培训心得体会万能模板【10篇】

时间:22-10-03 网友
培训心得体会万能模板【10篇】

【#心得体会# 导语】培训是给新员工或现有员工传授其完成本职工作所必需的正确思维认知、基本知识和技能的过程。基于认知心理学理论可知,职场正确认知的传递效果才是决定培训效果好坏的根本。®无忧考网为您倾力推荐了培训心得体会万能模板【10篇】,希望您及时采纳。

1.培训心得体会万能模板

  首先,我非常感谢公司给我们全体员工的集体培训,也很荣幸参加了这次培训,这说明公司对我们员工培训的重视,反映了公司“重视人才,培养人才”的战略方针;对于服务行业的我,也非常珍惜这次机会。

经过这几天的培训,我彻底打破了培训前认为这是一个很枯燥的过程的想法,以至于对服务行业不感兴趣,渐渐对服务产生了兴趣。作为一个大众化的消费群体,我觉得最重要的是,服务是一个充满挑战和自我提升的行业,与生活息息相关。

  在这几天的培训中我还学到了,卖场的布局,商品的陈列,及在管理方面的根基,让我更加的了解超市是需要细心强和责任心强的员工。

如果我们在工作中失去了细心,在布局和陈列上就不能很好地把握顾客的购买欲望。以及顾客的购物趋势,巨大的磁点不会达到理想的效果,失去应有的价值;另外,货架的陈列要求我们知道:如何利用好每一层货架,创造更大的价值和效益;但色彩对比也能极大地点亮顾客的眼睛,吸引并留住顾客的脚步。

  公司的这一次培训,从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的,老板及培训人员都做了很多准备,让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责的态度和良苦用心,让我们融为一体,我们在未来的工作中端正心态,更加努力!更加自信!

接下来的培训,我想,会更加有趣和专业,所以我会听得更认真,理论和实践会加强我们的工作,因为我也热爱和珍惜这份工作!

  学习能让人进步,工作能让人自信,相信我们在不断地学习和工作经验当中让我们把超市变得更加美好。

2.培训心得体会万能模板

  有机会参加集团组织的两天一夜的爱与智慧培训,通过几个看似简单的“游戏”,却让我的生命经历了新的历程。整个培训过程给我感动很多、感触很多、感悟也很多。

  一、没有完美的个人,只有完美的团队。

  个人再强大,能力都有限,只有融入到团队里面来力量才是无穷的。要形成优秀的团队,团队内首先必须团结,因为大家是“一家人”,最让人感动的总是那一心一意为同一目标而努力奋斗的日子,哪怕卑微也值得骄傲,因为无数卑微的目标积累起来就是伟大的成就;其次相互之间要学会学习,学会包容、谅解。团队成员间要多为对方改变,不能包容,就兼容,不能理解就谅解,这样才会将伙伴们的潜能激发,才会发现每个人原来可以做得更好。事实上,每个人一点点的进步带来的都是整个团队的飞跃,反之,如果大家都漫不经心,换来的则可能是整个团队的消亡。

第二,生活需要激情,态度决定一切。

  每个人都应该拥有积极主动的心态,做人、做事都要全力以赴。生活中,每个人要面对的人、事都太多太多,也许你的激情不在,也许你的态度有些消极,但对人要寻求双赢的长远目光,要多站在对方角度考虑,少对别人出“红牌”。另外一定要明白自己的责任,勇于肩负责任,主动积极投入并全力以赴,这次我是这样去做了,我也得到了我要的结果,培训结束的时候,我才知道原来生命是如此的轻松,什么才是真心英雄。

  三、生命需要爱,心要永存爱,要学会珍惜与感恩。

  光阴如白驹过隙,也许你已错过了很多,虚度了太多青春年华,但一定要懂得珍惜剩下的日子,珍惜现在和未来,珍惜身边的人和事,珍惜企业给我们的工作机会和展示平台。用爱心去对待身边的人,其实我们的生命里并不缺乏爱,只是没有被唤醒。当你真心付出、传递爱的时候,你会发现自己是那样的快乐。要学会感恩,感恩身边所有的人,感恩企业、社会。

