一周的工作总结(精选14篇)_1

一周的工作总结（精选14篇）

　　一、工作进展及问题分析

　　一星期以来，我们做不少工作，自认为该说的，该跑的，该做的都尽心尽力去做，但是进展却不大。不过，客户已从最开始的完全排斥到逐渐接受我们的，目前以有几个客户有合作意向，还待进一步的交流。我想下一个星期应该是工作取得阶段性进展的一个星期，如果下个星期我们还达不到预定目标，就说明我们的工作方法和渠道都不对，我们决定自行辞职。

　　据我们和客户的交流接触来看，我们现在开展工作的时间不是很有利。对于毕业生来说，兼职家教并不怎么感兴趣，而工作求职又对网上的成功率和简历可读率抱有疑问，所以我们最初的工作只能停留在转变客户观念的阶段。在校兼职的市场基本上已被其他中介做得差不多，我们跑的很多同学都已在中介交几十到一百不等的费用，目前在等待中介给他们介绍工作，我们好不容易说服他们相信我们，可是他们大多表示要再等一段时间，如果确实没有效果会考虑我们。最明显的例子是已通过自荐广场找到工作的徐鸿雁寝室同学。自周一在报纸上看到她的求职信息后，我们一直关注着她的状况，并做两次回访，她表示已顺利找到工作，对自荐广场很满意，她们寝室及她周围的同学也都比较感兴趣，可是有意找工作的差不多都在中介交不小的费用，他们不想放弃，只有等待一下再做确定。我认为，徐鸿雁是一个很好的突破口，我们应该继续和她保持联系。但是，也有不成功的例子，与徐鸿雁在同一天登出的3个男生到目前为止一个电哈也没有接到，信箱中也没有用人单位的来函，这是一个很大的问题，我们不能排除这种情况的发生，这也就意味着我们要再从那3位同学周围打开突破口就非常不容易。

　　还有一些同学，在我们“贴”的时候均表示有兴趣，把表格拿回去，说考虑一下，可当我们再度回访的时候，又通通变卦，说不想做。我们一直在找问题所在，应该是同学上太多中介的当，吃太多中介的亏，所以一听到要交钱，自然而然的就把我们和中介等同起来，有排斥之心，个别感兴趣的同学一回到寝室，听到室友的“分析”就马上撤军。

　　同学们均表示怕没有效果，担心服务费付诸东流，尽管我们一再解释，说明晨报的发行量和政府网的权威，说一定会有知晓率，可是他们还是有疑问。是不是我们这样做反而不让人信任呢？因为我们一直说广场的好，而没有分析它的缺点，让人觉得华而不实吧。我想是我们的推销技巧不够，而我们也一直在分析改进，希望许总能给我们提出有效建议。

　　目前有一个有点意向的04级毕业生，他给我们的答复是要上看一下再说，不知道关于毕业生的版块做得怎么样。

　　二、困难

　　首先，我们的宣传工作很难展开。也许是因为我自己平常经常读报，所以总把读报视为想当然的事情，以为同学们见到报纸（我做剪报）会意识到这和中介是不能等同的事情。通过一周的工作，我发现在学校除新闻专业和少量比较关心时事的同学会看报以外，其他专业的同学基本不看报，对晨报完全不解，对自荐广场也毫不知情。所以我想，仅仅是通过在报纸上做广告来宣传是完全不够的。在学校，最有效的是海报、横幅、讲座和广播。

　　横幅是不能挂的，我们学校在这方面的工作做得很严。()这个星期一早上我们刚把横幅挂上，就被校警取下，我们找到校保卫处解情况，得知这种宣传是坚决不让的，要挂横幅必须得到校团委的披条。我们到团委争取，团委书记说她打电话给你们已解过情况，收费服务在校园不不提倡。我们现在把要回的两幅横幅挂在科院外一个大量学生必经的道上，目前还在等效果。

　　我们在学校和寝室附近贴过很多海报，老是被撕，这也是一个问题，起不多大的效果。

　　广播我们咨询过，校内广播属于行政机构，不能播外界广告。

　　至于讲座，不知道许总有没有考虑过，如有必要做我们会进一步联系。

　　到寝室发传单非常被动，因为寝室的传单已经够多，所以不容易引起注意，上门推销别人很反感，而且一知道是要钱的马上就有防备之心，要打开别人的防备是很困难的。

　　我们没有工作证，也就是没有身份，别人的信任度不是很高。

　　忙！我们已经挤很多时间出来，而且这星期旷很多课，工作和学习时有冲突。现在才发现做市场的艰难，也许是我们计划得太好吧，在实际中遇到困难却缺乏解决的勇气，在学习和工作之间已弄得很疲惫。到现在还在坚持的原因是不想失信于许总和许小姐，想着要对工作负责一点：（所以我们会尽量把以下的一个星期做好。

　　三、失误

　　我们的推销方式前面已经提到，我在想是不是因为我们本身对广场都不是很熟悉，所以在回答别人的疑问时缺乏那么一点说服力。而且我们在推销时只一个劲的说广场的好处，急于求成，巴不得别人马上交钱，吓坏别人吧，呵呵。

