总务科工作总结十篇文档
总务科工作总结合集10篇
尊敬的领导：
回顾一年来的工作，科室落实年初工作计划制定的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，科室人员按照轻重缓急的维修顺序认真有序的完成各项工作任务，确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务理念。
进一步增强做好本职工作的自豪感、责任感。大家在日常工作中，力争在管理有法，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
二、全面做好后勤服务工作。
1、完成对制氧机、空压机、负压、手术室重症监护室空调、中央空调、生活区换热站机房等重点设备的日常保养和维修工作，其中更换上水管327根，下水管265根，水龙头431个，锁芯207个，角阀685个，节能灯1531个，维修内门226次，修窗户178次，更换马桶内件163套，维修轮椅85次，维修病床27次，维修板凳、转椅、长条椅若干次，维修病房中央空调电磁阀若干次，对监控设备进行升级。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新购置设备后原先水管管路口径偏小，不能满足现有设备的供水需求，科室人员加班加点，仅用两天时间完成对新设备的装卸、安装及水管管路的重新铺设。
3、中央空调维修保养：对中央空调机组进行维修保养，期间科室人员对发现的问题进行集中处理，更换空调房内250阀门9个、压力表15个、清洗空调过滤器四组、更换风机8个、
三、物资采购实行招标制。
全年物资采购60万元。为了加强我院物资采购的管理，规范我院采购行为，提高我院采购资金的使用效益。
20xx年的工作计划。
1、完善水、电、五金、设备维修安全责任管理工作制度，责任落实到人。
2、合理编制办公耗材、五金电料、印刷品等零星物品的采购计划，抓好质量关，确保满足临床科室需求。
新的一年意味着新的起点，新的挑战。我们总务科全体成员将再接再厉，使工作更上一层楼。在今后的工作中，我们将一如继往地服务临床，加强安全管理，提高服务意识，全力打造一支现代化的总务科。
总务科在医院党总支及院领导的正确领导下。按照科室综合目标责任书的要求，科室全体职工完成了项目建设、全院能源、物资供应，后勤设施设备维护保障、维修改造等相关工作。现将总务科年度工作总结如下：
一、科室管理工作
在科室管理工作中，科室全体同仁集思广益，团结奋进，在工作繁杂、新任务、新项目不断出现的情况下，在科室全体人员的共同努力下完成了科室日常工作。全年共召开科室早会45次，科室协调会65次。干事、维修班、司机班３个24小时值班电话平稳运行。
维修班全年开展维修维保工作共计3768次：卫生间堵塞疏通475次；储物柜门修理684次；漏水维修175次；门、锁修理326次；其它修理460次；更换灯具630次；其他电器维修298次；设备巡查720次；日均10.3次。
全年公务用车合计1333台次（不含拼车），用车同比增加87台次，同比上升7%。20xx年业务科室用车465台次，占比34.9%，同比上升23%；行政科室用车868台次，占比65.1%，同比下降2.4%。市外长途用车174台次，占总用车13.1%，同比上升142%；市内短途用车1159台次，占总用车86.%，同比下降1.35%。
二、日常保障工作
（一）招标与采购
科室对日常采购物品集中进行了招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中严格遵循法律法规，采取定点采购和询价采购等形式规范采购过程，降低采购成本。现总务科90%以上的物品采购执行的是招标、网络集采和政府定点单位采购。采购过程进一步规范合理。
（二）冷热水及电力线路、管路维护
认真做好医院自来水、供电、有线、电话、暖气、直饮水、景观用水、污水等管网的维护与保养工作，定期对院内电路、水路进行巡查，确保医院水、电，正常供应。在今年的工作中着重关注和解决了部分科室在日常工作中的一些疑难问题，对部分保障设施通过更换、改造、维修等形式进行了优化。对全院管道井、办公室杂乱线路进行整理，消除安全隐患。10月份组织人员对院内老旧供水管道进行更换，杜绝浪费。
（三）重要指标监测