  感恩我的父母给了我生命,感恩我的老师给了我知识,感恩我的朋友给了成长的经历,感恩我的领导给了我工作的支持与信任,感恩我的同事给了我帮助,感恩我的竞争对手让我认识了自我,也让我知道了如何去面对人生的坎坷,感恩企业给了我工作的机会与展示平台,感恩那些陌生的行人和所有与我擦肩而过的人,是他们让我觉得我不孤单,让我必须走得更快……

我知道我的感受可能不是最深的,但我深深知道我的生命已经被唤醒,我会这样走下去。我相信我的人生会有一个新的更高的起点,我会走得更从容更快乐!

3.培训心得体会万能模板

通过这几天的学习,我对自己以后的工作在脑海中有了一个大致的框架和思路,对以后顺利开展工作有很大的帮助。但是有很多领导和前辈的具体工作方法和经验,需要我在实际工作中慢慢学习。在跌宕起伏的军训生活中,无论是教官的指导,还是公司老员工的教导,都让我看到了一种团队精神和力量。

  所有学员积极参与,无论是在平时训练和在进行各种游戏中,还是在最后的结训表演上,学员们都积极参加,努力的融入团队,并且很好的扮演好自己的角色,这让我体会到个人与团队的关系,没有团队,就没有个人角色的成功,只有更好的融入团队,承担责任,敢于担当,才能实现个人与团队的双赢。

在六天的时间里,这个过程让我深深体会到,感觉自己的心变了。人无高低贵贱,只有转变观念,端正心态,用努力换取肯定,用实力赢得尊重。学历不等于能力,没有低素质的员工,只有高标准的管理。学我所学,学我所做,树立正确的人生观。价值观是做人的本质,是成功的指南。

只有对未来的一切有强烈的责任感,多方面学习,提高自己的修养。牢记真诚、承诺、感恩、回报社会和塑造真、善、责、爱的世界观和人生观。只有正确的人生观和世界观是不够的。只有有了拼搏的精神和心态,更加努力,付出更多,才能真正实现自己的目标,为团队和公司做出更多的贡献。

  正如前文所述,培训内容详细,培训成果卓有成效,这六天的培训将对我的职业生涯产生深远的影响。感谢公司为我们提供如此形式的的培训,最后引用一句话:认真做事可以把事做成,用心做事才能把事做好。在工作中我一定要学会做人,用心做事。

听了魏老师的两门课,我收获颇丰。在生活中,我们每个人都面临着许多选择。我们可以选择自己的职业,也可以规划自己的未来。因为每个人的经历不一样,每个人对生活的理解不一样,想法也大相径庭。人一辈子都是这样的!所以有的人选择索取和享受,有的人选择付出和奉献,还有一大批很善良但心态和行动一直摇摆不定的普通人。这也形成了日常的文化差异。

  李总提出我们xx公司管理的核心是“以人为本”,有人这样说,一个企业应是一所学校、一支军队和一个家庭,这种比喻确实有其道理,他告诉我们一个企业要拥有一个能使自己的员工能通过学习,不断提高自身素质的环境,这也许是企业人才来源的的途径。首先我们应该认识到,什么样的人才是企业优秀的人才?一个企业的优秀人才,应该是深知企业的文化,在思想上能有机地溶入企业的文化中成为一个整体,同时具备能创造性地、出色地完成本职工作的能力,特别是前者尤为重要。

  来到xx公司就职,我们每个人都有一种期待:希望通过自身的奋斗来实现自我价值,同时获得合理公平的回报。这种回报不仅仅是物质上的,而且也包括精神上的。有时,绝对公平是没有的,但如果失去了基本的公平,一个团队就不可能团结,分崩瓦解只是迟早的问题。怎样让xx这个团队拧成一股绳,发挥出的效应,是我们迫切需思索的问题!