　　摆咨询台的建议我已在策划书里提到，但是我们三个人抽不出时间。虽然是不同的年级，不同的系，课程安排却颇为相似，所以只摆一个中午的台，而且效果并不怎么好。我一直很奇怪，宣传单也发出去，为什么效果不显著呢？连打电话来咨询一下的人都很好，而且会直接和你们联系。

　　到寝室里“贴”几个晚上，效果不显著实在灰心，而且我们三个人的力量似乎单薄一些，都搞的累半死还徒劳无获。

　　我们已开始发展下线，打算在不同的年级不同的系发展下线，所以，请问许总，如果我校还有来应聘信息采编人员的，能不能让他们和我们联系？

　　四、下一步打算

　　一个星期的工作应该说是微有成效的，我在前面说过把下个星期当作关键性的一个星期，如果再没有进展我们只能自动辞职，这份报告算军令状吧：）

　　早在写策划书书，我就预料过前期的工作会非常难做，但是没有想到这么困难，我们的目光还是短浅一点。但是我想，宣传工作真的很重要，目前考虑的不应该是业绩，而是总体上制定好的宣传策略，并不是说有宣传行动工作就能很后好地展开，还要看宣传的效果和客户的认可程度。（我觉得调查问卷是一个在宣传中接受反馈信息的方式）而在我们学校，还有待宣传。（这一次真的没有搬课本，是我们一个星期苦战总结出来的宝贵认识哦）

　　一、 工作的总体感受

　　一周的工作总体感觉还是很充实的，每天都是那么的忙碌，虽然总是做着同样的工作，但是这样不断的重复做同一件事情，从中还是可以得到锻炼，比如耐心，细心，控制自己的情绪，明白了这些东西，也是自己所得到的宝贵财富。来到新的一家公司，作为新的员工就要不断的学习，从工作中找到快乐。一步一步的，从基础开始学习，锻炼自己，同事们也给了自己不少的帮助，让我很快熟悉货品，熟悉工作流程。每天都能遇到一些新的问题，要向老同事请教学习，当然自己也要多家思考。

　　二、 工作环境的感受

　　对于公司的环境还是很满意的，能和领导在同一间办公室办公，真的很高兴，也是没有想到的，虽然看上去像是监视我，但我觉得还是好处多啊，可以多和领导接触就有更多的机会学习，向领导多请教，这样可以更好的完成自己的工作，进步的更快。认识了老员工，我们都在一起办公，他们给我的感觉很热情也很亲切，希望以后的工作中他们多给我一些指点不管是工作还是生活中。工作中遇到问题，他们总是可以耐心的帮助我，使我在工作中没有那么紧张，他们制造的环境是那么舒适，轻松快乐，紧张有序。我很喜欢，也很适应。

　　三、 工作岗位的认识

　　目前，自己定编的岗位是物流配送专员，我非常喜欢这个岗位，每天

　　都要接触很多客户，可以从中学到很多东西，接触的环境也不同，不会让自己感到枯燥。反而是一种挑战，和我的性格很像，我就是喜欢挑战，这样自己才会不断的成长。作为物流行业的一员，最重要的是要有责任感，细心度，还有就是自身的素质，必须要有一定的修养，要有足够的耐心。才能完成好物流配送工作，因为只有你直接和客户接触，你自己永远代表的是公司的形象。

　　四、 自己在工作中的不足

　　一周的工作下来，在自己的身上出现了一些问题，检验货品比较慢，没有及时的完成任务，做记录都是领导要求去做才去做，没有自己主动的做好产品的记录，还有货品多的时候，性子就比较急了，希望能多干一些，但是往往会出现错误。希望在以后的工作中自己要针对这些问题加以改进，多与同事交流，多向同事请教，减少和杜绝一些问题的发生。

　　五、 接下来工作的打算

　　经过一周的工作实践，自己慢慢的熟悉和适应了收货，验货，出货的工作，但还需要提高验货质量和速度，提高出货量，减少错误率。纠正工作中出现的问题，与同事和领导不断加深交流，不断学习和总结工作的经验。

　　以上就是我对自己一周的工作总结，如有不足之处，请领导和同事们批评 指正！

　　总结人：李振东

　　时间： 6月9日

　　眨眼间，一周的时间即将过去，回顾本周工作，做出以下几点总结：

　　在开学的第一天，南校区团委主要进行了学校的卫生大扫除和和学生的仪容仪表检查。

　　卫生打扫方面，在十点以前，要求对全校各个班级的室内卫生和清洁区卫生进行彻底打扫。中间带领学生会穿插进行了两次督察和最后的总检查。具体反应出来的情况是，教室和清洁区地面，以及花坛经过打扫整理，卫生恢复到了平时的水平，可是在教室墙壁和门窗打扫过程当中，要求标准不够高，出现了二次打扫情况，不过经过多次的检查和整改，看到学生们的劳动成果，让校园和教室干净整洁，总算可以有点滴的安慰与舒心。

　　仪容仪表检查方面，结合学校的纪律检查标准，发现学生头发过长以及染发、烫发现象每个班级都有七八人，在这方面，检查彻底整改不放松的原则，做到连续三天的检查督促，把学生会每天的检查整改情况汇报给各班主任，经过三天努力，各班级学生仪容仪表整改到位。

