业务技能的心得体会（精选5篇）

业务技能的心得体会（精选5篇）

　　当我们受到启发，对生活有了新的感悟时，写心得体会是一个不错的选择，这样可以帮助我们总结以往思想、工作和å¦ä¹ ã€‚一起来å¦ä¹ å¿ƒå¾—体会是如何写的吧，以下是小编帮大家整理的业务技能的心得体会（精选5篇），欢迎阅读与收藏。

　　前段时间，xxxx银行分行组织了“新银行、新起点、新形象”业务技能大赛，我代表市参加了æ¤æ¬¡å¤§èµ›ï¼Œåœ¨ç‚¹é’žé¡¹ç›®ä¸ååˆ—第二。成绩的取得，不仅让自己的业务水平又上了一个新的台阶，更对激励自己做好邮储工作增了一份信心，添了一份动力。回顾这些年来，在做好业务工作、提高点钞技能上，我有以下几点粗浅的体会：

　　一、æ’种爱心，付出真心，投入恒心，把行业做为一项事业去敬重

　　俗话说，三百å…十行，行行出状元，但不论哪一行，要想做出一番成绩，最为关键的一点是必须首先要真心çƒçˆ±è¿™ä¸ªè¡Œä¸šã€çƒçˆ±è¿™ä»½å·¥ä½œã€‚我是20xx年进入xxxx系统的，从一开始接触这项工作到现在，对这个岗位和职业的çƒçˆ±ä¸ä»…丝毫没有减少，反日愈日俱增，特别是点钞这项业务。最初练习点钞不免有些笨手笨脚、手忙脚乱，在克服困难、愈练愈熟的过程ä¸ï¼Œæˆ‘却深深地爱上了这项业务技能。因为çƒçˆ±è¿™é¡¹ä¸šåŠ¡ï¼Œå°±ä¼šæŠŠå®ƒçœ‹çš„十分重要，就会以一种虔诚的心态去敬重它，就想把它做的最好，就愿意为它投入，就甘心为它付出；也只有çƒçˆ±è¿™ä¸ªè¡Œä¸šï¼Œæ‰èƒ½ä»¥æ›´åŠ é¥±æ»¡çš„çƒæƒ…去持之以恒的对待它，而只有çƒçˆ±ï¼Œæ‰èƒ½ä»Žä¸å¾—到更多的收获，体会到更多的乐趣。如今，双手接触到练功券，我都会迫不急待地投入进去，对我来说，单一的练功券和循环重复的数已不再枯燥，每一次练习，我都陶醉于手指的捻动、纸币的翻动和唰唰作响的声音，享受着循环多次地拆把、点数、扎把带来的乐趣，收获着每一次技能大赛获得奖项带来的欣喜与感动。

