《巾帼文明岗申报材料》
在学院和图书馆的领导下开展工作，严格要求自己，不断提升业务素质和服务质量。坚持文明服务，规范管理。牢固树立自尊、自立、自爱、自强的人生观，政治上积极要求上进，学习上刻苦钻研，工作上奋发有为，始终坚持把工作重心放在“读者第一，服务至上”这八个字上。
1.以特藏库工作为重点，承担本库读者的接待、图书的验收、上架及整理工作。勇挑重担，乐于奉献；
2.充分利用馆藏资源，做好图书的宣传推介工作，指导读者利用本库图书，及时将读者需求反馈给相关部门。推荐、展示优秀书籍、图文信息；
3.思想决定行动，工作就会由被动变为主动。多途径联系与征集闽北出版或未公开出版的文献资料。加强地方文献资源建设的宣传，鼓励我校教职员工以各种方式和行为参与特藏库文献的建设与开发利用。整理影印古籍特藏文献有关专题资料，努力提高文献利用率。为更好地培养良好的工作作风，虚心接受干部职工建议和批评。坚持从细微之处入手，着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯及室内物品摆放等日常一些不起眼的小事，都严格要求。努力培养文明意识和严谨细致的工作作风，树立良好的外在形象；
4.坚持文明服务，规范管理。主动服务，始终坚持“读者第一，服务至上”的宗旨。特藏库紧紧围绕全馆“巾帼文明示范岗”创建活动，重视创建内涵，变创建文明为展现文明。
申报岗位：信息部特藏库202x.3.26
第二篇：巾帼文明岗申报材料展巾帼英姿创一流佳绩
----xx妇幼保院申报市级“巾帼文明岗”先进事迹
202x年，xx妇幼保健院在县委、县政府及县卫生局的正确领导和关心支持下，坚持以党的十九大精神为指导，大力开展“党的群众路线教育实践活动”，继续推动二级等级妇幼保健院评审工作，不断加强文明单位创建活动。围绕“以人为本，诚实守信”的基本思路，以提高“两个效益”为基本点，狠抓医疗服务质量，进一步增强了医院的竞争能力，为全县妇女儿童提供优质的医疗保健服务。
自202x年以来，xx妇幼保健院连续4年荣获运城市妇幼卫生工作等级奖项及其它妇幼卫生工作单项奖。202x年荣获落实人口计生法定责任县级先进单位称号；202x年度“公共卫生服务项目”县级先进集体称号；202x年度《出生医学证明》管理工作市级先进单位称号；202x年办公室吴瑞瑞同志荣获运城市基本公共卫生妇幼项目工作先进个人称号；202x年度荣获山西省新生儿疾病筛查工作标本采集先进单位称号；202x年荣获人口和计划生育县级先进单位称号；202x年3月院长齐医变同志被县妇联授命为202x年度“巾帼建功标兵”荣誉称号。
上述成绩的取得，一方面得益于各级部门领导的正确领导和大力支持；另一方面得益于妇幼保健岗位广大妇女的辛勤工作，她们的主要业绩表现在以下几个方面：
一、扎实开展“巾帼文明岗”创建活动务求取得实效我院领导班子对文明单位创建活动十分重视，根据上级的部署和要求，结合医院的实际情况，年初调整了由齐医变院长任组长的xx妇幼保健院精神文明建设领导小组，制定“202x年创建文明单位工作计划”，并召开创建动员大会，明确目标，落实各项具体措施，真正做到精心组织，周密安排，体现特色，扎实推进，收到了良好的效果，有力促进了医院各项工作的顺利开展。
二、加强医德医风建设大力提升医院形象
我院把抓好医德医风建设作为内强素质、外树形象的名妇产科专家。依据《xx卫生局关于扎实开展“三好一满意”活动，推动党风廉政建设和纠风工作的实施方案》的总要求，制定了系列行风评议制度。利用制度去规范职工的行为；建立督查机制、考评机制、奖惩机制、保障机制，及时总结工作中的好做法、好经验，推动惩防体系的建立和完善。今年选派了多名医生、护士到上级医院进修学习，参加省市各类学习班、培训班、学术交流，制定了《医务人员培训和技术考核制度》，医院以会代训，科室轮换组织业务学习，年终组织全院医务人员进行本专业基础理论知识考试和操作技能考核。这些形式大大提高了医务人员的业务素质和技术水平，增强了医院的综合竞争力。近几年我院投入大量资金购置医疗设备，先进设备的引进和新技术的应用，大大提高了医院的科技含量，进一步增强了医院的竞争力和综合服务能力。