  我们在工作的过程中应该贯彻“堂堂正正为人、兢兢业业做事”的原则,而不是把它当成一种口号,而是把它切切实实地融入到具体的工作和公司的经营活动中。

  创新、超越、团结、务实这是xx公司的企业文化的一种体现,以服从组织、团队合作、责任敬业、诚实守信和自我批判等的企业价值观和文化为依据,这种文化与管理,是公司发展过程中多年经验的积累与沉淀,是xx公司人集体智慧的结晶。

我认为一个企业建立自己的企业文化没有固定的模式。要在工作实践中不断学习,积极注意吸收其他企业的先进理念,把公司的实际和自己的员工结合起来,共同建立文化。如经营理念、管理理念、服务理念、风险理念、人才理念等等。

  一个拥有优秀文化的企业,在今后的市场竞争中,才可能得以生存和发展,其资本才可能不断增加,而且成为真正有价值的资本,否则,再多的资本也不过是一堆废纸,因为它会在今后的市场竞争中逐渐丧失。

  公司的企业的文化是开放的、包容和不断发展的,所以只要我们继承这种文化,并将其发扬光大,集体团结一致共同奋斗,我们有理由相信xx的明天会更好!

4.培训心得体会万能模板

俗话说:活到老学到老,老师的知识储备会像流水一样,要与时俱进!这种网络远程培训打破了以往的培训模式,网络和个体差异的结合让我觉得学习既方便又全面。回想起这次培训,感触良多,让我对教育教学有了新的认识。

  一、更新观念,激发情趣

这次培训,让我的观念得到了更新,听了专家的讲座,看了学生老师的作业和评语,我深刻认识到我的观念是多么的陈旧,不利于学生的成长,不利于自己的教学,不利于自己业务能力的提高。通过这次培训,我深深体会到,一个老师不仅要教书育人,传授知识,更要教育学生如何做人。除了在教学上有很强的专业性,还要在教学中融入新的教学理念和教学方法,从而丰富课堂,增强学习热情,提高长期学习综合实践的兴趣。

  二、先进的理念,激励我学习进步

  这次远程培训,我学习到了新进的理念,这将激励我前进。特别是专家的讲座,让我有了豁然开朗的感觉,让我进一步了解到了前沿的教育教学改革动态,让我能从理论的层次来解释自己在教育教学中碰到的一些现象,也为我今后的课堂教学工作指明了方向。

  三、学用结合,知行统一,在实践反思中提高教学水平

  学用结合,知行统一,是学习的重要方法。只有将所学所悟运用到教学实践中,才能让自己的工作更加得心应手,使教学效果更上新台阶。所以,在学习中,我始终坚持把课程学习与教学实践结合起来考虑。运用所学的理论知识指导教材解读、教学设计和课堂教学,检查自己的教学是否符合课标要求、教材实际和综合实践教学规律。同时,也运用教学实践检验所学理论的科学性性、合理性与实效性,从而加深对课程内容的理解,提高自己的认识水平和课堂教学艺术,全面提高学生的综合实践素养。

  总之,以现代信息技术为核心的现代远程开放教育,为我们营造了一个崭新的学习环境,使人们的学习可以在校内,也可以在校外,在社会的任何一个场所主动的进行学习。它正在改变着我们的生活方式、工作方式,更是从根本上改变了我们原先的传统学习模式,给我们带来了新的学习观念和新的学习方式。开放教育的学习者必须充分了解自己所在的学习环境,选择适合自己的学习方式,通过几年的学习,努力掌握学习技巧、策略,最终学会学习。

5.培训心得体会万能模板

  这次的培训给我带来了全新的教学理念,带来了丰富的精神食粮,通过学习使我对教材教法有了更新更全面的认识。

  教师是新课改的具体执行者,执行者的意识和素质是很关键的,所以在进行教学的过程中,教师必须要具备较高的专业水平,并自觉进行教学反思,发扬继承优秀的教学传统,更新教学理念和教学思想,努力实践、探索,提高自己的课堂教学水平。在培训中研讨了很多问题,让我反思再不能用老一套的教学方式了,在课堂上教师要更多的引导学生参与教师设计的课堂和问题探究中来了,那么这对教师的要求提高了,在课堂上,你怎样展开探究的问题?你怎样才能让更多的学生有效的参与进来?等等问题都是上课之前教师要想好的,一节课就四十分钟的时间,学生参与课堂的机会多了,老师的讲授时间必然减少,在有限的时间内,怎样让学生把要掌握的知识学熟学透,这也是老师要思索的。总之传统的“满堂灌”、“填鸭式”的教学方法已经完全不能适应新课改了。所以作为老师一定要认真学习新的教学理念,努力提高自己专业知识。

