质量年终工作总结五篇
质量年终工作总结 篇1
20xx年我院坚持以病人为中心的服务理念，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者供应优质的医疗服务。现将20xx年的医疗质量管理工作总结如下：
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、坚持对医院各医疗科室进行定期医疗质量和医疗平安检查，并进行汇总、分析。把削减医疗缺陷，准时排查、消退医疗平安隐患，削减医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作来抓。
2、仔细做好依法执业管理工作。做到了无执业资格医师资格和执业护士资格人员严禁上岗。
3、严把医疗质量关，各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为， 坚持首诊负责制、疑难危重病人会诊转诊制度，把医疗质量始终放在首位，坚决杜绝医疗事故的发生。增添责任意识，完善各项防范措施，防患于未然。
4、加强医疗质量、医疗平安教育，组织全院职工学习《执业医师法》、《医疗事故处理条例》等相关法律法规，提高法律意识。
5、加强全院医务人员的素养教育，树立正确的人生观、价值观、职业道德观。教育全院医务人员要以病人为中心，以医疗质量为核心，改善服务看法，提高服务质量，削减医疗过失的发
生。做好连续教育工作，有打算的支配人员到上级医院进修及参与市医学会组织的短期培训班，主动参加市卫生局组织的全科医师培训工作。定期开展业务学习，狠抓各类医疗文书及处方的规范书写工作不放松。
二、加强医院感染管理工作。
成立医院感染管理领导小组，专人负责，责任到人，严格执行各项造作规程，保障医疗平安。定期进行医院感染检查，并进行汇总、分析，组织全院医务人员仔细学习《医院感染管理方法》和相关技术规范培训工作，加强医疗废物管理工作，加强医院重点部门(注射室)的医院感染掌握工作，有效预防和掌握医院感染，保证患者医疗平安。
三、加强医院临床用药管理。
对医务人员进行《处方管理方法》、《抗菌药物临床应用指导原则》的学习，严格执行特别药品管理制度和药品不良反应监测报告制度，准时报告和处置药品不良反应。做到因病施治、合理检查、合理用药、规范收费，杜绝滥用药、滥检查现象的发生。
四、加强各类信息的报告、收集和分析。组织全院医务人员仔细学习《传染病防治法》，准时上报国家规定的传染病。
20xx年，我们将准时整改存在的医疗缺陷，不断提高医疗质量，为患者供应平安、有效、便利、价廉的医疗服务。
质量年终工作总结 篇2
时间过得真快，想想来公司面试的那一天依旧如昨，转瞬已过去九个多月了。
在医药生产企业的生产、质量岗位工作了几年，一下跨度到药品经营企业，几乎是从零开头，除了是自己的一份士气，更多的是公司敢于给我这个机会，给了我这样一个平台。因此唯有踏踏实实的工作作为感恩回报!
工作的着手点就是从熟识上游供应商、下游客商的相关资质开头的。经过了半个月的熟识和把握基本能工作，便开头负责下游客商资质的审核、为客商供应质检单、上传电子监管码、为上、下游客商整理公司资质等几个工作内容。同时在工作中不断总结阅历，提高自己的专业水平。
准时和业务部门沟通，严把审核客商资质关。
准时整理、审核、完善、建档客商资质。
准时审核、修改录入软件里的客商基础信息。
准时整理、建档、供应产品质检单。
准时精确无误的上传电子监管码。
xxxx年是公司不平凡的一年，为迎接新版xx认证检查，公司进行预备迎检。质量部门作为质量认证体系的核心部门，围绕认证，开头了紧急有序的预备工作。
首先就是熟识、了解、应用新上的软件系统。
在软件公司不断完善软件的同时，录入软件系统的全部客商资质，扫描的质检单、客商资质也数次的修改和更新，和软件公司不断进行沟通和磨合直到符合认证要求。
认证工作重中之重就是编制质量管理体系文件。我除了日常工作外，边学习边参加编制质量管理文件系统工作。从质量管理制度、岗位操作规程、部门和岗位职责、公司、部门、岗位的培训，以及文件的整理、建档、现场的布置等，在部门领导的带着和指导下全程参与了此次的认证工作。
一份耕耘，一份收获。在公司顺当通过xx认证的同时，我也全方面的学习了药品经营企业的质量管理体系内容和精髓。
回首这一年，经受了几乎转行的跨越，虽有辛苦、却忙并欢乐着。在不断的学习过程中励炼自己。
