优秀实习报告范文9篇

优秀实习报告范文9篇

　　时光荏苒，一转眼我已经是个毕业班的学生了，这个暑假，在学院的统一安排下，我通过自主实习完成了在兰州市疾病预防控制中心为期两周的实习，通过这次的实习，让我有了不小的收获和成长！

　　病预防控制中心成立于8月，是由原市卫生防疫站、市结核病防治所重组而成，是由政府举办的实施国家级疾病预防控制与公共卫生技术管理和服务的公益事业单位。其宗旨是以科研为依托、以人才为根本、以疾控为中心；其使命是通过对疾病、残疾和伤害的预防控制，创造健康环境，维护社会稳定，保障国家安全，促进人民健康。

　　我本次实习的科室是微生物检验科，我们科室的职责主要包括了：

　　承担全市食物中毒调查分析及病原菌的分离鉴定。

　　承担保健食品、普通食品微生物检验。

　　承担水及涉水产品的微生物检验。

　　承担化妆品的微生物检验。

　　承担公共场所用品及餐具的微生物检验。

　　承担细菌及真菌毒素的检验。

　　指导下级各单位卫生微生物检验业务工作。

　　承担大专院校学生实习、各单位微生物检验人员进修培训。

　　承担工业微生物污染分析控制。

　　在这里，我完成了自己两周的实习工作，这次短暂而充实的实践将对我走向社会起到了一个桥梁作用、过渡作用，将是我人生的一段重要的经历，一个重要步骤，对将来走上工作岗位也有着很大帮助。

　　一、实习目的

　　实习是学生大学学习很重要的实践环节。实习是每一个大学生的必修课，它不仅让我们学到很多在课堂上根本就学不到的知识，还能使我们开阔视野，增长见识，为我们以后更好把所学的知识运用到实际工作中打下坚实的基础。

　　这次有机会能够到疾控中心实习，我感到很庆幸。虽然只有两周的时间，但是在几位老师的帮助下，我对于微生物基础知识有了更加深层次的理解，增加了对微生物知识的感性认识，锻炼和提高了独立分析和解决实际问题的能力。与老师相处了两周，老师很热心和真诚，尽心尽力的将实验操作的技能和要点传授给我，为人很和善，包容我的错误，让我有了很大的进步。

　　二、实习内容

　　第一天在老师的带我们去单位了解一下环境和认识一下老师。到达后李老师负责我们这次实习的全过程，她将实习过程的注意事项和规章制度，并且了解各个实验室里面的大型仪器。

　　老师告诫我们到实习单位后一定要跟带领我们的老师的作息时间一致，不可以早退，不能偷懒，一定要把实验室的卫生搞好。我们即将进入社会，在如何与人相处，处理好人际交往进行锻炼和提升，听到老师的一席话，我受益匪浅，暗暗下决心，一定要好好的实习和学习，不给学校丢脸。

　　这次实习，由于老师们正在进行的前期实验都已完成，所以我们在这段时间主要进行《食品安全国家标准----菌落总数测定》的培训。

　　开始时自己就是跟在实习老师的后面打打下手，帮忙拿溶剂，洗瓶子，称量等。在实习老师的指导带领下，我对实验室分析的内容慢慢的有了很深的了解，自己在一个多星期的学习下也能独立完成一些简单实验。

　　通过近三个月的工作,目前我已对企业组织结构、部门职责、生产工艺流程等有了较深的了解,熟悉掌握了账务处理流程、工作任务安排、协调接口部门等。在企业领导及各位同事的支持与帮助下,按照企业的要求,能够胜任自己的本职工作,现将试用期工作情况总结如下:

　　初入职:

　　熟悉了解企业基本情况、组织架构和相关业务的流程,具体包括:企业管理层及财务中心人员的分工、基本审批程序和核算流程、成本核算控制流程、生产货物流转及出口贸易方式。实力雄厚的集团企业和健全的财务管理体系,让我相信自己的选择并且珍惜这个发挥和提升个人能力的机遇。

