部门个人工作总结12篇
部门个人工作总结1
作为一名在酒店工作的一般餐饮服务员,我的工作很简洁,就是照看好客人,一般人都可以做好。我也说不上聪慧,就在自己的岗位上做好就行了,我也知道自己的力量并不强,所以我始终在想,我只有不断的努力才会有一个比较好的成果。现将餐饮部年终工作主要工作总结如下:
1.抓好平安防火工作
成立平安防火领导小组,落实各分部门平安防火责任人,仔细贯彻平安第一,预防为主的方针,制定平安防火制度,完善平安防火〔措施〕,各楼层配备防毒面具,组织员工观看防火录像,并进行防火器材实操培训。出品部定期清洗油烟管道,做好各项设备的保养工作。地喱部定期检查煤气炉具的完好性,通过有效的措施,确保了饮食部各项工作的正常开展和财产的平安,今年以来未发生任何的失火事故。
2.健全管理机构
由饮食部领导、分部门经理组成的质量管理小组,全年充分发挥了作用,小组既分工,又协作,由上而下,层层落实管理制度,一级对一级负责,实行对管理效益有奖有罚,提高了领导的整体素养,使管理工作较顺当进行。完善饮食部的会议制度。会议包括〔年终总结〕会、季度总结会、每月经营分析会、每周例会、每日检讨会、班前班后会、财务监督稽查会、卫生平安检查汇报会等,由于制度的完善,会议质量提高了,上级指令得到准时落实执行。加强协调关系。酒店分工细,环节多,一项工作的完成,有赖于各部门之间的协调合作,每周例会上反复强调,消失问题,部门之间不得互相责备、推搪,要敢于承认错误,多发觉对方的优点,搞好协调,今年大大削减了过去存在的一些脱节不协调的现象。
3.全员公关,争取更多的回头客
饮食部领导把公关作为一项重要工作来抓,大小会议上,常常灌输公关意识和学问。营业部人员在旺场时充实到楼面与顾客沟通、点菜,以不同的形式征求他们的珍贵看法。通过大家的努力,今年饮食部整体公关水平提高了,回头客比往年有所增加。根据标准,完善硬件配套设施,美化了环境,稳定了客源,提高了经营气氛。由于服务设施的完善配套,吸引了不少的回头客。
4.增添员工效益意识
加强本钱掌握,节省费用开支。饮食部领导常常强调本钱掌握、节省费用的重要性,增添了员工的效益意识,并要求员工付之行动。今年全体员工已养成良好的节省习惯,合理开闭水掣、油掣、气掣、电掣,发觉铺张现象,准时制止。另外,饮食部领导、供应部经理定期进行〔市场调查〕,把握市场价格动态,准时调整原材料的进货价。严格劳动用工制度,饮食部聘请新员工,符合条件的,择优录用,不符合条件的,一律拒收,不讲情面,保证招工的质量。由于劳动用工的严格性,员工素养较高,办事效率大大提高。
为了这个目标,我会努力的。不过我如今要做好的就是做好我的工作了,我信任我会在将来的一年中做的更好的!
