酒店顶岗实习周记范文
顶岗是学校安排在校学生实习的一种方式.非根底教育学校学生毕业前通常会安排学生进展实习，方式有集中实习、分散实习、顶岗实习等。
不知不觉时间过的真快，我在这个岗位上学会了很多的东西。这星期我要学习报过程，填写维修单，我们接到楼层效劳员报来的过程情况，我们首先在电脑报过去给工程部，然后打 给工程部，让他们及时处理，最后在填维修单。这个工作看起来简单，其实里面有很多学问的，假设对酒店客房布局不知道，那么在接到楼层效劳员的通知你不不知所措的，你不知道是什么东西在什么地方，这样即给工程部带去不便也给自己带来困扰，所以中心文员也会到楼层上去实习。
回忆这七周以来所经历的点点滴滴，觉察实习真的是一种经历，只有亲身体验才知其中滋味。我知道了课本上学的知识都是最根本的知识，不管现实情况怎样变化，抓住了最根本的就能以不便应万变。这次实习，时间虽然很短，但我学到的却是三年大学中从未学到的。比方，如何与同事，与指导相处。人际关系是刚踏入社会的大学生需要学习的重要一课，在实习时，我经常会留心周围的同事是如何相处的，也尽量虚心请教，与同事们相处，不但可以放松神经，也学了不少为人知道。最大的收获是心理的成熟,一千多个日子里曾悲伤过、失落过、苦恼过,委屈过。而如今懂得擦干眼泪,站起继续往前走,前面的荆棘,算不了什么,路上的阻碍, 我可以战胜。我每攀登跨越过一次,便离云端更近了一步。在酒店的实习不但教会了我酒店知识,还让我学会为人处事的方式,更磨练了我坚强的意志和必胜的信心。在这即将挥手辞别美妙的酒店实习生活,重新踏上社会旅途的时候,我将以饱满的热情,坚决的信心,高度的责任感去迎接新的挑战,跨越新的顶峰。
工作业绩：
这周我换了工作，工作内容主要是保持公共区域的卫生。到了一个新的工作环境，这个工作比较轻松，很容易上手。有了前两个周的教训，以前的工作经历告诉我，一定要仔细，不可以马虎，当我第一次尝试工区的工作，更应该做好本职工作，为了确保万无一失，我把所有工作的流程记在心里，以便于随时运用;经过这一过程我发现，在工作时也方便多了，时间也节约了不少。就这样渐渐的我也得到了同事的认可，和他们也渐渐的熟起来。指导也夸奖我对工作认真，在工作上可以及时的克制缺乏，改正自己的错误。
工作体会：
时间过得如此之快，三个周就这样过去了，在这三个周我感受最深的就是会计这个行业是需要绝对的细心和耐心的，千万不可以有任何的大意否那么就会带来相当大的费事。
实习周期的三分之一已经过去对酒店的环境已经根本熟悉，同事的名字我也根本能叫上来了，我的办事效率实也因此进步了不少，不会为了找一样东西而问东问西了，看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
X月X号我正式参加了上城军天酒店，成为前台收银的一员，我的职位是前台收银效劳员。从12月初过后，我就一直翘首以待这一天的到来，代表着我的人生开场进入另一个转折点，我开场半正式地踏入社会，开场工作，我不再单纯地是一名学生，只知道要学习;更多的，我开场接触生活的压力，工作的挑战。我勇于并乐于承受这种挑战，我喜欢充实的生活。
本周，是我进入上城军天酒店的第一周。
几天的考核，让我感觉到上城军天酒店作为一家私有企业，内部管理相当标准与严谨，令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好，餐饮部的培训也好，客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富，令我获益良多。这些天令我印象最深入的，莫过于酒店内完善的对员工的待遇，在董事长易董庆贺新年的致辞上。实际上，当时易董的讲话使我撼动，易董个人相当扎实的管理根底知识，滔滔不绝地向我们传授着他的经历，字字铿锵，令我不得不佩服。
易董是我的典范。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解，亦令我记忆犹新，使我非常有冲动去买一套软件练习。
初来乍到，我步步为营，不敢行差踏错。经过几个月的时间，我渐渐对酒店有了初步的认识。但，这只是启程，更多的考验与挑战、机遇在后头。
虽然总体来说工作还是算顺利的，但时不时不管是不是你的错因总会有时机让别人数落，搞得人心情不是忒好。好在，周五下午的时候来了一对老年的夫妇，貌似是部队的退休干部，感觉很恩爱的样子呢，老太太问我大厅有没有热水，我就去帮她在餐厅打了一些开水，当我把杯子递给老太太的时候，她非常感谢，脸上流露出的笑容，让我觉得我所做的事情是有意义的。在工作中，每天看见形形色色的客人进进出出，为他们提供不同的效劳，解决各种各样的问题。有时工作真的很累，但是我却感觉很充实。
培训都有前台资深老员工带着.我到xx后,经理安排前台主管带我,先接收两个月的培训,然后试着让我独立上岗.培训期间,要逐步学习酒店的产品知识,如何帮客人预订客房,入住登记,结算费用,懂得如何识别并登记各种身份证件,及通晓各国货币和人民币之间的汇兑.培训大体为两个月,但因人而异,可稍长或稍可短。
培训每天的任务就是跟着师傅在前台操作,遇到新的情况师傅都会讲解,操作流程师傅也会讲,忙的时候就帮助打下手,从旁学习如何和生疏的客人沟通、如何站在客人的角度为他们订房、如何报房价、如何接听客人的 等,并且每天留一定时间跟着师傅学习新的东西,然后抽空记忆.在方面上说我们学的是在前台的技能,可纵观全局前台也练就了我们与客人的沟通的才能.
《酒店顶岗实习周记范文》相关文档：
新学期计划周记（通用24篇）09-04
程序员实习周记20篇09-04
学前教育大学生顶岗实习周记范文5篇09-09
学前教育实习周记20篇09-09
清明节周记（精选33篇）09-10
清明节周记（精选25篇）09-10
关于清明节的周记15篇09-10
清明节的周记400字（精选35篇）09-10
关于清明节的周记(15篇)09-10
清明节周记300字(10篇)09-10
