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保安工作总结13篇

时间：24-01-01 网友

保安工作总结13篇

保安工作总结1

保安部是物业管理企业中特殊重要的部门，肩负着大厦的治安、消防、监控、车场管理等多项工作，在这半年中，我部员工本着“业主至上，服务第一”的企业宗旨作好每一件事，站好每一班岗，确保了大厦的平安并通过日常的服务与沟通赢得宽阔客户及业主的全都好评，在这半年里保安部的工作有得有失、有好有坏，下面就半年来的工作做一下简洁汇报。治安方面

20xx年3月28日保安员xx、xx因与来大厦送快递的人员发生冲突被治安拘留，后按部门规定两人被开除，当时队长xx在现场而未制止大事的发生，从侧面纵容保安员的气焰，事后队长xx也被劝退。这是我部上半年比较严峻的一次治安大事，给我部造成了特殊被动的局面，产生了很坏的影响。为训练员工扭转部门被动的工作局面，我部多次开会、培训并请老员工在此事后发言总结教训，深入到到剖析检讨产生此次大事前因及后果，以老员工带动新员工避开以后再次发生类似大事。

在此期间我部还处理了我公司及x公司印章被冒用一事并多次到网通调查，此事后公司加强了印章、营业执照复印件的管理完善了签字不确认制度。

在工作期间组织保安部员工多次进行治安演习，如发觉可疑物品的处理、在楼层内发觉可疑人员监控跟踪等。在演习中熬炼了员工之间的协调力气、团队合作精神、生疏了各个人员在突发大事中应做的工作。

一、消防工作方面

消防工作作为日常保卫工作的重点，我部对大厦敏感单位每月进行多次检查，下达隐患整改通知单10余份并督促相关单位进行了整改，其中工作重点为xx酒家及B1施工现场。多次组织本部门员工进行消防常识培训、灭火实战技能演习，在培训中员工把握了基本的消防常识。与工程部协作每月对消防设备进行测试、保养、维护，达到了消防设备完好率100%，保障了在紧急状况下消防设备的灵敏度。

烟感探测器由于长时间未做清洗，部分已经开头消逝误报、错报、不报警现象。经公司同意我部正在考察厂家调研价格、质量及保修时间，调研结束后方案在近期对大厦全部烟感探测器进行清洗，工期约30天左右。同步还在进行中控室维保事宜的洽谈，与维保单位已基本达成全都看法，方案近期内签署维保合同并对中控室设备开头修理保养工作，确保设备的正常运转。

二、日常管理工作

保安管理设大堂岗、巡逻岗、监控岗、车场岗、许可证局大堂岗，岗与岗之间亲热联系，对大厦实行全方位365天24小时的平安保卫，严格的管理制度确保了上半年本大厦无治安、刑事案件、火灾事故的发生。对新聘请的保安员进行上岗前岗位的基本学问和操作技能培训，加大对在职保安员的培训力度，留意岗位形象、礼节礼貌、应急处理力气等多项培训，从而增加保安员的工作责任心和整体素养;强化服务意识，树立“友善与威猛共存、服务与警卫并在”的服务职责，保安人员在做好治安管理职能外，还为业主供应各种服务，形成了一道亮丽的风景线。

三、警队管理

1、是抓队伍建设。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证，从保安队组建开头，我部在队伍建设上就坚持“两手抓”：一手抓人员的配备，一手抓素养的提高。在队伍建设上，我部把“相马”、“赛马”、“驯马”、“养马”相结合。在多渠道引进队员的同时，高度重视队员综合素养的提高。凡新队员进来后，我部都要组织为期半个月的保安业务素养的训练。队员上岗后，我部还坚持每周2天的技能训练，风雨无阻，冷热不断，使队员的业务素养不断提高。半年来，保安队已成为一支拉得出，打得响，有较强执行力和战斗力，能精彩完成任务的队伍。2、是抓制度建设。工作的规范有序、卓有成效的关键是靠科学适用的制度作保证，“不以法规，不成方圆”。团队组建后，对值班、交接班、学习、训练等方面都出台了一整套严格、有用的制度，对团队实行准军事化管理，用制度来规范大家的行为，用制度来保证工作任务的完成。3、是抓思想建设。

由于队员来自不同的地方，不同的岗位，各人的综合素养、性格、爱好均不相同。更重要的是他们都刚20出头，血气方刚，这既是保安工作的需要，同时，也是我们在日常工作、生活中需要留意的。可塑性很大，但是可变性也很大。因此，我们在队伍建设工作中，要把思想道德建设贯穿始终，紧抓不放。在工作方法上，我们根椐不同队员，不怜悯况，迅速而灵敏机动地在班会、业务会上插入思想训练的以会代训，与队员个别谈心，交心，典型案例训练等多种形式，迅速而灵敏多样地实施思想品德的训练。如我们抓住警队先进人员xx、xx拾金不昧的事迹，组织全体队员在学习的基础上，开放“人的价值在哪里?”、“怎样做一名政治合格、业务过硬的保安队员?”每个队员都能在学习、争辩的基础上写出有深度、有价值的体会文章，并且大多数队员都能把学习体会落实到具体的行动上。

对工作中消逝的问题和差错，我们要求：不得隐瞒，准时上报，有错必纠，有错必改，惩前治后，引以为鉴，强化精神，改进工作。形式多样的思想品德训练

保安工作总结2

又是一年时间，20xx年已经到了尾声，经过我们商场保安员工的全都努力，得到领导的正确指挥，很好的完成了今年的工作任务。下面对一年工作自我总结。

一、管理商场车辆

商场来往的车辆很多，每天都会在商场停上百辆，作为保安需要管理好这些进出的车辆，商场虽然免费供应临时停车服务，但是超过确定时间是要收费的，因此，我还需要做好车辆收费工作，每一辆车都会做好进入扫描工作，做好时间登记，同时还好管理好车辆的平安，保证车辆在停车上内不会消逝盗窃和损坏的状况，防止车辆由于拥堵二造成混乱，需要支配这两停放到制定位置，并且做好检查，一旦发觉有车辆没有按要求停放，会通知车主，并给与惩处，维持停车场的秩序，保证来往车辆的平安，削减场地铺张，避开发生车辆碰撞事故。