部门个人工作总结2
一年来,在领导的正确领导下,在同事们的主动支持和大力关心下,较好的履行酒吧领班职责,圆满完成工作任务,得到来宾和同事们的好评和领导的确定.总结起来收获许多。
1.加班加点工作,早日完成装修。
今年最重要的工作是前装修工作,自4月份接到通知上班后,为了使新客房早一天投入使用,我和大家克服了重重困难,发扬不怕苦、不怕累的精神,每天在完成自己本职工作的基础上,加班加点、连续作战,利用了很短的时间就完成了房间新旧家具清理、摆放和装修前期,中期和后期的室内外卫生清洁工作,确保了客房的装修和准时出租,为公司增加收入做出了我们的奉献。
2.帮助部门经理做好客房部的日常工作。
为更好的帮助部门经理做好日常工作,今年以来领班始终进行常白班制。这项制度的实施就意味着领班必需每天参与工作,每天监督和参加各项服务工作。操劳、费劲、得罪人的活一个干了,还不肯定落好。但是,为不辜负领导的重望,不影响公司的正常运营,我不辞劳苦的每天上班,除因伤不能参与工作的几天病休外始终参与工作。使我们二三楼未因监督不力或人为因素消失意外。
3.合理支配楼层服务员的值班、换班工作。
楼层服务员换班值班是一个特别重要的环节。做到让服务员既做好公司工作又不误家里的事宜,我们实行领班每天跟白班的方式,使领班将能操的心都操到,能够即时的监督服务员的每一项工作,尽可能做到只有做不到的,没有想不到的。使每个工作人员都能无后顾之忧的满腔热忱的投入到服务工作中,每天以崭新的姿势面对客人。
4.协作经理做好工作,工作发觉问题准时处理,有疑难时应准时上报领导。
做为领班,最主要的工作是协作部门经理做好各项上传下达疑难问题等。开张初,各项工作有待理顺。我在手伤未愈的状况下投入到开张顾客的接待工作中。许多的顾客,有的是住宾馆的,有的是来庆贺的,众多生疏的面孔来来往往,加上一大部分工作人员也是新手。我暗暗稳住自已,对每个工作人员的每一个详情进行跟踪,提示,做细致的支配,使开张接待工作顺当进行。新装候的客房存在水、电、电话等各项修理问题,每一个详情都做具体记录并准时上报给经理快速解决,以免给初来的顾客留下不良影响。同时也准时将工作人员的期望心声通过正常〔渠道〕上报给领导,期望领导予以解决。
5.做好楼层的平安、防火、卫生工作。
从参与工作的头一天,公司领导对平安问题再强调,所以平安问题始终是我们平常工作的重中之重。所以每天支配工作的每一项我都强调平安问题。查房时留意环节,床铺上面、地板上面,楼道内地毯上面的烟头是隐患。理所当然是首查问题。其次,为做好卫生工作,我们也做了细致的支配:即“三净”“三度”“二查”制度,“三“净”卫生制度”,它包括房间卫生、床铺卫生、卫生间卫生三“净”等,“三度”即床铺被子有角度,家具擦示有亮度,工作过程有速度;“二查”制度即搞完卫生本人自查、要求领班复查。坚持空房“一天一过”制度,准时发觉存在问题并准时解决,力争将疏漏降到最低。
6.以身作责,监督、检查楼层服务人员做好服务工作。
身先士卒,以身作则是我做好工作的关健,也是用来服人的法宝。除每天上常白班外。大卫生清洁过程中,本人始终直接参加清扫卫生,并且在发觉有不合程序或者清洁不彻底时,不但指出问题所在,而且自己重做示范,使同样的错误不在同一个人身上消失两次。这样新工作人员会很快适应工作,老工作人员不但每个人都可以做好做到位,而且同样可以带任何一新参与的工作人员。在日常服务工作中,我们几乎做到有求必应。回答顾客问题,引导顾客开门,指导顾客用客房内的设施等,甚至在不忙的状况下关心顾客在门口小超市购物。所谓大河有水小河满。我们盼望用我们优质的服务换来公司的长足进展。盼望我们的劳动不会被铺张。
7.做好服务工作的同时抓好思想工作,做到团结友爱、互相关心、共同进步。
思想工作是全部工作的首要工作。做好思想工作,其重点工作就完成了一半,在我们二三楼这个小团体里,怎样使其到达适当团结,充分发挥小团体的整体作用。这项工作是一个长期的也是日常的工作,我们的工作人员在不断的更换,结构也在不断的调整。思想工作的内容在不断的改变。在日常工作中了解她们的独特,讲话方式,生活状况,以便对症下药。我们总以公司的投放资金为引子,以公司将来的进展规模为目标,以目前全球经济状况为主例谈就业难,谈前景进展良好,谈公司效益就是我们自己人的效益。使工作人员从思想深化深刻熟悉,从而仔细的投入到工作中。
