关于教育整顿心得体会范文（精选11篇）
在平日里，心中难免会有一些新的想法，不如来好好地做个总结，写一篇心得体会，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么写心得体会要注意的内容有什么呢？以下是小编整理的关于教育整顿心得体会范文（精选11篇），希望对大家有所帮助。
根据院委会领导班子的统一安排部署，在我院开展了“服务发展，提质增效”纪律作风集中教育整顿活动。通过学习讨论，使自身更牢固掌握各项纪律规定，增强了法纪观念和遵纪守法的自觉性，增强了全心全意为病人服务的思想，深刻认识到医疗服务差医德医风差对和谐卫生的危害性，筑牢了弘扬正气狠杀歪风的纪律观念，改进了工作作风。通过学习教育和深入思考，我个人对纪律作风整顿有了更深的理解，对自身存在的问题也有了进一步的认识。现在对照工作实际，作如下剖析：
一、存在的主要问题
1、缺乏奋发有为、锐意进取的精神，虽然在本职工作中做的不错但还有待进一步加强。
2、时时处处为病人着想的服务意识不够强，有时因自身心情问题对病人服务态度不够好，需要进一步改善。
3、业务知识不够钻研。对待工作有时不够主动，对业务知识钻研不够，只注重常见病多发病的诊断与治疗，不注重业务知识的全面性，缺乏一种刻苦钻研的精神。
4、组织纪律有时松懈，上班时间有时脱岗，下一步改正。
5、上班时间因工作之便有时上网，通过学习教育和深入思考，坚决杜绝此类事情发生。
二、存在问题的主要原因
上述这些问题的存在，虽然有一定的客观因素，但更主要的还是主观因素所造成。在这段时间，自己结合理论学习，对自身存在的主要问题和不足也多次进行认真反思，深刻剖析产生这些问题的根原和危害，从主观上查找原因，主要有以下几个方面：
1、政治学习不够，理论功底浅薄，自学少，只为学习而学习。
2、奋发有为，锐意进取精神不够。没有深刻意识到业务水平的高低对工作效率和质量起决定性作用，业务水平要有提高必须要对业务钻研。
在这次“纪律劳动作风整顿”活动中，我认真学习了《延长油田股份有限公司员工手册》，经过学习教育和深入思考，我个人对劳动纪律作风整顿有了更深的理解，围绕这次作风整顿，针对自己平时的工作情况，掩卷而思，对开展劳动纪律活动有了更深的理解，自己的观念也得到了进一步增强。本人在学习过程中的几点体会：
一、加强劳动纪律学习，是深入贯彻落实科学发展观的需要，是加强党的执政能力建设的重要内容，也是推动我厂经济体制改革和各项事业蓬勃发展的重要保证。
二、广大职工都应大力弘扬求真务实精神，增强机遇意识、发展意识、大局意识、忧患意识，满腔热情、高度负责地履行自己的职责，成为政治坚定、作风优良、纪律严明、吃苦耐劳、埋头苦干的石油工人，充分发挥自己的潜力。
三、我厂正处在并将长期处原油增产阶段，各种困难短期内难以消除。生产建设面临许多新情况新问题。我们要充分认识到斗争的长期性、复杂性、艰巨性，既要树立忧患意识，增强紧迫感，又要坚定信心，树立长期作战的思想，把生产力建设贯穿于改革开放的全过程，不断提高驾驭复杂问题的能力，推动全厂向前发展。
四、加强政治理论学习，不断提高自身的政治素质。纪律教育学习是终身的事情，任何时候都不能放松。增强纪律意识，树立正确世界观、人生观、价值观，自觉地加强党性煅炼，遵纪守法，廉洁奉公，做到自重、自省、自警、自励。以高度的责任感、事业心，以勤勤恳恳、扎扎实实的作风，完成领导交给的各项任务。
五、我们身边有不少优秀的反腐倡廉典范，在平凡的工作岗位和日常生活中践行理想、倾撒真情、闪烁光芒，用实际行动为和谐社会的快速发展贡献着自己的力量。众人拾柴火焰高。
大家一起努力，我们的劳动纪律活动必定取得卓越成效，个人和组织一起收获进步。加强自我改造，自我完善，努力提高综合素质。充分发挥主观能动性。提高对学习重要性和迫切性的认识，自觉、刻苦地钻研各项业务，夯实基础，灵活运用合理的方法和措施。遇到问题多看多问多想，工作扎扎实实、提高工作效率，当日事当日毕。