为切实增强保障水平，确保设备安全。总务科建立了配电房、燃气锅炉、污水处理站、变压器、直饮水设备的日巡查制度，做到重要设备的每日巡查记录。尤其对直饮水设备、污水处理设备签订维保合同，聘请专业公司开展日常设备维保及定期采样检测分析工作。确保了饮水安全和污水处理效果达标。
（四）医疗废物回收
在院感科的指导下认真学习相关知识，扎实做好医疗废物的回收及暂存间管理工作，全年顺利接受了各级各部门的多次检查，全年无事故发生。
（五）绿化及除四害工作
与市卫健公司一同开展日常除四害工作。集中对全院投放了老鼠和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇孳生场所。
进入冬季后组织物业人员对院内树木进行了修剪和防护，对部分区域绿植进行优化调整。
（六）车辆管理工作
认真学习及落实上级部门的相关文件及要求。加强车辆管理，春节、十一等长假均对所有车辆进行了封存，杜绝公车私用，在司机班人手紧任务重的情况下合理调配，满足了业务及行政用车需要，完成了日常车辆保障工作。
（七）基建工作
在项目建设过程中加强环节管理，确保工程质量。同时结合临床一线使用意见，将各科室反映的问题在施工过程中进行优化改进，不断提升建设水平。在改造前充分征求使用科室意见，改造过程中不断优化施工工艺，降低成本，规范材料及颜色运用。进一步加强施工管理，对施工过程中的人、物、设施设备等环节加强管控力度，建立制度、明确责任。在确保工程质量的前提下，优化流程安排，缩短工期，降低施工影响，顺利完成以上新建及改造工程。
（八）社会化单位管理工作
全年组织召开后勤社会化单位协调会12次，每周总务科安排专人至少对环境卫生、饮食供应、被服供应及陪护管理工作，进行一次检查，考核其工作的同时不断督促及要求其工作质量在保持平稳的基础上稳步提高。
（九）计划生育、治安、消防工作
根据人员变化及时调整消防预案，科室全体人员均无违犯计划生育和社会治安综合治理法规情况的发生。
三、科室党风廉政建设工作
在科室工作中着重加强科室党风廉政建议工作。在科室采购工作方面组织相关人员，认真学习政府招标采购相关法律法规，按照《院货物、服务及工程采购与招标工作管理办法》组织并开展日常采购工作，不断规范招标采购行为。全年组织并参与了28个项目的招标工作。在日常零星采购及定点采购的过程中也严格遵循法律法规，采取网络集采、定点采购等形式规范采购过程，降低采购成本。在劳动纪律建设方面，要求科室全体职工，不迟到不早退，因公外出做到提前请假，按医院要求利用科室早会等时机不断强调遵章守纪的重要性和严肃性。
狠抓作风建设，严明纪律，严防纪律松弛、克服组织涣散。做到无论大会小会或是个别交流谈心时，都强调此项工作，做到警钟长鸣，对苗头性倾向，一经发现，通过与当事人进行谈话的方式，晓以利害，进行必要的提示。基建工作及其他重大问题，做到了及时汇报、保证透明、阳光操作。认真落实并带头执行上级部门及医院的相关规定，及时报告科室工作相关事项，坚决杜绝不正之风。
四、工作亮点
（一）基建项目。完工并投入使用，新项目签订合同，项目开工在即。
（二）节能降耗。全院逐步推行节能设备，改造照明设备，直饮水设备。
（三）安全工作。科室全年无安全事故发生。
五、新年工作计划
度总务科工作计划围绕：转作风、抓落实，明确岗位职责；提升个人技术水平；优化科室管理服务流程和科室运行及管理体系四个方面开展。
六、存在困难
现在科室存在的主要问题是各科室对后勤服务的要求与科室完成工作任务的水平和质量存在一定的差距。计划性开展工作的事情少，被动应对日常所发生的突发事件的情况多。同时科室各项标准及数据统计不够。随着科室工作职责的扩大，在医院管理水平和要求不断提升的情况下，科室所负责管理和组织的事物已远远超出现有人员的能力范畴，建议对科室部分同志开展外出培训工作，提高专业技术水平，提升服务能力。有两名重要岗位上的同志即将退休，需要提前安排相关工作。希望增加干事1名，电工2名。
后勤工作在学校各项工作中起着举足轻重的作用。后勤工作的好坏直接影响学校各项工作的开展。本学校后勤工作在党的十八大三中全会精神指引下，紧紧围绕办人民满意的职业教育这一主题，在学校的正确领导下，通过全体后勤人员的共同努力，圆满完成了学校各项工作，现简要总结如下：
一、积极筹措资金改善办学条件，提高办学品德。