　　车间实习:

　　使我对生产工艺流程有了进一步的了解:采购生皮—生皮分选投产—毛皮鞣制—毛皮染整—后整理—库存管理—皮形深加工。原料、半成品和产品不断的分选、反复的加工,让我深知成本核算的复杂性。通过生产工艺与日常工作联系一体为我的工作作好了铺垫。在实习过程中尽可能的认识车间同事,为以后协调部门工作打下基础。

　　部门工作:

　　迅速掌握软件的操作;根据自己的职责分工认真的完成每一项工作,根据原始单据审核记账凭证,核对应收应付明细账保证挂账无误及银行款项无误,各部门报销单据按照企业要求审核签字等,及时请教同事解决自己的疑惑同时也指导各岗业务操作过程出现的问题;督促各岗完成各月记账、结账和账务处理工作;正确计算各项税款及个人所得税,及时、足额缴纳税款。

　　来企业没多久就和财务中心同事一起参加了__拓展旅游,紧张的工作之余给同事间的感情交流铸造了一个轻松的平台,使各个部门间的相互沟通更加顺畅。平时根据每个人的需求还定期组织大家培训学习业务知识;每周部门会议,总结自己上周工作情况计划下周需要完成的工作,会中就自己本职工作中出现的问题和同事一起探讨寻找出更好的解决方法。企业的这些举措让我充分认识企业的企业文化和团队建设。

　　目前工作过程中存在问题:忙于应付事务性工作多,忽略对工作的条理性规划,另外加上自身管理能力和对业务全面性的缺乏,导致工作有广度,没深度。在今后的工作须做好每周每月财务工作计划,将具体的工作及业务落到实处细处。

　　具体的工作计划和思路包括:

　　1、加强自身业务学习包括出口贸易方式的流程、会计核算、涉税处理、贸易结算及成本核算等,继续到车间实习尽快熟悉掌握企业的各项业务流程。

　　2、协助经理对各岗位的每一项具体的业务提出正确的财务意见,完善相应的业务流程和制度。

　　3、注重财务分析,每月分析各项财务指标并结合业务实质指出变化的原因及过程,督促各岗核对清理所负责的账务。

　　4、加强培训,基于对员工情况的了解和部门效率的改进,平时根据员工需求制定培训计划,使部门团队综合素质不断提高。

　　新的工作环境意味着新的起点、新的挑战,作为一名财务人员,我认识到自己是一名基层管理者,更是一名执行者,我会充分发挥自身的主观能动性及工作积极性,为企业的高效发展贡献自己的全部力量。

　　城市环境中，有许多方便人们生活、娱乐及植物绿化及各种水等形态构成的软质景观。它们作为城市社会中功能性设施和工具的同时，构成了城市环境景观的实体要素。在环境艺术的生存与推广中，不可避免地面对着人居环境及相关区域的生态平衡和生态维护的需求。1972年6月5日，在瑞典斯德哥尔摩召开的“联合国人类环境会议”上，通过了一个旨在鼓舞和指导世界各国人民保持人类环境的宣言，即《人类环境宣言》，它从侧面提示我们对大地环境经管规则和较大型的公关艺术推广方面应做到：

　　1、树立社会文化和经济开发中生态环境的保护意识；

　　2、珍惜和合理利用土地及景观资源；

　　3、明晰公关文化艺术与生态环境之间的关系；

　　4、确立公共艺术推广与城市环境及景观规划的协调与统一的原则。

　　最近有很多居民都来反映有关小区内餐饮店油烟的污染情况，我们环保局的工作人员都马上抽出时间调一部分人去现场了解情况，协调各项事宜，并取得了一个较好的结果，得到了上级及居民的一致好评，真正做到了为人民服务。

　　两周的实习，我学到了很多书本上不曾学到的知识。开始第一次用全新的眼光去看待周围的一草一木。忽然发现了很多理论知识在实际中的体现。一时间感到欢喜甚至不知所措。在实习当中，也发现了以前很多忽略的现象，这其中有让人愉快的，也有让人不那么愉快的。城市的环境还有太多等着改进，也有很多需要进一步规划和治理。