8.切实履行职责,仔细完成上级交办的〔其它〕工作。
对于经理支配的各项工作我们总是不折不扣的完成。当然对于工作人员的要求和盼望我们也准时的上报给上级领导。我认为只有做到工作人员从内心深处满足才能更加热忱的全身心的投入到他所在的工作中。只有工作人员身心喜悦的面对顾客,才能使顾客有真正的宾至如归的感觉。二三楼在两级领导的正确指导和大家的共同努力下,共接待外来顾客人次,出售客房间,经济收入为元,尽管取得了肯定的经济效益,但离领导的期望还很大很大,在20__年里,我将不遗余力,带着同事们再接再力,抓好我们的服务质量,提升我们的服务标准,全面提高公司效益。开创服务工作新局面。
部门个人工作总结3
在__饭店工作差不多三年了吧,自从我进入饭店之后,店长以及各位友爱的同事对我都照看有加,是大家始终在关心着我走向更好的将来,也让我有了一份自己宠爱的工作,很感谢大家。这一年又静静过去了,对于这一年的工作,我有了一些总结和感受,盼望写下来可以时刻催促自己连续进展,不忘初心。
1.服务看法最重要
服务工作是一项需要强大决心的工作,在进入饭店之前,其实我也做过服务类的工作,但是并不是做饭店的服务员,所以其实还是有一些主要区分的。进入饭店三年,其实自己多多少少了积累了不少的〔阅历〕,虽然在外人看来服务员是一个并没有很大技巧性的工作,但其实它的要求是许多的。首先最重要的就是服务看法,这是我这一年始终坚守的一道原则,也是我这三年里始终悄悄坚持的标准。只要我把服务看法建立起来了,其实许多问题都会缝纫而解,根本不会造成太大的麻烦。所以将来一年,这一年也是需要不断的去坚持的。
2.服务力量是关键
这一年,我个人的力量还是在不断增长的。以前做服务员的工作多多少少都会有一些磕碰,如今不会了,手脚麻利了许多,也很少做事毛手毛脚造成一些不好的影响了。我想这是我这个阶段进步的地方吧。我的服务力量是建立在许多方面的,首先我的服务看法是良好的,其次我的动手力量也是很重要的,并且已经得到了加强,得到了改善,这是一个很好的趋势,也是激励我更好的前进的一个方面。
3.个人心态是重点
服务员有时候考验的就是自己的心态,为什么服务工作难做?那就是由于我们总会经受一些考验,经受一些能够击垮我们的难关,因此在服务行业,个人的心态是特别重要的,这也是我们拉开差距的主要缘由。服务工作做得好,与本身的技能相关之外,我们每个人的心态和看法都是很重要的,这一点我今年已经实践过一回了,并且得到了很大的改善和进步。
今年的工作虽然已经接近结束了,但是将来的日子,我想肯定会有一些更好的方向可以去进展,我会连续保持动力,保持一份真诚和努力,在服务员这份工作上做到,不辜负每一个关怀我的人对我的信任和期盼,后面的日子连续加油!
部门个人工作总结4
20__年是收获的一年,也是大进展的一年。在汪总的〔教育〕、支持、鼓舞下。在与酒店的工作协作下,使我学到了很多的东西,使我开阔了思路,加强了与各部门的工作沟通,经过我与大家的共同努力下,使我圆满的完成了领导交给我的任务。下面做简要小结如下:
1.在日常工作中我们树立了三个理念
(1)顾客理念:一切为顾客为焦点,不管遇到多么刁蛮的顾客,我们都要以服务好顾客的最终目的。
(2)详情理念:详情确定成败,做好每一个工作详情,酒店的管理系统,服务系统才会顺畅的运转。
(3)〔文化〕理念:让顾客享受一种高品质的、独特的用餐体验、让员工在健康和谐的企业气氛中工作。
2.餐饮服务时间长,争取利用时间组织培训学习。让员工懂得餐饮工作的重要性,更要使员工有敢于奉献争做先进的敬业精神。
3.坚持“良心品质、质量第一”的经营理念,抓好落实工作,使员工懂得酒店的标准,是每一位员工的工作尺子为提高员工的标准意识,我制定的岗位培训打算,组织员工进行了统一的操作标。
4.围绕酒店进展要求,健全酒店管理程序与制度,明确进展使命。
5.规范〔企业管理〕,实行品牌进展战略,在后勤此情形下,我们深感责任重大,饭店领导能以高度的责任感和饱满的工作热忱带着全体员工在竞争中求进展,发扬团结、高效、务实、奉献的企业精神。通过节能降耗维持饭店运转,取得了良好的效果。稳定了员工队伍,取得了较好的经济效益和社会效益。