1、在各级各部门大力支持下，期盼已久的汽修实训大楼正式动工兴建，并且通过验收，此大楼建设凝聚了全体职中的心血，全体班子成员，教务科、专业组长积极出谋划策，为完善功能分区、内部布局进行了大量的卓有成效的工作。全体教职工也时刻关注着工程进度和工程质量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安装热水供应系统，结束了建校以来宿舍天热水供应的历史，此举不但方便了学生洗浴等热水的使用，同时提高了办学品德为今后学校品质提升打下了基础。公司化运作模式解决了学校资金短缺的瓶颈，同时提高了工作效率，为今后学校物业管理、空调安装提供了经验。下一步将着重研究空调安装到教室、寝室的问题。
二、强化服务意识，不断提高服务水平
后勤工作的核心就是搞好两个服务既为教育教学服务，为师生生活服务。本学期全体后勤人员围绕这个核心开展工作，急师生所急，想师生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人员的身影，及时解决教育教学中，师生生活中难题，死题。如：及时供用教学实训所需物质。总务科克服资金不够及时到位的困难，采用赊、拆、转的办法保证了教学实训物资的及时供应。及时维修各类教学、生活设施，做到小修不过夜，大修不过三（天）教职工宿舍由于建设年代久远，屋面漏水，墙壁渗水现象严重，水电设施时常损坏，总务科只要接到反映马上及时处理，傅彩虹老师住的四楼顶层，由于另一住户装太阳能热水器打穿了屋顶造成渗漏，经与安装户协商，赶在了下一个降水周期来临前修复，保证了其生活稳定。4号楼下水道由于设计和使用原因造成排泄不畅，后勤人员空地察看，研究论证与施工人员一起控制、取化粪池板投入资金5万余元解决了多年未解决的问题，原学校老师焦新良特别感动，多次来总务科办公室给予肯定，认为后勤服务意识在加强，服务水平在提高。
三、继续实行公物损坏赔偿制度，培养学生爱护公物意识，降低教学成本。
多年来实行的财产目标管理和赔偿制度取得成效。爱护公物光荣，损坏公物可耻在师生中形成共识。据不完全统计，教室、寝室等学生密集区维修费因此下降30%，其它设施由于维修处理及时均未造成重大浪费和损坏、维护、维修费用也有所下降。
四、强化服务公司管理，确保食品饮食卫生安全民以食为天
对于学校来说“食”尤为重要，一个学生牵涉到家庭不少于三个，甚至更多，在确保学生吃饱的前提下，健康安全更为突出。因此总务科牵头联合学生科、保卫科、督查室每月对食堂、商店进行一次食品安全卫生检查，及时向服务公司负责人通报情况。限期整改。近年来，未发生一起食品安全事故。
根据上级文件精神，我校本学期开始实行学校领导、教师陪餐制度。校长、书记带头，全体班子成员，中层干部、班主任轮流和学生一起就餐，亲身感受学生伙食情况且自掏腰包、自觉排队、自带餐具，有效的促进了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、积极配合其他部门搞好各项中心工作。促进学校各项工作的协调开展。
学校要发展，各项工作必须齐头并进，而后勤部门的协助、配合和保障缺一不可。本学期各部门中心工作有：市级文明指数测评，两个文明创建、消防安全检查、全国成人高考、自学考试、教师招聘考试、建筑师执业资格证考试、音乐专业汇报演出、招生工作、顶岗实习、各类培训等，国家级示范校职业中专申报、创建、资料完善等各项工作，总务科都给予支持、配合，并提供了可靠的物资保障，确保了各项工作的顺利开展和检查验收。
六、积极美化建设好校园
进行校园树木整枝、修剪，校园环境更美。进行了白蚁防治，有效地保护了校园的花草树木。
后勤工作千头万绪，看起来都是小事，而实际影响的是大事，稍不慎就可能带来严重后果，给学校财产，师生生命安全造成不可换回的损失，因此在今后的工作中要牢固树立服务意识、安全意识、节约意识、环保意识、小大意识为师生生活、教育教学创造一个和谐安全的校园氛围。
总务科
20xx年x月