　　由于这是我的第一次实习，对于实习方法、调查技巧没有什么经验。但是，毕竟迈出了第一步，这重要的第一步使我对一些过去在课堂上学到的方法也更加重视了。

　　首先，是对比的方法。许多事物只搞正面调查或许能够得知它现在的情况，但如果不与过去对比，我们都始终无法了解它的发展趋势，我想，调查的最终目的应该是预测未来，为实际服务，而要预测未来则一定要掌握发展趋势。

　　其次，是采访手段。很多情况下我们喜欢自己查资料，但是文字资料毕竟具有滞后性，而且普通民众的个人看法，也很难真实反映。采访就不同了，它不仅直接、速度快，得到的信息也更贴近于生活，特别是要了解当地居民的看法时，光凭自己看资料是徒劳无功的。总之，我认为没有采访的调查是不能算做真正意义上的调查的。

　　两周实习的时间是我受益匪浅，我认识到了从书本上学到的东西仅仅是理论的，实践和理论之间的差距不是三言两语就能总结出来。因此，作为大学生，我们只有经常参与实习，才能更好的适应社会。

　　一、实习目的

　　二、实习时间及地点：6月24号浙江江山浙江德生木业有限公司

　　6月30号南浔浙江世友地板有限公司

　　6月28号安吉浙江天振竹木开发有限公司

　　德生木业现在拥有国内最先进的胶合板生产线和工艺技术，是目前浙江省最大的全松木混凝土胶合模板生产企业，主产品松木胶合模板年产110万张，各种杉木料、松木料28000立方米。

　　浙江世友木业有限公司主要生产和销售实木地板、实木复合地板、仿实木地板系列产品。

　　浙江天振竹木开发有限公司生产主打产品是竹地板，以生产、研发、销售竹地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务，公司总占地面积达20万平方米，年产量超过600万平方米。

　　三、实习内容

　　1、地板分类：实木地板、实木复合地板、强化复合木地板以及竹木地板四大类

　　2实木地板生产工艺：原材料-检验-合格入库-干燥-养生-四面刨光-片检

　　竹材

　　一、实习目的

　　二、实习时间及地点：6月28号安吉浙江安吉雪强竹木家居有限公司

　　6月28号安吉浙江天振竹木开发有限公司

　　浙江天振竹木开发有限公司以生产、研发、销售竹地板、实木复合地板、生态地板、强化地板为主营业务，公司总占地面积达20万平方米，年产量超过600万平方米。

　　三、实习内容

　　1、

　　木门

　　四、实习目的：

　　五、实习时间及地点：6月24号浙江江山欧派门业有限公司

　　江山欧派门业有限公司成立于二○○四年，位于"中国木门之都"--中国江山，是一家集研发、生产、销售、服务于一体的专业木门制造创新科技企业。公司专注于创新，专精于木门，主导产品是原木门、实木复合门、epc生态门、钛铝合金门等多元产品，引领家居消费的时尚风向，实现各种木门消费需求在欧派得到满足，不同木门需求在欧派达成共识。