三、以保健为中心推行国家基本公共卫生服务项目履见成效我们在大力拓展临床业务的同时，始终坚持以保健为中心的服务宗旨，贯彻落实《中华人民共和国母婴保健法》，大力开展妇幼保健工作。国家把0-6岁儿童和孕产妇健康管理归纳为基本公共卫生服务项目管理体系，我院承担着这两个群体的管理重任。多年来，我院为全县儿童提供免费服务，每年都举办下乡免费送医送药大型义诊、免费妇科普查、妇女儿童保健知识讲座等一系列活动。这是党和政府为建立基本医疗卫生制度，实现人人享有基本医疗卫生服务所采取的重要决策，对于当前和今后妇幼保健事业长远的发展，具有重大而深远的影响。
仅202x年，为全县孕产妇系统管理新建孕产妇手册2054份，早孕建册1962人，产后访视2185人，访视率99%，住院分娩率达100%，0-36个月儿童系统管理10565人；3-6岁儿童免费体检11319人。同时，还通过举办培训班、学术讲座、下乡督查、免费接收进修人员等形式提高全县妇幼卫生人员的技术水平，充分发挥作为xx妇幼保健指导中心的作用，保障了全县广大孕产妇和儿童的健康水平。
四、重业务抓亮点显特色
“三网监测”和重大公共卫生服务项目是妇幼保健工作者的又一重要课题。通过投服小剂量叶酸片和产筛、新筛、听筛等措施，认真防控新生儿出生缺陷。202x年，全县发放小剂量叶酸8258瓶，育龄妇女享用叶酸片人数2492名，100%完成任务；完成孕妇产前筛查2080人，筛查率为27%，占任务数的108%，筛出高风险203例，高风险率为9.69%；全县出生人数2219人，助产机构活产数1705人，新生儿疾病筛查1316人，筛查率为77%，无疑似病例。农村育龄妇女宫颈癌筛查3500名，100%完成省厅下达的任务；艾滋病检测人数1682例，无一例阳性患者。确保我县出生人口素质。
五、转变服务观念建立以病人为中心的服务理念
近年来，医患关系紧张，医疗纠纷增多，原因是多方面的，既有患者对医院期望值过高、维权意识增强及患者将各种矛盾转嫁给医院等原因，也与医院制度不健全、医务人员技术不过关、医德缺失等有关。为此，我们围绕以病人为中心这一服务理念，制定了一系列措施并付诸行动，包括：①健全各项管理制度；②加强医患沟通，建立医患互信机制，注重患者的知情权；③以各种形式对医务人员进行风险教育；④有针对性地对医务人员进行多层面、多形式、多内容的专业技术培训；⑤每年举办优质服务全员培训。通过努力，使医患关系得到进一步改善，医疗纠纷控制在低水平，使我院在市民心目中树立了良好的形象。
六、抓好基础设施建设努力为患者创造舒适的就医环境
我院大楼始建于xx年，外观较陈旧，内部环境及布局落后，工作用房不足，这一直是制约医院业务发展的瓶颈，为此，我们把改善就医环境摆在主要位置。近年来，共投入近60万元，将部分工作用房重新布局及装修改造，把原有办公用房分别建成住院病房、儿童健康中心和妇女健康中心，尽量为患者创造舒适的就医环境。总之，xx妇幼保健院根据本行业和部门的特点，除认真履行对全县医疗卫生单位提供妇幼卫生工作指导的法定职责外，还积极抓好临床医疗工作，坚持“以保健为中心，以保健促临床，以临床支撑保健”的服务理念，坚持妇幼保健的公益性不变的服务宗旨，全心全意为人民服务，尤其是该院女职工巾帼不让须眉，努力创先争优，不甘人后，奋力争先，不愧为卫生行业的“排头兵”。
202x年5月26日
第三篇：巾帼文明岗申报材料创建“巾帼文明示范岗”规划苗圃现有职工11名，其中女职工9名，拥有土地200余亩，主要负责全区城市绿化建设所用的各种苗木，花卉的生产，供应和销售工作。为充分发挥女职工的作用，争创巾帼文明示范岗，做好城市绿化苗木供应的工作，特制定本规划做好以下工作：