20xx年在上级及医院党委的领导下，总务科能按制度规范化进行管理，主动的参加院里的政治思想、业务学习和各项活动，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：根据医院发展规模水电工人员正常情况下需6人，现有3名正式职工水电人员，1名临时工。1名正式职工11份退休，1名临时工是从去年11月至现在跟班实习。担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务。不论何时都要确保电路正常和医疗用电。电工房的均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作。总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。废物相配确保了科室的正常工作。
总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力、电梯等系统的维修、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时协助院部完成我院的内四科病房改造工程、职工安居工程筹建规划设计预算工作，准备进入建设阶级，学校改公寓基本完成及MI系统项目建设等工作。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。
在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
紧张有序的20xx年已经过去，回顾这一年的工作，总务科根据学院构建绿色校园的目标要求，按照年度工作细化分解指标，在处领导和各部门的大力支持及协助下，通过总务科全体同志共同努力，克服人手缺、任务重等困难，尽职尽责，有计划、有步骤、有重点地完成了校园卫生保洁、园林绿化美化、通信保障等方面的任务，圆满完成各项工作，达到计划要求，现将本年度总务工作作如下总结：
一、内部管理方面：
1、按照《后勤处岗位工作规范》的要求，严格执行落实学院和后勤处的各项规制度，对违反规定者进行了严肃处理，严明了纪律，警示了他人。
2、不定期召开全科室会议，及时快速将学院、处里的政策、规定、制度、要求传达到每个人，以指导我们的具体工作。
3、聘请园林学校的老师举办了绿化养护方面的知识培训，普及了专业知识，拓展了眼界，开拓了工作思路。
二、园林绿化完成工作方面：
1、完成绿地、花坛、盆栽的卫生清洁和花卉苗木草坪的日常管护，完成草坪养护约2200平方米，盆栽近00盆。
2、在苗木生长期定期修剪整形，全年累计修剪8次约0000平方米。
3、根据不同季节不同时期病虫害的发生危害程度，全面灭杀2次，定向灭杀次，共计喷洒药液000余斤。
4、加强对大树的管理养护，对病残枝、蘖生枝、枯枝、下垂枝等等影响植物生长、楼宇采光、车辆人员通行的枝条及时清理和修剪，已完成树木主杆刷白18棵，修剪6棵。
5、完成了车库出入口新建花坛的绿化施工。二号住宅楼南绿地、三号、十号住宅楼之间安装绿地及教学区部分绿地改造，翻耙土地420平方米
6、在校园绿化配套设施设备上加大投入，投入2万元分别在学术厅北高花坛边及一二号教学楼之间绿地旁定制安装园林座椅12套。对附中北门紫藤架进行了修缮，在一号教学楼南门新建藤袈一座，并栽植蔷薇花10窝。新建xx4米*2米温室一座、绿地防护栏140米；投入24万元购置树枝粉碎机一台，不但节省了树枝清运费，粉碎后的残渣又可还田积肥，废物利用。
7、积极打造浓厚校园绿色氛围。新生开学之际、主要节日和重大活动期间，在校园主要场所摆放鲜花造型、悬挂绿植9000余株（盆）。
8、查缺补漏，栽种移植，拓展可栽植绿地面积。全年共种植树木9棵、花卉000余棵（窝）、苗木20xx多株、竹子近百平方米。
9、认真做好中长期绿化规划方案，有条不紊，循序渐进调整植物布局，增加新品种，提高绿化率。
10、充分利用绿化人员现有的技术能力和花卉种苗繁育条，自己动手，培养和繁育各种花卉种苗1000余株。
11、集中力量整治绿化土地，翻整追肥。
三、卫生保洁工作完成方面
1、完成保洁员岗位调整，核岗定责。
2、完成对住宅楼卫生日常清扫保洁。
3、完成对住宅楼周边和楼道内堆积物的清理及全院卫生死角的全面治理。
4、完成全院道路及公共区域地面的清扫保洁。
6、对主干路雨水管道和楼宇门洞挑檐排水管疏通和清理疏浚，清理杂物8立方米。
7、完成学术厅一层大厅墙面66平方米、玻璃雨棚、朱雀琴行玻璃雨棚的清洁和冲洗。
8、完成内涝后全院地面冲刷和消杀工作。
9、完成各类垃圾废弃物的集中和清运，全年清运垃圾00余车约9000立方米。