二、实时监控，做好平安监控

在工位上我们还要做好监控区域的事情查看，对于商场的每一个监控视频多要做好监控调查，保证不会在工作的时候消逝叉子，监控区域内，发觉可疑人物准时同时相关部门准时处理问题，保证不会犯错，对于多个视频监控做做好查看工作，不放共任何一个角落任何一个可以事情发生，做好自己的工作任务保证工作顺当进行，不断提升工作进度提在工作中做好工位交接工作，监控期间不会擅自离开工作岗位，保证在岗位中一切正常，做好工作支配，做好监控。

三、应对突发时间

在商场中我们遇到一些突发事情，比如在今年我们遇到了一起客户东西遗漏大事，为了能够尽快的找到客户的东西，我们会准时的与客户做好沟通，先安抚客户，然后在关心客户一起探寻，也会让客户急躁等待，我们更具客户的消费记录做好查询，给客户排忧解难，在商场消逝盗窃大事时第一时间把小偷抓住，通过我们的监控，和管理区域。一旦返现小偷会准时通知各个区各个地方的人员做好各个地区的平安监控，阻拦小偷窜逃出去，准时抓住小偷，并且准时制止商场的骚乱，第一时间保证商场平安有序，保证商场不会有任何的问题消逝，做好监管工作，应对各种突发大事确定要做到快准。

四、消防平安

商场人流密集，一点消逝火灾后果特殊严峻，一次在这时我们会对商场的各个区域的消防设施做好监测，查看商场的各个店铺中的灭火器是否还能用里面的灭火原料是否足够，消防栓是否能够放出水，消防水管有无破损，假如有问题就会准时更换新的材料保证能够在消逝为题的时候第一时间解决平安隐患，让商场杜绝危险，保证大家平安。

担当保安，爱惜商场的平安，是我的责任，我始终牢记使命从不敢忘，坚守岗位，不会擅离职守，做一个有责任的保安人员。

保安工作总结3

今年以来，我xx（公司、厂、局机关、委机关等，下同）在上级有关部门的领导、关怀和支持下，坚持以“以防为主、防治结合”为方针，以“为生产经营（或单位工作）服务、为职工生活服务”为宗旨，狠抓了治安保卫工作，确保了xx稳定，保证了正常的生产（工作）、生活秩序和人员、财产的平安。现将我xx的平安保卫工作状况简要总结如下：

一、提高熟识，加强领导

治安保卫工作对于维护单位内部的治安秩序，维护正常的生产（工作）、经营秩序，爱惜企业（国有）财产，推动经济进展，保障社会主义现代化建设都具有特别重要的意义，只有搞好保卫工作，企业（单位）一切工作才能有序的进行。我xx领导高度重视此项工作，特地成立了保卫工作领导小组，由一把手任组长，领导小组定期召开会议，协调、解决工作中遇到的问题，为搞好治安保卫工作供应了保证。

二、落实措施，主动把握

在平安保卫工作上，我们始终坚持“预防为主、主动把握、措施有效、工作扎实”的原则，在具体工作中着重落实了以下工作措施：

一是落实平安保卫工作责任制。依据《企事业单位内部治安保卫条例》的要求，确立了各单位的平安保卫工作负责人；对各要害部位确立了要害部位负责人、要害部位责任人、要害部位保卫责任人。从而使各自职责更加明确、责任分明。

二是建立超前防范体系。建立健全外来人员登记管理制度、摩托车、自行车出入牌证管理制度等一系列规章制度，对外来人员和车辆做好管理，防止各类被盗案件发生。

三是实行要害部位夜间值班巡逻制度。实行二十四小时值班制度，设立特地的值班室，每晚有专人值班，配备值班电话，并由一名单位领导带班。

四是开展冲突纠纷排查调处工作。准时化解各类冲突纠纷，工作中本着重心下移，措施前移的的原则有效的化解了各类担忧全因素，保证了xx的平平稳定。

五是加强日常车辆管理。严格落实车辆管理制度，加强对车队驾驶员的培训学习，强化车辆驾驶员的交通平安意识，杜绝了公车私用和非驾驶员驾车等违规、违章行为的发生。

三、抓好结合，确保效果

为确保平安保卫工作取得实效，我们着重抓了“四个结合”：

1、与社会治安综合治理和创建平安企业结合起来。内部平安保卫工作是综合治理与平安创建工作中的重要组成部分，在综治工作中我们既抓综治与平安创建，又抓平安保卫，以平安保卫促进综治与平安创建不断向前进展。同时，做到平安保卫工作与综治与平安创建工作同检查，同评比，同总结。在综治检查中，把平安保卫防范措施的落实作为重点检查内容，通过检查，准时将存在的担忧全因素提出整改看法，指导单位的平安保卫工作，提高单位的自防力气。

2、与普法依法治企结合起来。一是通过普法宣讲、举方法制培训班等形式，对干部职工进行治安防范训练培训，提高干部职工队伍的治安防范力气。二是依据“普治并举，重在治理”的方针，以健全内部治安保卫制度为着力点，突出建章立制，使xx内部治安保卫工作走上了正轨化、制度化的道路。今年以来，我们重新修订和健全了内部平安保卫制度、消防管理制度、驾驶员车辆管理制度、财务管理制度等一系列规章制度，还结合工作实际制定了突发大事应急预案、灭火预案、应急疏散预案等，并于x月x日进行了实际演练。

3、与落实“三防”措施结合起来。“三防”措施是平安保卫工作中的一项重要防范措施之一，我们在健全人防、物防的同时，重点突出了技防。xx相继在办公大楼、财务室、仓库（车间）等重要部位，安装了电子报警系统和电视监控，在办公大楼和库房（生产车间）内安装了消防自动报警系统和自动喷淋设施。各项防范措施的落实，为做好平安保卫工作供应了强有力的保障。

总之，我xx在治安保卫方面作了一些工作并取得了确定成果，但是由于受某些客观因素的制约，有些方面还有待进一步加强。我们决心在今后的工作中，加大措施，不断开拓保卫工作的新思