一、加强苗圃领导班子建设。班子成员要处处以身作则，严于律已，团结协作，注意加强自身的理论学习和知识学习，不断提高自身的思想政治觉悟和业务知识水平，形成一个有知识、有觉悟、有开拓精神的领导集体。
二、注意团结和带动同志们共同进步，大力提高队伍的整体水平，带出一支专业技术水平高、富于拼搏精神的巾帼建功队伍。
三、加强职工职业道德建设，职工们要以爱岗敬业的精神，诚实守信的态度，服务周到的宗旨做好本职工作。
四、加强苗圃内部工作管理，建立健全各项规章制度。全体职工都在遵纪守法，执行各项规定，做到管理到位，管理有序。
五、切实开展好创建巾帼文明示范岗工作。
1、大力营造创建工作氛围，增强全体职工工作积极性。
2、根据工作情况，采取各项措施和方法，努力将创建工作落实到实处。
六、围绕创建巾帼示范岗开展丰富多彩的活动，赢得精神文明建设和生产工作双丰收。苗圃创建巾帼文明示范岗实施方案根据创建巾帼文明示范岗规划的要求，经研究特制定本方案。
一、指导思想
以“三个代表”重要思想和十六大精神为指导，按照创建巾帼文明示范岗的总体要求，结合苗圃工作实际情况，采取多种措施和方法，加强巾帼文明建设，增强职工的服务意识，更好的为我区经济建设和人民群众服务。
二、工作任务目标在取得市巾帼文明示范岗的基础上，继续加强建设巾帼文明示范岗建设，逐步完善各项措施，努力争创省级巾帼文明示范岗。
三、工作的组织开展
1、搞好苗圃班子建设，带好职工队伍领导班子首先树立廉洁从政，勤奋务实的工作作风。牢固树立正确的人生观、世界观，自觉用党纪、政纪和法律、法规严格要求自己，增强班子战斗力和凝聚力。根据苗圃职工大多数在一线，从事生产劳动的实际情况，苗圃领导要以身作则，起到先锋模范作用，树立以苦为荣，以苦为乐的道德意志。发扬吃苦在前，享乐在后的精神，带动全体职工奋力工作，富于拼搏精神、能打硬仗的职工队伍。
2、加强职工的思想政治学习和业务技能培训。在思想政治上，组织学习“三个代表”重要思想及十六大、十六届
三、四中全会和党的各项方针、政策的学习教育活动，使职工思想上、政治上和行动上与党中央保持一致，充分调动干部职工的积极性和能动性。在业务上，重点加强，实用技能和创造能力的学习培训，采用到先进苗圃考察、交流等多种方式开展。
3、对内加强管理，提高苗木质量，为社会提供优质苗木，对外加大大营销力度，广开经营渠道，扩大市场份额，提高苗圃知名度，取得经济和社会效益双丰收。
四、建立健全各项规章制度
1、根据不同岗位建立相应岗位责任制。
2、建立苗圃职工行为准则，规范职工的行为。
3、建立安全生产责任制，保障职工的身心健康和人身安全。
4、定期召开职工座谈会，倾听女职工们的声音，了解女职工的想法，为她们解决工作、生活中的实际困难。岗位责任制主任职责：
1、负责苗圃全面管理工作。
2、制定年度生产计划，完成上级部署的各项任务。
3、负责苗圃生产技术、安全生产工作。
4、抓好苗木生产及对外销售工作，创造优良的经济效益。
5、组织开展苗圃党务活动及精神文明建设工作。
6、负责加强职工的思想政治、职业道德教育及业务知识培训。
7、组织协调有关部门共同搞好苗圃工作。
8、维护苗圃职工的合法权益，关心、爱护苗圃职工。
9、制订苗圃各项规章制度。副主任职责
1、协助主任做好年度生产计划的制定。
2、协助主任抓好生产技术指导及安全生产工作。
3、调查了解苗圃全面工作情况，为主任提供翔实、可靠的资料。
4、负责苗圃职工的考核、考勤工作。
5、协助主任做好内勤工作，做好职工的劳动防护用品发放。
第四篇：申报“巾帼文明岗”申请申报**市“巾帼文明岗”申请
尊敬的**市妇联：