几天来认真学习员工手册，结合自身的实际情况，切实认识到纪律作风整顿是终身的事情，任何时候都不能放松。通过查找不足，我体会到无论作什么工作，都要端正态度，要加强学习各方面的知识来开拓眼界，不断的提高自身的政治修养。对工作要有一种服务意识，事情无论大小都要尽心尽力，在工作中要不断思考、不断总结、不断创新，充分调动自己的主观能动性，提高自己的能力和工作质量。
队伍建设是公安工作的根本和保证，而每一位民警的作风表现则是整个队伍建设的关键。要组建一支纪律严明、作风过硬的队伍需要我们共同来努力。这次纪律作风整顿活动中，通过深入的学习和思考我对纪律作风整顿有了更深刻的理解，对于自身存在的问题也有了进一步的认识。
首先，是对纪律作风整顿的认识存在偏差，态度不够端正。活动初期，片面的自我满足，认为自己加入公安队伍之后工作还是过得去的，虽然有缺点，但都不是大问题，对于纪律作风整顿的责任感、危机感认识比较片面，直到活动后期在身边干警的感染下认识才逐渐有了提高，才意识到队伍纪律作风整顿的重要性，和局领导关心爱护干警的一片良苦用心。
其次，参加工作的时间不长，加上基层工作的复杂性，工作强度大，工作时间长，业务知识又不熟悉，因此对工作产生了畏难情绪。克服这一情绪主要应从我自身找原因，加强政治理论知识和业务知识的学习，多向身边的同事请教学习，努力提高自身修养和素质。
再次，是立党为公，执法为民的思想观念还不强。对于来信来访群众基本做到了热情服务，但对于有的不理解派出所工作的群众往往解释一遍以后也就采取不理睬的态度听之任之，这样可能导致群众误会更深也影响公安工作的形象，因此要多解释，做好咨询工作。
自公司整顿作风纪律，提高执行力活动开展以来，通过对公司各项规章制度的再学习，再提高。本人认识到什么是执行力，一句话：议而决，决而行，行必果。执个行力的强弱反映了一个单位的管理水平，更体现在全体员工的精神面貌上，它无时不在影响我们的每个部门，每个环节的工作。对比杨总提出的九项自查内容，本着有问必查、有过必纠、逐条过堂的方法，深入剖析自身所存在的问题，总结起来有以下几点：
一、思想麻痹，工作责任心不强
在工作期间，由于现有车型比较复杂，对有些车辆难以确认它的车型时，只向司机询问，未能够认真的核对，导致车型误判，没有尽职尽责，之所以出现这些问题根本原因是由于本人忽视了日常学习，工作责任心不强，马虎大意。
二、没有动力，工作标准不高
有竞争才有动力，没有竞争意识何来动力可言。本人在工作中就缺乏一点竞争意识，认为只要上班8小时内不出问题，做好自己的工作，达到自己的要求和标准就行了，自我意识比较浓厚，不想处处与人争，缺乏精益求精，奋发向上的精神。
三、自律意识不强，工作纪律松懈
执行力的.高低最主要还是取决于人的因素，也就是所谓“自律”。“他律”只能是一个监督机制，而不能真正成为提高执行力的决定因素。企业的“企”字是上面一个“人”下面一个“止”，企无人则止，要提高执行力，关键就在于执行者是否具备严格自律、有令必行、有禁必止的工作作风。在工作纪律执行方面，本人自感存在诸多不足，由于自律意识不强，对日常工作中纪律执行有懈怠的心理，出现了在亭内用电话聊天，离岗超时等现象，给站里工作带来了负面影响。
四、思想不够端正，文明服务水平不高
本人深感一件事要想真正做好，其支撑点不是得失，而是内心的一种安于本职的态度，一种对待事情是否认真的信念，一种认真对待工作的良好作风。很长时间以来，本人对文明服务工作一直存在错误的观点，认为文明服务是对文明顾客的，对那些不理不睬，甚至用鄙视眼光看待我们的司乘人员大可不必对牛谈琴。文明用语使用存在不规范，态度不亲切的问题。在日常工作中，对于“S”型过车，“跳磅”的逃费行为基本能做到坚持原则，耐心解释，劝其退回重称。但是遇到个别司驾人员无理取闹，拒不配合时，也曾出现过顶撞理论的行为，而且态度不是很好。此外，在遇到个别不怀好意的司驾人员不良行为和言语时，也没能做到心平气和，委屈服务。比较情绪化，未能做到微笑服务贯穿始终。在文明用语方面，没有做到时时刻刻严格要求自己面带微笑，语气和蔼的使用文明用语，存在音量不高，面无表情，语气生硬等影响服务质量的行为。
