年终工作总结模板〔精选9篇〕
年终工作总结模板〔精选9篇〕
年终工作总结 篇1
转眼间202_年就过去了，到公司上班也有一个多月，在这段时间来，在领导的正确指导和同事的全力配合和支持下，我牢记自己的岗位职责，认真完成自己应尽的义务，圆满的完成了领导交办的工作，现就将这段时间来的工作情况总结如下：
一、牢记岗位职责，顺利的完成了在职期间的各项分管工作。
我负责的主要是市场部的投标工作。通过这段时间的工作，理解到投标活动的一些程序和注意的要点，比方，办理守法证明时需要出示的一些证件，投标报名时按照招标文件要求出示相关证明和原件，在编写投标文件时需要注意的细节问题、人员安排以及开标时需要提供的证件等。在办理投标活动的事宜上，主要得益于领导的正确指导和同事们的大力支持和帮助。编写投标文件虽然不是件很复杂的工作，但是却需要极大的耐心和细心。虽然在工作过程中承受着一定的精神压力，但与此同时也给了我更上一层楼的动力，让我学会无论是对工作还是生活都要有更大的耐心和细心。
二、勤加学习，不断进步自身综合素质。
虽然之前接触过相关的工作，但那只是根本性的理解，要想做好本职工作，只靠根本的理解是不可能的，所以很多知识都要重新学习，只有积极学习相关知识，才能更好地完本钱职工作。
三、存在的缺乏和改良措施
在编写标书的同时也发现了自己的缺乏之处，编写过程不够认真，经常会有个别地方因粗心而出错，而且完成后检查也不够仔细，总是在会在封标的时候才发现有错误，造成封标工作拖后；有时开受权委托书时也因为粗心大意出现错误，带来了不必要的费事。针对以上的缺乏之处，今后在编写标书的过程中认真仔细地按招标要求进展编写，有不懂的地方要多问，编写完成后要逐项检查，认真核对，确保上交到部门领导的手上时无错漏。
四、下年度的工作展望
总结过去，展望将来，在以后的工作中，我将更认真的执行员工岗位职责的相关规定，充分发挥个人主观能动性，不断学习新技术、新经历，尽自己最大的努力给公司创造更大的利益。
总之，这段时间的工作是充实的成功的，假如有做的不好的地方，希望领导和同事们指出，以便及时更正。一年之际在于春，在202_年的春天，我将会更加努力，爱岗敬业，遵守执业道德行为标准，本着认真负责的工作态度，做好自己的本职工作，发挥出自己最大的才能，为公司的开展添砖加瓦。
再次感谢各位领导和同事的支持和帮助，我将在新的一年里继续努力，不断进步自己的专业程度，虚心向大家学习，不断努力，争取再上一个新台阶。
年终工作总结 篇2
光阴似箭，岁月如梭，转眼间202_年的工作即将完毕。回首这过去的一年，在领导们无微不至的关心下，同事们孜孜不倦的指导下，通过自己不断理论，使学到的理论知识得到了进一步的稳固和进步。现将这一年重要的工作情况总结如下：
作为中心试验室的一员，参与中心试验室开场前期准备工作，选择场地，进展试验室的布局及建立；同时参与进展原材料的选定、标准试验〔混凝土、砂浆配合比等试验〕、以及各种材料、标准试验的验证、试验室资质的申报等项工作。在日常工作中，认真完成自己的本职工作，并及时独立的完成个人资料。
在铁路工程建立中试验是一项非常重要的工作，它是工程质量的见证，是把握工程质量的工具，反映工程实体标准。在这一年的试验工作中，我认为试验员应该具备以下几点：
〔一〕工作方面：
1、热爱试验岗位，工作认真负责、一丝不苟，努力钻研业务，不断进步业务素质。
2、严格按照有关试验规程和试验方法做好各项试验，及时填写试验记录和试验报告。试验记录不得随意涂改，试验报告必须经试验室负责人审核、签字后报送相关部门。
3、对于试验出具的各种数据负责，所出的各项试验数据要为监理工程师所认可，并经常与监理工程师保持联络。
4、试验人员应详细观察和记录试验过程中出现的各种情况，当发现有异常现象和试验结果不符合设计要求时，应立即向试验负责人报告。
5、保护试验仪器设备，做到定期维修保养并妥善保管，确保试验仪器正常完好、量值准确。
6、试验人员接到现场试验任务后应积极行动，优质、高效完成，不得拖拉延误。
7、试验完毕后，清扫场地，整理安放好试验仪器及试验资料，保持整洁文明的工作环境，做到干净卫生、平安可靠。
8、严守企业机密，不得将试验技术资料随意外传。
9、热爱本职工作，遵守公司的管理规定，服从领导工作安排。
〔二〕态度和敬业方面：
在工作中可以正确认真的对待每一项工作，全身心的投入工作，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，有效合理利用工作时间，坚守岗位，不迟到不早退，保证按时完成工作任务。
〔三〕工作质量成绩方面：
在开展工作之前做好个人工作方案，有主次的先后合理安排工作时间，及时的完成各项工作任务，到达预期的效果。保质保量的完成工作，同时在工作中学习知识，锻炼自己，积累经历。应经过不懈的努力，使工作程度有进步，创始工作的新场面，为公司做出了应有的奉献。