路，提高保卫队伍的思想水平和业务素养，使xx治安保卫工作再上新台阶。

保安工作总结4

一、治安防范工作

将平安管理工作列为第一重点，了解小区和周边平安动态，抓好日常平安管理工作的落实、检查、监督工作，确保小区的平安与秩序。与员工建立良好的沟通渠道，提高管理力气，加强与员工的沟通，把握员工动态，准时选择实行措施，以促进保安队伍的进一步稳定。提高平安意识，保安队每天定时组织训练，还每周召开一次平安工作会议，争辩和排除平安隐患。严格落实门岗责任，对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访状况。

针对一些业主的伴侣、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象，在队伍里设置巡逻岗进行跟踪，监控可疑对象，有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。加强对可疑对象的监控，除通过闭路电子监控中心，还给每个岗位增配对讲机，做到准时跟踪和汇报各岗位工作状况，有效地巩固治安防范工作。全力协作公司进展需要，加强保安管理工作，确保现场保安管理工作有序开展，对外将主动树立保安形象，服务与管理窗口。

二、车场管理工作

对新入职员工进行常识技能培训有效保障了小区的利益和平安。认真执行停车场管理规定，指引车辆按指定位置停车，排列整齐。对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。严禁闲杂人员进场，并提示车主离车前关好门窗，带走车上宝贵物品。保安队在本年度维护好车场治安交通秩序，疏导车流，协调和指挥车辆进出与停放，禁止了车辆乱停乱放，保证了车场的平安和良好秩序。

三、员工培训工作

一年来，保安队不定期选派人员到保安基地进行培训，虽然由于人手紧急，未能参预技能竞赛，但公司仍依据竞赛要求、内容对员工进行了训练，通过训练有效地提高了员工的整体素养，队伍形象有了较大的转变。在新的一年里，保安队将会更加努力，团结进取，逐项落实好明年的工作方案和培训方案，坚持落实好各项治安工作，使保安队各项工作更加扎实。

保安工作总结5

一、保安部的主要任务

负责管区内的治安保卫、交通平安管理和消防管理，参预社会联防，维护管区内的人身和财产的平安，保证正常的工作、生活和交通秩序。

二、保安员纪律

1、模范遵守国家的法律法规及管区、保安部内的各项规章制度。

2、听从管理、听从支配、廉洁奉公，敢于同违法犯罪分子做斗争。

3、坚守岗位，忠于职守，严格执行岗位责任制。

4、留意仪容洁净，讲究文明礼貌。

5、值班时禁止喝酒、吸烟、吃零食;不准嬉笑打闹;不准会客、看书报;不准做其他与值班执勤职责无关的事。

6、不准包庇坏人，不准贪污受贿，不准徇私舞弊。

7、不准擅自带人进单位宿舍，需要住宿必需经单位主管部门领导批准。

8、疼惜各种警械器具装备，不得丢失、损坏、转借或任凭携带外出。

9、不准利用消遣之便作变相赌博。

10、严格执行请、销假制度。有事外出时必需请假。

三、保安员的职责

1、保安员上岗必需穿着制服，佩带装备，端正仪容;订正违章时先敬礼，必需做到以礼待人。

2、值班保安员要认真做好防火、防盗、防抢劫工作，认真检查设备设施，发觉担忧全因素应即查明状况，排除险情，并准时报告主管部门及领导，确保管区的平安。

3、坚守岗位，提高警惕，发觉违法犯罪分子要坚决设法抓获。

4、执勤中不准擅离岗位，要勤巡查，要有敏锐的目，留意发觉可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

5、严格把握外来车辆及闲杂人员、小商贩进入管区，外来车辆进入管区，一律实行收费制度，按规定的标准收取，不准乱收费。

6、值班期间，对岗位发生的各种状况要认真处理，并且做好详细的书面记载。交接班时移交清楚，责任明确。白天不定时活动巡察，夜间巡回检查三次以上，并逐次做好记录，在交接班时将处理结果告知接班者。

7、遇到紧急、突发性重大大事，要准时向主管领导请示报告。

8、严格执行交接班制度，按时按规定交接班，不得迟到、早退，更不能误班、漏班。

9、认真完成领导交办的其他任务，对管区内的住户做好公司的规章制度及治安保卫的宣布传达工作。

10、执勤中玩忽职守，对工作不负责，造成确定损失的，要追究当班保安员的责任。并视情节的严峻赐予相应的惩处。

11、主动协作其他班组的保安员，做好平安防范工作，把好管区的大门。

12、对工作中成果显着或由于不负责任造成不良后果的，将赐予适当的嘉奖和惩处。

13、热忱听取园区内商铺与住宅用户的投诉及建议，能解决立刻解决，不能解决的报客服。

保安工作总结6

光阴荏苒，弹指间，一年又已过去，在过去的一年里，保安部在公司各级领导的亲切关怀和指导下，在全体队员的共同努力下，在各部门的团结协作下，围绕我市场平安生产标准化的总体目标，依据“四星级文明规范市场”要求，认真贯彻“平安第一，预防为主，全员参预，综合治理”的平安生产方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，主动做好市场消防平安防范工作，维护市场良好的治安秩序，较圆满地完成了公司各项安保任务。过去的一年，保安部的各项工作基本步入正规，进展趋势良好，与上一年相比有了很大的提升。但在实际工作中，不足之处也在所难免，在规范部门正规化建设的同时，也深刻查找工作中的不足。现将一年来的工作总结如下：

一、消防平安

市场平安是市场经营的最基本保证，与市场的进展休戚相关，消防平安是市场平安的重要组成部分，消防工作自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心，我部门依据“预防为主，防消结合”的消防工作方针，制定了一系列工作方案和平安应急预案。每天都要对全部消防器材及设施进行检查，发觉问题准时解决，保证设备的合格率及正常运行力气。