　　六、实习内容1、木门分类：免漆门，实木门（分为标准门，工艺门，面包门），拼装门。4、木门生产工艺：

　　原木开料烘干定型选料断料剖料平刨压刨开槽开榫打线压线精定尺寸切角拼装-复合首次热压毛坯沙光裁边

　　封边热压贴面修检打磨油漆检验包装入库木门存放及使用注意事项

　　未上油漆产品应在五天内上油漆木门存放及使用注意事项

　　未上油漆产品应在五天内上油漆。尽量避免户外阳光长时间照射，防止木门受热。地热取暖期内，不安装的木质门在存放时必须避免直接存放于地面烘烤。

　　保持室内空气流通，防止木门经常性受潮，溅上水后应用干布擦拭干净，以避免产生局部膨胀。

　　防止木门受到不正常的撞击，开关时不宜用力过猛或开启角度过大。

　　尽量避免户外阳光长时间照射，防止木门受热。地热取暖期内，不安装的木质门在存放时必须避免直接存放于地面烘烤。

　　保持室内空气流通，防止木门经常性受潮，溅上水后应用干布擦拭干净，以避免产生局部膨胀。

　　防止木门受到不正常的撞击，开关时不宜用力过猛或开启角度过大。

　　报告目录

　　一．WAP建站入门知识

　　二．WML入门

　　三．ASP，VBScript入门基础知识

　　四．致谢

　　五．参考资料

　　附录：1.MIME类型的基本介绍2.WAP公交路线查询站点的雏形代码

　　报告人：阙__

　　学号：01__x

　　一．WAP建站入门知识

　　WAP是WirelessApplicationProtocol（无线应用协议）的简称，它是开发移动网络上类似互联网应用的一系列规范的组合。WAP协议与现在通行的互联网协议类似，但专为小屏幕、窄带的用户装置（如移动电话）优化。WAP协议是公开的、全球性的标准，由有兴趣参加WAPFORUM的成员共同讨论、制定和拥有，它使无线装置可以轻易、实时地交流信息和服务。

　　1．WAP的体系结构

　　①WAP的模型：

　　·标准名字模型--WWW标准的URL同样用来界定WAP内容和 服务器；

　　·内容类型--WAP内容有与WWW类型一致的特定类型

　　·标准内容格式--WAP内容格式基于WWW技术，包括显示标识、日历、图形和脚本语言等。

　　·标准通讯协议--移动终端与网络服务器之间的请求传送

　　②在WAP的协议栈中包含有以下的协议

　　·WirelessApplicationEnvironment(WAE)无线应用环境

　　·WirelessSessionProtocol(WSP)无线会话协议

　　·WirelessTransactionProtocol(WTP)无线处理协议

　　·WirelessTransportLayerSecurity(WTLS)无线传输层安全

　　·WirelessDatagramProtocol（WDP）WDP是WAP体系的传输层协议

　　·BEARER（数据载体）

　　·WIRELESSTELEPHONYAPPLICATION(WTA协议)

　　2．WAP建站使用语言

　　WAP建站为了适合移动终端的要求，常用的有WML（WirelessMarkupLanguage）语言，常用的脚本语言有：VBscript,Javascript.

　　3．建站的基本过程（本过程基于WindowsXP）

　　①在本地机上从“控制面板”进入“添加与删除程序”选择其中的“添加或删除Windows组件”在其中添加ISS信息服务。

　　②右键点击“我的电脑”选择“管理”，进入计算机管理界面后，找到internet信息服务中，在默认站点中新建-虚拟目录(wap)，填入所需信息。

　　③建立了wap站点后，进入其属性界面，选中“HTTP头”选项。设置其中的MIME类型。有添加中的第一行写入wml,第二行写入：wmltext/vnd.wap.wml（MIME类型的基本介绍请参考附录1）

　　④完成以上步骤后，本机就成为了一台WAP的服务站。只要把所编写的内容ASP的后缀保存在此文件夹中，用127.0.0.1/文件夹名称/内容，就可能访问了。

　　⑤由于WAP用的不是HTML，所以要用专门的浏览器来查看WAP网页。如：M3GATEWAPBrowser,openwave,ccwap等来浏览WAP网页。

　　二．WML入门

　　WML(WirelessMarkupLanguage)无线标记语言：

　　WML代表“WirelessMarkupLanguage”。WML就是无线标记语言（WirelessMarkupLanguage），内置于移动设备中的微型浏览器能够解释这种标记语言。虽然它和HTML语言很相像，但WML其实是XML的一个应用子集。