以上只是本人对工作的看法，尽代表本人对工作的毛皮见解，如有错误或缺乏之处，请领导批评指正。
一年来，我始终坚持以一个合格试验人员的标准要求自己，热爱自己的本职工作，有良好的工作作风和吃苦耐劳精神，工作态度严谨，思想品德端正，遵守国家的法律、法规和公司的规章制度；服从组织分配、尽职尽责、认真完成上级领导交办的各项工作，日常工作中能高标准严格要求自己，严格履行自己的岗位职责，站在公平公正的立场上分析^p 问题并解决问题，生活中可以尊重领导，团结同事，互相配合，互相支持，做好团结协作。但在肯定成绩的同时，自己仍存在较多的缺乏之处，有时不太注重听取同事的意见，工作方式不够灵敏。由于知识面狭窄，对标准及试验程序理解的不够透彻，导致工作中的决策才能有所缺欠，不能很好地、全面地协调工作，统筹安排才能较差，考虑问题不够全面，知识经历缺乏，打算今后工作中改正自身缺点，并向领导及同事们多学习管理协调才能以及现场技术知识。
回首202_，虽然我也获得了一些小小的成绩，但相对于公司及上级领导们对我的重托和期望还相差甚远。在以后的工作中，我会更加的努力，认真学习各项规章制度，不断进步自己的专业技术程度，使思想觉悟和工作效率方面进入一个新台阶，更好的完成领导安排的任务。千里之行始于足下，我们的人生道路仅仅拉开了帷幕，无论前方有再大的艰辛；激情定能将其冲破。从眼下这一刻开场，拓宽思路，深化细化本职工作，努力为兰新铁路甘青段工程经理部这支强大的铁军作出更大更多的奉献。
年终工作总结 篇3
作为一名刚入职xx的新员工，尽管刚走进一个新的工作环境，周围的一切都是生疏的，但我很快适应了这的环境和熟悉了这份工作，这将是我职业生涯的一个腾飞点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去做好这一工作。
下头就我入职这一个月的工作和学习进展下回忆和总结。
一、虚心请教、努力学习。
作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主，所以来到部门后我首先的工作就是看图纸，熟悉公司产品的构造，控制流程，在遇到不明白的地方时，我就进取的向领导和同事请教。
二、遵守制度、服从安排。
严格遵守公司的规章制度，在这段时间内从未出现迟到早退现象。我对领导的安排是完全的服从，并不折不扣的执行，对于自我不会的工作我也主动的去承当，争取可以更多的为领导和同事分担工作，快速的进步自我，胜任自我的岗位。我始终以一个学徒的身份向他们请教工作中的经历。
三、辞旧迎新，展望将来。
经过这段时间的工作，我发现了自身存在的很多缺点与缺乏。例如与其他部门同事沟通少，在处理上事情上的方法不够成熟，经历不够丰富，做不到统筹规划。展望xxxx，除了一如既往地听从各级领导安排，虚心向各位领导和同事学习外，还应当加强与其他部门同事之间的沟通交流，经过不断的学习和总结积累自我的工作经历，逐步进步自我的工作本领，更好的为公司效劳。
总体来说，我对xxxx充满了期望，新年新气象，期望在xxxx年里，大家互相共勉，共同打造完美的蓝海。
年终工作总结 篇4
回忆一年的，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将主要情况小结如下：
一、主要工作情况
1、重视理论学习，坚决政治信念，明确效劳宗旨。
认真学习 理论、“三个代表”重要思想和党的十六大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之，是推进建立中国特色社会的根本保证，通过深入领会其精神本质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民效劳的宗旨，公正正派，坚持原那么，忠实地做好本职工作。
2、加强业务学习，进步工作才能，做好本职工作。
重视学习业务知识，积极利用参加培训班等时机聆听专家的指导，向专家请教学习，进步自己的业务才能。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯穿，联络实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新颖知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
3、勤奋干事，积极进取。
认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、标准化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联络、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。
4、成绩斐然，争取长足进步。