新的一年,新世纪面临新的挑战,同时也隐藏新的机遇,只要我们坚持在汪总的正确领导、扎扎实实的做好本职工作,千方百计提高服务质量,不断提过全体员工服务水平,就肯定能够高质量的全面完成20__年的各项工作任务为世纪做出我们应有的奉献。
部门个人工作总结5
上半年的状况相对而言还算是过关的,但在总结的过程中,我也发觉了一些问题。所以对于这上半年餐饮部的一些工作,我想在此刻好好的进行一次总结,我也信任我作为餐饮部的一员,我可以更好的去做好自己的工作和责任。在下半年连续为餐饮部奉献我自己的力气,也盼望自己可以通过今年这一年的磨砺,让自己有所进步。
1.个人力量上
我来到餐饮部的时间不算长,也就两年的样子。一开头我的确对餐厅的环境不是很熟识,也是花了很长一段时间才适应过来的。其实作为一名厨师,熟识感是特别重要的,这是我们做菜的灵感和诀窍。假如没有一个好的状态,或许各个味道也会有所不同。虽然说着大部分局限于技能之内,但是我想对于我个人而言,状态才是最重要的。上半年,我们整体的局势也不是很稳定,所以餐饮部也面临着很大的挑战,这也是对我们厨师力量的一次严格考验,而这一次,我想自己也是在这样的逆流之中成长了起来的,提高了自己的力量,也提升了我对事业的喜爱。
2.业务增长上
这半年总的来说是对我一次巨大的考验,不仅要研发新的菜品,而且要在过去的菜品中选择性改进。我来到餐厅的时间不长,对过去许多菜品也没有讨论透彻。加上自己是一个比较慢热的人,所以这件事情对于我来说,更是考验着我,让我有一些惊慌。但是好在有同事们的帮助,改进菜品的任务我还是顺当的完成了。但是研发新菜品我还是有一些落后的,对于这一点,我也是要求在下半年进行改正的。
3.看法提升上
上半年虽然顺顺当利的度过了,其实我对自己还是有许多次的反省的。以前自己总是一个人独来独往,如今通过这半年,我有了一群新的伴侣,一群合适的伙伴。对我的工作而言,也是有很大的关心的。这也告知了我要端正好自己的看法,才有可能在自己的职业生涯上,有属于自己的那一个位置,也能让我在这样的一段工作中,实现更多自己的理想和抱负。我想,这才是事业给我最为宝贵的价值,我也信任自己能够通过上半年的努力,肯定会为下半年带来一些更好的选择和机会。我也会为此而加倍努力,在下半年这关键的半年里,取得更好的成功!
部门个人工作总结6
时间过得真快,茫茫碌碌中已近年末,转瞬间我接管食堂的时间又过了一年了。
回顾过去的每一天,我作为一名食堂管理员,深感到责任的重大,工作压力之沉重。由于我所从事的工作质量,很有可能会影响到全体职工的身心健康。所以,为了扬长避短,今后能把工作干得更好,现就一年来的工作状况总结如下:
1.作为食堂自然是离不开饮食。
食堂是每个人生活中不行缺少的一部分,假如我们离开了吃的东西是不行能生存下去,所以作为单位的食堂这也是很重要的。作为食堂管理员更应多为的饮食着想,为保证每位同学的身心健康而考虑。
2.作为一个集体食堂,食品卫生平安是关系到每一位同学身体健康的大事。
首先,我们要求每位食堂工作人员上岗前,都要进行上岗前的体检,对体检不合格者不於上岗。食堂是同学用餐的地方,也是对疾病最为敏感的地方,为了使全体职工都能心情舒服的放心用餐,作为食堂的工作人员,我有责任有义务搞好食堂的卫生工作。不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习,提高工作人员在工作中的服务质量和意识。切实做好食堂的食品卫生、餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作,工作台做到随用随清,每周对厨房一次大清扫。如发觉工作中有不到位之处马上指出,勒令改正准时到位。全体工作人员能够仔细做好本职工作,明确职责、各司其职、听从安排、随叫随到,保证了职工的工作正常运转。第三、每天,我一有空闲,就下厨房巡察,与食堂人员取得沟通联系,对食堂工作方面的所需或缺乏,作具体了解,如有不周,准时作好调控。如卫生状况:由于用餐人数多,前段时期食堂人员不定,使大家身心疲乏,有时没能够准时、彻底地将卫生清扫洁净,物品的摆放也不够整齐。为了准时调整好工作人员的心态转变当前状况,我亲自为他们出谋划策,亲临厨房,指挥他们或协作他们一起工作。使天花板、墙壁、灶台、蒸箱等焕然一新,地面、库房等一尘不染。厨房有了明显改观,良好的工作环境使全体工作人员更加心情舒服,干劲更足;同样,良好的餐饮环境,也给就餐人员带来了愉悦。