常言说：创业难、守业更难。为了公司的不断壮大、进展，在以后的工作中我会协作好相关部门恪尽职守，在公司和部门领导的关心指导下，除了做好日常工作外，为更加完善公司质量管理体系尽一份质量人应尽的责任。
质量年终工作总结 篇3
20xx年，我在站领导的指导下，与时俱进，扎实工作，较好地完成了组织和站领导交付的各项工作任务，为完成工作目标做出了自身应有的奉献。现将一年的>工作总结如下：
一、我能准时批阅工程勘察设计文件，针对工程特点，编制监督方案。并按要求进行监督交底，对监督的程序、内容、重点、方式、频率、质量掌握点的设置及其提前通知要求、材料进场复验及现场检测项目、对分部工程及单位工程的质量掌握资料审查等提出明确要求。
二、在日常监督管理工作中，我能严格根据建设工程质量监督导则的要求和建设工程强制性标准，对建设工程各方责任主体质量行为的监督检查，对各方责任主体违背工程强制性条文的行为责令整改，并按程序要求对违背行为的责任主体作不良行为扣分。以国家的法律、法规和工程建设标准强制性标准为根据，对建设工程质量各方责任主体质量行为和工程中涉及结构平安和重要使用功能的实体质量监督检查。
电力工程质量监督总站三、能根据住建局近年来出台的文件加强对工程实体的质量监督。近年来，住建局出台了一系列的新措施，新文件，如住宅工程质量通病防治措施提及的水电安装问题，我均能根据相关文件的要求对在建工程进行实体监督，对违背文件要求的行为责令整改，并按程序要求对违背行为的责任主体作不良行为扣分。
四、能按时完成对工程的竣工验收的质量掌握资料审查，并对资料存在的问题进行一次性告知，签发相应的监督文书。
五、根据站里的要求将监督检查表格、监督文书及其回复资料上传至工程质量监督系统并在该工程监督卷宗内归档。
20xx年，我在各位领导、各位同事的'关心与支持下，学到了不少的新学问，使自己的视野得到了显着扩大，自身素养得以不断的提高。
由于我疏忽学习，工作中时有遇事考虑不周的地方;同时由于自身水平有限，工作中总有不尽人意之处。对此，我肯定会加强学习，我信任有各位领导和同事的支持、关心和理解，我肯定会克服缺点，弥补缺乏，做一个称职的监督员。
在20xx年，我将一如既往地根据站里的要求做好自己本职工作。
质量年终工作总结 篇4
我自 年 月中旬加入洑溪府项目部详细负责项目部的质量管理工作至此已两个多月项目部质量管理工作的相关内容、存在问题已基本了解现将我项目部的质量管理工作汇报如下 首先介绍一下我们质量部所做的相关工作
1、对进场材料进行现场验收坚持“四不准”制度对进场材料进行验收并报监理、业主单位进行验收工作。
2、明确质量管理的方法加强技术管理仔细贯彻执行各项标准规范、操作规程和管理制度明确岗位职责仔细坚持质量检查“三检制”、“例会制” 准时组织对各工序的报验工作包括资料报表、复验资料、工程施工的验收等。
3、针对本工程施工特点组织质量创优策划的编制工作。
4、准时对现场施工进行跟踪对分包施工中存在的质量问题以多种形式现场指导、质量整改通知单、罚款通知单要求分包单位限时整改。
5、对业主、监理单位发出的质量整改通知单主动跟工程部沟通做到彻底整改并报监理、业主验收。
6、主动协作完成集团公司、分公司所交给的质量方面的各项指示。质量月报、质量活动、质量创优方案等
7、按时参与项目每天的工程例会将每天现场施工中存在的质量问题准时精确的反映给分包单位较为突出问题以质量整改通知单下发工程部从而削减了类似大事的发生。
8、坚持参与每周五的监理例会工作对例会上业主、监理提出的质量问题准时反映给工程部并对现场施工进行监督。 回顾两个月来的工作虽然取得了一些成果但同时也存在很多的问题现总结如下。
1、对交给分包的整改任务分包队伍落实性不强有些工作不能落实到位或不能准时落实到位。
2、各种缘由存在报验漏报问题。
3、项目内部人员对国家相应规范、图集内容的把握度不够。
4、分包单位部分管理人员专业技能比较差不能很好地在施工过程中掌握好施工质量。
5、分包队伍中的专业工种作业力量比较差
质量年终工作总结 篇5
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的熟悉。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经受和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量掌握(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改良。而技术评审穿插于产品概念、打算、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事商量占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。