五、状态松懈，精神面貌需要加强
作为准军事化管理单位，我们的一言一行，一举一动都有严格的要求，公司在“六训一教‘活动中，着重提出军事训练和养成教育，既是对我们的姿态举止的具体要求，本人在日常工作中，早班、中班都能够精神饱满，保持良好的坐资和站资，但到了夜班就不能长时间保持良好的坐资和站资了，有精神不佳的现象。
某月某日，我院思想作风整顿动员大会召开后，我认真学习了**院长的动员报告和动员会上各级领导的重要讲话，以及肖扬院长关于反腐倡廉的9次重要讲话，通过认真学习，使我深刻的认识到这次省委组织的思想作风整顿活动的重要性和必要性。
当前，我国正处于社会转型期，经济高速发展，各种矛盾逐渐浮现，作为法院的法官，当然的要受到各种这一历史时期的影响。
在我们法院系统确实存在许多问题：
一是审判不公问题突出。有的法官素质不高、裁判不公、偏袒一方当事人，办关系案、人情案、金钱案；有的以权谋私，甚至徇私枉法，贪赃卖法，走上违法犯罪道路。
二是立案难、申诉难、纠正错案难问题突出。有的大局意识、宗旨意识、责任意识不强，就案办案、孤立办案问题严重，有的案件释明、判后答疑不够，案结事不了；有的衙门作风突出，工作作风拖拉，工作方法简单粗暴，对上访求助群众冷横硬推；有的诉讼引导、首问负责制等司法便民措施不落实；有的立案手续烦琐、申诉审查和案件再审时间过长；有的责任意识不强，故意拖案不办，使得当事人有理也要找关系，引起群众不满。
三是执行难问题突出。有的法院和法官执行乱、乱执行，不给好处不执行，给了好处乱执行；有的执行方法不当、措施不力、工作主动性不强；有的随意中止案件、发放债权凭证，致使一些案件长期得不到执行，群众意见很大。
四是对法官监督不力问题突出。有的法院监督制约机制不完善，对少数法官存在违法违纪、失职渎职问题处理不严、失之于宽；有的法院对合议庭、独任审判员缺乏有效的监督措施，致使法官自由裁量权被滥用，法官违法审判和违法执行的问题呈上升蔓延趋势。上级法院对下级法院的案件监督、干部协管力度不够。
五是法院内部管理不严问题突出。有的法院制度不健全、不完善，有的虽然有制度但没有很好的落实，流于形式；有的责任不清、职责不明、有责不履、失责不问；有些领导干部好人主义严重，不敢大胆管理，不敢严格要求，对一些违反纪律的现象熟视无睹或矛盾上交；有的法院纪律松弛、管理混乱，请吃送礼成风。
运输服务部沈XX提到安全问题，似乎总让人感觉压力颇大，精神过紧。其实，我觉得只要有细心、耐心、责任心，就可以时刻持有安全意识，工作时时刻保持安全。安全问题往往是积少成多，所以最重要的是要以细心、耐心、责任心来对待，防患于未然。
安检护卫部任XX“失之毫厘，差之千里”，所有的劫机炸机事件都验证这句名言，今天它也成了新疆这两名失误的安检人员的真实写照。如果他们是以一种安全责任如泰山的态度来对待工作中的每一件事，那么这次他们将毫无疑问成为大家心目中的功臣，但事实上，他们却是抱着一种不负责任的态度，该检查的没有认真去检查，所以造成了现在这种局面，哭之晚矣！
机务工程部王XX每个人工作前都要牢记：头脑中将“安全”铭记于心，时时刻刻绷紧安全这根弦不放松；在工作前要做到提前到达工作点，以便有足够时间对各种工具设备进行细致检查；工作时做到“人到位、眼到位、心到位、安全思想到位”；工作中养成良好的习惯，同事之间在工作中互相提醒，互相帮助，互相理解。
贵宾服务公司赵XX机场是人流密集的场所，安全生产工作是重中之重。停车场范围广，人手紧，我们应该克服困难对每一辆车进行认真、细致检查。加强对停车场的巡视，及时发现车辆漏油、自燃等事件，做好消防工作。