3.把住食品进货也特别重要。
一百多人用餐需要常常外出选购各种食品,如:肉、菜、蛋、禽、主、副食等。由我和选购员一同去选购,严把没有“检疫证”、“食品卫生答应证”的食品一律不选购,存放时间长的、变质变味的统统拒之门外,严防食物重毒大事的发生,切实保证每位职工的身体健康。在此期间在我食堂用餐的人员及职工无发生任何肠道疾病和食物中毒事故。食品卫生方面做到不能长期存放的蔬菜食品每日选购、可长期存放的食品定期选购。
4.一年来接待了,大小用餐共计十余次。
准时、精确、顺当地完成了用餐接待工作,给各级领导留下了良好的印象。同时确保了职工的正常就餐。
部门个人工作总结7
首先特别感谢公司领导对我的信任,赐予了我表达自我、提高自我的机会。感谢单位领导和四周同事在工作上对我的指引和关心。单位宽松融洽的工作气氛,团结务实的文化底蕴,使我融入公司这个大家庭,进人工作角色起了很大的关心作用。能够加入这个对企业进展长期负责的团队,是我莫大的荣幸。现将我的试用工作状况、所负责的工作现阶段存在的缺乏以及本人的〔工作打算〕作如下总结汇报。
1.在工作上我的主要收获、初步把握的技能:
1)、基本了解了产品生产工艺;工序排程、人员现状、分组状况、分工〔方法〕、〔岗位职责〕。
2)、初步了解了产品技术标准;国家以及行业标准,本公司所在行业的一些基本信息。
3)、结合市场方面、顾客方面对产品品位的定位状况,按执行公司要求进行明确区分。
4)、把握了产品质量要求等相关工作学问;并具备担当产品质量审核质控岗位所需的工作技能。能根据产品使用性能客户要求,进行合理的制程品质掌握。且能对质控过程消失的问题,做出正确的缘由分析、推断,准时处理制程品质事故;从而指导完成检验、试验工作的实施。
2.通过这段时间的工作,我发觉所负责的工作现阶段存在的缺乏和值得改善的地方有以下几点:
1)、检验工作使用文件状况;没有形成文件的检验作业指导书,目前生产线检验员只是根据检验表格上的项目进行检验。大部分方式和方法来自于已往的阅历和彼此间信息传递。这样的运作会导致检验自行其事,不利于对检验人员的管理。
我打算待进一步把握了具体的信息后,拟制本部门用于生产用的检验作业指导文件。
2)、生产过程的质量实际状况没有详尽的数据和记录;没有数据和记录的统计不利于分析、指导和掌握生产。
我将会在今后工作时打算对制程首、巡、末检建立完好的记录掌握;〈如现阶段没有落实的外观检验记录、工序不合格品数量记录、不良品返工记录、首检不符要求的记录。〉努力开展,实施这项工作,加强监督、检查,确保质控工作落到实处。
3)、现阶段我司检验员的对质量工作的熟悉理解不是很到位,有部分新员工〔入职〕时没有进行相应的教育、培训。以至于部分检验人员不能单独完成产品检验和产品性能试验工作。
我打算建议本部门组织开展有关的教育、培训〈如:AQL运用、机械学问、五金学问、工艺装备认知、工具使用、仪器熟悉、机械识图、质量概念等〉,并结合技能状况进行考核、评比。
4)、不合格品的管理;现阶段的不合格品管理无具体的记录亦无台帐式制度,这样不利于质控工作绽开,往往使同样的问题重复消失,不能从根本上解决不合格品的产生。
部门个人工作总结8
回首过去,的确是不平凡的一年,这是我人生经受的一个重大转折点。感叹时间的飞逝,自己的脚步显得如此匆忙。细细品尝,觉察自己在不轻易间成熟了很多,对待工作的看法和为人处世的方式也有不少转变,或许这就是成长。由衷感谢公司领导对我的信任和栽培,给我一个宽阔的平台,让我在工作中不断学习,不断进步,全面提升自身的素养和才能。让我实现自己的幻想,翻开了我人生崭新的一页,在此我向敬重的领导和友爱的同事们表示诚心的感谢。今年,电气全体工作人员在公司领导正确的领导下,公司各职能部室的支持关心下,电气工作取得了历史性突破现将我一年来的工作状况总结汇报如下:
1.电气〔平安生产〕任务完成状况