　　WML与HTML的区别：

　　1．WML是为微型浏览器所设计的HTML的一个子集。WML的标准定义是基于XML的。

　　2．HTML语言写出的内容，我们可以在我们的PC机上用IE或是Netscape等浏览器进行阅读，而WML语言写出的文件则是专门用来在手机等的一些无线终端显示屏上允

　　前言

　　在4月23日国展的招聘会上，我向久其软件公司投递了简历，应聘技术支持工程师的职位。感谢久其能给我这次宝贵的机会，参加培训及考核，经过四天的培训让我受益匪浅，学到了很多很多。下面具体报告一下这四天的学习内容和成果。

　　day1(__年-4-25)

　　学习内容

　　林秀玉老师：财务会计基础

　　曾钦智老师：va产品总体框架和基本操作

　　管理平台功能

　　培训总结

　　短短四天的培训结束了，在这宝贵的四天里，我提高了许多：从对财务软件简单粗浅的认识，到久其va产品初步地有了比较细致的了解。同时，以此为动力，还学习了很多财务和计算机方面的知识，确确实实充实了自己。

　　另一方面，认识了几位同来的同学，虽然是竞争者，但大家相处得很融洽，最后我觉得我们成为了朋友。

　　不管结果如何，我都要再次感谢久其软件公司为我们提供了这么一次培训的机会，也让我们比较全面地了解了她。有这样一个完善严谨的人才选拔制度，是久其人才质量的保证，是久其在行业中生存的基础，也是久其不断发展壮大的重要原因吧。

　　一、实习的时间与地点

　　我于7月11日至8月4日，在杭州桑莱特卫浴有限公司实习。

　　杭州桑莱特卫浴有限公司创立于1997年9月1日，坐落于风光秀丽，交通便利的全国百强县（区）--浙江萧山党山工业区。现有60000平米的研发、制造基地，下辖门业事业部、淋浴房事业部、玻璃台盆事业部、浴柜事业部、装饰镜事业部。“桑莱特”为党山镇二十强企业，“桑莱特”商标被认定为“中国驰名商标”，申请17项外观设计专利全部获授权，企业被萧山区政府评为“优势成长型企业”，与浙江工业大学合作共建联合研发中心，企业技术中心被认定为“杭州市级企业技术中心”，申请了33项外观设计专利，系全国制镜专业委员会和全国工商联家具装饰业商会卫浴专业委员会理事单位。企业重视品牌建设工作，在国内注册“桑莱特”商标的基础上，在丹麦、马德里协定国分别注册了商标，通过质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证并有效运行。目前，桑莱特在国内已有100多个销售网点，建成了健全的销售网络，分别和当地世界知名超市建立了战略合作关系。

　　二、实习的意义

　　在学校的象牙塔里待了十几年，一夕之间身份由学生变成了社会人，刚开始真的很难适应，所有的角色和职责都转变了。出来工作，不再有人告诉你，什么你该做，什么不该做，也没有老师在旁教你错误如何改正。一旦犯了，就要去承担，这就是社会人的责任。但与此同时，我觉得纵然有再多的无奈，也要学着去适应去克服。

　　在公司具体实习过程中，能够接触国际货物买卖实务的具体操作，进出口的成本核算、询盘、发盘与还盘等各种基本技巧，还能对某一行业深入彻底的了解并能切身体会到国际贸易中不同当事人面临的具体工作与他们之间的互动关系，接触公司制定的各种战略以实现跨国经营和良好的市场运作；认识供求平衡、竞争等宏观经济现象，能够接触真实的商务实战，了解自身存在的不足，并积累一定的经验，为将来走上工作岗位打下良好基础。

　　通过这段时间的实习工作，让我能够对外贸业务有初步的了解，很庆幸有机会可以接触到客户，这对于我以后的工作和继续深造都是一个很好的平台。外贸看中的还是经验，经验的累积对以后是一笔丰富的财富。虽然开始很辛苦，但是前景很好。