1、隐患排查。

在公司领导的指导下，在相关部门的协作下，实行群防、群检、群治，以确保市场平安万无一失。针对重点区域及重点部位实行重点监控。每天指定专人严格执行每两小时防火巡查制度以及每月防火巡查制度。全年累计查处各类消防平安隐患279起，其中灯未关144起，比上一年削减16起，门未锁68起，同比上年增加22起，门缝过大18起，同比上年削减25起，衣物未收49起，同比上年增加29起。

加大市场控烟力度，全年累计查处违规抽烟21起，(其中商户抽烟9起，装修工人抽烟12起)同比上年削减11起，开具提示单报市场部处以违约金处理，累计收取违约金400元整。在总经办牵头下，三部门联合平安隐患大排查2次，共查处隐患138起，并全部整改到位，直至复查验收合格，确保了市场消防平安。其他平安隐患排查中，共查处大客户单位平安隐患5起，开具平安隐患整改单3份，压力不足灭火器37具，发生故障的应急灯2只。对全部隐患都进行跟踪整改，直至隐患消退。全年未发生火灾(含未遂火灾)，完成了上一年度制定的消防平安生产目标——火灾事故率为零。

2、装修监管。

严格依据《消防法》相关条款执行监管，杜绝使用易燃材料或三无产品。对进场施工单位进行严格管控，不具有装修资质或无相关操作证件者，一律不准进场施工。对符合要求的装修公司或个体，实行备案登记，统一管理，杜绝了无证装修行为。截止20xx年x月x日，保安部共装修审批144家，验收合格144家。装修留电275批次，并做好装修监管;动火审批9起。6月x日，装修审批交予市场部执行，保安部一如既往做好装修监管工作，确保市场平安。

3、设施设备。

保安部历来重视消防设施设备的管理，每天检查消防设施设备完好状况，由于消防基础设施设备落后，加之年限已久，很多消防设施设备消逝问题，影响正常使用，保安部准时联系维保单位进行修理保养，一年来共更换烟感11只，把握模块1只，消火栓手报一只，手动报警按钮1只，消防主机回路板1套，充灌干粉灭火器2kg726具，4kg167具。每月定期对消防设施设备进行维护保养，每年定期对消防设施设备进行年度检测。通过对消防设施设备的维护、保养、修理、更换，以完善消防基础设施设备建设，更好地实现平安生产标准化，确保了市场自动消防设施设备的正常运行。

4、软件建设。

依照消防大队户籍化管理制度规定，每月定期对市场“四个力气”建设进行自查自改，每天更新消防重点单位的电子录入系统。结合消防主题月活动，加强市场消防学问宣布传达;增设各类消防标识，平安出口标志，消防地贴标识及禁烟标识，一年来，共更换消防地贴标识275张，平安警示地贴40卷，进行消防学问培训5批次，受益员工或商户680余人次。灭火应急疏散演练2次，参预人数涉及到全体员工及大部分商户。

二、治安防范

在防盗方面，部门也制定了一系列应对措施，除了加强市场的巡逻频次以外，也充分利用广播系统及各种温馨提示，准时提示宽阔商户和顾客严加防范。另外，要求各个队员从思想上引起重视，时刻绷紧“平安”这根弦，经过全体队员的共同努力，一年来没有重大的盗窃案件发生。全年共发生打架大事2起，比上一年削减2起;报警数381起，发案数101起，同比上年报警数削减70起，下降了16%;发案数削减27起，下降21%。数字下降了，但总体不容乐观，与上一年度治安防范要求相差甚远，未完成年初工作方案。

在突发大事处臵方面，保安部制定了详细的突发大事应急预案，加强商贸城的治安防范，一年来共有效阻挡或报警处臵打架斗殴、酗酒滋事等社会治安案件30余起。确保了商贸城四星级文明市场的良好经营秩序。

在应对自然灾难性天气方面，保安部制定了防台防汛应急预案，并让全体队员工熟知应对程序，当灾难性天气到来时，能够准时有效地应对，将自然灾难损失降低到最小程度。依据商贸城建筑结构特点，每逢汛期，百货区漏水现象严峻，全体保安做到有备无患，一旦发生险情，便能第一时间进行抗洪抢险，确保商户的财产免受损失，一年来，共排除各种险情多次，精彩的抢险救援深得公司领导的认可，以及商户的高度观赏，提高了商贸城的服务满意度。

三、车辆管理

商贸城是下沙开发区大型综合市场，地处黄金地段，人多车多，有限的车位难以满足众多车辆的需求，这就给我们的停车管理带来了很大的压力。车辆管理始终是保安部日常工作中的一大难题，但保安部始终都把车辆管理当做一项重大事情来抓，支配专人引导疏散车辆、合理调配岗位，确保东门、西南广场以及北通道畅通无阻。

1、严格依据车辆进出管理规定执行，把握市场内的车辆，保证停车场内井然有序、消防通道畅通。

2、加强保安员引导手势、语言方面的培训工作。

3、对外来危险品进出车辆实施登记制度，全年危险品车辆进入80余次，每次都做好进场登记并跟踪监管。卸货车入场，几乎每天都有，在北通道指定卸货区域，全年无交通事故发生。

4、严格执行外来人员及施工人员登记制度，尤其对夜间进场施工人员准时查验出入证件，严格依据平安工作条例要求，做好人员的登记检查，发觉问题准时处理解决。

四、训练培训

为了建设一支高素养的保安队伍，服务好市场宽阔经营户，保安部制定了严格的管理制度，定期组织队员进行学习，内敛素养，外树形象。通过每天的班前训练及每周的集中培训，提高队员的综合素养。要求做到文明执勤，微笑服务。

1、依据年初制定的平安培训方案，保安部参照行业规范对保安员进行专题培训，重点讲解管理素养、服务意识、礼貌待客、专业技能、消防学问、突发大事分析等，通过讲解、点评、相互沟通使保安员在思想熟识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。

2、依据各月方案对保安员进行岗位培训，对保安一线岗位做好培训工作。通过培训提高了保安员整体思想素养，服务态度和业务技能。

3、思想工作是一切工作的生命线，针对保安部的实际状况，引导保安员与时俱进、提升素养、转变观念。训练安保人员要有紧迫感、应具有上进心、培育精气神。通过树标兵，激上进，在日常市场管理工作和服务工作的过程中体现自身价值，并感受人生乐趣。

