书目
第1篇工业园区金融市场的调研报告
第2篇金融市场乱象自查报告
第3篇金融市场部客户经理述职报告
第4篇金融市场部客户经理年度述职报告
工业园区金融市场的调研报告
为加快邮储银行经营业务发展，使邮政银行业务能够切入工业园区，促进工业园区建设，取得银企双赢，推动xx县社会经济发展，依据上级邮储银行的工作精神和工作部署，我行近期对工业园区金融市场进行了调研，调研实行实地查看、走访客户、沟通座谈的方式进行。现调研完毕，经梳理归纳，有关调研状况报告如下：
一、工业园区基本状况
二、工业园区金融市场基本状况
工业园区金融机构状况(我不知道状况，让你们自己写)。截止2023年x月末，园区企业在全县银行各项存款余额xxxx万元，比年初净增加xxx万元，增长xx%;各项贷款余额xxxx万元，比年初净增加xxx万元，增长xx%。
三、工业园区金融市场存在的不足问题
工业园区企业发展一个最为突出的问题就是融资难，主要是工业园区刚起步，各方面建设有待加强，缺乏大型优势投资项目，达到银行放贷条件比较难。同时银企结合不够紧密，使得贷款难问题显得更加突出，归纳起来有以下四方面问题：
一是金融机构对园区企业贷款营销观念不强，金融机构体制改革后贷款权限上收，不少以中小企业为放贷对象的基层银行有责无权，没有相应的贷款激励机制，难以调动信贷人员主动性，惜贷现象严峻。
二是企业担保形式单一，无法满意企业银行风险防范要求，多数中小企业缺乏流淌性强、变现快的有效资产，符合贷款要求的抵押物相对较少，加之部分中小企业信用意识淡薄，难以找到有实力的担保企业为其供应担保，使其难以融资。
三是部分企业内部管理不健全，财务经营管理比较混乱，会计报表资料不全，银行很难了解企业经营的真实状况，大多数不符合贷款条件。
四是银企对接不够，由于金融机构没有建立与企业干脆的面对面的信贷营销机制，使部分优良企业不能得到银行信贷的刚好支持，由此出现了好企业、好项目银行不肯定发觉，差企业、差项目，银行又不能支持现象。
四、邮政银行业务切入工业园区的几点建议
依据我行对工业园区企业、项目的调查显示，工业园区重点在建项目x个，总投资xxxx万元，融资贷款需求xxxx万元;有xx户规模以上工业企业须要流淌资金、技改扩建项目资金xxxx万元，融资需求总额xxxx万元，须要各金融部门予以大力支持，下面就邮政银行业务如何切入工业园区提出以下几点建议：
1、提升金融服务实力。邮政银行一是要在工业园区设立二级支行，兴建营业办公楼，扩大营业面积，安装了atm、设立贵宾室、增加人性化服务设施，充溢柜面人员，提高为工业园区金融服务的水平，增加邮政银行在工业园区的社会影响力，打响邮政银行的服务品牌。二是要加强对工业园区营销工作的组织管理，成立园区营销工作领导小组，负责与县政府、园区管委会及入园企业的沟通协调，制定营销策略和措施;组成业务宣扬小组，对入园企业宣扬邮政银行业务产品;成立信息小组，对入园企业进行调查摸底，全面收集市场、行业、政策信息，全面收集入园企业的生产经营状况和金融产品的需求状况。三是要设计产品营销运作新模式，客户经理深化入园企业实地了解状况，采集入园企业财务和非财务信息，动态建立《园区企业信息档案库》;通过筛选信贷客户，明确重点营销对象;推行首席客户经理制，对企业进行一对一分类营销;业务操作实行首问制、限时办结制及督办制;加强产品售后跟踪服务，分层落实客户维护管理责任。
2、加快各类业务发展。一是加快发展公司业务，通过为入园企业开设公司账户，确保存款增长;入园企业资金沉淀，对邮政银行是一笔可观的资金流，将产生良好的经济效益。二是加快发展中间业务，通过邮政银行为入园企业开展代收代付、电话转账等业务，增加中间业务收入。三是加快发展信贷业务，放贷款给入园企业，并做到有效回款，增加信贷业务收入。
3、加强信用体系建设。要加强金融学问的宣扬普及，打造诚信金融、诚信企业，加大对入园守信企业的信贷倾斜，促进入园企业诚信意识不断提高。要加大对金融环境治理力度，加大对入园企业欠、赖、逃债行为的打击力度，防止恶意逃废银行债务行为，通过营造良好的金融环境，增加对入园企业的信贷投入。要出台政策，改善环境，根据支持发展与防范风险相结合、政府支持与市场运作相结合、开展担保与提高诚信相结合的原则，加快中小企业融资担保机构的建立，不断创新担保方式，切实解决入园企业在融资过程中的担保难问题。
4、建立新型银企关系。邮政银行要进一步解放思想，创新贷款方式，加大投入力度，支持工业园区经济发展。要克服零风险的信贷意识，转变观念，主动开拓客户市场，加大对诚信企业、优势客户的信贷支持，发挥资金效益，提高银行自身的投资回报率。邮政银行要帮助入园企业提高自身素养，使入园企业从产品档次、开发实力、管理水同等方面入手，提高市场竞争力和抗风险实力，做到规范经营，依法经营，诚信经营，提高企业的资信度，增加邮政银行对入园企业投放信贷资金的信念。入园企业遇重大经营事项要刚好与邮政银行沟通，反馈信息，定期反映生产经营状况、存在的问题以及企业发展策略等。通过建立新型银企关系，加强银企业务合作，促进银企双赢。
