一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、 执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐 性和洞察力不足，不善于运用马列主义、 *思想和*理论来武装自己的头脑，透过 事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待 提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够坚固。 表现在对待群众不能始终保持热情服务 的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够温和，遇到当事人反复 问询的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失， 存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。 表现在对待工作有时报有对付了事的态度， 没有做到 脚塌实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有 时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必 需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、 形式主义思想。 表现在处理问题时的原则性有待加强， 对 工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。 有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否 做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。 表现在有时有迟到早退的问题， 工作 着装有时不规范， 有时在工作时间处理一些私人事务， 特殊是父亲患病治疗期间， 因为照应父亲部份影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然时常参加政治学习，但思 想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思量，流于形式，理论 与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中 来到群众中去”的群众路线的领稍不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实 任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利 益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐
心的根本原因。换位思量还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经 常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用 的认识有不足， 一方面， 理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况 存在。 另一方面,缺乏敬业精神， 对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设 的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思量不深刻，处理事情方法比 较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要 加强政管理论学习， 不断用马克思、 恩格斯、列宁、 *关于人民公仆的理论改造自 己的世界观、 人生观， 不断加强共产主义道德修养;其次， 站在讲政治、 讲正气的 高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。 最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤 勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务 知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵便运用合理 的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律 理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问 题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和塌实工作作风,严格、 公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚塌实地、勤勤恳 恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多 动脑子想办法， 做到既坚持原则又灵便主动， 不做“老好人”。发扬勇于开辟创新、 敢于斗争的优良传统和作风，努力开辟工作新局面。
四是要严格要求自己， 以身作则， 做遵守工作纪律的标兵。 要求别人做到的， 自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程 序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度
的政治责任感和塌实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求 是的路线、方针、政策，做一位合格的机关工作者。
一、存在的主要问题
1、政治思想意识不够强。表现在对党的思想路线、方针政策的理解、贯彻、 执行不够坚定，不能做到与时俱进，及时的提高自己的思想政治觉悟。政治敏锐 性和洞察力不足，不善于运用马列主义、 *思想和*理论来武装自己的头脑，透过 事物表象把握事物本质的能力不足，发现问题、分析问题、解决问题的能力有待 提高。
2、为人民服务的宗旨观念不够坚固。 表现在对待群众不能始终保持热情服务 的态度，当手头工作稍多时，性子就有些急燥，态度不够温和，遇到当事人反复 问询的问题时，缺乏耐心，没有合理调整自己的情绪。有时过多考虑个人得失， 存有“事不关己，高高挂起”的思想。
3、工作作风不够扎实。 表现在对待工作有时报有对付了事的态度， 没有做到 脚塌实地，总想在工作中找到捷径，不要花费太多的精力就可以把事情做好。有 时由于私心作怪，存在“多做多错，少做少错，不做不错”的态度，除了自己必 需完成的以外，可以不做的就不做，有时因此产生工作效率低的问题。
4、存在好人主义、 形式主义思想。 表现在处理问题时的原则性有待加强， 对 工作中发现的问题，碍于情面，能不提的就不提，能不管的就不管，好人主义。 有时有只求形式，不求落实的问题，具体制度的落实不够严谨，工作时只求是否 做了，不求做得好坏。
5、工作纪律的自我约束方面有待加强。 表现在有时有迟到早退的问题， 工作 着装有时不规范， 有时在工作时间处理一些私人事务， 特殊是父亲患病治疗期间， 因为照应父亲部份影响了工作。
二、存在问题的主要原因
一是思想上对政治学习缺乏正确的认识。平时虽然时常参加政治学习，但思 想上未引起高度的重视，学习目的不够明确，学习时缺乏思量，流于形式，理论 与实践相脱节，自己思想意识的更新与党的政策、方针脱节。