10、应对雨雪冰冻天气，及时铲除冰雪清扫落叶，保证道路通畅和车辆行人安全。
11、对垃圾收集站围墙进行加高、地面进行硬化，定制保洁工具箱套，建设和改造保洁员劳动用品及住宿简易房120平方米，很好的解决了垃圾站周边环境和劳动用品存放问题。
12、自制劳动工具和更换、维修果皮箱垃圾桶2套，保证了工作的顺利进行。
四、通讯保障
1、完成了中国电信、中国联通两家电信公司在学院的基站场地合同续签，中国移动的基站场地租赁合同明年到期，已联系对方办理相关手续。
2、协调各通信运营商及时办理业务、处理故障。
五、服从上级安排和调遣，协助配合其他部门完成各项临时性工作。
六、存在的不足：
本年度总务科基本上按计划完成了各项任务，取得一定成绩，但由于工作任务重，人员紧张，管理能力和技术水平有限，还存在许多的不足：
1、班组的设置不尽合理，岗位人员的职责需明晰。有的管理制度缺失。
2、工作中单兵作战能力强，团体作战能力比较差。缺少全局观念和大局意识。
3、在遵守职业道德和各项规制度（遵守纪）上意识淡薄。
4、班组长的模范带头作用不明显，组织管理能力亟待提高。
5、工作的主观能动性和创新性不够，完成工作的效率和质量不高。
七、主要工作思路和工作计划：
1、围绕20xx年学院教学审核评估对校园环境的要求，周到细致做好环境的日常清扫保洁，不留卫生死角。全面完成校园绿化工作及配套设施的定制安装。
2、进一步健全和完善相关的规制度，根据学院特点和实际修改岗位工作细化标准。
3、展开职业道德、法律法规及业务技术的学习培训，逐步提高人员综合素质和业务技术能力，并使之常态化。
4、加强对校园绿化美化的宣传，给树木定制铭牌，在绿地树立明提示牌，提高大家爱护环境、保护环境的意识。
5、建立形式多样的监督检查机制，组织班组成员之间互相到责任区域给对方“挑刺”，将各层级的抽检同组员之间的相互检查结合起。
6、分别举办保洁、绿化劳动技能大赛，全面提高劳动技能。
八、特别说明
1、在面对因极端天气造成的内涝清理、铲除积雪、大面积落叶清扫工作中，班组之间的相互支持，全体职工的密切配合有力促进了工作责任心和集体意识的增强。
2、节约投入：在经费投入有限的情况下，自己培育花卉。购置了树枝粉碎机，粉碎后的树枝还田再利用，绿化班组行道树刷白。以上工作的完成节约经费万元左右。
3、坚持把“迎接审核评估校园整治”工作与日常工作结合起，是校园的整体环境得到很大提升。
4、在党支部的组织支持下，全处人员义务劳动，在清理行道树树皮、积雪铲除、内涝后的冲洗消杀等工作方面，给予总务科极大帮助。在此，我代表总务科全体职工表示衷心的感谢，感谢党组织的强有力领导，感谢各兄弟部门的鼎力相助，总务科取得的每一份成绩都有你们的功劳，谢谢！！
二〇年上半年，总务科按照医院整体工作目标要求，落实年度工作计划。总务科全体工作人员，立足本职，努力工作，以优质服务，保证临床工作为己任，完成了各项工作任务，现将上半年工作总结如下：
一、在20xx年上半年里，科室始终坚持服务临床一线的工作方针，在人员少，工作量大，服务门类繁杂的情况下，要求所属人员，对工作认真负责，重视效果，坚持不懈的把本职工作做好，保证了医院后勤保障工作的正常运转。
在上半年里，主要完成了以下工作任务，一是在冬季供暖期间，维修班坚持每天24小时值班，精心操作，保证了医院20xx年--20xx年的供暖任务及层流手术室的供暖工作。二是完成了锅炉房一台热水锅炉的维修，保证生活热水正常供应。三是完成了锅炉房三台锅炉计量表的校验。四是对北区业务楼一跨三大厅进行了改造，并对防水重新进行了铺设。五是对急诊科用房、消毒供应室进行了内部改造，使房间布局适应急诊和消毒工作的要求。六是对门厅进行了重新装修。七是组织实施了业务楼地下室的内部装修，地下室区域增加吊顶、铺设木地板、对墙面进行了粉刷、在消防泵房、水箱间、锅炉房、电梯机房等区域地面进行了红油漆粉刷，根据三甲医院的要求补充规章制度完善应急预案，库房、洗衣房、配电室增加货架和办公桌，使地下室的面貌焕然一新。八是组织维修班对一层大厅的供暖系统进行改造，改善冬季一层温度低的情况。九是按照医院应急供电的要求，组织电工进行了供电应急演练，同时按要求配备了安全防护用具。十投入人力和财力，在院内外增设盆景，美化了医院就诊环境。十一在技术监督局特检处完成了我院电梯和扶梯的登记注册。十二完成了团结路社区卫生服务中心下水主管的疏通，同时更换两组暖气，解决了社区三层卫生间漏水。