几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我鼓励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，获得了一定成绩。
二、存在缺乏
一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研时机，从而无法进一步进步自己的工作才能。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去理论，去推广。
以上是我的个人年终，在以后的工作中，我一定不断加强个人修养，自觉加强学习，努力进步工作程度，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作，克难攻坚，力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象。
年终工作总结 篇5
综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作根本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。在以后的工作中，我将继续发扬优点，改正缺乏，不断积累经历，与后勤部全体员工团结一致、开拓进取，为公司的开展做出最大的奉献。
202_年在繁忙和充实中度过，总的来说，一年来，我分管协管的工作比拟多、工作的范围广、任务重、责任大，由于我正确理解领导的工作部署，较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责，发挥了领导管理和组织协调才能，充分调发动工的工作积极性，较好地完成了全年分管和协管的工作任务。现简要回忆总结如下：
一、抓好后勤管理工作，大力提升效劳程度
后勤管理工作涉及面广、杂，一年来我们以加强监视管理，提升效劳程度为指导，从多方面着手，努力做好后勤工作。
1、能做到有及时地申购办公所需用品，做到不浪费，无过多存货等情况的发生。为各部门做好效劳，能及时、保质保量送去各部门所需办公物品。月月盘点，对库内物品熟悉、清楚。
2、办公仪器和日常生活方面出现故障和问题时能及时处理，处理不了的时候请专业人士来处理，做到不担误正常工作的运行。在后勤工作中得到了同事的支持和配合。通过我们的努力配合，圆满地完成了202_年的后勤和仓管工作。
二、车辆管理及维护
1、今年我们改革了用车制度，统一调度管理，做到出车有，归车有记录等工作流程。同时，车辆用油方面也制定出相关监视流程，排除了公车私用等情况的发生。
2、在车辆平安运行方面我们与司机签了出车平安责任书，保证出车平安，遵守交通规那么。在保证工作正常运行的情况下，加强车辆管理，做好车辆的正常保养及维修，为我公司工作的开展提供了较好的效劳。
三、做好全公司卫生工作，创造优美环境，做好平安保卫工作
对两位卫生员进展深入、人性化的思想培训和详细工作细节及责任的培训与指导。制定相关卫生责任制度，要求每天多转、常扫、勤擦，随时发现问题及时处理。每周一大扫，周周有检查。对公司保卫人员，进展了平安防卫、防电、防火、防水培训，强化平安意识，做到时时提醒和经常检查。
四、工作中的缺乏
1、创造性的工作思路还不是很多，个别工作做的还不够完善。
2、工作中没有做好统筹安排，经常疲于处理工作中的各项纷繁琐事。
新的一年里我为自己制定了新的目的，那就是要不断的学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新一年的挑战，有责任心地踏踏实实工作，不能只是限于自身周围的小圈子，要着眼大局，着眼今后的开展。向其他同事学习，取长补短，互相交流好工作经历，共同进步。新的一年里，我会围绕着公司的中心工作，明确个人的职责做好工作，搞好协调、当好参谋、搞好效劳，亲密配合，希望能圆满地完成了202_年的各项工作任务，为公司开展起到积极作用。
年终工作总结 篇6
202_年已经过去了，在这一年中保安部在公司各级领导的关心指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，部门里的工作也获得了一定的成绩。总体来说，保安部已步入正规化，开展趋势良好，但在工作中还存在一些缺乏之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保小区平安
小区平安是居民幸福生活根本的保证，平安责任重于泰山。消防工作更是关乎小区的存亡，居安思危，平安工作任重而道远。为了确保小区平安无事故，部门制定了一系列工作方案和平安应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“平安”这根弦，再确定平安工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除平安隐患，将平安隐患控制在萌芽状态。