在每一次在线互动讨论中,我都会结合自己的教学实践,谈谈自己的体会。每一个话题都会引发同学们的热烈讨论,每天都有不小的收获。在交流中,大家各抒己见,让我有了更广阔的视野,掌握了更高的教学技能。所以,讨论交流让我充实,让我进步。我会把我所学的和学到的东西运用到实践中去。只有这样,我才能让自己的工作更加得心应手,让教学效果再上一个新台阶。

  专家老师的讲座,让我从中汲取了专家的精华,一方面,使我在理念上革新,使我对教材教法有了更新更全面的认识,理清了思路;另一方面找到了自身的不足之处以及与一名优秀教师的差距所在,我将以此为起点,不断梳理与反思自我,促使自己不断成长。在今后的教育教学实践中,我将带着收获、感悟、热情,把学到的理论知识应用于自己的教学中去,在教和研中走出自己的一路风采。

6.培训心得体会万能模板

  xxxx年x月份,我分别参加了集团公司组织的机电大型设备的培训,感触很深,受益匪浅。通过培训学习使我掌握了很多专业技术理论知识,在原有的综合理论水平上有了进一步的提高。我就参加这次培训学习结合自身工作实际,谈点自己粗浅的体会。

  一、培训中对煤矿安全的了解

  培训中通过老师的讲解,使我学到了很多东西从而也认识到了工作中安全的重要性。“安全第一、预防为主”是我国煤炭工业的安全方针。也使我认识到安全对于一个煤矿机电工作着来说是多么地重要。“不伤害他人,不伤害自己,不被别人伤害”,做为一个机电工作人员更应该提高安全防范意识,严格执行安全生产法律、法规,确保机电设备安全运行。

  二、学习中对电工作业安全方面的了解和认识

通过学习,我进一步学到了一些煤矿大型设备的知识和安全操作常识,对煤矿主提升机、斜巷带式输送机、空气压缩机有了更深入的了解,学到了很多对我以后工作很有帮助的知识和理论,为我以后的工作打下了良好的基础。更重要的是,我学会了如何在工作中安全操作和保护自己。

  三、学习中对自身素质的提高

作为一个在煤矿大型设备环境下工作的员工,首先要努力学习,不断提高自己的技术水平,不断进步。以前在工作中对深入的电工知识知之甚少。通过这次培训学习,我豁然开朗。我对之前的工作深感不足。通过这次学习,我将努力学习,提高自身素质,成为一名优秀的专业煤矿机电员工

  最后,我衷心的感谢领导给予我这次培训学习的机会,通过这次学习,我一定把所学的知识融入到我的工作中不负领导所望,在今后的工作中努力工作,发愤图强。

7.培训心得体会万能模板

8月9日到8月23日为期两周的培训就要结束了,这两周我真的受益匪浅。为了更好地了解乐凯,加深彼此的了解,我们精心安排了丰富的课程。包括公司概况、公司发展战略、公司薪酬考勤制度等企业文化知识,以及感光材料、喷墨材料等传统业务知识和太阳能电池配套材料、光学薄膜材料、磁条、磁卡、热磁票等新业务知识。还有一些与自身安全相关的消防知识和安全生产知识。为了更好的理解这些知识,集团公司邀请了集团的专家给大家讲课,还进行了课后的反思和复习。除了这些基础知识,还有一些丰富的活动:白洋淀的拓展训练和集体活动。