未发生一起轻伤及以上人身事故。未发生一起有人员责任的设备事故。未发生一起误操作事故。未发生一起电气火灾事故。MMM110kV变电站全年,未发生一起停电事故。供电牢靠性100%。因外界缘由,导致NNN35kV变电站全站或部分设备停电5次。
2.自我及工作管理
1)、加强自我管理
做为电仪室负责人,我以“五讲”为鉴戒,时刻检查自己的思想,规范自己的言行。时常提调其他工作人员以“五讲”为鉴戒。渐渐树立比思想讲风格,比协作讲团结,比奉献讲成果,比工作讲奉献的良好风气。
努力转变自我工作作风,做下属的贴心人。常常主动与下属谈心,深化现场进行讲解,了解设备运行状况,发觉问题、解决问题。在生活上视下属为亲人。下属婚丧嫁娶,必访必问。下属生病住院,准时前往探望。树立良好的形象,激发工作人员“甘于清苦、乐于奉献”的工作热忱和主动性。
2)、合理调配现有人员
通过建立自上而下的各级电气工作人员岗位制和工作标准,依据个人技能水平、〔爱好〕及性格,准时对人员岗位或在班组之间进行调整。使大家做到在其位谋其政、不在其位帮其谋,让大家齐心协力,各尽所能。完善工作程序,理顺各种关系,提高办事效率,削减互相扯皮。
3)、思想管理工作
电气、仪表部分工作人员思想比较消极,信念不够坚决,执行力较差。感觉自身前途无望,从而产生消极懈怡思想,感觉没有前途与进展,因此对工作的企业及自己的选择失去信念。为此我通过谈话、培育、引导、激励等方式方法,关心其正确熟悉形势,转变思想观念。把消极的思想转变成主动的思想。进一步将其思想、行引导到与团队共同命运的思想上。
3.主要工作回顾
加强平安运行、检修工作管理。习惯性违章是电力平安的大敌,是事故的源头。杜绝习惯性违章是一项长期的、烦琐的工作。在本年度各项工作中,我始终把反习惯性违章作为平安管理工作的重点,大力提倡“零违章,零缺陷,确保零事故,防止非停”的平安生产管理理念。
部门个人工作总结9
回顾一年来的工作,在公司领导的带着下、各位同事的帮助下、各部门之间的协作下,严格要求自己,根据公司的制度要求,较好地完成了自己的本职工作。通过一年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的转变,现将一年来的工作状况进行总结。
1.20 年完成的主要工作
1)、完成设计院的移交,收集电气全部设计资料供应于设计院,正式开展与设计院的各项工作,将设计工作推向正常流程。
2)、与设计院沟通、现场查看开闭所、变电所凹凸压设备排列布置平面图。与设计院专业人员沟通设计看法,完成开闭所、变电所出图。
3)、协作电力安装公司皮革馆凹凸压设备安装完成工作。
4)、协作各施工单位完成皮革馆项目各个楼层强弱电电缆敷设,各楼层强电井动力箱位置排列和各楼层区域供电电源计量敷设到每个商铺及通讯、网络、监控位置。
5)、完成精品商务楼变电所初步设计和统计后期工程用电量状况。
2.20 年完成的主要工作
1)、协作总包﹑监理﹑消防等有关验收单位对皮革城到达合格工程,并且把电气设备移交给运营部。
2)、做好木雕文化广场工程电气图审工作,发觉有疑问的地方准时联系设计院确认,确认后第一时间反馈给施工单位,同时协作土建﹑水暖工程师的工作。
3)、精品商务楼配变所工程安装程序及平安工作跟踪直到__月__日送电运行,已完成空调机房电气设备正常运行。
3.存在的缺乏及改良措施
1)、沟通力量还应加强,没有充分利用资源。
2)、专业面狭窄,作为一名电气工程师,应当是一专多能的,这样才符合公司进展的需求。在以后的工作过程中,加强其他专业的学习,从而提高自己的业务、技术水平,时时严格要求自己,注意自身进展和进步,做到谨小慎微。
3)、对于工作过程中的前瞻性、打算性不够强,在以后工作中提高自己对于会发生问题工作的预见性,尽量不出问题,当遇到问题时能做到有条不紊的处理。
明年会是更劳碌的一年,接下来的工作中我将紧密围绕在公司的总体打算纲领下,切实可行的完成自己的工作,更加努力,更求进步,使自己的工作力量有更大的提高,做一名合格的 员工,争取为公司制造更大的效益,在明年更好地完成工作。
部门个人工作总结10
时间飞逝,不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的20__年里,我在公司领导和同事的关怀关心下,顺当完成了相应的工作,现对20__年的工作做一个总结。