　　三、实习内容与总结

　　实习是每一个学生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。

　　实习的内容，其实还是比较简单的，只要用心去做，都不难。第一天开完晨会后，公司根据我们每个人的实习计划给我们安排了在实习期间的工作任务。助理拿了许多关于公司和产品的资料让我详细阅览，资料中多次提及公司的经营理念和产品的专业术语，大多是英文和日语，由于刚刚走出校园，懒散的心态使我并没有认真的去学习和体会，以至于在后来的实际操作中出现了严重失误。

　　在公司的实习过程中，还接触到了大型公司的ERP系统，每位员工都能够通过ERP系统进行日常的作业，集团可以通过ERP系统，对供应链实行有效的管控。集团的供应链管理在业界享有很高的知名度，正是如此，公司在跨国发展中实行了有效的成本管控和生产经营。

　　接下来的日子里，我在同仁的带领下不断的学习和实践。经过一阵时间的产品资料的熟悉，经理让我们实际的操作，在学校里我们学到里很多理论知识，什么外贸术语，寻发盘、商务谈判等等，但是真让我一个人开始操作，真就不知道如何起步，因为我不知道该如何开发客户，如何进行有效的沟通，因为我们是专门的销售部，负责对内和对外产品销售工作，因此并不涉及产品的生产研发，这是其他部门的事，所以我们日常的工作很大一部分都是用来进行开拓市场和联系客户，因为是实习生，公司对我们并没有十分严格的要求，我们在老员工的指导下，学习怎么有效的进行市场开拓，起初对于开发客户很胆怯，国内的还好点，国外的由于英语水平的限制，通过电话根本不能进行有效沟通，只能通过E-MAIL套用教材中的例子，这样才得到了一些有效的信息。另外在元旦期间,我和几位实习生被分到不同场地进行不同期限的促销任务，并且每个工作日结束后，都必须向相关负责人汇报销售情况。

　　然后，我的实习，就这么结束了。

　　作为公司的外贸业务员，我在实习期间主要学习了公司的业务流程，现将此次实习总结如下：

　　1.基础的理论知识要掌握扎实，才能灵活变通，以不变应万变。

　　2.工作要认真对待，积极完成自己的任务，不能把自己的事情一拖再拖，但是切忌浮躁，脚踏实地才能学到东西，一步一个脚印才能成功。

　　3.工作中，如果有耐心教自己的同事是一种福气，当然也会同样的有不乐意对我们施舍经验的人，遇到这种情况，不必抱怨，因为他们并没有这个义务，所以一定要沉住气。如果问他们问题他们只是敷衍了事，那么仍要笑着说谢谢，但是心里要记住以后不要再犯同样的错误了。另外，如果同事让自己帮忙一定要很乐意去做，而且要尽量做好，因为更多时候需要帮助的是我们。

　　4.要眼观六路，耳听八方。从其他同事之间的交谈以及同事如何接电话打电话中学习怎么和工厂联系，制单结汇中应注意什么问题，怎么拒绝不必要的电话广告……有时从他们的谈话语气、举止中可以了解到自己在办公室中的处境，因此也就明白了对哪个人该说什么样的话，什么时候该说话，什么时候该沉默，什么话该说，什么话不该说。

　　5.要保持良好的心态，遇事悠着点，处事聪明点，工作努力点。

　　在成功结束实习后，仔细总结，发现不同于前几次实习，这次校外实习充分认识了从学校走向社会我们存在的不足和缺少工作经验。

　　总之，自身定位，加强外语学习。在所有的工作和活动中无一例外的涉及到外语，外语是我们对外交流的桥梁，因此在以后的学习中必须加强对外语的学习，同时加强口语的练习，这是我们搞外贸的基础，因此必须掌握好这门工具。

