的双重角色,如果连自己都要一味地强调 个性,不服从管理,那么又如何让自己带的团队齐心协力,听从指挥呢?特别是在办公室这个以服务为主的工作 岗位上,更会经常碰到各种“钉子”,这就需要我们用一个非常健康的心态去对待了。有时候我们甚至还要自己去 找“钉子”碰,主动深入基层,既能看到组织中存在的问题,也能看到自己身上存在的问题,“不要省略走向成功的 每一个步骤”。尽管有时候我们能力能及时被领导认可而委以重用,但从最基本的东西做起,仍然是非常重要 的,它可以让我们熟悉每一个环节,每一个人,这对于我们工作的开展、管理、决策都是相当有用的。
二是敢于承担。中层管理者如何才能更快的发展呢?要想有大发展,必须要敢于承担,因为承担是发展 的加速器。作者认为:承担包含三方面内容:毛遂自荐;敢做别人不愿做的事情;承担得越多,获得的信任越 大。“责任心铸造高品质”这是一句很普通的广告语,但它却道出了具有强烈的责任感,不敷衍、不推卸责任的中 层管理者将是一个团队的栋梁干部。当我们的同事犯了错时,我们要能勇敢地承担自己的责任,视责任如生命, 就不会存在“三拍”现象,对集体负责、对工作负责,对上级和下属负责,其实真的恰恰就是对自己最大的负责, 能为自己获得更大的发展空间。如果我们能对自己工作范畴之内的事情尽职尽责以外还主动承担额外的工作,这 种承担力,会让我们获得更快速的发展机会。
三是做有忠有能的中层。有忠有能的中层,才是领导者眼中最好的中层。“忠”无疑是一流的品格,要 忠,但不能要愚忠!我们忠不是忠于领导,而是忠于组织,从组织目标出发,只做有利于组织的事,这样一来就 可避免一味顺从领导所带的危害。当领导的决策出现失误或偏差时,我们能站出来指出症结,为领导和组织保驾护航。但也应该注意选择适当的方式、时间、地点。只有敬上、尊上、助上,才会有优势,才会有机会活跃在事 业的大舞台上。中层管理者,绝不是“死干活”、流血流汗、老黄牛似的干部,我们更要懂得运用智慧来解决问 题。 浇灌智慧,主动创新,做解决问题的高手。约翰?洛克菲勒说:“如果你要成功,你应该朝新的道路前 进,不要踏上已被成功人士踩烂的道路。”一流的中层不仅是倾注汗水,做工作的老黄牛,他更应浇灌智慧,塑 造高绩效思维,主动创新,做解决问题的高手。 要想做领导信任的一流中层管理者,除了在政治上坚定,在大 是大非问题上头脑清醒外;经验丰富,熟悉业务,工作有魄力,驾驭全局能力和处理复杂问题能力强,有强烈的 事业心和责任感,工作充满激情,勤奋务实,在干部群众中有较高威信也是必不可少的。我很欣赏书中的一句名 言:“如果你有智慧,请奉献你的智慧;如果你没有智慧,请奉献你的汗水……”。是的,智慧型的中层管理者是 组织和领导最看重的、最需要的。自己在这几年的工作中也有同感,现代科技知识日新月异,而我到新的单位时 间不长,与过去接触的知识不太相同,所以对学习业务知识重要性和迫切性的理解,提高了自己持之以恒地学习 新知识、新工艺的决心和信心,保证了工作效率。保持良好的职业素养,勤于实践,终生学习,做智慧型中层, 不是什么难事。善于总结,抓关键点,条理清晰,与组织决定和领导的想法保持一致。更要主动创新,不逃避责 任。
四是善于沟通。沟通是管理的最大问题。尤其对于我们办公室工作而言,沟通更为重要,它牵涉到上 级、下级、同级及其他有关方面。在工作中出现摩擦和误会是常有的事,而且它会出现在各级之间。 与上级沟通要主动,很多问题很可能就会被上级淡化甚至忘记。沟通要有目的,不管是找上级还是同下 级沟通都要有目的,要解决什么问题,心中要有数,做好一切需要的准备。与上级沟通应选择一定的时间和地 点,工作上的事情,一般要选在工作场合,领导有空的时候,诚实的讲出工作中的问题,如何解决。拿不定主意 时要谦虚请教。千万不要只讲客观原因,不讲主观没下功夫,更不要推卸责任,认为失败与自己无关。着眼全局 看问题,避免提过于理想化的意见,注意语气缓和,切忌掺杂个人情感,以长远的眼光来看待问题,做任何事情 都要留有余地。 与下级沟通要耐心倾听、认真分析、慎重回答,切实解决力所能及的问题。要善于接受不同意见,要大 度包容下级的抱怨,还得讲政策、讲原则、讲体会,千万不要有一种高高在上的姿态,教训人的姿态。待人真 诚,心胸宽阔,助人为乐,抱定这一宗旨,你一定能够做沟通的主人。不轻言放弃,不急于申辩,通过实际行动 做出业绩。这才是一种积极向上的沟通方式。
如何才能成为一名优秀的中层,在我读完这本书之后,我想总结起来有以下几点“忠于职守、上通下 达、浇灌智慧、主动创新”。这些说起容易,做起来难,从我自身的体会来说我将以上几点又分解成可细化的八 个标准。分别是:责任、方法、目标、执行、上司、同级、下级、自己。 总之,一个最好的中层,是一个具有大境界、精于业务、善于总结,善于汇报的中层;是一个勇当下级 学习的标杆,终身学习,能读懂上级的中层。
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