在物资管理上，保管员对所保管的各种物资出入库一丝不苟，认真负责。在人员少，物品多，工作量大的情况下基本做到了下收下送，得到了广大医务人员的肯定。每月定期盘点，做到账物相符，物品无发霉、变质的现象。
驾驶班上半年，安全行驶无交通事故发生，出车2500余车次，在工作量大的情况下，上半年平均每人值班达40天，不分昼夜随叫随到为医疗一线服务，圆满完成了幼儿园春季入托体检用车服务、保健部在七区一线的业务督导用车，保证了医院业务用车，120急救出车及时，安全准时，服务热情，得到医院和患者的肯定。
以上的任务完成，说明了总务科的同志乐于奉献，不计报酬，不辞辛苦，埋头苦干，无私奉献，爱院如家的工作精神。
二、做好医院环境卫生保洁工作
20xx年春季购买灭鼠灭蟑药物和器具，投放到医院各楼层。在保洁卫生过程中做到定点、定人、定期，同时按照院感办的要求投放消毒物品、收集转运医疗废弃物，每月组织检查小组定期、不定期的对室内外卫生进行巡视和检查，从而改善了医院环境卫生。投入资金在医院内外进行了绿化，为患者创造了舒适良好的就医环境。做好医院爱国卫生运动工作，改善院内环境卫生，积极做好创优工作。
小结：
20xx年上半年已经过去了，总务科全体工作人员将继续齐心合力，积极配合医院方方面面的工作，内练素质，外树形象，圆满完成了医院下达的各项任务。对工作中存在的不足，我们有决心在下半年的工作中不断地纠正不足，总结经验，以更好的精神状态投入到下半年的服务工作中去，力争把保障工作做的更好，为医院的发展和建设做出我们的贡献。
20xx年下半年总务科工作计划
1、7月完成锅炉房两台供暖锅炉的检修保养
2、7-8月完成医院门、窗检修更换工作。
3、8-9月完成供暖管道的冲洗工作，做好1层供暖的改造工作。
4、9月完成换热机组、水泵房检修保养。
5、入冬前完成排水管线的疏通清理工作。
6、安全行车，做好车辆保养工作。
7、按采购计划做好后勤保障供给工作。
8、坚持做好医院的卫生保洁工作，美化医院环境。
9、9月完成电梯、扶梯年检工作。
10、配合医院做好文明单位创建及医疗质量万里行检查工作。
在20xx年度里，在院领导的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的学习和执行各项任务，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务科围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。
本年度总务科医院的电视、LED、医疗设备等的维修量比较大，在总务管理工作中，总务科各部门能团结互助不分份内份外任劳任怨。总务科工作人员都身数职任劳任怨，总务科工作人员对工作均认真负责，物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错，同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行，而且管理员均能认真负责，同时还兼负着零杂维修等。而且负责全院的桌椅门窗玻璃等木制品的维修。工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补。做到了修旧利废能修则修。废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。同时医院五、六、七楼的装修已基本完工。
总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理，增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发展。为我院的快速健康发展做出应有的努力。
在20xx年度里，我总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：
一、加强学习，树立服务育人的理念。
总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。
二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。