4、结合平安生产标准化建设，对新入职员工进行上岗前岗位培训及部门培训，确保新入职员工培训率100%，合格率100%。市场纠纷

我市场地处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里消逝的各种纠纷或许多。为此，部门特地组织队员进行相互沟通，相互取经，学习管理方法，本着“大事化小，小事化无”的原则，不论什么缘由，先以劝开双方为主，再仔细询问状况，划定责任，尽量使双方的看法达成全都。如的确不能处理的，立刻报市场部或相关部门处理，全年累计参预处理市场纠纷百余起，尽量做到公正、公正，让商户满意，让客户满意。切实体现四星级文明市场的良好购物氛围。

总之，一年来，保安部对市场管理工作常抓不懈，严格依据公司要求进行操作，讲平安、讲效率、讲标准，做到了全年无重大平安事故发生。虽然取得了确定的成果，但照旧有很多不足之处，需要我们去改进、去完善。归纳起来，有以下几点：

1、新增人员素养参差不齐，服务意识不足。今年部门虽然实行了岗位三级培训，但有些新队员在工作中没有尽到自己的责任，服务不到位，在这点上部门没有准时的进行新员工的思想、服务规范的补充训练。

2、对于部门日常管理工作中查出的问题，管理的不彻底、处理不全面，造成部门在日常工作中，消逝的各类问题是此消彼长，整改措施跟踪不足，缺乏力度。

3、消防工作照旧需要加大力度，逐步完善消防基础设施建设及消防设施设备的维护保养及更新换代工作。

4、偷盗案件照旧偏高，给商户及顾客造成的负面影响难以消退。

5、控烟管理力度不够，市场内抽烟现象照旧严峻。

总结过去、展望将来，整改不足之处并制定保安部新一年的提升服务目标，以利于来年保安部各项工作更好的全面开放。认为正确而不怀疑在公司领导的正确引导下，在全体队员的共同努力下，商贸城的安保工作确定会上一个新台阶。以下是保安部下一年度的工作工作重点：

1、连续加强队员的思想训练及素养训练，留意企业文化的熏陶，提升队员的整体形象。

2、与公司亲热协作，结合部门实际状况，有方案、有步骤地开展部门各项工作，有方案、有落实、有跟踪、有记录。使部门管理工作切实做到平安生产标准化，平安生产规范化。

3、连续加强消防平安管理，新的一年将对市场的全部消防设施设备进行全面隐患排查，对年久的消防水带进行整体更换，对感烟探测器进行逐个检查，对自动消防系统进行全面检修，切实做到自动消防系统无故障运行。

4、签订监控系统维保合同，保障设备高效正常运转，并预备对设备进行升级改造。

5、加大防盗管理与打击力度，力争完成年度公司平安生产责任制目标

保安工作总结7

一、楼盘开发、售楼前期，保安队伍的组建及平安服务：

1、保安队伍的组建，入职条件务必是政治合格，无犯罪记录，恳切、守信，要具备爱岗敬业精神，服务和听从意识要强。入职前要透过面视、政审、现场答辩、身体检查、、形象等，确保每位保安员贴合公司的要求，全年共招保安员31名，其中6名辞工，1名不合格辞退，保安部现有从业人员24人，是一支具有专业工作技能、综合素养强、有分散力的团队。

2、对新入职保安员进行专业学问培训以防火、防盗、防破坏、预防自然灾难为重点，突发性大事的处理，应急潜力的培训。经测试合格后上岗，保证工作正常开展.

3、加强工作职责的培训和提升，服务的培训，礼貌值班、礼貌接待客户、服务于客户的不同要求。而尽量满足客户，加强语言沟通潜力的培训，培育提升服务的价值观，树立良好的服务形象。

二、关心营销部做好销售期、平安保卫及接待客户参观工作，缔造经济价值：

1、样板房的监管，使保安员生疏各样板房的结构、户型、面积，能初步回答客人的询问。

2、生疏样板房物品的数量摆放位置，设施设备正常运作，保证各类物品的完整性。

3、维护样板房客人参观秩序，没有销售人员伴随的，要凭证参观，把握闲杂人员进入。要求保安员仪容仪表洁净、端庄、大方、语言表达潜力强、服务意识强，具备工作的主动性。

4、把握好样板房参观人员走后，规范照明灯具的开关时间。能源的节约，卫生、照明灯具的监管。

5、监管好样板房的平安隐患，发觉问题准时上报确，并关心处理，协作营销部人员对样板房的管理。

三、营销部大门岗及广场车辆停放的管理：

在担当营销部值班员长期是以礼仪、热忱、主动为第一原则，做到了车到人迎、车走人送，请字开头、谢字结尾，用规范的手势指引车辆停放有序，分区域停放，主动为客人开车门，迎接客人，指引至售楼部前台。他们会为客户倒水、引座，维护好现场秩序。做到了工作现场洁净和顺畅，并养成了对区域内顺手捡垃圾的好习惯，保证场所的洁净、舒适。在节日、庆典活动中，协作营销部做好了后勤保障工作，会场的布置，和现场保卫工作，礼仪服务善始善终。并受到主办部门的好评，透过在日常巡查工作中，定时定点巡查、消退了平安隐患，确保无损坏和盗窃大事发生。并在工作中受到各职能部门领导的认可。

四、业主收楼前，保安部前期预备工作：

xx豪廷作为xx进展的精品之作，对业主的各项售后管理服务承诺，xx豪廷作为沙溪的一个标杆项目，英式管家的独创，高品位，为业主缔造亲情、舒适、优雅、平安、和谐的生活环境。对保安部提出了更高的要求，为了协作公司各职能部门的工作，保障体现完善的英式管家服务落到实处，做好以下工作：

制定、建立健全保安部各项任务、保安工作守则，各岗位职责、会议制度、培训制度、查岗巡查制度、奖罚制度、工作请示汇报制度、礼仪仪表检查制度、投诉回访制度、人员车辆物品出入检查登记制度、门岗定点守护与区域巡查相结合的双重平安防范制度，以快速而灵敏快速反应来推动平安，透过这些制度进一步完善、落实，使我们用更亲情的的服务方式，协作区域管家、提升服务形象，用更专业、更敬业的态度赢得业主工作支持和信任，制定各岗位工作指引，随机抽查岗位来保障制度落实。