　　及时统计各班级学生的胸卡佩戴情况，具体是经过一个假期，学生的胸卡丢失，找不到的现象较多，已经及时对各班级丢失胸卡的学生情况进行了统计，下周将配齐全部胸卡，把规范佩戴胸卡作为最常规的工作深入开展下去。

　　对于非住校的学生的出门证进行了更新，由于第一次出现有个别学生出门证无照片现象，本次改为先准备照片，后领取出门证，杜绝了学生的邋遢，拖拉现象。并连续对学生中午出校门情况进行检查，及时发现并改正住校学生中午离校的违纪现象。

　　由于中招体育临近，在具体制定体育训练计划的基础上，开学第二天早上就开始了九年级体育训练，并且学校的楚校长，孔主任，赵主任，杨老师也总是一并出现在学生训练的操场上，由于各位领导的参与与帮助，使体育训练一开始就比较规范，接下来将在规范的基础上，不断抓细抓实，促使训练效果的进一步提高，为最终的好成绩的取得打下坚实的基础。

　　可是，在忙碌的第一周中，也发现有待解决的问题，如学生对于卫生打扫的习惯还存在淡化意识，学生中午一点进班还有拖拉现象，随手乱丢垃圾大有人在，等等，在以后的工作中，将下更大的力气培养学生的行为习惯，争取用最短的时间，使卫生打扫，胸卡佩戴，准时进班，刻苦训练养成习惯，从而促使学校各项工作的推进。

　　一、营销运营管理工作

　　配合财务管理部到沙文园区01-02-23地块轩辕山庄进行被征收物资盘点;

　　二、成本管理工作

　　1、沟通神奇地块平场工程招标控制价评审征求意见稿定案情况，并督促建设公司上行定案表盖章流程;

　　2、参加由区财政组织的沙文镇棚户区改造工程-B区室外景观招标控制价评审稿对接;

　　3、要求建设公司立即组织太阳湖八、九期招标控制价评审工作，相应图纸电子版已下发;

　　4、跟踪白虎山花园招标控制价所需运距支撑材料盖章流程;

　　5、商讨近期需出具招标控制价的招标计划;

　　6、取得麻堡东路交通、照明、绿化工程预算评审意见函，该工程招标控制价已评审完毕;

　　7、完成日常资金及其他文件审核。

　　三、综合计划管理工作

　　1、本周共计流转69件，其中资金45份，合同会签等其他文件24份;

　　2、进行高科集团重点工作督查督办情况汇总表填写，并结合项目实际推进情况，完善、更新相关内容;

　　3、完成第二批《贵州省工业和信息化发展专项资金申报》的申报;

　　4、完成《关于开展-度贵州省工业与信息化发展专项资金绩效评价工作的通知》的所需材料审核、完善;

　　5、根据各群主要求，完成“群—场—会”之市级重点项目群(11个)、高质量发展工作和项目群(15个)共计26个“群—场—会”的审查、复核及督促工作;

　　6、配合完成绩效考核加分事项的审核;

　　7、完成《分月调度基础设施预安排》的审核、完善;

　　8、根据要求，进一步补充《已投资项目情况一览表》;

　　9、配合规建局完成白鹭湖环保巡视组所要求整改的资料收集、完善;

　　10、对接规建局核实《高新区政府性工程建设前期手续办理情况自查表》，确保数据一致;

　　11、配合规划建设局完成《马厂营海绵城市技术运用说明》的进一步补充、完善;

　　12、根据领导精神进一步完善《高科集团关于实施 “四大建”的工作汇报》;

　　13、完成“千园之城”周报。结合子集团本周基础数据，完成周报的审核、报送工作;

　　14、根据管委“关于做好高新区迎国家卫生城市复审考核相关工作的通知”，完成每日高科集团迎国卫复审日报表报送工作;

　　15、根据管委“关于开展-度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价工作的通知”，完成大泥窝河提升治理工程、世界大学科技园、南园·智谷(二期)项目“-度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价信息调查表”及“-度贵州省工业和信息化发展专项资金绩效评价满意度调查问卷”的填报工作;

　　16、建口文件督导工作。完成经营管理部“文件收发督导督查台账”涉及39个未完事项进度更新工作;

　　17、配合产发局完成《贵阳国家高新区7月项目云调度表》填报工作，并配合收集整理各项目照片、视频资料完成报送;

　　18、跟进金蒙路、麻堡东路、金潘中路等项目固定资产投资入库工作;

　　19、完成本职能文件处理。

　　四、目标绩效工作

　　1、推进集团二季度绩效考评工作，已组织完成绩效考评小组成员部门对各部门业务目标完成情况初步评审工作、各部门加扣分申报初审工作、共性目标考评工作，目前正在进行领导评分;

　　2、跟进6月份管委对集团绩效考评工作。

　　五、质量安全工作

　　1、向区安委办报送安全信息7次;

　　2、组织部门人员9人次，对高新小学、中科康膳、沙果北路、青山西路等项目进行安全质量巡查;

　　3、向区安委办上报建筑安全检查情况;

　　4、完成向区安委办上报汛期、数博会、生态文明会安全检查总结;