  通过这两周的培训我对乐凯的认识不仅仅停留在胶片上,有了更进一步的认识。随着电子科技的到来传统胶卷已逐渐退出人们的视线,乐凯人通过刻苦钻研以及不屑的努力,一次又一次打破国内空白,成功转型。主要业务有:在医学图像方面的干式胶片;薄膜领域的TAC膜、PET膜;喷墨打印技术;太阳能电池背板以及磁信息材料。

  在白洋淀虽然只有一天的拓展培训但学到的东西确实终生受用的。我们进行了8米高空断桥、信任背摔、海上逃生等游戏。8米高空断桥考验的就是一个人的勇气和面对困难与挫折的态度,当面对困难时要有勇气去挑战,不要夸大困难,就像有句话所说的:“困难像弹簧,你弱他就强,你强他就弱”。当你真正去挑战时,你会发现他没你想象中那么难!信任背摔主要是对同事的信任,在工作中对同事多一些信任你们会合作的更好;最精彩的就是海上逃生这个项目,这是一个集体活动,主要考验了领导的组织能力,队友之间的配合,以及无私的奉献精神。这一点在工作中尤其重要。尤其对于我们设计人员,任何一个项目都不是一个人能完成的,要靠各个专业的互相配合,而只有配合好了才能在规定时间内高质量的完成设计项目。

  集体活动不仅度过了一个愉快的下午,也使新员工之间更熟悉,更了解。经过这些天的培训,我觉得要取得成就,就要经得起风浪。要想有所成就,是必须要经历一些他人所不能承受的困难。真的就像歌曲中唱的那样,不经历风雨怎么见彩虹,没有人可以随随便便成功。在取得成功的过程中,要具备如下品质:

  第一:就是积极主动乐观的品质。不是看一个人在顺境中如何积极主动乐观,而是看一个人在逆境中如何积极主动乐观。

第二:脚踏实地,光明磊落的态度。工作中不要浮躁,要脚踏实地,一步一步来,这样最后的结果才不会成为空中楼阁。

第三:负责任的态度。对自己负责,对自己的言行负责。

第四:注重细节。任何一个小细节都可以决定事情的成败。

  第五:不断更新知识,给大脑充电。要知道学无止境,知识永远没有饱和的时候。

  正如河流汇成大海,山川构筑江山一般,一个企业要想做强、做大、做久,必须要有自己独特的企业文化和团结一心的员工。乐凯拥有这一切,我们期待她的完美上演,也将更加努力的去工作。

  在此祝同事们工作顺利,步步高升!

8.培训心得体会万能模板

  时间过得真快,全国技能比赛前培训已经结束,但培训获得的收获让我感触颇深。

  在学校领导的大力支持下,2月27日,专业部4位专业教师一起踏上去往北京的火车,在中国美发美发协会的承办和组织下,我们进行了为期五天的专业培训。培训的内容有新娘化妆、晚宴化妆、晚宴盘发、女士翻翘吹分造型、男士无缝吹剪及色彩、造型设计等方面的知识,授课教师由中国美发美发协会聘请和全国享有盛名的专业精英为来自全国各省职业学校的老师讲授大赛项目要求和标准及规则的变化的同时。讲授大赛项目的操作技能及要点。让我感触的是这些专家并不是我想想的高高在上,而是态度谦虚、操作经验丰富,他们在短短几天似乎要倾其所学将知道的技能和方法教会给我们。在培训期间,我们4人并不感到轻松,抓紧一切时间尽可能多的学习更多的知识和新的技能,也多次和其他省份的教师沟通,北京工贸学院美发美发专业部的张勇等老师和我们4为位教师就大赛训练的组织等方面做了

深入探讨。在了解他们的技能水平和比赛训练内容的过程中,我亲眼看到了北京、上海、江苏、浙江四省的老师们强大的技能实力。但我们站在我省的实际情况和学校对我们专业比赛给予的厚望上。我们认真对待这次培训,希望通过培训将新的技术和设计理念带入培训工作,发挥美发老师的团队合作精神,设计出我们最满意的作品。