另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场附一楼涨水，值班队员屡次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度小区无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了小区的生活稳定。
二、进步队员素质，做好小区效劳
为了建立一支高素质的保安队伍，效劳好小区广阔住户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开场严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来部门开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。
通过仪容仪表、文明用语、行为标准的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的进步。
由于保安工作的特殊性，住户有什么困难问题往往每一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的效劳理念和及时有效的解决方法。从效劳态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联络，不让住户再去找。对经营户的意见及时反应给公司领导。
一年来保安部把效劳做为工作中的主要内容，部门也屡次召开会议，共同讨论，讲授经历，并进展了专题学习，使队员们明白了效劳的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门亲密协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的效劳发挥了重要作用。
三、灵敏处理各种纠纷，维持小区良好经营秩序
我们小区地处繁华路段，住户多，每天人流量很大，小区里出现的各种纠纷也较多。为此，部门专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。保安部在工作上虽然获得了一定的成绩，但还存在一定的问题，缺乏之处更是需要深入总结，努力改正。
在下一年的工作中，我们部门会针对缺乏之处，结合部门实际情况，扬长避短，在树立xx公司形象和完善保安部内部建立上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在部门全体人员的努力下，在来年会获得更好的成绩。
我虽是一名普通的保安员，但在我心中，xx小区就是我的家，领导是我的家长。同事是我的兄弟姐妹，小区的事是我自已的事，我要精心守卫我的家，使它在平安的环境中茁壮成长。我明白作为一个家庭成员，一名保安员“守卫小区、守卫我家”的责任重大。
保卫是一项特殊的、并具有很大危险性的工作，可我没有因此而害怕、畏惧。卡内基钢铁公司总裁齐瓦勃曾经说过“我们不是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此，我们必须秉承严肃认真的工作态度，干好日常看似平淡的工作，要想得到，做得全。坚决完成上级领导交给们的每一项任务，做到让领导放心。
在xx的带着下，我们圆满地完成了今年的工作任务，得到租、住户的满意，得到了领导的认可，我们的工作今年是比拟重的一年。当中有几家住户装修消防的施工，进出的人员多且复杂，对我们的工作加大了压力，在这种情况下我们加强对进出人员、施工人员正监管和登记，定时进展楼巡，把萌芽的事故撤底消灭，确保小区的平安。
年终工作总结 篇7
202_年度，我客服部在公司领导的大力支持和各部门的团结合作下，在部门员工努力工作下，认真学习物业管理根本知识及岗位职责，热情接待业主，积极完成领导交办的各项工作，办理手续及时、效劳周到，报修、投诉、回访等业务效劳尽心尽力催促处理妥善，顺利完成了年初既定的各工程标及方案，下面结合我今年的工作实际情况作如下总结：
截止到202_年x月x日，202_年共办理交房手续x户。办理二次装修手续x户，二次装修验房x户，二次装修已退押金x户。车位报名x户。
一、日常接待工作
每日填写《客户效劳部值班接待纪录》，记录业主来电来访投诉及效劳事项，并协调处理结果，及时反应、 回访业主。累计已达上千项。
二、信息发布工作
本年度，我部共计向客户发放各类书面通知约20屡次。运用短信群发发送通知累计968条，做到通知拟发及时、详尽，表述明晰、用词准确，同时积极配合通知内容做好相关解释工作。
三、业主遗漏工程投诉处理工作
202_年x月x日之前共发出x份遗漏工程维修工作联络单，开发公司工程部维修完成回单x份，完成率x%。x月x日以后共递交客户投诉信息日报表x份，投诉处理单x份。开发公司工程部维修完成回单x份，业主投诉报修维修率x%。我部门回访x份，回访率x%，工程维修满意率x%。