　　不断强化自身，并充分认识自己，避免眼高手低，增加实际动手能力，在社会这个大学校里，不断完善和学习

　　工作总结，认识自身不足。通过实习我发现贸易这专业是门实践性很强的.专业，它不光要求我们有扎实的理论知识而且必须具有很强的动手操作能力，更重要的是学会如何与人沟通，怎么建立商业关系，这些是课本中学不到的，只有融入社会的大舞台并不断的历练才能得到提高，还有加强各方面素质的提高。贸易工作同时是一个涉外行业，因此对各方面的要求都很高，对外代表的不仅仅是个人形象，甚至是国家形象，因此必须加强自己各方面素质的修炼，如礼仪等。熟练掌握好本专业的知识。专业知识是我们从事贸易工作的基础，贸易工作的高风险要求我们必须熟练地掌握好专业知识。

　　在这次实习过程中，我深刻体会到，走出校门，只是万里长征的第一步，我们在工作经验，社会历练，人际交往上体现出来的稚嫩，在这一次的实习中完全表露出来，而且我们所缺乏的还不仅仅如此，所以在以后的生活和工作中，我要不断的充实和丰富自己，不放弃任何能够锻炼自己的机会，使自己能迅速的成长为一名优秀的商务人士。

　　四、实习收获与感想

　　一个月的实习生活，看似很长，可是一眨眼的功夫就过去了。从刚开始的不谙世事，到现在的得心应手。刚入公司，一切都显得那么陌生，做什么事情心里都没有底气，不能放开去做。有很多新的东西需要自己去学习和适应。现在想想人在社会上就是需要适应不断的变化，适者生存，自己只有去适应社会，社会却不会去适应你。只有适应了这种高节奏的生活才能做出效率，作出成绩。作为公司肯定不会需要一个不会创造效益的人。经过一个月的磨练和适应，现在的我对工作已经得心应手。每天都会实现安排好当天的工作，把工作按照轻重缓急分配好，能把一天的工作完美的结束就是我这一天最大的成功了。完美的结束一天的工作只是我现在的目标，以后我会给自己树立更高的目标，只有在不断追求完美的过程中，自己才能变得更加完美。

　　相信，此次实习将是我今后人生的一个良好开端。相信，有了这一次实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好。相信以后在工作中更能更好的适应工作，做好外贸业务。

　　还有，实习中同事和经理的对我的帮助很大，告诉我做人做事的道理，教我如何做好业务，在此对他们的帮助表示感谢！

　　以后的路还很长，要学的还很多，我希望能够走好每一步。我知道，走上岗位，有开心也有难过的时候，要有好的心态，并尽自己最大的努力去做好。我相信，事在人为，有志者事竟成。而我，在未来的人生和工作道路上了，我会更加努力用心的走下去！

　　这就是我的总结！

　　我很荣幸能在河南省__有限公司未来庄园生态酒店担任前厅迎宾工作，未来庄园是一家集生态餐饮，温泉水疗，豪华客房，激情演绎，戏水乐园，休息影厅于一体的生态酒店。目前正在筹备公司上市工作，在本市有相当大的知名度。

　　自从__年8月份我就一直在此工作，这也是我的第一份工作，所以格外珍惜。在这里我也学到了很多酒店服务方面的知识：

　　一：服务是现代社会分工与合作的一种形式，其中服务者以自己的服务知识和服务技能满足被服务者劳动技能要求，从而达到双方获益，它是劳动价值的一种体现形式。

　　二：作为一名合格的服务员首先，要树立正确的职业道德观，对待本职工作充满热心和信心，还要不断充实自身文化修养，加强技能操作，熟悉工作环境和特点，为客人提供服务，用快速高质量的标准来完成各项任务。

　　三：作为一名优秀服务员应具备的素质和服务技能，a，服务员的交际能力和语言水平是至关重要的。b，服务员的仪容仪表，一个优秀的服务员必须着装整洁大方面带微笑主动向客人问候，讲究礼貌，礼仪，要彬彬有礼的对待客人。c，服务员的举止，服务员的态度和蔼可亲，面带微笑，服务动作快速敏捷，服务程序准确无误，服务精神要旺盛，勤奋富有活力，生机。