我校于202x年9月独立至今，在校长的带领下，学生由原来的500多人增加到现在的1200多人，老师也由过去18人，增加到现在的45人（含代课教师），其中女教师37人，她们都在学校承担着主要的工作，大家不怕苦、不怕累、齐心协力，在仅仅五年多的时间里，被评为了等多项成绩，在这其中，浸透着女教师们辛勤的汗水。同时，在官渡区每年的迎“三·八”趣味运动会中，在全区女教师蓝球竞赛中，都每年取得优秀的成绩。为了更好的发挥女教师的水平，调动她们的工作积极性。使学校各项工作推上一个新的台阶，现申报参加昆明市“巾帼文明岗”的评比。请领导考虑批准为谢。
此致
**小学202x年7月1日
第五篇：巾帼文明岗申报材料西北石油大厦前台接待组
创建“巾帼文明示范岗”申报材料
西北石油大厦前台接待组共有员工14人，平均年龄25岁，35周岁以下青年干部职工占到总人数的99%，文化水平均为大专或以上学历，其中党员1人，团员13人。在局、分公司和酒店领导的正确领导下，前台接待组在近两年的工作时间内，逐渐成为了一支专业化、年轻化、形象化的年轻队伍。在局、分公司开展“女职工建功立业”活动中，前台接待组用女性特有的品质、用心服务每一位客人，提升女性素质、提高服务质量，在前台接待这一岗位上谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。
西北石油大厦前台接待组紧紧围绕窗口工作实际，坚持以“将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象”为愿景，以专业化、精细化管理为手段，本着“宾客至上、以人为本、精益求精、争创一流”的经营理念，把“真情服务每一天”的服务理念当做每天工作坐标，全面提升西北石油大厦管理水平和服务质量。竭诚为广大顾客提供优质服务，前台接待组成功接待了部、自治区、市领导以及中石化系统来自中内外的宾客，树立了巾帼文明示范岗的良好形象。
一、领导重视，精心组织
对局、分公司开展的“巾帼文明示范岗”活动，酒店领导非常重视，专门成立了由总经理任组长，副总经理为副组长的创建“巾帼文明示范岗”工作领导小组，结合酒店的远景目标和任务，根据企业的外部客观环境和内部现实条件，拟定了创建“巾帼文明示范岗”活动目标，并将该项工作明确在目标责任制内，以确保创建活动有制、有
序、有效地开展。
巾帼文明岗领导小组以宣传栏、《服务之星》报刊为载体，对活动进行宣传，并将创建“巾帼文明示范岗”活动融于酒店的日常工作和管理中，及时进行时总结创建经验，将每次的活动记录和总结汇成文字和图片形式由专人负责保存。酒店领导将“真情服务每一天”作为企业服务理念，旨在通过优质高效的服务，实现“将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象”这一企业愿景。
二、明确思想，提高效率
西北石油大厦前台接待组在积极进行“四有”、“四自”和“八荣八耻”的教育活动的同时，深入贯彻落实科学发展观，坚持“宾客至上、以人为本、精益求精、争创一流”的经营理念，以“提升服务质量”为契机，积极开展巾帼文明示范岗的争创活动，立足岗位，有计划、有步骤，扎扎实实地按“巾帼文明示范岗”的标准开展各项活动。前台接待作为西北石油大厦对外接待和树立形象的重要窗口，从硬件，软件各方面落实规范化的目标管理，优化服务措施和环境，以促进工作质量效率的提高，为客人提供优质满意的服务。
三、强化服务，提高技能，树巾帼新形象
为使前台接待组青年员工认识到树立良好的窗口形象的重要性，造就一支思想好、业务精、服务细的团队，酒店组织前台接待组开展一系列活动，以提高服务水平和技能，树立巾帼新形象。
（一）加强业务训练，优化素质
思想决定行动，员工素质高，工作就会由被动变为主动。为更好地培养良好的工作作风，前台接待组在工作中坚持“主动、热情、周