四、地下室透水事故处理工作
202_年x月x日地下室透水事故共造成x户业主财产损失。在公司领导的指挥下，我客服部第一时间联络业主并为业主盘点受损物品，事后又积极参与配合与业主会谈，并发放置换物品及折抵补偿金。
五、培训学习工作
在物业公司x经理的屡次亲自现场指导下，我部门从客服人员最根本的形象建立，从物业管理最根本的概念，到物业人员的沟通技巧，到物业管理的各个环节工作，再结合相关的法律法规综合知识，进展了较为系统的培训学习。
总结：客服部门员工由一个思想认识缺乏、对工作没有激情的队伍引导成一个对公司充满憧憬，对行业开展和自身成长充满希望的团队；把部门员工由一个对物业管理知识掌握空白培训成一个具一定物业管理常识的团队。为业主提供标准、快捷、有效的效劳，认真做好接待工作，为业主创造优美、舒适的'生活、休闲气氛，提升物业的效劳品质。
年终工作总结 篇8
202_年即将完毕。在公司领导和同事的支持和帮助下，我一直在学习理论知识，总结工作经历，加强自身修养，努力进步自身综合素质，严格遵守各项规章制度，尽职尽责。如今我将把我过去一年的工作总结如下：
第一，工作态度
热爱自己的工作，能正确认真对待每一份工作，工作努力，有高度的职业精神和高度的主人翁意识，遵守劳动纪律，有效利用工作时间，保证工作能按时完成。
二、业务才能
更加努力学习：我开场在公司工作，这对我来说是一个新的挑战。但是为了尽快上手，不怕费事，向领导请教，向同事学习，探索自己的做法。在很短的时间内，我熟悉了所做的工作，明确了工作程序和方向，进步了工作才能，在详细工作中形成了明晰的工作思路，使我可以顺利工作，纯熟圆满地完成工作。经常与其他销售人员沟通，分析^p 市场情况、存在的问题和解决方案，以便共同进步。
三、将来努力的方向
为了进步我们的效劳程度，我个人认为应该提供人性化的效劳。订票人员在说话和接 时应该礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体贴，并养成使用“你好”、“请稍候”、“请放心”、“旅途愉快”等“谦虚”的习惯，给人一种亲切感和春风感。
每一个 ，每一个确认，每一个报价，每一个解释，都要充满诚意和热情，才能表达我们的效劳态度，表达我们的信心，展示我们的实力。回邮件和 回复，要干净、明晰、美观、简洁、准确、明晰，格式标准。为了赢得对方的好感，换取对方的信任与合作。
我们知道，公司的利益高于一切，这样才能增强员工的主人翁意识。每个人都有奉献，开节流，开节流。明白一个简单的道理，公司和员工命运一样，公司的开展离不开大家的支持，大家的利益通过公司的成长表达出来。旅游旺季，大家的努力都得到了回报，更加坚决了我们更加努力，获得更好成绩的决心。
回忆过去一年的工作，我成功地完成了我的工作。这是公司的培养，是领导的关心和教育，是同事的支持和帮助。它包容了我的缺点和错误，了我做人做事。在将来的日子里，我会好好珍惜，好好学习，勤勤恳恳工作，忠实地完成做人做事的宗旨，在领导和同事给我的舞台上为公司的开展尽自己的一份力。在以后的工作中，我会更加努力，“走得更远”。
年终工作总结 篇9
今年完毕了，我这一年的工作真的完毕了。回忆过去一年的工作，真的是感觉自己一直坚持这个岗位，对我来说算是很大的进步。如今，让我总结一下我的工作。
第一，努力学习，丰富业务知识
这一年，我花了很大的力气学好了岗位的知识，不断充实自己，补充工作中需要的知识和理论，让自己在工作中更好的展现自己的才能。我也是每天看书，把相关的知识都看完，重要的背下来，应用到理论中。只要和我的业务有关，我都会特别关注，边工作边夯实根底。所以，只要我说明我做的事情，为领导解决问题，我就能在一年内顺利完成工作。
第二，工作条件好
这一年我每天工作状态都很好，上班也没有打瞌睡，主要是每天做完工作能保持足够的睡眠。因为这份工作是我最喜欢的，也是出于热爱，所以无论工作中面临什么挑战，我都会努力去做，直到觉得满意为止。因为工作认真，今年收获不少，成绩也很好。工作时间特别积极努力，把工作当成自己的事情，让我没有无视工作，而是以最好的状态去面对。
第三，有缺点
今年的工作虽然比拟好，比拟满意，但是也有一些小问题小缺点，导致工作中出现一些小错误。虽然错误不是很大，但急需纠正。毕竟一点点缺乏还是会影响一局部工作的。好在我及时发现了，所以我会努力改正自己身上的缺点，为来年的工作扫清障碍。
其实一年根本不长。很快就过去了。我们正在进入新的一年。为了让我的新年工作更好，我必须在新的一年里抛弃更多的缺点，完成我的工作，为公司的良好开展提供力量，为公司奉献我最大的才能，回报公司的培养，努力做好我个人的工作，让领导看到更多更好的地方给我。在将来，我相信会有更好的提升空间，所以只有更加努力，我才会进步。
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