5、转变金融服务方式。邮政银行要科学制定内部管理制度，防止无限扩大贷款风险的度，妥当处理发展和风险的关系。要主动向上级邮政银行争取，适度下放贷款管理权限，具有肯定的经营自主权，以便争取优质客户，扩大贷款市场份额。邮政银行要转变金融服务方式，从根本上解决惧贷、惜贷行为，改善信贷服务，在风险可控的状况下，缩短贷款链条，简化贷款手续，提高工作效率。
6、建立经济金融信息共享机制。邮政银行要加强与政府部门的沟通和合作，建立经济金融发展协调机制，做到政府部门能够刚好向邮政银行供应经济信息，包括资金需求信息、生产经营信息和市场信息等;邮政银行要刚好向县经济主管部门传导金融政策、金融产品和金融信息。通过加强银政合作，建立经济金融信息共享机制，促进经济与金融协调发展。
金融市场乱象自查报告
金融市场乱象自查报告
为贯彻总行关于行风建设的有关支配，我们分行营业部在行长的带领下对我机构各方面的日常工作进行了全方位的自查，通过大家的共同努力，已经对其中业已发觉的问题进行了有效整顿。为了改善今后的工作质量，提高今后的工作效率，更为了以此为戒，警示自我，本人将在此次自查过程中发觉的问题归纳如下：
第一，由于长期处于高度惊慌的工作状态，自己放松了对服务的要求，遇到业务高峰期，简单引起烦躁心理，导致服务质量下降。对于标准化服务中要求的站立服务、微笑服务以及“唱收唱付”标准服务用语的运用都做的不够。通过自查，我确定从提高自己的思想相识入手，进一步提高自我的服务规范化意识，严格要求自己从即日起按规范化服务的标准为客户服务，争做服务之星。
其次，创新意识不足。通过自查以及与同事们的互查后，我深刻的感觉到自己在平日的工作中只专注于自身工作，而对营业部整体的规划以及其他员工的关切和帮助做的还有所欠佳。作为一名老员工，在工作中不仅要做好自己的本职工作，更重要的是要有能组织整个机构条理工作的实力，以及做好本机构与其他部门的协调实力。特殊是自己做为一名党员，在工作中肯定要起到模范带头作用，成为领导工作中的好助手、部门工作中的'业务骨干、同事工作中的好榜样。
第三，思想有所松懈，学习意识不强。首先是学习理论不够，不能真正做到在干中学，在学中干。其次是学习的自觉性不高。虽然平常比较注意学习，集体组织的各项活动和学习都能主动参与，但平常自己学习的自觉性不高，钻不进去，学习的内容不系统、不全面，对许多新事物、新学问的学习不深不透，不能精益求精。工作一忙就对业务的学习和技能的训练有所放松，导致近来自己的业务技能水平没有显著进步。
金融市场部客户经理述职报告
武仔
2023年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了北京代表处、也依据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在2023年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务实力。以下是我2023年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成状况
15年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成状况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计13.33亿。票据直贴业务6845万元、资产管理业务10亿。
二、日常主要工作的完成状况
1、投行业务：2023年上半年主要在投行部，主要与民生信托、渤海信托、安信证券这些交易对手操作了有6笔业务，金额共计13.33亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累阅历；
2、票据业务：2023年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计6845万元，转贴现业务主要协助做一些基础工作。另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课；
3、资产管理业务：15年末调到上海，进入资产管理部工作，与中航信托操作了一笔10亿集合资金信托安排。资产管理业务对敏捷性、创新性要求较高，本人也希望在2023年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；
4、中台业务：2023年3月份由于外派风控官的离任，在空档期内本人兼任了2个月的中台，也是根据要求完成了中台平常各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的供应等；
5、同业授信业务：由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。 申请了3户客户的授信工作，主要有：中原信托、华鑫信托、江信基金；