到、高效”服务八字决，对待客人做到“来有迎声，问有答声，走有送声”。实现了“窗口不缺岗，工作无差错，办事讲原则，服务讲热情”的文明服务承诺；对待每项工作做到“服务”，“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。前台接待组将自己的工作行为臵于公众的监督之下，坚持从细微之处入手，从点点滴滴抓起，从着装仪表、待人接物、言谈举止、卫生习惯、物品摆放等方面严格执行酒店的“三标六常”管理办法，发挥窗口作用，提升酒店品牌形象。
（二）通过岗位练兵，提升技能
为了更好地搞好优质服务，提高技能，前台接待组经常开展“岗位练兵，技能比武”活动；采取“比、学、赶、帮”的多种形式，强化操作规程和服务意识。在内容上有业务技能技巧、服务礼仪会话，在方法上有每天的早会、每周一例会、定期组织培训和每季度工作的互评互鉴，在各方面开展岗位练兵，有效促进服务技能的水平的提升，极大的调动了员工的工作积极性。
（三）坚持文明服务，争创一流
前台接待组作为西北石油大厦的重点接待“窗口”，优质和创新的服务是至为重要的。为此，前台接待组以“创造一流的服务、一流的质量、一流的效益”为目标，立足服务，将“巾帼文明示范岗”活动和创新高效活动结合起来，打造优质服务大平台，积极引导班组成员立足本职，不断实践，在岗位上实现创新，发挥岗位更大作用。前台接待组共同努力在“优”字上创一流，“新”字上做文章，“实”字上见精神，以此求得经营效益的跃升。主要表现在：一是多样化服务赢荣誉。前台的职能主要是负责接待、登记、问询、结账、
预订等工作。在这两年的酒店经营旺季时期，前台员工团结协作圆满完成了接待大、中、小型会议及旅行团队的任务。在面对与会人员较多、退房时间不统一等困难时，前台接待组严要求、高标准，加班加点客服困难，认真完成每一次服务，热情服务每一位客人。通过合理排房、提高入住率，热情满意的服务，真心服务入住的每一位客人。前台接待组认真服务的同时，赢得202x年酒店年度最佳团队奖和酒店年度最佳培训部门奖，前台员工也获得了年度培训进步奖，最佳员工奖等众多奖项。二是超前服务迎宾客。前台接待组只有感叹号，没有休止符，在赞誉面前没有停止过努力，在困难面前没有胆怯过。她们不断挑战自我，遇到困难想得最多的是领导的嘱托“顾客第
一、宾客至上”。不管客人用什么样的态度，我们的前台接待组员工始终会笑盈盈的对待。前台接待员工总是急客人所急，想客人所想，时刻以宾客的利益摆在第一。她们用自己对事业的忠心，对客人的真心，为宾客营造一个和谐温暖的家外之家。三是绿色服务为环保。前台接待组在接待服务过程中倡导节约、节流、低碳，员工在工作中严把区域内的水、电、等低耗品的控制使用，减少维修、降低物耗，并开展人人节约一滴水、一度电、一张纸的活动。将节能减排意识深入人心，使之成为一种牢牢扎根于员工心底的常识，为酒店创收做出应有的贡献。
（四）关心公益事业，奉献爱心
在搞好本职工作的同时，前台接待组积极进行“四有”、“四自”和“八荣八耻”教育学习，树立女员工自尊、自信、自立、自强的新女性意识。同时她们积极参加各项社会公益活动，开展爱心服务，利
用业余时间去儿童村慰问，帮助清洁工清洁道路垃圾等。坚持“外树形象、内抓服务”，以“创造一流的服务、一流的质量、一流的效益”为目标，全心全意打造独具特色的“巾帼文明示范岗”。
在创建巾帼文明岗过程中，前台服务员始终坚持着她们严谨的工作原则，坚持良好的服务态度，在平凡的工作岗位上，不断探索、不断完善，默默的奉献自己的一份力量，无私的奉献自己的青春，最后以更好、更强、更出色的服务完成工作任务，赢得了社会各界的信任和各业务单位的一致好评。前台接待组在“巾帼文明示范岗”创建活动中，永争一流，用青春的誓言，服务的和弦，使青春的弦律在这里熠熠生辉，为西北石油大厦做出新的贡献，努力实现“将西北石油大厦打造成中国石化在西部地区的品牌形象”的企业愿景。
西北石油大厦前台接待组202*年九月三日
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