　　5、向区安委办上报7月安全检查开展情况;

　　6、跟踪贵阳国际人才城消防验收推进事宜，施工图已经设质站审查合格，已报白云区消防大队进行设计审查，本周完成施工图设计审查;

　　7、对高新小学、中科康膳、沙果北路项目施工组织、人员投入、材料进场、施工进展等情况跟踪掌握，督促完成麦架河紧急清理、推进大泥窝河截污管疏通;

　　8、参加沙果北路箱涵施工图设计专家审查会;

　　9、完成《高科集团迎接国家卫生城市复审考核工作方案》会签并印发;

　　10、组织报送“群-场-会”(河长、湖长、园长制)调度表;

　　11、跟踪重点项目征拆、手续办理、现场推进情况，组织编报第22期《重点项目周报》。

　　上周工作完成情况

　　1.竣工测量：

　　投入6人，截至9月15日，已完成新增改造管线责任状上的除哈勘已做的344处地点的外业核查。已确认113处进行了管线施工，对其完成了物探和测量，同时核实了231处地点属于未施工或具体施工地点无法确认的情况。结合建委施工情况，做了9处地点的新增改造。9月16日之后，所有竣工测量人员投入空间信息。

　　2.航天城管网：

　　投入16人（南昌4人、北京1人）。完成16个人施工证和用餐卡的办理，完成42公里的管线物探.，编制完成航天城合同。

　　3.空间信息：

　　松花江普查实施投入3人，承担松花江区域的整改工作，全区共286幅，约41.7平方公里。本周对成果数据库进行最后整改，具备提交监理状态。 9月17日已提交监理，对当日监理现场反馈问题已开展同步整改。

　　48测区普查实施投入25人，分8小组，包含道路1:1000图幅149幅，约55.3平方公里。已开展6天，下发任务65图幅，均分为A-H，8个区块，各组分别承担1区块，截止本周三已完成40图幅普查与成库，7图幅正在补测。计划9月24日完成48测区外业普查工作。

　　本周西安组投入人员19人，其中4人内业、15人外业，共承担7、9、11、47测区作业任务。目前，9测区已通过监理检查，11测区对于监理检查意见进行修改，已经完成，具备提交状态。7测区，自检与整改工作已经进行50%。47测区外业基本完成调绘工作，外业进度正常，内业进度稍微滞后。计划10月7日完成47测区普查工作。

　　各单位提交情况：

　　九成：一批次全部（19、24）、三批次全部（49、50）、二批次29测区（34、38未交）

　　测校：一批次全部（14、15、17、18）、二批次22、23测区（27、28具备提交状态，因监理检查时间冲突未上交）

　　宏图：一批次12、13、20、21测区（16、25未交）、46测区

　　各单位剩余任务情况：

　　九成：二批次34、38测区、四批次52、53测区

　　测校：三批次32、33、37、41测区（不含小区）、四批次44、2、5测区（不含小区）

　　宏图：一批次16、25测区（不含小区）、二批次26、30、31、35、36、39、40、42、43、1、3、6、8、10测区、三批次51测区。

　　本周工作重点

　　1.航天城管网：本周完成20公里管线物探，累计完成60公里

　　2.米东管网：配合总部战略协议签订，展开相关普查前期工作。

　　3.空间信息：松花江普查工作除质检人员外，全部人员投入48测区普查工作，预计下周5前完成全部图幅外业调绘与入库工作。

　　宏图：完成江南25、31、35测区整改提交、完成江北46测区普查提交

　　九成：完成29、38测区普查与提交监理

　　测校：完成37、41提交监理，44内外业完成，5外业完成

　　不知不觉中，时光飞逝、开学第一周便匆忙的过去了、从第一天的陌生到现在的依稀习惯，这个过程让我有些开心，因为我意识到他的适应能力增强了、也许他认识到了自己已经不是三年前的那个稚子了、我对他的表现总结了以下几点：

　　1、对于小学生的习惯渐渐适应了，也很少哭闹。

　　2、回家十分认真的学习，字写得也不错。

　　3、也把学校的一些趣事与我们分享，但他的传达能力不是很好，有些地方还很模糊。

　　4、交友方面也有些欠缺，可能是比较羞涩吧。

　　5、上课不是很听得明白，回家总是说不清楚。

　　对于以上所述，我做了一些方案以调整他的不足、希望他能"加油奋上"、最后祝大家"新学期，新气象。"

　　一周的工作感觉很充实，每天都是那么忙碌，开会，学习，培训等。虽然总是做着同样的工作，但还是从这样不断重复的工作中明白了耐心、细心、克制情绪的重要性，这是任何工作都不可缺少的东西。

　　周一到周五每天都有不同的收获，以前在做TSR时，只觉得只要自己做好就行，把自己的业绩做的最好，可不知道管理这么的不容易。每天不仅要管理好自己的情绪还要观察组员的情绪。在培训情绪管理与技巧中知道六字诀的重要性，敏感、关注、帮助。时常要观察组员的情绪，时不时的关心一下，也许细微的一句却是不一样的结果，定期抽出时间与组员谈职业生涯规划给出建议。