6、合规专员兼职：15年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训状况：
1、授信业务培训学习：15年行内进行了授信业务案例学习，均有参与，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了许多前辈的阅历、许多平常未意识到的`风险点，更加坚决了金融业务风险恒久是第一位；
2、部门培训学习：2023年11月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的共享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础学问等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务阅历，以及更加全面相识了各个部门的业务状况。
成长：
1、视野更加开拓以及自身的不足：在2023年也来到上海，通过与同业的沟通，拓展自己的视野，去服务自己工作。同时也相识到自己的许多不足之处，须要提高的地方太多，在16年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高： 在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细微环节问题的留意力：在15工作当中相识到了许多细微环节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些阅历。
金融市场部客户经理年度述职报告
金融市场部客户经理年度述职报告
20xx年是我行金融市场部业务快速发展的一年，成立了北京代表处、也依据业务特性下设了四个二级部门。作为金融市场部一名客户经理，在20xx年通过金融市场部这个大的平台不断学习业务，办理业务，提高业务实力。以下是我20xx年度述职总结报告。
一、关键绩效指标完成状况
xx年本人工作内容比较分散，在投行部、票据部、资产管理部、风控中台都做了一些业务。主要的业务指标完成状况是：在投行部配置了一些高收益的上市公司质押式回购、定增项目共计xxx亿。票据直贴业务xxx万元、资产管理业务xx亿。
二、日常主要工作的完成状况
1、投行业务：20xx年上半年主要在投行部，主要与xx信托、xx信托、xx证券这些交易对手操作了有x笔业务，金额共计xxx亿元，业务形式主要为股票质押式回购、上市公司定增。有些业务形式也是我们刚接触，在不断摸索中开展，积累阅历；
2、票据业务：20xx年做的票据业务主要还是一些直贴业务，共计xxx万元，转贴现业务主要协助做一些基础工作。另外，对未开展票据的分行客户经理进行了票据业务培训讲课；
3、资产管理业务：xx年末调到xx，进入资产管理部工作，与xx信托操作了一笔xx亿集合资金信托安排。资产管理业务对敏捷性、创新性要求较高，本人也希望在20xx年的工作中付出更多的努力去做好这项工作；
4、中台业务：20xx年x月份由于外派风控官的离任，在空档期内本人兼任了2个月的'中台，也是根据要求完成了中台平常各项业务，组织投审会、印章的管理以及业务审批、人民银行票据数据的供应等；
5、同业授信业务：由于投行业务涉及到交易对手的授信准入。申请了x户客户的授信工作，主要有：xx信托、xx信托、xx基金；
6、合规专员兼职：xx年完成了法律合规部要求合规专员的相关职责：包括自查相关业务、部门规章制度的整理上传、季度年度合规报告的撰写。
三、员工培训和成长
培训状况：
1、授信业务培训学习：在xx年行内进行了授信业务案例学习，均有参与，通过行内领导这一系列的案例学习，学习到了许多前辈的阅历、许多平常未意识到的风险点，更加坚决了金融业务风险恒久是第一位；
2、部门培训学习：20xx年xx月份部门组织集中培训，主要课题有有企业文化、投行案例的共享、宏观经济分析、可转债可交换债的学习、分级基金、融资租赁、券商固定收益凭证、债券交易基础学问等。通过这次培训学习了二级部门之间的业务阅历，以及更加全面相识了各个部门的业务状况。
成长：
1、视野更加开拓以及自身的不足：在20xx年也来到xx，通过与同业的沟通，拓展自己的视野，去服务自己工作。同时也相识到自己的许多不足之处，须要提高的地方太多，在xx年度中不断的去完善提高。
2、风险意识进一步提高：在过去一年的工作当中，市场同业业务的风险也有所暴露。资本市场在牛熊切换中，也切身体会整个过程中的市场业务偏好，以及风险成本。这也给了本人更深刻的风险感受。
3、提高对细微环节问题的留意力：在xx工作当中相识到了许多细微环节性的问题在风险暴露的时候可能是很重要的。学习了、积累了一些阅历。
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