总务科工作存在量大面广的问题。为了加强对物资采购、水电管理、资产管理、院等方面的工作，我们根据总务繁杂细琐、临时性强、
突发情况多的特点，全面提高服务质量和服务水平，努力增强服务意识，力求使后勤服务落到实处。
1、加强管理，认真做好后勤保障工作
(1)爱卫会：①严格执行《医疗废物管理条例》各项规定，1-12月份处置医疗废物约1187.45公斤(其中感染性1100公斤，损伤性87.45公斤);②加强对医院卫生情况的`监督检查，定期对医院卫生环境进行考核、评比。1-5月份清理生活垃圾1200吨;③半年对灭“四害”工作常抓不懈，对仓库、病房等“四害”活动的场所多次投药消杀。(2)联合医务、护理、保卫开展了消防安全应急演练活动，提高了全院处置消防突发事件的快速反应能力。
(3)热情服务，做好日常维修工作。我科本着勤俭办院的原则，在保证维修质量的前提下，力争节省开支。面对平时经常碰到的繁杂的种种维修项目，总务科都能及时保证质量，按时完工。对重点部位，组织人员每月检查和巡视，发现问题及时处理，为医院的临床工作解除后顾之忧。
2、加强水电管理，做好水电使用和维修工作。
落实管理岗位责任制，实行每日巡查、记录，发现问题及时解决，接报必修，半年来共维修水电气办公设备140余件，保证了医院使用水电的需要。同时也有效地制止了长明灯、长流水、跑冒滴漏现象的发生。
3、顺利完成爱国卫生的检查工作。
在院领导的重视和领导下，在各个科室的大力协助下，总务科多次组织人员对全院的卫生进行彻底的清扫，统一投放了老鼠药和蟑螂药，清除卫生死角，消除蚊蝇、蟑螂孳生场所。并在药库、药房等地方增设防鼠防蝇等装置。保证了全院环境卫生的整洁、舒适、明亮。
4、加强职工的安全知识培训，提高安全防范意识。
为了提高职工在有紧急情况下的逃生技能和应变能力，总务科组织职工并专门聘请了消防人员就消防安全基本知识：如火灾的种类、灭火器的使用、遇火灾等紧急情况应采取的应变措施等方面结合实例进行现场讲解，提高了职工的安全防范
三、20xx年半年消耗支出情况
1.1-5月份耗水量：3329吨，金额：14647.60元。
2.1-5月份耗电量：39155度，金额：34186.25元。
3.1-5月份物资采购总额：26616.9元。
4.1-5月份洗衣量223件。
一年来，通过全科同志的共同努力，较好地完成了科室各项工作任务，但工作标准和工作质量与领导的要求还有差距，思路还需要更加宽阔。在新的一年里，要加大政治学习力度，提高工作质量，团结一致，扎实工作，高标准完成本科的工作任务和领导交办的各项临时指令性工作任务。
在20xx年度里，我总务科工作以坚定“强化本质、完满办理，物尽其用、办事临床、保险后勤”的原则，紧紧环绕我院整体成长构思，周全落实我院年度工作筹划发起的工作目标，结合我科室工作人员少、任务沉重的现实情况，能当真结束院带领下达的各项工作任务，热忱办事于全院各个部分。在新
的局势下，立足本职工作，进步熟悉、变化不美见解，服膺总务围着临床转的原则，自动自动与相干人员到各科室做益办事工作。以确保我院医疗、保健、传授工作的顺利进行。现就一年来的工作总结以下：
1、加强进修，建立办事育人的理念
总务科根据工作必要和病院对科室的进修要求，自动当真地参加病院构造的政治进修和交易进修。特别是我们把订定每个人的岗亭职责做为一次深切的交易进修，使大师明白了本身所从事工作职责范围，带领有的放矢地教导展开工作，员工各尽其职，工作尽力，当真当真。经过进程加强政治和交易知识的进修，全科人员精神风采景象一新，进一步加强了做好本职工作的高慢感、责任感和任务感。大师在平常工作中，力图在办理有法，办事有情等方面阐扬了自动的感化。
2、明白责任目标，周全做好后勤办事工作。
总务科工作存在量大年夜面广的题目。为了加强对基建补缀、物质采购、水电办理、资产办理、院区绿化、食物卫生温和等方面的工作，我们根据总务复杂细琐、临时性强、突发情况多的特点，周全进步办事质量和办事程度，尽力加强办事意识，力图使后勤办事落到实处。
1、阐扬能打“硬战”精神，高雅地结束基建、补缀等工程项目。根据市卫生局的卫生成长筹划和我院的五年成长筹划，在程院长及陈付院长的带领下，我科的基建工作又获得了飞快的成长。
⑴、在经过9个多月时候的不懈竭力，结束了病院门诊从属楼工程的培育工作。该工程总投资60万元，2层框架布局，构筑面积390平方米，于9月份完工并投入了利用。