　　二、勤å¦ã€å¤šç»ƒã€æ±‚精、忌松懈，多管齐下、环环相扣，æ¥æ¥æ‰Žå®ž

　　点钞是从事金融工作必须具备的基本技能，是整理、清点货币的一项专业技术。“点钞”并不能简单地视为就是一项“数钱”的工作，它涵盖的内容非常丰富，值得å¦ä¹ ç ”究的东西很多。对自己来说，首先从理论上进行å¦ä¹ ï¼Œå¦ä¹ åšå¥½ç‚¹é’žå·¥ä½œçš„重要意义、方法æ¥éª¤ã€åŸºæœ¬ç¨‹åºç‰ï¼Œå……分认识做好点钞工作的重要性、增强做好这项工作的责任感。其次是操作方法与技巧的å¦ä¹ ã€‚点钞这项技能对促进业务水平的提高，有着非常重要的作用，必须牢牢掌握有关的技能与要领掌。在平常的练功过程ä¸ï¼Œæˆ‘注意从三个方面加强å¦ä¹ ï¼šä¸€æ˜¯å‘书本å¦ï¼ŒæŽŒæ¡æœ‰å…³ç†è®ºæ–¹æ³•ï¼›äºŒæ˜¯å‘电视电脑å¦ï¼Œé€šè¿‡æ”¶çœ‹ä¸€äº›ç‚¹é’žå¤§èµ›çš„视频片æ–资料，提高点钞技能，增强大赛经验，以起到他山之石可以攻玉的作用。三是向同事同行å¦ï¼Œå‘行里一些水平突出的点钞“高手”å¦ä¹ ï¼Œå¦ä¹ ç‚¹é’žæŠ€å·§ï¼Œäº¤æµç‚¹é’žå¿ƒå¾—，以他人之长补己之çŸã€‚“台上一分钟，台下十年功”，点钞的每个环节要想都做到游刃有余，必须勤奋练习。古文《卖油翁》里提到的“我亦无他，唯手熟尔”，说的就是这个道理。除了在平常的营业ä¸åŠ å¼ºé”»ç‚¼ï¼Œå·¥ä½œä¹‹ä½™ä¹Ÿè¦åŠ å¼ºç»ƒä¹ ã€‚练习时，从点钞坐姿、手指捻动、用品定位及手眼脑的配合度方面都要练习。点钞时坐姿要“æ£â€ã€ç”¨å“æ‘†æ”¾è¦â€œé½â€ã€æ‰‹æŒ‡è¦â€œçµâ€ã€æ‰‹è…•è¦â€œæ´»â€ã€åŠ¨ä½œè¦â€œå¿«â€ã€ç¥žæƒ…要“专”、点数要“准”。一摞摞练功券在由新变旧的过程，也是技能提高的过程。练习不能怕苦，不能喊累，不能嫌枯燥。由于多年一直坚持练习点钞，我的手上都已磨起了厚茧，手指也变得粗糙，一摞摞的练功券也用了不计其数。练习点钞对自己要严要求、高标准，也就是要做到精益求精、技术精湛，在苦练基本功的基础上，提高点钞速度、记数准确度、动作灵活度、甄别真伪的精细度。不能仅仅满足一个小小的比赛奖项，一时获得的荣誉，眼光要放远，心胸要阔，勇于向自己挑战、向他人挑战、向更高级别的赛事挑战。练习点炒技能要做到持之以恒，不能一曝十寒。点炒是一项熟练工，思想上稍有松懈、间æ–了练习，就可能直接影响到这项技能的发挥与提高，决不能因为比赛考核作一番突击，过后就束之高阁，久而久之，对点钞技能的兴趣也会大打折扣。我想，我能在怀å•å…«ä¸ªæœˆçš„时候敢干参加全省邮储系统的比赛，并能取得第二名的好成绩，主要是得益于平时的坚持练习，从不松懈。没有金钢钻，不敢揽瓷器活，如果不注重平时的积累和练习，很难有信心去参加一些大赛，更谈不上能获得好的成绩。

　　三、注重积累、及时总结，揣摩感悟、不æ–提高

　　作为一名邮储系统的老工作者，这些年参加过多项业务技能比赛，说起参加比赛，我的感受就是要抱着一颗平常心参加比赛，台下要把比赛看重、做最充分的准备；上台要把名次看轻，坦然地面对比赛，胜不骄，败不馁，保持良好的心理素质。

　　前几年，章丘市组织的点炒技能比赛，我都获得了第一名，济南市储系统组织的点炒业务技能大赛ä¸ï¼Œæˆ‘也获得了第一名。当然，还有很多次成绩还不如别人的时候，但不管赢也好，输也好，每次比赛过后，我都象过电影一样回想一下当时比赛的情景，揣摩一下所做的动作，感觉一下赛场上的当时感受。想想这一次比上次有哪些进æ¥ï¼Œçœ‹çœ‹å‡†å¤‡ä¸Šè¿˜æœ‰å“ªäº›ä¸è¶³ã€åŠ¨ä½œä¸Šè¿˜æœ‰å“ªäº›æ¬ ç¼ºã€å¿ƒç†ç´ è´¨ä¸Šè¿˜éœ€è¦å…‹æœå“ªäº›éšœç¢ï¼Œæ¯æ¬¡æ¯”赛过后我都坚持把这种得与失、想与感及时做好启记录整理，平常的练功ä¸ï¼Œä¹Ÿå¸¸å¸¸æ‹¿å‡ºè¿™äº›è®°å½•ã€å¯¹ç…§è¿™äº›æ–‡ï¼Œå†æƒ³ã€å†æ‚Ÿã€å†è¿›ä¸€æ¥å¼ºåŒ–è®ç»ƒï¼Œåœ¨ä¸æ–总结、不æ–积累ä¸æé«˜è‡ªå·±çš„业务技能。