　　员工有问题就是组长有问题，自己做的不到事情更不应该要求组员去做，自己应该一身作则，在这点自己做的不够好，虽然只有林楠一个组员，但是总是碍于和她有点熟不好意思去管那么多，自己也总是在她面前抱怨，间接的把自己的不好情绪贯穿给了她，自己不优秀怎么能去要求她干着干那呢，这点以后一定要改。

　　在数据管理上自己也清楚了点，闫主管教的很细心，根据数据来分析员工的拨打数量，拨打质量和遇到的问题挺有作用的。这点系统刚接触学的还不是很精通，以后要加快学习，不能总麻烦其他三个主管“虽然他们都很热心”。

　　这周还看了一本王班长推荐的书，虽然才看了一点但学到了不少东西，这周对我帮助也很大，以后没事都要看看。以前将近一年上班都很轻松，几乎不动脑子的工作，让自己越变越懒，现在天冷大早上起床对我而言几乎就是折磨，但我都起很早，我每天都对自己说不能迟到，更不会迟到。每天都对自己说自己今天会做得很好，结果我确实没迟到过，这就是心想的力量。吸引力法则说的就是心想事成，同类相吸，汇聚能量。当一个人完全相信相信自己会成功时，自然而然就会开始做一些有助于自己成功的事情。超喜欢这几句话：

　　记得过去的好，过去总是比现在好；

　　记得过去的好，现在好像都不太好！

　　幻想未来的好，现在虽然还不够好；

　　幻想未来的好，现在就回变得更好。

　　这周学到了很多，但也有很多要改进的地方，对林楠更需要给她一些正力量，在工作上需要让她每天都学到东西，时时关心，给她鼓励。自己在管理方面还需要好好学习，自己的情绪也要好好管理。希望下周能有很大的进步。

　　这周同学们有三大进步：

　　1、校园保洁和班级卫生有进步。上周五上级领导来检查校园及周边卫生，同学们打扫清洁区和教室很认真，尤其是六（2）班的女同学还帮助其他班把卫生死角弄干净；

　　2、“绳韵飞扬，梦想起航”自编绳操在体育老师指导下做得越来越好，希望再接再厉，在6月6日向城区领导及各兄弟学校展示时展现出我们卫国的风采；

　　3、能牢记背诵社会主义核心价值观24个字的同学很多，抽查全对率100%，且都能大方、清楚地回答，尤其是一、二、三年级被抽背的同学对答如流，声音响亮。

　　不足：

　　1、新教学楼上有个别同学从楼梯上往下扔废纸和杂物，这样做很不文明，希望不要再有此类现象出现；

　　2、不少男同学课间在操场追逐打闹严重，存在碰伤、跌伤的安全隐患，希望这些男同学改正；

　　3、各班的课前准备和课前五分钟口语训练要加油，在6月6日迎检时展现出静、齐、快的课前准备状态，和有序、大方、响亮、有互动、评价的口语训练状态。

　　建议：

　　1、扫清洁区要细心，边角要彻底。

　　2、进入夏季天气炎热了，下午到校不要在操场追跑玩耍，可以在教室看书、休息，活动量要小些，预防中暑。

　　3、天热了，不要忘记老师的叮嘱，坚决不能私自到江河湖、水塘等没有安全设施保障的地方游泳。

　　没想到在电信已经实习了两周，我们实行出租屋专项普查后就转到了东升沥心村的固话融合升级项目。这个星期初主要的工作内容是构思海报、横幅、信函内容以及封装信函，构思好信函内容后我们就交给主管审阅。结果主管整段整段地删掉，原因是我们写的太复杂了。想想也是，中国电信联合村委搞的优惠活动应该是针对村民，村民文化程度不高，写得太罗嗦太复杂反而会使村民不知道信函究竟要强调什么。主管帮我们修改了一次，看着完稿，对比我们自己之前写的，真的相差十万八千里。因此在以后的工作中真的要留意这些小细节，要清楚产品的对象是谁，应该如何优化口径使目标客户容易接受我们的产品。

　　周四的时候我们去了东升分公司做外呼，我们按照指示的口径说是村委派发的一封信函，叫他们到村委门口领取。其实，我打电话时也听忐忑的，感觉我们凭客户资料骗他们集中到村委拿信函。后来有人打电话回来反映说电信的优惠活动通知应该直接派发到每家每户信箱就行了，不用劳烦村民到村委拿所谓的“优惠通知”。听着他们那愤懑的口气，他们觉得自己被电信骗了。中国电信借用村委的名义来取得村民信任，这样的出发点来吸引顾客是好的，但我觉得这样的信任不能持久，我们应该真正地从村民的需求出发，满足顾客需求优化服务之余电信又有利可图。做营销，首先应该基于客户对公司的信任基础上，我真担心这次感觉被骗的人已经开始对电信丧失信心了。不过，从周六的促销情况来看，我的担心是多余的，促销造成的围观效应诱使村民纷纷报名参与套餐升级，由最初的村民带动连续购买，易让其他村民产生冲动购买的行为。当然，我还是觉得这个方法比较适合民风淳朴的乡村，对于相对发达的地区，那里的消费者是很精明的，不会轻易冲动消费，因此在不同的地方需要采取不同的口径作切入点。