动力技术部赵XX我们要紧跟民航形势发展，不断学习新知识、培养新观念、开拓新野，提高独立思考、推断事物的能力和决断能力。要有意识地培养自己的心理承受能力，平时多磨练，始终以乐观态度对待事情，让自己始终有个好心情，在工作中保持旺盛精力。
建设管理部何XX基层管理人员必须是本部门各岗位的业务“专家”，要能解决本部门各岗位员工提出来的各种业务性问题，经常讲解传授本岗位的业务知识和安全要点及防控安全事故的办法，减少安全事故发生率和可能性，把事故控制在萌芽状态。
建设管理部杨XX每一位巡查员要重视、珍惜每天清晨的道面巡视检查工作，并且在检查过程中注意控制车速，对起降带区域的检查更要摆在重中之重的位置。目前每周只有一次约三小时的修补时间，要求按照轻重缓急的原则，采用分组维修，流水作业等方式，突击维修跑道和滑行道危害等级高的破损处，维护道面安全。
急救中心韩XX只有认识到安全的重要性以及安全事故的危害性，才能在工作中，自觉地严格遵守安全操作规程和现场安全措施；才能把安全工作由“要我做”变为“我要做”；才能把安全工作由一项制度变为一个自觉行动的常态；也才能切实地把安全贯彻于工作的始终。
物业公司孙XX要扭转“安全说起来重要，干起来次要，忙起来不要的”的错误思想倾向，改变“安全口头喊的凶，现场抓的松”两张皮现象，提高操作人员对事故隐患、识险辨别能力，保证抓安全工作的积极性从上到下不衰减，不弱化。
货运公司赵XX在收运客户的快件时，一定要坚持百分之百的开包率，让安检部门检查验收，坚持不让任何不安全货物从我部门出港；在停机坪行车时，坚持按规定线路行车，确保行车安全。收运快件时，要与同事间相互配合，严防收运的货物因漏装而造成旅客的损失。
候机楼公司史XX安全工作的重点是事中的监督，安全工作的提升是事后的总结，而细致周密的观察，是安全工作的核心。
汽运公司张XX隐患是事故的起因，而隐患防范是依赖于法律、法规和企业的规章制度。要克服工作中的麻痹思想，侥幸心理和急躁情绪，把安全生产制度落实到工作岗位上。
如何实现从“要我安全”向“我要安全”的转变呢？对于我们全体员工来说，应立足于安全第一，对于安全是永恒的主题，安全是公司各项工作的保障，有了安全才有效益。员工的生命是第一位的，我们只有一次生命，对我们每一个人来说生命都是弥足珍贵的。无论在生活中还是在工作中，我们心中必须时刻谨记：生命第一，安全第一。为了确保生命的安全，在工作中我们必须认真学习安全管理、安全操作、牢记禁令、杜绝三违、反三违，争取把安全隐患消灭在无形之中。
我们要时刻牢记：先安全确认后工作，自己的生命自己关心。要求大家认真对待安全问题。始终把安全放在第一位，这是一个不可忽视的问题，没有了人的安全，就没有了一切。“为什么我要安全”、“我的安全责任是什么”、“我如何保证安全”、“谁最关心我的安全”、“谁可以随时随地来保障我的安全”、“你愿意你的安全交给别人掌握吗”、“公司安全该由谁负责”这样的问题做为我们每一位员工难道不应该认真的去思考一下吗？
树立良好的人民警察形象，对维护党的领导，维护政治稳定，维护社会安定具有十分重要的意义。近年来，公安机关一直在转变管理理念，强调树立新型的、更富人情味、值得信赖的警察公众形象，在加强队伍建设、改变警察形象方面也做了大量工作。如执行“五条禁令”、开展“专项”教育等一系列活动，使警察的总体形象有了明显地变化，服务热情、工作规范、执法文明等形象，在人民群众中得到有效的树立。那么如何建立一支纪律严明执法严格的公安交警队伍，已经成为需要我们去认真思考认真实践的问题。下面，笔者结合目前开展的“四查”活动谈几点个人认识。
一、开展“四查”教育整顿活动的必要性
