学校信访工作制度
1、加强对信访工作的领导，学校党、政领导要亲自过问信访工作，每学期至少召开一次专题信访会议，研究、分析本单位信访情况.
2、学校要有一名领导负责信访工作，并做好群众逐级上访和人民群众上访条例的宣传教育工作。
3、本着“谁家的人谁管，谁家的事谁办,归口办理的原则”，凡是学校的信访,有学校自己办理，没有单位处理意见的,教文体局不予受理.涉及学校主要领导的信访，由局办理，涉及学校与外单位的信访，学校要积极协助查处.
4、建立来信登记制度和信访案情分析制度，对来访着要热情接待,耐心听取他们的意见.
5、对上级交办的信访案件，要逐级办理，按时完成,如期上报查办结果.
6、按时参加上级召开的信访会议,积极学习信访业务知识和党的方针政策,不断提高处理信访工作的能力。
7、要善于做思想工作，做群众的知心朋友，查处案件要做到秉公办案，刚正不阿,执行政策不徇私情，敢于碰硬，处理的结果能经得起历史的检验.
8、信访干部要成为领导的得力助手和群众的知心朋友，要树立全心全意为人民服务的思想，努力工作，为领导排忧解难.
桦南县第五小学
二〇〇九年三月
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