保安工作总结8

我在X日参预了保安工作。作为一名保安，我应当充分熟识到工作的重要性：以高度的责任感，严格的规章制度，脚踏实地地保证为客户和群众供应优质的服务。

保安工作是一项工作时间长、劳动强度大、工作责任重的工作。关系到使用单位的财产平安。与一般工作不同的是，处理好正常工作日以外的夜间和节假日的平安事务，往往是平安工作的重中之重！

在门卫室值班工作和巡逻工作中，严格遵循工作规范操作，从思想上提高工作责任感。从标准上明确安保人员的工作职责，提高安保工作的规范性和规范性，严格要求自己，以身作则，工作一丝不苟，让公司和客户单位满意。我们要有奉献精神、高度责任感、敬业精神和工作热忱。要有良好的观看力气和适应力气，了解队友的思想动态，与队友做好沟通，反思自己的工作。

现在，我生疏了保安员的劳动纪律规定，以及保安交接班的规章和要求。详细了解和明确平安职责，上班时着装洁净、精神饱满，认真解释和回复访客询问。主动关怀需要关怀的人，尽自己的职责关怀生活区的居民。为了让小区的卫生环境更加漂亮，团队对小区楼梯的环境进行了治理，取得了成效。巡察检查办公楼、生活区，爱惜维护公共财产和设备，准时合理处理居民反映的状况。

我工作的德阳自然气公司，应当是面对服务窗口的。我会严格要求自己。我会永久记得加强自己的力气，提高自己的素养，改进自己的工作方法，为平安事业做出更好的贡献！

保安工作总结9

20xx年是我进步的温床，由于不到两个月的时间，我顺当的完成了对新工作适应期。翻开20xx年崭新的岁月，对将来工作更加布满信念。

来到包场中国银行已几个月，蓦然回首，我对人生有了新的理解。工作并不是一种谋生的工具，工作可以充实我的生活，工作可以让我学到新学问，让我转变了对社会的看法。

中国银行的文明优质服务真是贴心，让我不知不觉的就融入到这10个人的团体当中，并享受其中。他们微笑着面对客户，视客户为亲人。这是我从没有见到过的，使我对工作有了新的熟识。

同事之间，更是和谐相处，处处和谐景象。领导对下属的关怀照看，是无微不至的，就像兄弟姐妹一样。让我感受到了中国银行这个追求卓越的大家庭是多么的温和，是多么的令人期待。

在他们的带动下，我对工作的态度渐渐的变了，遗忘了每天上班的劳累，遗忘了对生活的报怨。开头对生活布满了期盼，对工作更是力所能及，而不是只完成属于自己的那份儿事。由于这样一个幸福的团队，我情愿为它奉献，情愿和它一起努力进步。

作为中国银行的保安，我始终牢记自己的本职工作，那就是要时刻洞察四周的环境做好平安保卫工作，维持大厅的秩序。除了每天要负责ATM机器的平安检查，还要在闲暇之余关心大堂引领员做好卫生工作，关心完成引领工作。现在，随着一每天自己的用心积累，对银行的业务学问有了更多的了解和把握。这让我感到了学习的欢快，感到了成就感。我会一如继往的坚持做到最好。

最终，认为正确而不怀疑自己会在20xx年精彩的完成本职工作，做好包场中国银行的平安保卫工作，能够多为中国银行奉献自己的一点绵薄之力，也忠心的祝愿包场中行越来越好。

保安工作总结10

作为物流公司的保安让我在今年的工作中改善了以往存在的不足，虽然自己在资格方面有所欠缺却能凭借着踏实稳重的作风从而获得物流公司领导的认可，而且在其他保安的关心下让我对自身的职责有了更深层次的理解，虽然自身的努力也占据了重要的因素却也不能忽视团结精神对于自身职业进展带来的好处。

改善以往的巡逻方式并为物流公司的安保工作增加了保障，虽然以往的巡逻也能够带来不错的效果却在工作状态方面简洁带来消极的心情，尤其是换班的时候等不到同事的交接简洁让自己在焦虑的过程中忽视职责所在，通过这方面的弊端加以改善才算得上自己今年在物流保安工作中的优势所在，在保安队长的带领下对传统的巡逻方式进行改革并选择实行了更加有效的策略方针，由此带来的效果自然能够加强保安队伍的分散力从而实现整体上的提升，毕竟身为物流公司的一员自然要在理清思绪的心情下为其他员工的工作平安供应保障，更何况看管好物流公司的各种货物本就是维护整体形象的表现之一。

疏通物流公司外围的拥堵状况并对停车区域进行了较为良好的管理，由于以往存在着部分车辆违规停放在公司外围的缘由从而影响了领导的出行，因此我在公司外围树立了告示牌并对停放三天以上的违规车辆进行警告处理，虽然并没有将公司这种拥堵的状况彻底解决却比往年要好得多，除此之外则是鉴别前往公司地下停车场的车辆从而避开外来车辆的占用状况发生，因此每次车辆的进出都会进行相应的记录从而实现了较好的管理。

对物流公司内部产生的冲突进行准时制止以防造成难以估量的损失，虽然员工之间的冲突往往不会升级到打闹的程度却也让我引起了足够的重视，尤其是以往消逝过由于打架损坏客户邮寄货物的状况便更应当有所警惕，正由于如此自己才会在领导允许的状况下对公司非生产区域进行巡察，对我而言只要能够保障物流公司的员工和公共财产受到损伤便算得上尽到了职责，另外由于消防演练的支配从而有效宣布传达了生产平安方面的学问，在我看来能够组织好这项消防演练工作也属于保安的职责所在。

今年结束的物流保安工作让我认清了自身存在的'不足，因此我得加深对自身职责的重视程度以免在后续的物流保安工作中造成损失，同事们的认可与领导的信任让我意识到需要时刻警惕物流保安工作的意外状况发生。