当前，交警队伍面临的形势十分严峻，道路交通安全管理任务非常艰巨，公安交警的责任十分重大。面临新形势、新挑战，公安交通管理部门开展“四查”教育整顿是改善公安交警队伍现状的必要手段，是提高公安交警队伍战斗力的重要举措，是完成好日益艰巨繁重的公安交通管理工作任务的客观需要。因此，上级公安交通管理部门在这个时间组织开展“查思想查执法查纪律查作风”“四查”教育整顿活动是权宜之举，能够使全体民警准确把握形势，增强忧患意识，增强政治责任感和紧迫感、使命感，克服盲目乐观和松懈思想，为交警队伍的健康发展奠定良好的基础。
二、当前交警队伍的现状
当前在交警队伍中，个别领导干部和民警工作作风不实，宗旨意识不强，纪律涣散，引起群众不满；在路面执法中，罚款不给票、少开票，为违法车辆充当保护伞，参与入股分红，收取保护费，利用职权以权谋私，收取当事人好处，违规办理业务等在执法单位不同程度的存在；工作中有令不行、有禁不止，顶风违令案件仍很突出，个别民警理想信念动摇、政治变质，严重损害了交警形象和执法公信力，损害了警民关系。
交警工作点多线长面广，与社会阴暗面打交道较多，稍不留神就有可能发生问题，可以肯定地说，在相当长的一个时期内，市场经济的负面效应和社会消极腐败现象对交警队伍的影响一时难以完全消除，交警队伍自身容易受到社会消极因素影响的客观现实难以根本改变，交警工作易受腐蚀滋生不正之风的现实危险性正在增加，发生违法违纪问题的可能性在不断的增大。
还要清醒的看到，与新形势、新任务提出的新要求、新挑战相比，交警反腐倡廉建设还存在许多不适应、不符合的问题。个别单位和部门党风廉政建设责任制流于形式，制度形同虚设，监督乏力，有的领导和民警作风漂浮，工作不实，掩盖矛盾，粉饰太平，不能正视队伍中的腐败问题，队伍管理失之于软、失之于宽。
三、存在问题的原因
一是发展理念缺乏。部分民警由于受旧的执法理念的影响，缺乏科学发展观的发展思维，认为“上路纠违，违法必罚”，通过处罚就能达到“保安全、保畅通”的目的，而且罚则达上限，认为“依法从重处罚”才能起到最好的教育效果。殊不知，时代进步了，社会发展了，交通参与人的素质也提高了，交通管理也提出了新的要求，提倡人性执法，重视教育的“软实力”的作用，提倡“良言一句暖人心”的教育宣传效果。
二是民警素质不高。作为执法主体，交通民警直接接触广大驾驶人，由于部分民警不重学习，缺乏训练，管理水平低下，宗旨意识不强，群众工作方法不当，执法艺术和水平不高，方法简单、态度生硬，易产生对立情绪，造成被动。个别思想不纯，物质欲望强烈，为谋私利，以权谋私，伤害了群众感情，破坏了交警形象。
三是沟通协调不够。交警作为政府的一个职能部门，主要从事自身的业务工作，其接触的对象主要是驾驶人，与其他部门沟通、打交道不多，不太注重和不善于公共关系的建设，一些媒体和部门为了猎奇吸引观众眼球和追求收视率，负面曝露报道增多，正面宣传报道相对少，对交警部门执法的薄弱环节“炒作”，给执法带来不少负面影响。四是执法效果不佳。执法是一门艺术，并不是机械式的照搬照套法律条文，在语言、行为、技巧等方面很有讲究，运用好的执法艺术，既能整治交通违法，又能达到教育驾驶人，达到良性执法效果。五是不愿多倾听意见。有些领导工作中不注意听取民警的意见，不进行调查研究，凡事生搬硬套，不结合单位实际或民警反映情况，一味按部就班地按照上级部门的意见处理，造成决策与工作实际错位，措施空洞，不切合实际，工作中出现措施不力、效果不强的问题。
四、对策思考
一要从严治警。建设一支素质好，形象佳，严格公正文明执法的交通民警队伍，不仅有利于推动工作的开展，更有助于改善警民关系。因此，要针对执法队伍自身的问题和不足，始终坚持内强素质，外树形象，从严治警，学习强警，加强民警队伍的教育，增强公仆意识，大局意识，服务意识；强化内外监督机制建设，遏制民警违法违纪问题，要针对队伍中存在的突出问题，适时开展教育整顿活动，净化纯洁民警队伍；深入开展大练兵，走素质强警之路，提高执法水平，提升驾驭交通管理局势的能力。