二是为人民服务的意识不足。对“一切为了群众，一切依靠群众，从群众中 来到群众中去”的群众路线的领稍不够，为人民服务的宗旨意识不强。没有坚实
任何时候都要以群众满意不满意作为自己得失的衡量标准，在个人利益与集体利 益相冲突时，往往考虑个人得失较多，而忽略了群众的想法，这是工作中缺乏耐 心的根本原因。换位思量还做的不够，不能站在劳资双方的立场上考虑问题，经 常处于旁观者的位置解答咨询，处理工作。
三是业务水平有待提高。对业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用 的认识有不足， 一方面， 理论与实践相结合做的不够,有理论与实践相脱节的情况 存在。 另一方面,缺乏敬业精神， 对专业知识结构的更新不能跟上国家劳动法建设 的速度，有知识结构滞后的问题。
四是工作方法简单。对问题的认识不够深入，思量不深刻，处理事情方法比 较简单，工作作风还不够扎实。不能从讲政治的高度认识问题，处理问题。
三、整改措施
一是进一步增强群众观念、公仆意识，真正提高自己的思想觉悟。首先，要 加强政管理论学习， 不断用马克思、 恩格斯、列宁、 *关于人民公仆的理论改造自 己的世界观、 人生观， 不断加强共产主义道德修养;其次， 站在讲政治、 讲正气的 高度要求自己。敢于开展批评与自我批评，自觉抵制各种腐朽落后思想的冲击。 最后，要把为人民服务意识落实到各项工作中去，以高度的责任感、事业心，勤 勤恳恳、扎扎实实的做好各项工作。
二是加强自我改造，提高综合素质。首先，加强业务学习，提高对学习业务 知识重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研业务，务实基础，灵便运用合理 的方法和措施，更新自己的知识结构、理论水平。其次，注重法律实务，将法律 理论与实务相结合，提高案件处理的规范性、科学性。最后，虚心好学，遇到问 题多看多问多想，多向周围的同志请教。以高度工作责任感和塌实工作作风,严格、 公正、文明地执法，真正做到全心全意为人民服务。
三是以高度的政治责任感、使命感和爱岗敬业的事业心，脚塌实地、勤勤恳 恳的扎实工作作风完成党和人民交办的各项工作任务，提高工作效率。工作中多 动脑子想办法， 做到既坚持原则又灵便主动， 不做“老好人”。发扬勇于开辟创新、 敢于斗争的优良传统和作风，努力开辟工作新局面。
四是要严格要求自己， 以身作则， 做遵守工作纪律的标兵。 要求别人做到的， 自己首先要做到，要形成严谨求实的工作作风，遵守工作纪律，严格执行法律程
序，严谨、规范、科学地做好各项工作。
五是要始终保持清醒的头脑，紧跟时代脉搏，充分发挥主观能动性，以高度 的政治责任感和塌实的工作作风，坚持全心全意为人民服务的宗旨，坚持实事求 是的路线、方针、政策，做一位合格的机关工作者。
中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山 在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群 众最关心的具体问题抓起， 从群众不满意的地方改起， 解决好联系和服务群众“最 后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路 上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”，这 就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途 跋涉的最后一段里程， 被引伸为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。 如今， 正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系 和服务群众“最后一公里”问题成为了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通 过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政 策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存 在有令不行、 有禁不止， 视规定为无物， 使制度形同虚设 ;“上有政策、 下有对策”， 搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象， 人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想 问题、作决策、抓工作不以深刻领略中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓 落实搞“上下普通粗”，基层难落实、难见效; “打潜伏”遮掩“不落实”，甚至搞 移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批 群众路线教育实践活动的关键， 为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建 议从以下三方面着手
一是增强党性修养， 把讲的和做的有机统一起来。 “我们领导者的责任， 首先 要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而
要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、 干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲 话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合 一，使政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决发展，及时反馈群众，打通“末 梢阻塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合 分析问题、 及时解决问题为工作思路， 以建立点-线-面层层责任包办为工作保障， 以适时追踪解决发展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要 实，切实保障政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人 民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤 于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为 民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里, 自觉接受各级纪检监察机 关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理发展阳光化，杜绝 有令不行、 有禁不止,防止台上台下两个形象、 人前人后两种表现和“打潜伏”遮 掩“不落实”的现象发生。