只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不承当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和预备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入详情，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上商量，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个力量。
需求评审特别重要，它对设计、开发影响最大，变更也是最多的，如何掌握好变更，尽量削减变更?最好方法是一开头就尽量把事情做充分。需求评审时召集pdt成员代表自己部门提出需求，如工艺工程师提可制造性需求、测试工程师提可测试性需求、工程部提可服务性需求等等，我们的pdt成员除研发部门外生产、营销、工程目前还没有充分利用自己的发言权，他们对项目的了解也是皮毛，产品需求里自然也很少表达这方面的内容。有人将研发、市场和销售部比作一个足球队的后卫、中场和前锋，市场部是中场发动机，负责整合资源、策划和组织攻击，我们正缺乏一个强有力的中场，培育产品经理的市场意识和建设产品经理后备队伍是关键。
通过这次深圳研发质量管理培训，了解了业界产品研发质量管理的优秀模式与实践，学习了结构化的产品开发流程体系，重点关注了产品开发过程中技术评审的分层分级与操作方法。培训讲师曾在hw公司多年从事流程引导，对新产品开发流程的讲解使我对ipd中岗位、角色，如pac(产品决策委员会)、pmt(项目管理团队)、pdt(产品开发团队)、pqa(产品质量保证)等有了更深的熟悉。参与这次培训的人员来自五家公司，主要是技术总监、项目管理部和质量保证部负责人，公司也都是中小企业，只有我们公司拥有实施ipd经受和研发管理信息平台，加上目前正在实施的系统工程(硬件牢靠性、失效分析、物料认证)，说明我们公司具有成长为中型企业的潜力，只是感觉公司之前对ipd流程的理解和贯彻落实的力度还不够。
研发质量管理贯穿于产品开发的全流程，包括研发质量管理组织建立、研发质量策划、研发质量掌握(技术评审和产品测试)、研发质量保证和研发质量改良。而技术评审穿插于产品概念、打算、开发、验证与发布各阶段之间，目前也正是我们公司产品开发流程中最薄弱的环节，以往有些流于形式，主要缘由是没有将技术评审分层分级进行。我们目前许多评审将研发组内纵向模块级评审与涉及pdt多部门的横向产品级评审混为一团，所以有人对跟自己无关的事商量占用大家时间有看法，甚至有时不参与会议。只有分级评审才是解决问题的根源，项目组在进行产品级评审之前必需先进行研发组内模块级评审，并做好必要记录和有关问题解决方法，模块级评审可以邀请其他技术部门高手参与，技术专家供应看法但不承当责任，可以不签字或者签字注明“特邀”，以便明确责任。
产品级评审主要针对pdt各部门之间接口部分和模块级评审中提出的重大问题，假如模块级评审进行充分，产品级评审过程的时间就会降下来。建议由qa组织产品级评审，并对项目组的模块级评审记录和预备提交产品级评审内容进行检查，通过后方能进行产品级评审，同时维持会场秩序，避开陷入详情，避开把各村、乡、县里的事情都放到省级会议上商量，提示pdt中各部门代表真正代表其部门发言。考虑到qa人员数量和技术水平有限，模块级评审尽量参与，产品级评审则必需参与。抓好技术评审将是今年和明年研发质量保证组的工作重心。
技术评审最终谁来拍板呢?项目经理、产品经理、还是产品总监?我跟培训老师特殊沟通过。目前我们公司把产品经理定位于产品需求管理和市场支持，处在产品开发的两头把关。这对产品经理的要求很高，往往对多个项目供应支持，开会、出差较多。产品总监更是事务众多，评审会时常无法参与，对项目的了解项目经理则更为全面。培训师建议：产品总监授权项目经理综合pdt成员看法，对技术评审最终拍板。我也认为项目经理具备这个力量。
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