二要规范执法。规范执法是对交警队伍的基本要求，加强交警系统执法规范化建设是认真贯彻落实孟部长重要批示精神，进一步提高认识，进一步树立执法为民的思想，完善执法制度，规范执法行为，提高执法水平和执法质量。要加强执法制度建设，确保民警每一个执法行为和执法环节都有法可依、有章可循，减少执法的随意性。要大力加强交通民警的岗位训练，提高民警的执法水平和执法质量。要改进执法方式，坚决杜绝给交警下达罚款指标。要加强执法监督体系建设，要着力解决民警执法形象不好、执法用语不规范、不按程序执法、乱执法等问题，使有效投诉和信访明显下降。
三要积极引导。要善于做民警思想工作，开诚布公的与民警进行谈心交流，处理好工作与个人关系，及时化解矛盾，赢得民警的理解和信任，在队伍中营造一种严肃、活泼、团结、奋进的工作氛围。通过做思想工作，让民警自我约束、自我监督、自我管理，形成领导在与不在一个样的工作作风。当民警在单位工作既轻松又顺心时，就会产生巨大的工作热情和活力，有力地推动各项工作的进步。
四要防微杜渐。加强队伍管理，要有长远的眼光和宽阔的视野，不可急功近利，只看到眼前的局面，而不注意对今后工作的影响。首先要加强日常管理，不因事小而不为，强化管理贵在从小事入手、从细微处入手，点滴的积累，才能保证长久的稳定；要增强观察事物的敏锐性，善于发现问题苗头，将一些问题消灭在萌芽状况，防止问题的发生和扩大。出现问题，要及时解决，不能推、拖、让、盖，要勇于承担责任，大胆进行调查处理，避免问题的进一步扩大和恶化。
五要建立完善机制。机制是制度的有机结合体，其内其作用具有一贯性。建立科学的机制是克服管理随意性，实现管理规范化、有序化的根本途径，因而机制在管理中更具根本性和长远性。实践反复证明，机制出导向、导向出风气、风气出人才、人才促发展。一是传统的管理表现方式是以人管人、以人管物、以人管事，最大的弊端是随意性，容易导致管人上讲面子，管物上凭感觉，管事上看情况。二是传统的管理手段单一，解决任何问题几乎都是采取“做思想工作”的办法，于是乎把许多带有“不许”、“不准”的“有关规定”看作管理的法宝，但往往事倍功半。三是传统的管理没有严格科学的目标设定，没有保障“持续发展”的多项目的考核，往往时而凯歌高奏，时而偃旗息鼓，哪方面“空白”了就集中人力突击一下，哪里“下滑”了又调猛攻一下，哪个民警出了问题，或集中“总结教训”、集体反思几天，或开展集中学习整顿，原因就是没有长效的管理机制作为保障。因此，加强队伍建设必须建立健全长效的管理机制，以制度治警、以制度育警，由人治转变成法治，从人为的主观操作完全脱离出来，形成良好的局面。
六要从优待警。倡导以人为本，落实从优待警，必须清楚认识到以下四个反差：一是高风险与滞后的安全保障的反差；二是高消耗与恶劣的健康状况的反差；三是高负荷与低微的工作待遇的反差；四是高压力与沉重的思想负担的反差。以上反差严重挫伤了民警工作主动性、政治进步积极性，产生消极怠工的情绪。要针对以上反差，因病施医，制定相应的措施，真正落实从优待警方针，真心真意为民警谋福利，办点实事，办点好事，民警没有思想包袱和精神压力，工作起来就会更加积极主动，更加自主自觉，队伍管理起来就会事半功倍，取得意想不到的效果。
七要提高意识。既然你加入了警察队伍，就决定了你八小时以内是警察，八小时以外也是警察，也应铭记警察身份；着警察服装的时候你是警察，要履行警察职责，不着警察服装的时候你还是警察，也要奉行警察职责，群众对警察的要求和监督无时无处不在，警察对自身的约束更应该彻里彻外。惟其严格自律，才能无损于头上的，才能无愧于“人民警察”的光荣称号。
3月13日，营业厅利用春检停电之机，组织全体员工认真学习了“思想、作风、纪律教育整顿的实施方案”，提出了以行风评议为契机，进一步改进工作作风，规范服务行为，保持营电良好形象，为电力发展营造良好的环境，在学习中我获得了深深的教益，对公司对岗位对自己有了更深入的认识。