我这次培训的技能项目是新娘发型设计和晚宴发型设计。新娘发型设计的新要求就是按照今年比赛的标准来训练。没经过训练不知道。经过训练,我意识到自己以前卷发技术的僵化和落后,远远不能适应比赛的训练和教学。而且晚宴发型设计相对于两种发型设计手法,可以说是一种综合的造型手法,包括剪、吹、色、造型。是因为我意识到自己在发配方面缺少太多的技巧,所以要时刻有一种吃苦的意识,要抓紧时间去实践,去学习实际操作,也就是学生和老师也要培训,这样才能保证学过的知识不会随着时间的推移而遗忘,否则培训的意义也就失去了。

返校后,16日,在学校集训的安排下,四位老师以比赛的形式向学校和全体专业学生展示了自己集训的技术内容,虽然对部分技能得到了校领导的肯定。但是我知道我展示的项目有很多问题,要和其他老师一起设计,一起合作。培训结束后,我明确了竞赛项目的培训方向。所以在确定训练参赛选手的前提下,我会及时制定详细的训练计划。首先老师会改变模特头发的颜色,参赛者同时对其他头发进行造型训练。我也知道,一个完美的设计作品,不是仅靠一个老师的思考和训练就能完成的,而是需要我们四个老师,甚至是国外的专业老师。

9.培训心得体会万能模板

  20XX年8月10日、11日我参加了公司举办的项目管理培训课程,授课老师通过讲解项目的特点:特定的时间、预设的资源、明确的交付物和零时性组织,让我认识到项目管理是一门技术工具科学,能够帮助我们尽快的理清思路,开展工作,运用基本工具,关注项目管理的基本要素和关键环节。

  在课堂上老师通过让我们使用沙盘模拟进行实战演练,让我深刻认识到项目管理是整个项目的基础,学习项目管理可以提高工作效率提升员工的工作能力。项目管理中要减少因传递导致的沟通误差,避免影响项目进度。项目管理的目标设计非常重要,我们要从项目目标所要求的时间、成本、质量三方面出发,对项目目标进行分析。运用好项目管理有九大知识领域和五大过程做出一个横向“时间预算”和纵向贯穿“WBS工作分解”的项目示意图,让所有的项目成员都能明白我们在完成项目的过程中每一个人做什么,应该怎样做。通过学习项目管理,我深信项目管理是企业的行为过程,是企业发展的载体。经过本次培训,我认为我今后在工作中要注意以下几方面。

  首先,我的体会是我们在做任何项目的时候,一定要有一个完善的计划和工作思路。在日常工作中,往往没有一个具体的计划和方法。一件很容易做的事情,最后反而搞得很复杂,影响了做事的效率。因此,今后无论做任何事情是,一定要给自己设定一个完整的计划,才能高效率、高质量的做好每件事。

  其次,高效利用时间,节约成本。在日常工作中作为管理者,事情多,工作琐碎。这样就需要我做到每天工作结束后回顾一天的工作,并对第二天的工作进行安排。在安排工作上要遵循一个主次分明,轻重缓急合理的原则。这样每天当我一到工作岗位上就能很快的进入工作状态。这样就很好的把握和做到--"工作时效"。课堂上,老师给我们讲解了在项目实施的过程中,项目成本是重中之重。一是公司总体要进行成本核算,二是项目经理要对本项目的支出进行控制,三是成本的高低也是衡量一位项目经理重要指标。日常工作的成本主要是人力,合理的安排人员,提高人员的利用率是节约成本的关键。人员安排妥当,我们的成本自然就减少。