保安工作总结11

为更好的开展各项工作，强化服务质量和工作标准，提高公司良好的形象、声誉及业主满意度，进一步提升我部的总体素养。现将本人见习保安部主任期间的工作总结如下:

一、重大大事方面

1、去年12月9日，x庭19卡下水管道断裂，导致租客堆放的花生米和黄豆等物品浸泡，闻讯后保安部队长、领班迅赶到现场关心处理，降低了租客的财产损失。

2、去年12月27日，x庭15-102新业主因喝醉酒，未刷卡，不协作保安工作管理，强行进入小区，且无故辱骂当值领班，事后由队长同该业主沟通，业主对自己酒后失态表示歉意。

3、x花园共发生两宗因业主开车失误导致将门岗道闸撞断的突发大事，经与该业主沟通并联系捷顺公司报价，共索赔1350元作为更换道闸修理费用。

4、x庭保安领班x、队员x，分别捡到xx业主手机一部，主动联系失主并赐予归还，事后该业主对保安员廉洁奉公、拾金不昧的良好职业道德赐予了高度评价，共收到业主感谢信三封。

5、三个月以来，通过我部的努力，除x因当值保安操作不当发生一单电动车丢失外，其他小区无任何突发大事和盗窃案件发生。

二、已完成工作:

1、协作各管理处和各部门的日常管理工作，在x经理岗位空缺的状况下，应公司领导要求，到x全面负责日常管理工作。

2、组织各小区保安员进行一次系统的消防学问和专业技能现场演练，完成各小区消防设备、设施的检查和维护工作，确保消防设施设备的良性运作。

3、关心各小区完成管理费、停车费的催缴工作，成功处理"钉子户"多户，详细清单如下:

小区名称单元业主姓名欠费时间月数金额备注：合计13283.6

关心x庭将停车费历史欠费把握约400元以下，取得了有史以来最好成果;关心x花园管理处将停车费全部收缴清零，有效确保各管理处经营目标的顺当达成。

4、不定期到各小区监督保安日常工作(包括夜间巡查)，重点到x、x花园例行检查，准时订正工作偏差，逐步规范保安队伍的服务态度和岗位纪律，与以前相比，保安现场工作有较大改善和提高。

5、加强队员的服务意识，提高队员的工作力气和技巧，三个月以来针对保安方面的投诉呈明显下降趋势。

6、加强门岗盘查力度，杜绝无关人员进入小区，避开治安事故的发生，同时加强业主出入门岗刷卡工作及管理工作，目前x无一例装修留宿和超时作业单元。

7、组建美林假日保安队伍，做好相应的聘请、培训、指导工作，协作营销部完成美林假日售楼部入伙仪式及现场相关工作。

8、加强各小区保安队长、领班等骨干力气的培训、指导工作，特别强调做好春节期间治安事故的防范工作，并制定平安防范紧急预案及突发大事处理流程图，重点跟进x花园队长、领班的工作指引。

9、针对各小区保安人员严峻缺编，导致无法正常开展工作，依据公司现状及结合市场行情，经请示公司领导，将x、x花园原有三班改为二班制，并与在职人员签订自愿调整为二班制的相关协议，避开发生劳资纠纷及给公司带来负面影响。

10、针对人员聘请困难，元月份义务组织x庭队长、领班到x百货现场摆摊聘请，每周进行两次，从而加大聘请力度，确保人员聘请到位及工作的正常开展。

11、组织支配各小区队长、领班对该小区的出租房进行一次大清查，随时把握出租房的动态和信息，杜绝平安隐患。

12、支配x庭队长、领班对小区存在平安隐患及薄弱环节的区域重点布防(楼顶、楼底、排水管等)，用铁丝网加固防护。

13、完成公司下达的各项临时性工作任务及各小区保安日常管理工作。

三、临时停车收费:

三个以来，加强对各小区临停车辆收费管理，制定完善的收费管理制度和措施，深入到到现场监督检查，杜绝漏洞及防止队员的贪污行为，其中x庭收费合计25450元，x花园收费合计6200元，x收费合计10100元，x合计26700元，较以前相比，临停收费方面有较大提高。

四、其他方面:。

1、重视设施设备的改善，完善各小区的红外报警系统和监控系统的维护改造。

2、加强军事训练，提高队员的军事素养，强化岗位纪律，从而提高业主满意度。

3、严格落实公司的各项规章制度，主动协作其他部门工作，圆满的完成公司赐予的各项任务。

虽然我们的工作取得了确定成果，但也存在许多不足和困难，如:个别队员的岗位纪律观念淡薄，素养参次不齐，长期面临人员聘请不到位导致严峻缺编等，因此我们在成果面前不能高傲自满，只有不断提高业务素养，加强业务培训和学习，不断改进工作中的不足之处，以更加热忱、优质的工作服务于公司，服务好业主。同时我们将紧密团结全体保安队员，坚决落实公司领导的工作指引，不辜负公司领导对我们的殷切希望。

保安工作总结12

即将过去的20xx年，在工厂领导的正确管理下，作为工厂的一名保安部人员，以本人所看管的工厂区域和物品平安防范为己任，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年在工厂工作期间的工作状况总结如下:

1、听从上级领导。作为工厂的一名保安人员，听从领导、顾全大局，坚守岗位，认真对待自己所做的工作。

2遵章守纪，留意礼貌礼节20xx年工厂保安年终工作总结4篇20xx年工厂保安年终工作总结4篇。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺当开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并以实际行动，严格遵守工厂的劳动纪律。

3、正确树立服务意识。

目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，作为保安员我能够正确对待，树立严谨、认真的服务意识，为工厂的平安防范尽己之责，将本职工作做好。

4、不断学习进取，提高业务水平。要想做好保安工作，必需了解把握保安工作的职责、要求和工作内容。对于上岗不久的我来说，在这些方面还比较欠缺，为了做好保安工作，我一是通过书籍学习保安工作应有的工作内容和要求;二是向有工作阅历和知晓保安工作的同志们学习，力争将工作做得更好;三是认真依据领导的要求去做，认真履行职责。通过各种方式的学习充实自己，使工作力气有所提高。本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调力气还有所欠缺，执行力还有待加强等。