首先，营业厅是我们直接与客户接触的前沿阵地，是反映供电服务质量和企业形象的窗口，作为前台营业人员，我们应该且必须通过窗口服务让广大客户认识到我们的工作价值，承认我们的劳动付出，从而展现我们营电人的风采。所以，我们不仅仅是规范的用语、统一的着装、微笑的脸庞能满足的，还应该具备真诚的服务态度、主动的服务意识、诚信的服务理验。这就要求我们牢固树立“敬业爱岗、服务人民、奉献社会”的良好职业道德和个人修养。其次，我们要清楚认识到营业厅的工作是一项艰辛而又特殊的工作。外对不同客户，内对各个班组，和谐的协调能力必不可少，还要求我们具备良好的个人修养和过硬的业务素质，用真诚的心急客户所急，想客户所想，送客户所需，才能始于客户需求，终于客户满意。第三，作为前台的客户服务工作者，除了要正确辨识客户情绪、能正确解读客户说话的含义，用心倾听，更重要的一点是要做到学会换位思考。要始终坚持“真诚、热情、优质、周到”，尽心尽力去对待每一位客户，就会赢得每一位客户的满意的信赖。
另外，谈谈我工作中存在问题和改进措施：
工作态度有待进一步端正。以往我认为只要把自己工作完成不出差错就行，通过学习才意识到我们在完成工作任务时还要考虑自己工作所产生的影响和效果，把优质服务工作做深做细，让客户在用好电的同时，享受到赏心、愉悦的服务。我将以这次学习为加强自身学习进步的契机，端正自己的工作态度，转变工作作风，真真正正地寻求改善工作质量和效益的方法，努力做好本质工作。
自身形象有待进一步提升，业务技能更需求精。自己要从个人形象的着装、仪容、举止等方面严格要求，使我们的行为举止可以体现出良好的企业形象。良好的业务技能是我们工作的基础，否则，优质服务则是句空话。客户来办理什么业务，走什么流程，需要哪些手续，涉及哪些部门我们不仅要心中有数，而且要准确、快捷。
微笑是一种气质，气质得益于修养；服务是一种境界，境界需要磨练。营业厅的工作直接面对客户，言行举止都代表公司的文明形象。要在平凡的工作中练造自己优美和娴静的气质，要在不断重复的工作中磨练自己平和而不失进取的心态。成绩属于过去，今后的路任重而道远，我当以加倍的努力，不懈追求，以压力鞭策自己，改正缺点，改变不足，学会取人之长补己之短，以提高自己的业务水平和服务素养，以逐步更新的自我走进更美丽的天空。
通过这段时间的学习，我对开展师德师风教育活动的必要性有了更深刻的认识。“十年树木，百年树人”，踏上三尺讲台，也就意味着踏上了艰巨而漫长的育人之旅。怎样才能做一名好教师呢？
我们认为，热爱学生，尊重学生是教师最基本的道德素养。一个教师只有热爱学生，才会依法执教，无微不至地关心学生的健康成长；才会爱岗敬业，乐于奉献，竭尽全力地去教育学生；才会自觉自愿地约束自己，规范自己的言行，更好地做到为人师表、廉洁从教。
在政治思想方面，本人长期坚持学习，努力提高自身的思想政治素质，学习《教育法》、《教师法》，按照《中小学教师职业道德规范》严格要求自己，奉公守法，遵守社会公德。忠诚人民的教育事业，为人师表。
在教育教学过程中，不断丰富自身学识，努力提高自身能力、业务水平，严格执行师德师规，有高度的事业心、责任心、爱岗敬业。坚持“一切为了学生，为了学生的一切”，树立正确的人才观，重视对每个学生的全面素质和良好个性的培养，不用学习成绩作为唯一标准来衡量学生，与每一个学生建立平等、和谐、融洽、相互尊重的关系，关心每一个学生，尊重每一个学生的人格，努力发现和开发每一个学生的潜在优秀品质，坚持做到不体罚或变相体罚学生。正确处理教师与学生家长的关系，在与家长联系上相互探究如何使学生发展的方法、措施，在交往中不收礼、不吃请、不叫家长办事，不进行有偿家教，赢得了广大学生家长的赞许。在教育教学过程中，利用学科特点加强对学生的思想教育，提高他们的思想政治素质，激发他们的学习积极性，努力提高教育教学质量。在教育学生“学会生存，学会学习，学会关心，学会生活”的过程中，教师的工作复杂而繁重。只要我们对学生奉以一颗阳光之心，我相信，我们的工作一定会“峰回路转又一春！”师德需要培养，需要教育，更需要的是每位教师的自我修养！让我们以良好的师德，共同撑起海南教育的蓝天。