　　在这些年的å¦ä¹ æŽ¢ç´¢ä¸ï¼Œæˆ‘觉得要提高点钞的技能，必须注重把握好以下几个：“境”，提高境界，高度重视、认真对待点炒这项技能，小业务、大技能，点炒的快与慢、准与否代表着邮储银行的形象，关系着业务能不能做强与提高，决不能小视；“静”，练功的时候要把心静下来，充分的投入进去，心无杂念、形神专一，有一种超然物外的感觉；“竞”，就是要敢于挑战、勇于超越，挑战自我，挑战他人，挑战心理素质，挑战每一次成绩；“精”，向更好迈进，争取最好，绝不不能有满足心态和懒惰思想，不仅仅要干一行，爱一行，更要专一行，要树立出类拔萃、百里挑一的目标和追求；“净”主要是指动作上，拆把、清点、墩齐、扎把、盖章，各个环境必须密切配合、一气呵成，动作要协调、速度要均匀，时刻保持动作的连贯性，减少不必要的小动作，不能拖泥带水，要干净麻利。在把握以上要领的基础上，要有恒心，做到坚持不懈、持之以恒；要有所创新，探索创新一些好的经验做法和技巧；要不辞辛苦，投入精力，投入执着。

　　回顾这些年来取得的成绩，除了自己的努力，主要是得益于各级领导的培养和教育，在以后的工作ä¸ï¼Œè‡ªå·±å°†ä»¥æ¤ä¸ºå¥‘机，工作再努力，功夫再下深，要求再严格，不æ–提高点炒技能，为邮储银行的各项事业做出更大的贡献。

　　在小å¦æ•™å¸ˆæ•™å¦æŠ€èƒ½åŸ¹è®çå¼€çä»ªå¼ä¼šä¸Šï¼Œåˆ˜å±€é•¿ç»™æˆ‘们做了一个非常重要的讲话，他的话意味深长，使我倍受启发。以下是我的几点体会：

　　第一，我们应该明确举办这样的培è®ï¼Œä¸ä½†ä¸ºäº†åŸ¹å…»ä¸€æ”¯ç»¼åˆç´ è´¨é«˜ï¼Œä¸šåŠ¡èƒ½åŠ›å¼ºçš„的高素质教师队伍，努力提高教育教å¦åˆ›æ–°èƒ½åŠ›ï¼ŒåŠªåŠ›æé«˜æ•™è‚²äº‹ä¸šå‘展水平，还为大家提供一个互相了解、集ä¸å¦ä¹ çš„机会。因æ¤ï¼Œæˆ‘们应该珍惜这样难得的集ä¸å¦ä¹ çš„机会，珍惜教育局给了我们一个充电、交流、提升的机会，以促进我们不æ–加强å¦ä¹ ï¼ŒåŸ¹å…»ç»ˆèº«å¦ä¹ çš„习惯。

　　第二，我们应该不æ–加强å¦ä¹ ã€‚因为重视å¦ä¹ ã€å–„于å¦ä¹ æ˜¯ä¸€ä¸ªäººäº‹ä¸šæˆåŠŸçš„重要法宝。我们之间虚心互相å¦ä¹ ï¼Œå‘他人å¦ä¹ ã€å€Ÿé‰´ã€å–„于和敢于向与观点不一致的人å¦ä¹ ï¼Œå–é•¿è¡¥çŸï¼Œä¸ºæˆ‘所用。要以这次å¦ä¹ ä¸ºæ–°çš„起点，不æ–探索、持之以恒，把å¦åˆ°çš„文章知识“见于文章”，这不仅仅是达到å¦ä¹ ç›®çš„的前一半，还要“施之事业”，应用到教å¦å®žè·µä¸ï¼Œè¿™æ˜¯æ›´é‡è¦çš„后一半。

　　第三，加强师德师风建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归。如何树立起自己的师德师风呢？其一，我们应该有敬业精神，有献身教育的事业心。其二，我们不能有攀比之风的思想，应该廉洁从教。其三，我们应该持有为人师表的态度，做到象爱自己一样爱å¦ç”Ÿã€‚最后，工作作风要端æ£ï¼ŒæŒæœ‰èŒä¸šä½¿å‘½æ„Ÿã€‚

　　总之，通过这一次教师教å¦æŠ€èƒ½åŸ¹è®ï¼Œæˆ‘们的老师不仅在教å¦æŠ€èƒ½ä¸Šæœ‰æ‰€æå‡ï¼Œæ›´é‡è¦çš„是进一æ¥é”¤ç‚¼äº†å¸ˆå¾·å¸ˆé£Žï¼Œé€ å°±äº†ä¸€æ”¯é«˜ç´ è´¨çš„教师队伍。