中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山 在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群 众最关心的具体问题抓起， 从群众不满意的地方改起， 解决好联系和服务群众“最 后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路 上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”，这 就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途 跋涉的最后一段里程， 被引伸为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。 如今， 正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系 和服务群众“最后一公里”问题成为了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通 过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政 策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存
在有令不行、 有禁不止， 视规定为无物， 使制度形同虚设 ;“上有政策、 下有对策”， 搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象， 人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想 问题、作决策、抓工作不以深刻领略中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓 落实搞“上下普通粗”，基层难落实、难见效; “打潜伏”遮掩“不落实”，甚至搞 移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批 群众路线教育实践活动的关键， 为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建 议从以下三方面着手
一是增强党性修养， 把讲的和做的有机统一起来。 “我们领导者的责任， 首先 要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而 要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、 干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲 话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合 一，使政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决发展，及时反馈群众，打通“末 梢阻塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合 分析问题、 及时解决问题为工作思路， 以建立点-线-面层层责任包办为工作保障， 以适时追踪解决发展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要 实，切实保障政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人 民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤 于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为 民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里, 自觉接受各级纪检监察机 关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理发展阳光化，杜绝 有令不行、 有禁不止,防止台上台下两个形象、 人前人后两种表现和“打潜伏”遮 掩“不落实”的现象发生。
中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山
在中央党的群众路线教育实践活动领导小组第六次会议上，强调指出要坚持从群 众最关心的具体问题抓起， 从群众不满意的地方改起， 解决好联系和服务群众“最 后一公里”问题。群众最痛恨的不是上面没有惠民举措，而是政策始终“走在路 上”，服务始终“停在嘴上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”，这 就是所谓的存在联系服务群众“最后一公里”问题。最后一公里”原指完成长途 跋涉的最后一段里程， 被引伸为完成一件事情最后的而且是最关键的步骤。 如今， 正是党的群众路线教育实践活动第二阶段，也是最关键的阶段，因此解决好联系 和服务群众“最后一公里”问题成为了当务之急。
学风不正，学用脱节是造成联系和服务群众“最后一公里”的根本原因。通 过第一阶段党的群众路线教育实践活动查找出存在学风不正，学用脱节，造成政 策始终“走在路上”，实惠没有真正“落在身上”，造成“末梢阻塞”的现象。
表里不一，纪律松懈是造成联系和服务群众“最后一公里”的主要原因。存 在有令不行、 有禁不止， 视规定为无物， 使制度形同虚设 ;“上有政策、 下有对策”， 搞实用主义，合意的就执行，不合意的就不执行;言行不一，台上台下两个形象， 人前人后两种表现。
脱离实际，敷衍塞责是造成联系和服务群众“最后一公里”的主观原因。想 问题、作决策、抓工作不以深刻领略中央精神、充分了解基层实际为出发点，抓 落实搞“上下普通粗”，基层难落实、难见效; “打潜伏”遮掩“不落实”，甚至搞 移花接木;抓工作始终慢半拍，不催不办、不推不动，办起事来也拖拖拉拉。
综上所述，解决联系和服务群众“最后一公里”的问题是开展好党的第二批 群众路线教育实践活动的关键， 为切实大通联系和服务群众“最后一公里”，我建 议从以下三方面着手
一是增强党性修养， 把讲的和做的有机统一起来。 “我们领导者的责任， 首先 要正确决策、在决策作出以后，就要狠抓落实，干实事，求实效，不尚空谈。”而 要抓好工作落实，就要以增强党性为有力抓手，端正学风。按照“专家讲理论、 干部讲政策、群众讲身边事”的方法，通过一面“吃透”方针、政策、路线、讲 话精神，一面“吃透”工作实际，把向上负责和向下负责有机结合，做到知行合 一，使政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
二是建立健全责任落实制度，适时追踪解决发展，及时反馈群众，打通“末
梢阻塞”。“抓而不紧，等于不抓;抓而不实，等于白抓。”以趁早发现问题、综合 分析问题、 及时解决问题为工作思路， 以建立点-线-面层层责任包办为工作保障， 以适时追踪解决发展、及时反馈为工作方法，做到谋事要实、解决要实、反馈要 实，切实保障政策再也不始终“走在路上”，实惠再也不没有真正“落在身上”。
三是加大监督检查，将自律与他律相结合，自觉接受各级纪检监察机关、人 民群众、新闻媒体的监督。一方面，严以律己心存敬畏、手握戒尺,慎独慎微、勤 于自省,遵守党纪国法,做到主动落实、主动解决;另一方面严以用权,坚持用权为 民,按规则、按制度行使权力,把权力关进制度的笼子里, 自觉接受各级纪检监察机 关、人民群众、新闻媒体的监督，将权利运行阳光化，将办理发展阳光化，杜绝 有令不行、 有禁不止,防止台上台下两个形象、 人前人后两种表现和“打潜伏”遮 掩“不落实”的现象发生。
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