为了进一步提高教师队伍的整体素质，切实解决教师思想作风纪律中存在的突出问题，发挥自身表率作用，教育局统一部署，在全县教育系统开展以"三整顿，一提高"为主要内容的思想作风纪律教育整顿活动。通过这一阶段的认真学习，我对开展思想作风纪律教育整顿活动的重要意义有了更深入的认识，下面就"加强学习提高认识，落实行动求真务实"发挥自身表率作用，推动学校各项工作谈几点认识和体会。
要想跑的快，全靠车头带，贾局长首先提出了“三个率先”，非常有利于完成活动成效的“三个趋向”。同时贾局长对我们一线教师的思想作风建设方面的要求与期望，也给予了我们教师提高自己的目标。
“八个境界”“五个守住”有条不紊的说出了教育这个行业我们应该坚守的最基本的准则，同时让我们自反，我们是否有一丝不苟的坚持努力，没有一丝一毫的放松和懈怠。
“六心”是对一个教育人思想境界上的要求，作为老师我们应该首先从自己做起，多干事少埋怨，始终以热情真诚的心对待我们的领导、同事、学生，十二分的投入到我们热爱的事业中去。时刻记住自己的身份，反省自查，真正做到心正、行正，不辜负教师这个行业赋予我们的神圣使命。
在今后的工作中，我一定要做到以下几点：
第一，提高认识，从我做起。通过学习，我深刻地认识到，贾局长在会议上的重要讲话，内涵丰富，思想深刻，对在社会主义建设的新时期，全面落实科学发展观，构建和谐学校具有重要意义。作为一名教师，我一定带头做到结合学校工作实际，把整顿作风与不断推进各项工作结合起来，教育整顿和当前工作两促进，两不误，真正做到"用心想事，用心谋事，用心干事"。从现在起，从我做起，从小事做起，对自己的思想作风、学风和生活作风进行认真的对照检查，发现问题，及时改进，以良好的作风、与时俱进的精神风貌为学校的发展添砖加瓦！始终牢记理想信念，保持政治上的清醒；始终牢记责任使命，努力推进各项工作；始终牢记教育宗旨，认真落实"双常规"；始终牢记党员形象，不断加强党性修养；始终牢记党纪国法，爱岗敬业干实事。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作热情，把心思凝集到教育事业上，把功夫下到提高教育质量上，释放出自己最大的能量，以追求一流的责任感，用自己最的努力去争取最好的业绩。
第二，加强学习，自我完善。学习，是增长才干、提高素质的重要途径，是作为一名教师终身的任务。宽广的视野、正确的决策，来自不懈的学习。我要通过学习，增强自身工作的预见性、洞察力和驾驭力。加强政治理论学习，用科学理论武装头脑，增强贯彻落实科学发展观、构建和谐社会的主动性和自学性。加强教育政策法规学习，熟悉中央大政方针，正确分析宏观形势，善于捕捉发展机遇。向先进学习，学先进的理念，学成熟的经验，为我所用，助我发展。把学习的成果转化为谋划工作的思路、促进工作的措施、创造业绩的行动。
第三，改进方法，大胆创新。改进工作方法、完善工作机制、创新工作思路，是学校工作始终充满活力的关键，如果仅凭经验办事，按部就班，不愿创新，怕承担风险，就会被时代发展的车轮远远地抛在后面。我要通过思想作风纪律整顿活动，进一步解放思想，更新理念，与时俱进，用新理念、新思路、新举措推动学校各项工作超前发展。不断改进工作方式，讲究工作方法，特别是在新课程实施过程中，把新的教学思想、新的教学方法、运用新教学手段的能力放在更加突出的位置，不断增强自身的综合素质。善于运用新的教学理念改进教学方法，转变学生的学习方式，以此激发学生创新活力。在学习借鉴的基础上大胆创新，逐步形成自己的教学特色，不断提高课堂教学实效，为全面提高学校教育教学质量做出新贡献。
学校教育在改革，教师思想在转变，我相信我们会运用越来越先进的理念，在贾局长严于利己的指导思想的带领下，走出一片新的天空。
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