1.前台接待方面
20__年__月至__月,我从事前台接待工作,接待人员是呈现公司形象的第一人,在工作中,我严格根据公司要求,工装上岗,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,为领导供应了便利,也为客户供应了便利。一年来,共计接待用户达__人次左右。
2.会议接待方面
1)外部会议接待
参加接待了__会议、__工作会议、__培训会议、召开的经营分析会等大型会议,在这种外部会议中,严格根据会议需求高标准布置会场,主动协调酒店相关事宜,并做好会议过程中的服务,在这个过程中,我学到了更多的待人接物,服务礼物等相关学问,积累了许多的阅历。
2)内部会议管理
根据各部门的需求合理支配会议室,以免造成会议冲突,并留意做好相关登记,以及会议室的卫生保持,公众物品的善后检查等工作,以便为本部人员供应更好的服务。一年来,共支配内部会议__次以上。
3)视讯会议管理
在召开总部或省分视讯会议的时候,根据通知要求,提前半小时准时打开视讯系统,确保会议按时接入,本年度无一例会议延时状况消失;在召开对县区会议时,提前进行会议预约,呼叫各终端,确保每个县区都能正常参会。
3.费用报销、合同录入工作
在这方面,严格根据公司要求,周一汇总收集报销单据,周二找领导签字后录入erp系统,并做好登记工作。一年来,录入报销单据__余份。合同录入__余份。
4.综合事务工作
20__年__月,因部门人员变动,我被调至办公室,从事公安查询、外部文件签收、工会、办公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采编、会议记录、联通之窗、行政库管理等工作。
至__月底,共接待公安查询__次左右,并做到看法热忱,严格根据公司规定办理。收发外来文件__份左右,做到准时上传下达,不延时,不误事。报送信息__篇,采编__之窗x期。
对〔笔记本〕、〔台式机〕等小型固定资产做好登记与出入库工作,准时联系修理网点,进行电脑维护与修理,与其加强沟通,并要求为我们供应备用机,以免耽搁正常工作。
5.其他工作
在完本钱职工作的同时,仔细完成领导交办的随机工作,并主动参与公司组织的各项活动,帮助领导同事筹备了首届职工运动会;在__演讲活动中获得第一名;__演讲竞赛获三等奖,目前正在主动筹备19年文艺汇演的节目汇总、选拔、演出等工作。
6.工作中的缺乏
在工作中主动性缺乏,与领导沟通较少,遇事考虑不够周全、不够细致。文字功底欠缺,在信息报送环节没有做到准时抓住公司信息亮点,导致信息数量和质量不高,影响公司在全省的信息排名。
7.20__年工作打算
1)加强自身学习,结合综合部实际,多从详情考虑,紧跟领导意图,协调好内外部关系,多为领导分忧解难。
2)主动学习其他单位、酒店等会议接待阅历,提高接待水平,提升公司形象。
3)做好工会工作,推出有意义的活动,加强沟通沟通,并将工会送暖和活动连续开展下去。
4)加强食堂管理工作,进行市场调查,加大费用管控力度,营造温馨舒适、价格低廉的就餐环境。
20__年即将过去,布满挑战和机遇的20__年即将来临,在新的一年里,我将总结阅历,克服缺乏,加强学习,为公司的进展壮大奉献自己的绵薄之力。
部门个人工作总结11
20__年的年味越来越浓了,这时的人们都在忙着置办年货,作为企业也不例外。而我们的“年货”就是这一年我们从胜利和失败中总结出来的阅历财宝。下面是我在20__年里的工作总结。
我来公司比较晚,虽然没赶上__工程的建设,但这一年的时间,除日常工作外尤其是以下工作足以使我较以前有所成长。
1.首先,从__广场的竣工开头,渐渐地了解施工阶段的一些工作状况,并且查出了很多竣工资料中的签字、盖章手续还不完好。经过两个月逐单位资料送、取工作使得工程全部竣工资料到达备案要求。
经过这段时间的重复工作,使我明白了这类文件资料必需要在当时就签字、盖章确实认手续,不然后期工作会很麻烦。