　　对此，我反思了一下自己，做外呼时真的要照搬指示的口径吗？我们是不是应该站在客户的立场上，知道怎样说才让客户相信中国电信是可信的，而不是一般的推销？工作时，自己是不是应该多方面地思考一下，怎么说才能吸引到客户？我们在描述产品时，是不是应该站在对方立场上，如果是我，怎样的优惠我才会对此感兴趣？但是，如果逐一地对顾客消费做个调查了解，具体描述哪些优惠，这样需要的人力物力也太多了，在特定化营销和单一销售方面如何做到均衡，确实是个难题。

　　在外呼过程中，我慢慢了解到，迅速切入谈话正题往往是最有效的。我觉得应该尽快地以产品能给他们带来利益作为谈话的内容，不要以优惠为吸引点，不然顾客会认为要付出对价才能享受到该服务，应该强调产品价值，让客户产生强烈需求。另外，我们需要在多次碰壁之后，才开始懂得慢慢优化口径。因此我领悟到，推广活动开始，最好先从小范围试点，然后慢慢优化口径措施，推广到其他地区。

　　另外，我觉得我在思考问题时思想比较僵化，在推广固话融合升级套餐时想到的卖点只有免费送手机，当然这个点子是不错的，能吸引到很多顾客。但细想，现在几乎人手一部手机，基本都不用固话，我们如何突破这样的瓶颈，使他们即使手上有手机也愿意进行套餐升级呢？一位电信的老员工提出了说可以从老人家为出发点，他们很少有手机，为他们配备以一部免费的天翼手机，然后他们去喝早茶、晨运时带上手机就可以方便与家人联系。原来我们一直认为弱势的顾客群体竟然是很好的出发卖点！那时候听着那位老员工说出这想法时顿时觉得自己真的很笨，不会从其他方面来激发出顾客对手机的需求，因此在以后的工作中，确实要多跳出思维禁锢，从不同角度来思考问题。

　　在电信实行的两周里，我觉得我们实习生这两周的工作内容实在太少了，每天都闲着慌，考虑到我们的社会经验不足，但我们可以做一些如复印这类的文秘工作。希望在剩下不到一个月的时间里，能更多地参与到电信的大家庭中，学到更多东西。

　　过去一周，随着气温上升。万物复苏，大地春暖花开。随着气温的转暖，我们x x x店的销售工作开始紧张有序。

　　古语有云，樵夫不误刀。即使在今天的社会工作中，它也深深地引导和提示着我们。在进取工作的基础上，首先要找准思想方向，即要有清醒的意识和积极的工作态度，才能付诸艰苦奋斗的实践。使其事半功倍，取得良好的效果。

　　回顾过去一周的工作，扪心自问，坦诚总结。很多方面还存在一些不足。所以要及时强化自己的工作思路，端正自己的意识，提高垄断销售的方法、技巧和业务水平。

　　首先，在缺点方面，从自身原因总结。

　　我觉得自己在一定程度上还是存在的，缺乏强烈说服客户，打动客户购买心理的技巧。

　　作为我们红蜻蜓店的销售人员，我们的主要目标是在我们的产品和客户之间架起一座桥梁。为公司创造经营业绩。在这个方向的指导下，用销售技巧和语言打动客户，激发他们的购买欲望就显得尤为重要。所以在以后的销售工作中，我一定要努力提高说服客户，打动客户购买心理的技巧。同时要理论联系实际，为下一阶段工作积累宝贵经验。

　　其次，关注你销售工作的细节，牢记销售理论中客户就是上帝这句名言。

　　用真诚的微笑、清晰的语言、细致的推荐、周到的服务征服和打动消费者。让所有来到我们红蜻蜓店的顾客来的愉快，去的满意。树立我红蜻蜓店员工的优质精神，树立我红蜻蜓的优质服务品牌。

　　第三，深化工作和业务。熟悉每只鞋的'货号、尺码、颜色和价格。熟悉一下。

　　学会面对不同的客户，采用不同的推荐技巧。努力让每一位顾客都能买到自己满意的商品，努力增加销量，提高销售业绩。

　　最后，端正心态。他心态的调整让我更加意识到，无论做什么，都要做到最好。这种精神是否存在，可以决定一个人未来事业的成败，尤其是在我们的专卖销售工作中。如果一个人明白了通过努力避免辛苦的秘诀，那么他就掌握了成功的原则。如果你能在任何地方都积极主动、努力工作，那么无论是什么样的销售岗位，都可以丰富你的人生经历。

　　总之，通过对本周工作的理论总结，我也发现了很多不足。同时也为自己积累了未来销售的经验。梳理思路，明确方向。在今后的工作中，我将以公司的垄断经营理念为坐标，将我的工作能力与公司的具体环境相融合，利用我精力充沛、工作勤奋的优势，努力接受业务培训，学习业务知识，提高销售意识。扎实推进，努力工作，为公司发展尽自己的一份力量。

　　上周是本学期开始的第一周，学校对高一年级进行了文理分科，部分同学进行了班级调整，各班都迎接新的老师和同学的到来。这一周，由我们101班担任值周工作，现将值周情况汇报如下：