  再次,要做好一个项目,必须要懂得团队协作与沟通。特别是我们基础管理人员,在现代社会里,单枪匹马一个人单打独斗的时代早已经过去了。一个项目的实施没有一群人的参与是不能做好的。如何更好的进行团队协作呢?团队中成员之间的分工务必要十分的明确和精细,成员之间经常要有互动和交流,使每个成员要有强烈的责任。在我所作日常工作过程中,与职工之间的沟通是必不可少的,只有向职工充分的去宣传企业的展形势、工作任务目标、企业规章制度才能更好的让员工为企业持续发展积极工作,所以说拥有一定的沟通能力是必须的。其实工作的运转,在内部与各组的沟通也是十分关键必要的。我作为一名管理者,更加深知沟通的重要性,沟通无时不在。不同的职工有着不同的思想问题,从职工的工作、生活、个人行为到家庭矛盾等,并不是每一职工都能按照你的思路走,沟通是解决这些问题的基础,是建立和改善人际关系必不可少的条件。在沟通过程中,我们要善用询问的语气不要让听者感觉是在命令,学会倾听;学会自信与诚恳,只有这样才能使我们更好地完成工作。

  最后,不管做任何项目,任何工作,在实施的过程中,都会遇到意想不到的意外事情发生,因此需要对进程度进行修正,即过程的调整。这是任何项目的完成不可缺少的一个重要组成部分。我觉得:我们在计划某一个项目时,都将实施过程中可能遇到的问题考虑的非常周到和全面,以一种十分严谨谨慎的态度去做,这样才能取得更好效果。

  总之感谢公司领导给了我这次学习的机会,使我得到提升,看到了自己差距和不足,明确了自己的目标好方向。在接下来的生活、工作和学习中能更好的运用领会培训所得。

10.培训心得体会万能模板

  在综管部组织的为期一个月的行政助理能力培训中,通过理论与部门实际工作相结合的学习方法,我对行政助理的工作性质和工作内容有了进一步深刻的认识。同时,我从沟通的角度对如何提高部门行政效率的问题进行了初步的思考。从工作性质来看,我理解的行政助理工作属于文秘工作范畴。从工作内容来看,它是一个聚集部门行政工作、部分人事考核与部门后勤工作于一体的复合型工作。这一岗位对在岗人员工作能力的要求由工作性质与其工作内容决定。通俗的说,行政助理工作繁杂无序,大到协助部门人事考核、各类会议安排、相关文件起草,小到部门资产管理、后勤杂事,工作中需要协调合作的人形形色色,因此要做好行政助理工作提高部门行政效率,不仅需要行政人员一丝不苟、兢兢业业的工作品质,更需要在岗人员有良好的沟通能力和沟通技巧。

在行政助理的工作中,沟通无处不在。所谓沟通,是指个体或群体之间为了一个既定的目标而传递信息、思想和情感,并达成共同一致的过程。从某种意义上说,沟通不仅是一种生存方式,也是一种专业技能。要想做好行政助理,除了具备基本的专业知识和技能外,更重要的是做好沟通,不仅是沟通,更是交流。

要做好沟通,首先要明确沟通的对象。一般来说,行政助理工作的沟通对象分为领导、同事和与工作内容相关的外人。对于舰队助理来说,飞行大队是另一个需要沟通的特殊人群。在与人交往中,针对不同的交往对象,需要不同的交往方式和态度。

首先,与领导沟通,认清自己的位置。无论何时何地,行政助理都要记住自己是领导的助手,认真做好属于自己本职工作的事情,不能擅自发表意见。要维护管理层内部的团结,在向领导汇报、请示、反映问题时,不要对领导本人发表评论,不要不当传递话筒,不要说任何不利于团结的话。同时,我们应该未雨绸缪。在与领导沟通之前,要明确工作的组织机构,理清汇报的思路,这样才能让沟通更有效,节省领导的沟通时间成本。

  其次,与同事沟通要把握好基本原则。待人随和,尊重他人,要学会关心他人,有良好的协作意识。要想和同事更好的沟通,我们还要在“情”字上下功夫,无论是在工作中,还是在生活上,要学会和同事沟通感情。工作中遇到问题需要向同事请教时,要谦和、诚恳;同事在工作中遇到了难题向你请教时,要耐心地解答,做到知无不言,言无不尽。

  总的来说,沟通是一项“软技能”,虽然没有具体的形象,但是良好的沟通却能提高工作的效率。做好行政工作,沟通是关键。在我未来的工作当中,我会进一步思考如何提高自己的沟通能力,将自己的工作做得更好。

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