2.为提高对项目组织管理的力量和对工程实施阶段工序施工的了解,以及对单项造价和工程本钱、综合单价形成的了解,工程部和合约预算部确定联合组织一次“练兵”活动。由于图纸都是从一家在建的投资方取得,所以由于图纸变更和图纸不全的因素导致开头编制方案时的工作量比较大。但经过两个部门多次协调,最终如期的完成了此次“练兵”的两个方案和一个装修说明的编制,两个部门也在一起做了系统的总结。
通过这次“练兵”活动,不仅让我们拓展了相关的学问,了解了相关部门的工作状况,在今后的工作中更好的协作,更在无形当中让我们工程部人在工作时,依据每个人的专长合理地安排工作内容,将团队力气有效发挥。
3.之后,在房总的组织下,我和工程部的其他同事对__周边一些典型的酒店和会所参观、学习。每次考察都把收集的照片整理保存,准时向庄总和行政部门提交考察〔报告〕。通过对这些地方的考察,个人也有所体会和心得。
一是无论建筑物风格和外型如何改变万千,可最终让人们做出确定的关键却表达在了工程的质量问题上。由于影响质量的因素许多,尤其在气候潮湿并且空气中的海盐侵蚀状况比较严峻的条件下,对一些耐腐蚀和耐侵蚀特点的建筑材料和装修材料的选用极为重要。
二是建筑物不能一味的追求美观,乃至忽视了该建筑的有用功能。这就要求我们在做规划之前肯定要先全面地考虑建筑的功能性,再去规划建筑形式,防止返工现象,节约时间和财力。
4.我在与其它部门人员接触中也都很敬重,团结大家,听从公司支配。虽然曾和财务部有过一次小摩擦,确是我的工作失误造成,大家也都只是为工作就事论事,没有影响工作的个人情感。
一年多的时间,让我学到了许多学问。需要自我批判的是有时工作没有专心,简单消失错字现象。20__年即将过去,我也会让这一年犯的错误就此结束。
在20__年里我会在努力做好本职工作的同时,多向领导和同事学习,多阅读有关工程和管理类的书籍和刊物,不断提高项目管理、协调方面的学问,提高自身价值。
部门个人工作总结12
转瞬间,20__年已接近年底。回首这一年的工作,尽管我为公司的奉献微薄,但终于迈出了新区域,跨行业进展的第一步,通过学习工作和其他员工的互相沟通,我已渐渐的容入到这个集体当中。
俗话说:隔行如隔山,初来本公司时,由于行业的区分,及工作性质的不同,的确有过束手无策,好在有同事的帮助,使我以最快的速度熟识销售文员的工作及对市场操作流程有了肯定的了解。在这一年里,通过对肯定量客户的〔拜见〕,回收货款等工作使我对本行业有了足够的熟悉和了解,也为后期的工作打下基础。现将20__年工作总结如下:
1.思想政治表现、品德素养修养及工作心态。
尊纪守法,〔爱岗敬业〕,具有剧烈的责任感和事业心,主动主动仔细的学习专业学问,工作看法端正,仔细负责。
2.专业学问、工作力量和详细工作。
在公司销售部担当销售文员工作,帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在短的时间内理清部门工作,熟识了业务流程,明确了工作的程序、方向,提高了工作力量,在详细的工作中形成了一个清楚的工作思路。
3.仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。
为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调,除了做好本职工作,主动协作其他同事做好工作。
4.工作看法和勤奋敬业方面。
喜爱自己的本职工作,能够正确仔细的对待每一项工作,工作投入,热心为大家服务,仔细遵守劳动纪律,保证按时出勤,坚守岗位。
5.工作质量成果、效益和奉献。
在开展工作之前有主次的先后准时的完成各项工作,到达预期的效果,保质保量的完成工作,同时在工作中学习了许多东西,也熬炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步。
总结今年的工作,尽管有了肯定的进步,但在许多方面还存在着缺乏。比方有制造性的工作思路还不是许多,个别工作做的还不够完善,业务类客户资料太少,这有待于在今后的工作中加以改良。在下半年里,我将仔细学习各项政策〔规章制度〕,做好明年的工作打算,努力使工作效率全面进入一个新水平,为公司的进展做出更大更多的奉献。
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