　　一、校门值周情况。

　　上周是开学的第一周，同学们刚刚度过快乐的春节和暑假，一些同学还沉浸在假期的氛围中，开学后的几天有较多同学迟到，后来逐渐好转。一些同学由于校牌正在进行补办和更换，没有佩戴，希望这些同学抓紧时间办理，尽快按要求佩戴校牌。由于上学期最后一周我们101班的严格管理，上周校服内穿的人数减少，但有一些同学没穿校裤，这也是不符合学校规定的，望同学们按要求着全套校服。另外，314班迟到人数较多，一些同学不按规定穿校服带校牌，且不配合值周生工作，希望引起注意，予以改正。

　　二、早读值周情况。

　　高一年级表现普遍较好，尤其是109班，表现十分突出，这里提出表扬。高二、高三部分班级朗读声音偏小，特别是204、205班，几乎听不到朗读声，希望同学们能够重视早读，认真朗诵。上周各班教室卫生都做得很好，与值周同学交流及时，望继续保持。

　　三、两操一课值周情况。

　　高一年级情况较好，但高二、高三普遍存在进场缓慢，做操态度不认真等问题，且在眼保健操时部分班级有睡觉、写作业、讲话、上厕所等现象。身体是学习的基础，眼睛是心灵的窗户，希望同学们端正态度，认真对待课间操与眼保健操，真正达到预期的效果。

　　四、食堂值周情况。

　　总体情况较好，秩序井然，插队和高声喧哗情况有明显好转。较大的问题是许多同学不知盘中餐，粒粒皆辛苦，有大量剩饭剩菜，且有的同学在倒饭菜时会把饭菜洒到饭台上。希望同学们爱惜粮食，勤俭节约，从一点一滴培养良好品质。在超市值周方面，部分同学不配合值周生工作，对值周生态度粗暴。

　　而且在学校后门仍有家长送饭现象，部分家长不听从值周生的制止，希望同学们能够告知家长，学校关于送饭的制度。家长每天上班已经非常劳累，同学们要体谅父母的艰辛，让父母知道我们在学校都很好，请他们放心，不用再来送饭了，也请各位家长理解配合我们的工作。

　　另外，上周我们对全校各班的发饰进行了一次检查，现将不合格人数公布如下：

　　高一年级：102(2人) 103(3人) 105(2人) 106(2人) 107(1人)

　　110(1人) 112(3人) 114(3人)

　　高二年级：201(3人) 202(2人) 203(1人) 204(4人) 205(4人)

　　208(5人) 209(2人) 210(3人) 211(1人) 212(1人) 214(1人)

　　高三年级：301(3人) 302(4人) 304(1人) 305(3人) 308(1人)

　　309(2人)

　　希望各班限期整改，为我们的校园营造一个良好的学习氛围。

　　一周的值周工作教会了我们很多，我们感受到了各班之间的凝聚力，同时，我们也更进一步地了解了学校的规章制度，在这里，我们预祝下一个值周班级圆满完成值周任务。

　　又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了.如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

　　经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

　　我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。

　　作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

　　也正是秉持着这样的一个信念吧，我总是能收获很多不易察觉的违禁品。这一周，我的收获也格外地多。警用钱包已经无法逃脱我的法网，有危险地物品也不可能在我的手下溜进上海。同时，这一周我也逐渐发现并运用了更多的技巧。带有笔记本电脑的包裹要严查，因为里面如果藏有管制刀具显示屏上是无法看出来的，并且很有可能藏有淫秽光碟。带有超多现金的人更要察言观色，要抽查现金中是否带有假币，尤其是新币。对于包车旅游的旅客，嫌隙较小，为了提高速度能够粗查。

　　检查势必会给旅客带来不便，并可能会引起他们的烦感和不理解。因此，我也逐渐学会了换位思考，站在他们的角度去想一想，怎样才能让他们感到舒心，温暖。这一周，我也找到了自己的方法，那便是动作要轻，要柔和，把包里的东西翻乱了，把包里的物品拿出来了再放回去，并拉上拉链。同时，嘴里能够不时地说上一句“谢谢您的配合”。透过这样，会大大消减乘客的不满情绪，也会提高旅客对我们工作的满意度。这也就要求我们，不仅仅要以执法者的身份，还要以服务者的身份去投入工作。

　　下个月便是违禁品竞赛月了，这无疑给我的工作提出了更高的要求和挑战。我要把前一个月的工作中所秉持的认真负责的态度坚持不懈，同时也发现自身存在的不足和失误，去追求卓越，精益求精。我相信在下个月激烈的竞争中，我会再接再厉，毫不松劲。为五组争得荣誉，也相信五组定会锋芒毕露，成为众组的旗舰之组。

　　亲爱的同学们：

　　在新年的愉快气氛里，我们迎来了新学期的学习生活。再次看到你们时，你们的个子似乎高了一些，举止也似乎成熟了一些。在经历了一个寒假后，你们在新学期第一周的表现可谓可圈可点，老师感到非常欣慰。

　　我们的板报更新了一些栏目。我们为别具特色的右脑开发课开辟了一个栏目，同学们精心制作的小报呈现了这个课程的特点，记录了学习的收获，也让我们加深了对课程的理解，以后要借助这一版块继续你们的“头脑风暴”!