　　这个暑假，我参加了小å¦æ•™å¸ˆæ•™å¦æŠ€èƒ½å…¨å‘˜åŸ¹è®æ´»åŠ¨ã€‚在这çŸçŸçš„几天培è®ä¸ï¼Œæœ‰å¹¸å¬äº†xx局长在开çä»ªå¼ä¸Šçš„讲话，以及两位优秀教师精彩的讲课，深受启发。下面是我对这次培è®çš„一些体会：

　　教师教å¦æŠ€èƒ½å…¨å‘˜åŸ¹è®ï¼Œä¸ºåŸ¹å…»æ•™å¸ˆè‰¯å¥½çš„å¦ä¹ ã€é”»ç‚¼æ„å¿—、提高综合素质和技能水平提供了一个很好的'å¦ä¹ æœºä¼šã€‚当前的教育发展形势需要以人才为本，而我们作为教师，是一支培养人才的人才队伍，要充分认识提高自身素质和技能水平的重要性。

　　这次的培è®ï¼Œè¿˜ä¸ºæˆ‘们提供了一个互相了解、集ä¸å¦ä¹ çš„机会，让我们能及时补充新知识，掌握新技能，扩展新视野，提高专业素养和技能。因æ¤ï¼Œæˆ‘们要把å¦åˆ°çš„新的东西应用到教å¦å®žè·µä¸åŽ»ï¼Œåœ¨æ•™å¦å®žè·µä¸ä¸æ–提高自身的业务能力，提高专业水平。

　　“å¦é«˜ä¸ºå¸ˆï¼Œèº«æ£ä¸ºèŒƒâ€ï¼Œæˆ‘们不仅要有良好的专业技能，还要有良好的道德品质，这样才能有资格为人师表，才能更好地教育和影响å¦ç”Ÿã€‚å› æ¤ï¼Œæˆ‘们要有爱岗敬业的精神，对å¦ç”Ÿè¦æœ‰çˆ±å¿ƒï¼Œå·¥ä½œä½œé£Žè¦ç«¯æ£ï¼Œè¦æœ‰èŒä¸šä½¿å‘½æ„Ÿã€‚

　　总之，通过这次的培è®ï¼Œæˆ‘要把以后的各项工作做得更实，把教育工作不æ–推向前进。

　　在9月20日至21日，我有幸参加公司组织的“å¦ä¹ ä¸Žæˆé•¿â€å‘˜å·¥èŒä¸šæŠ€èƒ½åŸ¹è®ã€‚在这次的培è®ä¸æˆ‘不仅å¦ä¹ åˆ°äº†å¾ˆå¤šå·¥ä½œä¸Šçš„技能，同时也深深感受到了公司对于青年员工的重视。现将我æ¤æ¬¡åŸ¹è®çš„心得总结如下：

　　一、 所å¦æ‰€æ‚Ÿ

　　（一）作为青年员工，明确自身定位。作为公司发展的新动力，我们青年员工要培养欣赏精神，取长补çŸï¼›åŸ¹å…»é¦–创精神，大胆实践；培养实干精神，勇担责任。同时，提升自我认识，坚持å¦ä¹ å’Œæˆé•¿ç›¸å¹¶è¡Œï¼Œåœ¨è‡ªæˆ‘å¦ä¹ æˆé•¿çš„过程ä¸å®žçŽ°å…¬å¸å‘展的目标，从而达到公司的使命和愿景，实现公司、团队、个人的共荣共赢。

　　（二）作为青年员工，认真å¦ä¹ èŒåœºç¤¼ä»ªã€‚在这次的ä¸å›½å¼èŒåœºç¤¼ä»ªä¸Žæ²Ÿé€šçš„培è®ä¸è®©æˆ‘受益良多。对于一个刚刚æ¥å…¥èŒåœºä¸ä¹…的新员工而言，最缺乏的就是关于的职场礼仪与æ£ç¡®çš„沟通方式的相关知识。在公司的大环境ä¸ï¼Œæ¯ä¸ªäººéƒ½ä¼šæœ‰å±žäºŽè‡ªå·±çš„性格、特性，所以我们要做到相互体谅，相互为对方想一下，在公司内部形成良好的工作氛围，营造互相帮助的工作环境，从而提高公司的整体业务素质，提高公司员工的归属感。