⑵、在克服了重重坚苦后，筹划投资3300万元，地下一层，地上6层框架布局，构筑面积9172平方米的病房综合楼工程，也于9月份正式进入开工阶段，其后工程进展顺利，并将于20xx年下旬结顶进入彻墙阶段。
⑶、在院行政楼结束搬家工作后，我科根据院带领的唆使和要求，投入了30余万元资金，顺利结束了对门诊3楼、四楼的装修工程，并于xx月份之前结束了胃、肠镜室，心电图室，动态心电图室，理疗科，体检中间，b超室，病理科，生化室，门诊化验室，门诊发射科等科室的搬家工作，根本上腾空了已被评为危房的医技楼，进一步完满了科室布局，为病院下一步培育工程的顺利履行打下了高雅的根本。
⑷、热忱办事，做好平常补缀工作。我科本着勤俭办院的原则，在包管补缀质量的前提下，力图节省开支。面对平常凡是凡是碰到的复杂的各种补缀项目，总务科都能及时包管质量，按时完工。对重点部位，构造人员每个月检查和巡查，发觉题目及时处置，为病院的临床工作清除后顾之忧。
在XX年度里，在院部的领导下，总务科能主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院内、外的各项活动，本科人员能进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作，总务科个人工作总结。本年度总务科为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，制作维修了分院电工房防护拦、药房防盗栏、病人急救推车、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，配备缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱。
在总务管理工作中，总务科各部门在人员短缺的情况下能团结互助不分份内份外任劳任怨。如：电工房正常情况下需三人，现在有两人在轮换值班.担负全院的电力线路和电器用电的维修检修任务.不论何时都要确保电路正常和医疗用电.电工房的同志均无怨言任劳任怨确保了医疗工作的正常工作. 再如：锅炉房需有6人运行工作。现仅有两人, 两人担负着锅炉的安全运行和管道维修工作,二人对工作能认真负责不辞劳苦确保锅炉的安全运行及供暖.总务科工作人员都身数职任劳任怨，物品保管和物品会计对工作均认真负责物品及帐目均无差错、无霉烂变质等差错,同时还兼负着零杂维修等、医疗废物管理在现有的条件下均能尽力按规定执行,而且***均能认真负责,同时还兼负着零杂维修等.木工一人年令偏大点而且负责全院的桌椅门窗玻璃等。
木制品的维修工作中均认真踏实随叫随到发现损坏及时修补.做到了修旧利废能修则修.废物相配确保了科室的正常工作。总务科各部位的工作人员在不影响正常工作的情况下均能参与后勤零杂维修等工作，在全年的供排水、电力等系统的维修、综合治理、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、物品供应、设备安装维修管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院外的每周清扫大街工作。同时协助院部完成我院的病房改造工程、产房的改造、儿科的监护室和供、派水改造、病房楼的消防拴管道改造及血库、透析室、儿科的隔离完成，完成了新病房大楼的场地房屋扒迁平整场地建设等工作，协助院部完成县上分给我院的各项劳动任务。总务科工作人员在平时的工作中，不计个人得失、任劳任怨、加班加点、随叫随到、爱院如家，但也存在许多问题，如还没有完善我院后勤在社会化服务、量化服务、人性化服务的具体方案及实施细则。在今后的工作中，还需要克服缺点，更新观念，加强各项管理,增强创新意识，后勤总务工作是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤总务工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院总务保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高总务服务水平，促进总务与医疗同步发
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