　　此外，根据语文教材第一单元的学习内容，我们增加了新栏目“春天是诗”。同学们将收集的关于春天的诗词散文制作成小报，内容诗意典雅，图文并茂。

　　夏雨和钱涵蕊同学还通过小报介绍了自己的寒假生活，令人耳目一新。

　　陈宇恒同学和宁元同学将寒假期间制作的拼接模型放到了教室，引来了同学们的啧啧称赞。

　　本周同学们的学习态度也十分认真，从课堂表现到作业完成都令人感到满意。这里挑选了陈宇恒、张智博、王怡、张朔明几位同学的语文作业，他们完成的非常完美，尤其是在老师作业要求之外，又主动增加了一些内容。

　　“一年之计在于春，刚起头，有的是工夫，有的是希望”。我们还刚刚启程，坚持自己的目标和梦想，我们出发吧!

　　转眼间，我进入公司实习已经有一周多了，在这一周多的时间里，我先了解了拉头模具的制作过程和拉片压铸生产的主要流程，然后先从模具车间的精雕工序开始具体的实习。我实习一周以来，具体的工作总结如下几点：

　　一，进入车间的第一天，模具车间和压铸车间的主任分别给我介绍了各自车间的生产设备和生产流程，让我对拉头生产线有了直观具体的认识，我就结合我在车间实习的情况，说一下我对拉头生产线流程的认识：拉头生产线主要由拉头模具制作和压铸生产两部分组成。

　　A. 模具制作的具体流程：绘图——开模——精雕——铜工——电火花——抛光——研磨——手工雕——开料口。

　　⑴ 绘图人员绘制符合客户要求的拉片图稿；

　　⑵ 开模师傅接到图稿后，进行模具型腔和浇道的设计； ⑶ 钳工组根据要求准备相应的模具毛坯；

　　⑷ 精雕人员根据图稿或样品进行三维实体造型，并且编制精雕刀具加工路线文件，然后将程序输入到精雕机器中，开始精雕加工电极；

　　⑸ 开模师傅将精雕合格的电极按照图稿及样品进行仔细修整； ⑹ 电脉冲人员根据工艺要求用加工合格的电极在准备好的模块上进行电火花加工型腔；

　　⑺ 抛光人员将电火花加工完的模具进行型腔底面和侧面的抛光； ⑻ 磨床人员进行模具的研磨以及抽芯模具抽芯的加工；

　　⑼ 手工雕人员进行图案和字体的雕刻；

　　⑽ 开模师傅根据产品的形状进行开料口；

　　⑾ 加工完成的模具交给压铸车间进行模具实验，合格后模具入库。

　　B．压铸生产的具体流程：准备原料——准备模具——压铸生产——拉片分离——拉片抛光——检验

　　将原料进行融化，并分配到每个机器中；根据生产要求将相应的模具安装在压铸机器中，并进行压铸生产；将拉片和料头余料等分离开，料头余料重新利用；将拉片和抛光材料混合在一起，加在抛光机中进行抛光研磨，研磨后将拉片和研磨材料分离；检验经过研磨的拉片是否符合要求。

　　二，通过对现场模具的观察，对模具车间的模具类型、尺寸、型腔布局有了详细的了解。模具车间的模具主要有压铸模具和塑料模具两种类型，压铸模具分为50__70和70__70两种规格，根据产品形状的不同，部分模具是侧抽芯的，一般是一模3— 4腔，主浇道分布在上模上，下模只有横浇道和型腔；塑料模具分为90__120、70__130两种，90__120为单分型面模具，也是比较常用的，按照产品的不同，一般一模4— 8腔。70__130为侧抽芯模具。

　　三，这周主要在模具车间精雕工序实习。精雕是模具加工的第一道工序，也是最重要的一道工序。模具的型腔的尺寸是否符合产品要求，模具型腔加工是否成功都取决于只一个环节。精雕首先是要利用造型软件JD Paint 造出符合客户要求的产品形状，并生成加工程序，这一步决定将要加工的模具的型腔尺寸。然后，根据编辑好的程序加工紫铜电极，电极不仅仅尺寸要求合格，更重要的是要表面要光滑，这样模具型腔才能达到精度要求。要制作出符合精度要求的电极，对精雕使用的刀具用很高的要求。模具车间主要使用的刀具有平底刀JD-1.0，JD-2.0，JD-3.17三种尺寸类型，要求尺寸偏差不能大于0.01。

　　四，在精雕实习的这一周，我通过向师傅请教和观察师傅们操作，初步学会了精雕机的操作，能够自己独立设定精雕机的参数，以及进行简单操作。

　　五，通过在车间一周的实习，在学习到新的东西的同时，也发现了很多自身的不足。结合车间的生产流程，我计划以后在学习每一个工序的同时，不仅在车间了解具体的操作过程，制作方法等，在自己工作之余学习相应的理论知识，结合实践，提高自己的工作能力。

　　总之，这一周我在车间开始实习，从头开始学习新的知识，有了不少的收获，同时，也给自己有了新的目标，我会努力学习，出色的完成自己的工作。

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