　　（三）作为青年员工，提高工作技能。在这次的培è®ä¸ï¼Œè¿˜å¦ä¹ äº†PPT、Excel、公文写作以及公文系统的操作ç‰å†…容。对我最有帮助的就是PPT、Excel办公软件的使用培è®ï¼Œåœ¨ä¹‹å‰åˆ¶ä½œPPT的时候，我都只是把需要的内容直接复制粘贴就完成了，从未考虑过素材的准备、母版的设计、页面的优化这些方面，所以经常导致做好的PPT都是密密麻麻的å—，甚至有许多错误出现。但是通过这次的å¦ä¹ ï¼Œæˆ‘了解到了一下关于PPT制作的知识，我也会把所å¦åˆ°çš„知识用到实际工作ä¸ã€‚在关于Excel的使用方面，我的熟练程度是比较差的，对于Excel操作的一些公式和快捷键的使用，我之前也从未接触过，但是通过这次的培è®ï¼Œæˆ‘了解到了很多之前自己知道但是不会使用的功能，在接下来的工作ä¸ï¼Œæˆ‘也会充分发挥“å¦ä¸å¹²ï¼Œå¹²ä¸å¦â€çš„精神，不æ–提升自己的工作技能，提高自己的工作效率。

　　二、å˜åœ¨çš„不足

　　在这次的培è®ä¸ï¼Œæˆ‘å¦ä¹ åˆ°äº†è®¸å¤šçš„知识，对我接下来的工作也有很大的帮助，但在这次的培è®ä¸ï¼Œä¸»è¦æ˜¯ä»¥æŽˆè¯¾çš„形式开展，比较缺少小组成员的沟通。在下次的培è®ä¸ï¼Œå¯ä»¥å¢žåŠ ä¸€äº›å°ç»„竞赛或者是讨论的内容，这样不仅可以提高å¦ä¹ å‚与的积极性，也可以增加小组成员沟通与交流的机会，同时可以培养青年员工的荣誉感和集体意识。

　　培è®çš„时间很çŸï¼Œä½†æ˜¯å—益对于我们的影响很长。在培è®ç»“束后，认真思考å¦ä¹ çš„技能对自己岗位工作的帮助，要å¦ä»¥è‡´ç”¨ï¼›è¦åšä¿¡ä»»ä½•å²—位都是不可或缺的，要扎扎实实地做好本职的工作。

　　20xxå¹´8月10日～17日期间，我市教育局组织了我们ä¸å¿ƒæ ¡æ•™å¸ˆè¿›è¡Œäº†æ•™å¦æŠ€èƒ½å…¨å‘˜åŸ¹è®ï¼Œæœ¬æ¬¡åŸ¹è®çš„内容比较丰富全面，而且也比较细致。在这次的培è®ä¸ï¼Œæˆ‘从ä¸å—益匪浅，感受颇多。从刘局长的讲话ä¸ï¼Œæˆ‘感受到了本次教师培è®çš„重要性和必要性，他指出：

　　1、明确培è®ç›®çš„，充分认识提高自身素质和技能水平的重要性；

　　2、善于å¦ä¹ å®žè·µï¼Œåœ¨æé«˜è‡ªèº«ç´ è´¨ä¸Šç‹ ä¸‹åŠŸå¤«ï¼›

　　3、锤炼师德师风，造就高素质教师队伍，它给了我们每一位培è®æ•™å¸ˆä¸€æ¬¡å¾ˆå¥½çš„充电机会；

　　林景教研员的“关于有效教å¦çš„思考”的专题讲座，加深了我对“有效教å¦â€çš„理解，让我重新树立了新的æ£ç¡®çš„教育教å¦è§‚念；在å¦ä¹ æœŸé—´ï¼ŒåŒæ—¶è¿˜è†å¬äº†æˆ‘市多位优秀教师（邓雪巧、王儒、欧兴畅、蔡亦充、å™æŒ¯åŽï¼‰çš„“教材分析”，各位老师对教材的分析非常精彩，具有针对性和科å¦æ€§ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿæå‡ºäº†è‡ªå·±å®è´µçš„见解，对我们的帮助很大。特别是王儒老师，给我留下了深刻的印象，他对教材的理解非常深刻，对教材的分析极其到位，让我感受到了新课程改革的形势下，转变师生的角色是很关键的，教å¦çš„方法与形式也要体现多样化，这样才能实现教å¦çš„有效性。这次教å¦æŠ€èƒ½çš„培è®ï¼Œè®©æˆ‘们每一个å¦å‘˜åœ¨æ•™è‚²æ•™å¦çš„观念得到了再一次的更新。下面我就本次假期培è®çš„情况谈谈我自己的一些体会：