20xx年，我将连续遵从工厂领导的支配，踏实、认真地做好自己的工作，努力确保所管辖区域内的财产、物品平安。同时，在工作中敬重他人、主动沟通、尽职尽责、加强巡逻，为自己所防范区域的平安而连续努力工作。

保安工作总结13

年度工作已经结束，在过去一年的工作中，保安部领导班子与全体保安员携手并肩，在公司领导和后勤部领导正确领导下，圆满完成了企业所赐予的各项任务。精彩的完成了年度工作方案，并在工作中不断创新服务理念，提高专业技能和管理水平，充分发挥保安员的聪慧才智，群策群力，真正做到了为企业保驾护航，具体总结如下：

一、保安部自然状况

保安部组建了新一届领导干部，经理1名，经理助理1名，主管4名，领班4名，建制1个部室，5个班组，2个监控室，人员编制114人。在8月X日保安部领导对停车场进行兼管，停车场设立主管1名，领班4名，建制4个班组，人员编制67人。在1年的工作运转中，新老保安员及车辆引导员交替较为频繁，全年上岗新保安员116人，新车辆引导员68人，辞职保安员99人，车辆引导员31人，保安部转岗2人，停车场转岗2人，保安部现实有人员76人，停车场现实有人员48人。

二、一年来的主要工作

1、在管理上，始终坚持着细化、量化管理。在管理过程中坚持工作业绩和经济利益挂钩（绩效考核），做到奖勤罚懒。同时开展活动红旗评比制度和各类检查、考核，从而使每个人时刻能够按制度办事，达到管理的目的，年保安部自罚16人次，惩处金额760元（已全部上缴公司财务）。

2、在企业文化上，由于保安部人员活动较大，针对新老保安员替换问题，保安部协作人力资源部组织新保安员和车辆引导员进行入职培训学习企业文化，使新加入企业的保安员和车辆引导员能尽快的熟识企业，适应企业。同时，针对保卫工作特殊性，适时组织了相关法律、法规及企业规章制度的学习。

3、在岗勤业务上

1）对保安员、车辆引导员实行半军事化管理，在队列及体能训练的基础上组织学习了擒敌拳和车辆引导手势，使岗姿达到标准化、正规化。

2）圆满完成了公司4月X日试营业开业、五一黄金周、9月X日正式开业、中秋节、十一黄金周、平安夜、圣诞节等客流较大的节日平安保卫工作，同时也圆满完成了影视明星、歌星、著名导演、模特、节目主持人及奥运冠军（萧蔷、林宝怡、袁泉、孙悦、何平、李大双、李小双、安又琪、马天宇、黄奕、刘亦伟、欧阳奋强等）来我公司参预活动的平安保卫工作。

3）协作前线处理售后纠纷14起，其他纠纷2起，清除调研人员50余人/次，阻挡拍照80余人/次。

4）平安押送款970余次，实行专款专送，保障了每次取送款的平安。

5）协作人力资源部对导购员、收银员、理货员等联营、自营员工进行企业内部消防学问、平安防范学问培训2377人/次。同时主动与消防部门沟通，组织本部门消防专职人员及公司各部门自营及联营员工共计185人，参预由市消防训练宣布传达中心组织的消防系统操作和消防平安管理培训。

6）自1月X日以来，保安部扑救火险火灾4起，发觉各类火险及平安隐患230余处，清除、整改或限期整改210余处，为商户装修进行消防审批验收441户/次，查处违章用电136处，违章动火49处，看护夜间施工单位5133家/次，看护施工人员73600余人/次，为楼内配置干粉灭火器206具、泡沫灭火器573具、

二氧化碳灭火器210具，为地下停车场配置干粉推车4具。

7）停车场自3月X日组建以来，规划地上地下固定车位393个，临时车位559个，标识地箭头31处，喷涂立体线120米，安装弯道镜9个，护墙角200个，减速带104米，地下车场安装车轮定位器205个，全车场安装各类指示标牌20余个。共计接待、引导车辆192898辆/次，处理解决顾客因抢车位发生的纠纷15起。

8）加大打击偷盗人员力度，全年共计破获内盗案件2起，筹建期间抓获外来偷盗人员4人，够刑事惩处1人。营业期间抓获外来偷盗人员5人，够刑事惩处2人。（附表）

4、大力加强了外部协调关系，尤其是和市消防局、公安机关、交警大队进行沟通，取得了良好的效果，使保安部在工作中解决了后顾之忧。

三、存在的主要问题

1、干部有时对自身要求不到位，不能明确自己的主导思想，办事拖拉、语气生硬，雷厉风行体现不明确。主管意识太强，对领导交办的工作落实不好。

2、对企业文化的理解、规章制度执行上还存在着差距，特别是干部对企业文化的熟识上，还存在着盲区，执行力还不到位。

3、保安员单兵执勤力气普遍较差，由于保安员更换比较快，新保安员生疏岗位需要一个过程，在处理突发大事和问题上，还不知所措，不懂得讲究语言艺术，心情过激、不冷静、好冲动，缺乏阅历。

4、主动服务意识和服务技巧上还存在差距。干部在为前线服务上，不够主动主动。保安员的服务意识和技巧还不规范，抓一抓就紧一紧，不抓时就下降的特殊快，没有很好的养成，没有形成规律。在学习把握现有技能的同时，还应多把握法律常识和消防常识。学会用法律来处理问题、解决问题，提高自身素养。

5、管理中存在薄弱环节，办公室的管理还存在问题，卫生打扫不彻底，物品摆放乱，该有棱角的没有棱角，只求过多去，不求过的硬。

四、新一年主要工作构想

1、保安部连续以半军事化管理为标杆，以“平安第一，服务第一”为原则。进一步作好平安保卫工作，使企业的经营工作正常、有序的进行，为前线供应平安保障。

2、加大内部量化管理力度，制定并健全一系列奖惩机制，调动保安员工作主动性。

3、强化半军事化、专业化管理，提高保安员对突发大事及问题的处理力气，培育专业化人才队伍。