2023商务局工作总结
2023商务局工作总结
一、工作目标和任务
2023年，商务局的目标是实现全社会对外贸易和外经合作业务的有效支持，促进我市外贸和外经合作的健康发展。具体任务包括：
1. 提升外贸和外经合作水平。通过多种方式，不断探索和创新，为本市企业走出去提供更多的便利和支持。
2. 打造外贸和外经合作新生态。着力推动扶持小企业、立足本地出海等，使外贸和外经合作更多元化、可持续化。
3. 提供优质一站式服务。大力发展商务信息服务，深入贯彻服务型政府理念，加强政企联动，为企业提供更加便捷、高效的外贸和外经合作服务。
二、工作进展和完成情况
1. 实现外贸和外经合作水平“跨越式”提升。通过开展“走出去”系列活动，提升市内企业战略布局和国际化水平。
2. 打造外贸和外经合作新生态。推进“宁波商品出口示范区”建设，为企业打造出了一个宣传品牌和窗口。引入大型跨国公司，进一步形成外贸外经合作新旧动能转换的创新发展格局。
3. 优化一站式服务体系。推出商务网站“一站式商务服务模式”，让商务服务从线下到线上有了贯穿，打造全程式服务模式，企业在信息获取、拓展市场、申请资金、销售产品等各领域均可得到精准和迅速的服务。
三、工作难点及问题
1. 跨国贸易难度大。在“走出去”过程中，存在市场分布分散、国家政策多变等问题。我们需要为企业梳理政策，收集市场信息，提供好的落脚之处。
2. 商务局依赖程度高。部分企业依赖商务局推出的服务，一旦发生变故，将会影响部门整体形象。因此，商务局需要走在服务的前头，推出更加具有竞争力的新型商务服务。
四、工作质量和压力
2023年，商务局业务的推出，得到广泛的认可与支持。但是部门整体业务压力较大，需要更强的专业认知与角色意识来应对，并且需要在工作中保持热忱和钻研精神和时段进一步提升质量和时间效率。
五、工作经验和教训
1. 商务局关注企业需求，推出符合市场形态的服务模型。由此，我们不断完善服务模式，梳理政策，收集市场信息，优化园区服务，使企业接受到更加优质的服务。同时，我们不断探索和创新，提供全方位的商务服务支持。
2. 商务局需要更加高效快速地查明市场需求，及时解决商务难题。同时我们也要继续分析商务局自身服务所带来的价值与作用，明确走向，持续优化服务。
六、工作规划和展望
1. 持续优化一站式服务模式。不断探索商务服务知识，加强市场情况研究，提供多元化的商务服务，扮演汇聚信息、传播政策、提供便利等角色。
2. 建立国家商务信息查询平台。打造大型跨国公司的商务信息服务平台，加强拓展国外业务，吸引更多外商投资。
3. 提升商务局软实力。聆听企业的声音，积极推动商务局向服务型、智慧型方向发展。加强市场营销，提高市场竞争力。
2023年，商务局的工作总体取得了较好的成绩，但还需要不断深挖问题，不断完善，以更大的努力把工作推向更高的水平。始终贯彻到底“客户至上，一心服务”的理念。
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