　　一、博å¦å¥½å¦ï¼Œä¸¥è°¨æ²»å¦ï¼ŒåŠªåŠ›æé«˜è‡ªèº«çš„专业技能。

　　刘局长8月10日的讲话ä¸å¼ºè°ƒï¼šæˆ‘们要以这次才å¦ä¹ ä½œä¸ºæ–°çš„起点，不æ–探索创新，“å¦ä¸å¯ä»¥å·²â€ï¼Œå¦ä¹ è´µåœ¨æŒä¹‹ä»¥æ’。只有å¦ä¹ ä¸Šä¸æ–è¿›æ¥ï¼Œæ‰å¯èƒ½åœ¨å®žè·µä¸ä¸æ–开拓进取，否则，事业将是无源之水。工作ä¸ï¼Œæˆ‘们应该å¦ä¼šä¸æ–自我å¦ä¹ ï¼Œè‡ªæˆ‘提高，这也是我们每个人事业成功的重要法宝，在平时工作ä¸ï¼Œæˆ‘们要常虚心请教别人，借鉴他人，与其取长补çŸï¼Œä¸ºæˆ‘所用，营造一个有利自身进æ¥çš„良好环境，从而来提高自身的专业素养和教å¦æ°´å¹³ã€‚å› æ¤ï¼Œæˆ‘想我应该朝着这样的方向去努力，在工作ä¸ï¼Œåº”当扎扎实实，不æ–努力，不æ–充电，å¦ä¹ å’Œç ”究先进的教育教å¦ç†è®ºï¼Œå¹¶è‡ªè§‰åœ°è¿ç”¨ç†è®ºåŽ»æŒ‡å¯¼è‡ªå·±çš„æ•™å¦å®žè·µï¼ŒåŒæ—¶åœ¨å¦ä¹ ä¸æ·±åˆ»åæ€ï¼Œè®¤çœŸæ¶ˆåŒ–，并付诸于实践，为了避免造成的“é—门造车”，我绝不会放弃任何的å¦ä¹ å……电机会。只有这样坚持不懈，才能积累经验，增强智慧和提升能力。

　　二、教å¦å¿…须以人为本，实现教书育人。

　　一名优秀的教师，必须以人为本，在教å¦ä¸åº”该尊重他人，理解他人，一切从“人”出发，着眼于人的自我完善，教师无论面对什么样的å¦ç”Ÿéƒ½ä¸ä¼šä¸ºå¦ç”Ÿä¸€æ—¶ä¸€åœ°çš„表现和成所惑，而是通过反复深入的观察分析和细致入微的工作去引导å¦ç”Ÿï¼ŒåŽ»åŸ¹å…»å¦ç”Ÿï¼Œä»¥äººä¸ºæœ¬å¹¶ä¸æ˜¯è€ƒè™‘社会需要，它的最终æ£æ˜¯ç€çœ¼äºŽç¤¾ä¼šï¼Œè€Œæ•™ä¹¦è‚²äººï¼Œå°±æ˜¯è¦æ•™ä¼šå¦ç”Ÿå¦ä¹ çš„能力。古人说“授人以鱼，只供一é¥ä¹‹éœ€ï¼ŒæŽˆäººä»¥æ¸”，则终身受用无穷。”任何一名教师都不可能把å¦ç”Ÿä¸€ç”Ÿä¸æ‰€éœ€è¦çš„知识都传授给他们，但如果å¦ç”Ÿå…·å¤‡äº†è‡ªå¦çš„能力，独立思考的能力、探求新知的能力、动手实践的能力。同时具有良好的思想道德素质，就能适应社会发展的需要，终身受益不尽，如今教师的角色æ£åœ¨å‘生变化，从“传道者”转向“引路人”，从“解惑者”转向“启发人”，从“授业者”转向“参与人”，所以在今后的教å¦ä¸ï¼Œæˆ‘们不光要认真教好书，更重要的是教好å¦ç”Ÿæ€Žæ ·åšäººï¼ŒçœŸæ£å®žçŽ°â€œæ•™ä¹¦â€å’Œâ€œè‚²äººâ€ã€‚

　　三、积极实施新课程理念，促进有效教å¦ã€‚

　　新课程的改革与实施已进入了探索阶段，许多未知的领域需要我们广大教师在自己的实践ä¸ï¼Œè®¤çœŸåœ°åŽ»æ‘¸ç´¢å’Œæ€»ç»“。经过这次的全员培è®ï¼Œæˆ‘认识到了我们每一位教师都应当积极地参与到课程改革ä¸åŽ»ï¼ŒåŠªåŠ›å®žæ–½æ–°è¯¾ç¨‹ç†å¿µï¼Œä¸åšæ—è§‚者，而应该去推动它朝着æ£ç¡®çš„方向去发展，在课改的行者，让新课程理念，遍地生根，遍地开花，遍地结果。林景教研员这一点做得就非常好，他能在自己的实践ä¸ï¼Œä¸æ–地å¦ä¹ ã€æ€è€ƒå’Œæ€»ç»“，这次培è®çš„“关于有效教å¦çš„思考”的专题讲座，æ£æ˜¯ä»–的成果，他让我耳目一新，让我切身体会到了省骨干教师的风采，他为我以后的教å¦å·¥ä½œæŒ‡æ˜Žäº†é“路。在课堂ä¸ï¼Œæˆ‘们的教å¦æ›´åº”该关注“有效性”，这是一个çƒé—¨çš„话题，也是当今教å¦çš„“流行曲”。所以就需要我们的教师不æ–æ›´æ–°æ•™å¦è§‚念，转变自己的教å¦æ–¹æ³•ï¼Œè¿™æ ·æ‰èƒ½é€‚应当今的教育趋势。

　　四、锤炼师德师风，造就高素质的教师队伍。

　　“加强师德师风的建设，既是势在必行，又是人心所向，更是众望所归”这是刘局长讲话的另一个主要内容，目前我们的教师队伍ä¸å˜åœ¨ç€ä¸€äº›ä¸å’Œè°çš„因素，è¬å¦‚：

　　1、敬业精神不强，缺乏献身教育事业心；

　　2、攀比之风严重，不能廉洁从教；

　　3、师表意识淡薄，对å¦ç”Ÿç¼ºä¹çˆ±å¿ƒï¼›

　　4、工作作风欠端æ£ï¼Œæ²¡æœ‰èŒä¸šä½¿å‘½æ„Ÿã€‚

　　对于这些现å˜çš„问题，我深感困惑，意识到它的危害和弊端的严重性。通过了培è®ï¼Œæ£èƒ½é”¤ç‚¼äº†æˆ‘们教师的师德师风，我想在以后的工作ä¸ï¼Œæˆ‘们应该认真钻研教材，上课绝不马马虎虎，对å¦ç”Ÿåº”该尊重，不随意侮辱å¦ç”Ÿçš„人格尊严，不随意伤害å¦ç”Ÿçš„自尊心，在思想上要不æ–进取，处处做å¦ç”Ÿçš„表率，注意自己一言一行，不让å¦ç”Ÿåšçš„，我们老师决不能做，要求å¦ç”Ÿåšåˆ°çš„，教师自己首先要做到。在教å¦å®žè·µä¸ï¼Œä¸æ–改变自己，端æ£æ€æƒ³ï¼Œæ›´æ–°è§‚念，力争做到高素质的教育人才。

　　五、努力å¦ä¹ ï¼Œå…±åŒæˆé•¿ã€‚

　　在这几天的培è®æœŸé—´ï¼Œæˆ‘们的å¦å‘˜ä¸¥æ ¼éµå®ˆå¦ä¹ çš„纪律，从不早退，也从不旷课，å¦ä¹ è™½ç„¶è¾›è‹¦ï¼Œä½†æ¯ä¸ªå¦å‘˜ä»¬éƒ½éžå¸¸çæƒœè¿™æ¬¡å¾ˆå¥½çš„锻炼机会。上课时，大家在ççº§ä¸åŠªåŠ›åˆ›è®¾ä¸€ä¸ªå’Œè°çš„å¦ä¹ æ°›å›´ã€‚我们互相关心，互相帮助，积极分组讨论交流，共同在å¦ä¹ ä¸è¿›æ¥ï¼Œåšåˆ°å¦æœ‰æ‰€æˆï¼Œä»Žè€Œå®žçŽ°æœ¬æ¬¡å¦ä¹ åŸ¹è®çš„价值。

　　这次培è®çš„时间虽然çŸæš‚，但意义深远，它不仅使我们教师在教å¦æŠ€èƒ½ä¸Šæœ‰æ‰€æå‡ï¼ŒåŒæ—¶ä¹Ÿé”¤ç‚¼äº†æˆ‘们教师的专业素养，拓宽了我们的知识视野，为我们提供了一次很好的充电机会，我希望它对我以后的教育教å¦å·¥ä½œèƒ½å¸¦æ¥å¾ˆå¤§çš„帮助。

　　燃气公司为全体员工开展了一堂名为“彻底转变观念，完善自我，争创第一”的业务技能培è®è¯¾ï¼Œå¸Œæœ›æ¯ä¸€ä½å‘˜å·¥éƒ½èƒ½â€œæ¯å¤©è¿›æ¥1%”，这句话深深印在了每一位员工的脑海ä¸ã€‚

　　在当下这个竞争的社会，如果我们的员工仍抱有以前那种吃大锅é¥çš„，干多干少一个样，干好干坏一个样的旧观念，是行不通的，那样的人是会被企业清除，被社会淘汰的。植物界有自生植物和寄生植物两种现象。自生就是依靠自己，靠自生的能力来汲取各种所需营养，同时不惧并适应各种恶劣的条件，才能生å˜ä¸‹åŽ»ã€‚而那些依附于其他，不能自给自足营养而靠吸取别人的养份来生å˜çš„植物，无法适应各种未知的恶劣条件时，必然会被植物界所抛弃。我们要像自生植物一样，让自己与时俱进，积极地、彻底地转变旧观念，接受新时期新体制的转换，并且在工作ä¸ä¸æ–地å¦ä¹ å’Œæé«˜è‡ªå·±çš„各种知识构架和业务技能，努力适应这个变化的社会，力争成为自生的人，而不是寄生的人。同时必须紧跟上公司的发展目标和战略要求，在新的形势下，才能在企业ä¸å æœ‰ä¸€å¸ä¹‹åœ°ï¼Œæ‰èƒ½æ‹¥æœ‰ä¸€ä»½å±žäºŽè‡ªå·±æ»¡æ„çš„工作岗位。世界500强之一的通用汽车公司的20，70，10的人员培è®åˆ¶åº¦ï¼Œå‘Šè¯‰æˆ‘们：一个企业只有20%的人是最顶尖的，最特殊的优质人才，70%的人属于ä¸é—´çš„，是一般人，10%的人是差的，是庸才。我们清楚的知道自己不会是那20%的顶尖人才，当然也不希望自己变成剩余的10%的人，那只能让自己成为70%的人ä¸çš„一份。这70%的人虽属于ä¸é—´éƒ¨åˆ†ï¼Œä½†æ˜¯é€šè¿‡åŠªåŠ›å¯æœ‰æå‡çš„空间。这需要通过我们不æ–çš„å¦ä¹ ã€å®Œå–„、充实自己，提高自己各方面的能力，才能争取向更优秀的人才队伍迈进。

　　全体员工保持了一颗æ£ç›´çš„心，一颗努力为客户服好务的心，一颗努力成为最优秀的燃气公司员工的心，希望自己每天都能进æ¥1%。æ£æ˜¯æœ‰äº†åšå®šçš„信念，才有了具体的行动。我们的每一位员工都要求自己必须掌握本岗位的工作流程和工作标准，在工作场所随时用普通话进行对话，在待人接物上做到çƒæƒ…、周到。人人都在进行完善自我，提升自我。而我们高新服务ä¸å¿ƒä¸ºäº†ç»™æ¯ä½å‘˜å·¥ä¸€ä¸ªå¦ä¹ çš„平台，今后将从人员培è®ã€çç»„建设、员工职业操守、礼仪规范、一些必要的心理å¦ç½‘知识、管理å¦çŸ¥è¯†ç‰æ–¹é¢å¦èµ·ã€åšèµ·ã€‚同时为了适应公司的高速向前发展，我们的管理人员、窗口人员、客户代表因工作需要和所处位置的不同要å¦ä¼šä¸€äº›ç®€å•çš„英文对话和一些必要的沟通技巧，其它岗位的工作人员也要掌握一些与本岗位有相关联系的业务技能。服务ä¸å¿ƒçš„è¿›æ¥ï¼Œç¦»ä¸å¼€å…¨ä½“员工的共同进æ¥ã€‚员工们从不会到会，从对自己要求不高到人人对自己有要求，这样才能提高服务ä¸å¿ƒçš„整体素质，体现服务ä¸å¿ƒçš„整体进æ¥ã€‚

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