　　四：服务的基本要求：

　　1、三轻：走路轻，说话轻，操作轻。

　　2、三化：物品摆放规格化，卫生程序化，服务程序化。

　　3、四勤：a，眼勤：要做到眼观六路，耳听八方，并根据顾客的来往，举止，行动准确判断客人的要求，并及时给予满足。b，嘴勤：做到有问必答，有呼必应，做到人未到声先到。c，手勤，腿勤：做到经常在本人负责的范围内走走看看，及时端，擦，收，送。

　　4、五声：顾客进店有迎声，顾客询问有答声，顾客帮忙有谢声，照顾不周有歉声，顾客离店有送声。

　　5、五心：对老年顾客要耐心，对病残顾客要贴心，对儿童顾客要关心，一般顾客要热心，不好意思开口的顾客要细心。

　　6、五个一样：陌生与熟悉的客人一样，本地与外地的客人一样，领导检查与不检查一个样，消费少的客人与消费多的客人一样，生意忙时与闲时一个样。

　　7、五先：先女宾后男宾，先客人后主人，先首长后职员，先儿童后成人，先长辈后晚辈。

　　8、六服务：主动服务，微笑服务，敬语服务，站立服务，跟踪服务，叫醒服务。

　　9、十个“一点”：脑筋活一点，微笑露一点，说话轻一点，嘴巴甜一点，理由少一点，胆量大一点，脾气小一点，行动快一点，做事多一点，效率高一点。

　　五：前厅迎宾的岗位职责：

　　1、负责接待宾客，介绍服务项目及收费标准。

　　2、协助总台收银工作，负责发放毛巾。

　　3、协助客人做好物品存放工作。

　　4、协助保洁员维护工作区域的环境卫生。

　　5、有效防止客人跑单，逃单，协助前厅领班做好接待工作。

　　6、与前厅其他岗位之间做好信息沟通并相互反馈。

　　外1科(骨外科)

　　实习时间：6月8日至7月8日

　　在骨外科实习的一月里，我学会了很多东西，令我获益匪浅。科室老师和护士对人都很热情、关心;我的带教老师(杨锋)更是和蔼、负责。虽然有时也会犯点错，但老师总是和气教导，让我虚心受教。在老师的带教下，我的无菌观念变强了，知识掌握得更多了，操作变得更熟练了。在此我想对您说：“辛苦您了，感谢您为我付出的一切!”

　　外2科(脑外、泌外科)

　　实习时间：7月9日至8月15日

　　外2科是一个脑外与泌尿外科在一起的综合科室。脑外是一个比较凶险的科室，病人随时会死，因此要随时注意病人的病情变化情况;泌尿外科病人大多数会疼痛，医师要体谅病人的痛楚，给予对症处理及心理安慰。在外2科实习的三十多天时间里，我学会了很多：学会了导尿术、问病史、打病历;无菌观念变得更强了，操作更熟练了，了解了CT、医嘱的一些相关知识。在这里感谢医师对我的信任，让我有了更多的操作机会。最后我想说：“谢谢带教老师(邵秋阳、张华平)和帮助、照顾过我的老师(医师)，你们让我成长了!”

　　放射、CT科

　　实习时间：8月16日至8月30日

　　放射、CT科是一个以仪器为主的检查科室，通过仪器的检查可发现许多疾病，有助于医师对疾病的诊断。在放射、CT室呆得一段时间里，我掌握了拍摄一些片子，更通过老师的教导，使我会看一些片子，然后通过看一些专业书，使我了解了放射、CT的一些基础知识。虽然在这实习的时间比较短，但我学会了看一些简单的片子，相信在以后的临床工作中，它会对我有所帮助，以后还会继续来学习、了解它(放射、CT)

　　妇产科

　　实习时间：9月1日至9月16日

　　妇产科是一个以妇科、产科为一体科室。到妇产前，对妇产有一定的偏见：觉得自己不怎么适合在这个科室实习，有些场合不方便一个男实习生在场，但到妇产的第一天，老师就说：“不要抱着一个错误的观念来这里实习，并说男妇产医师同样行、同样出色，有时可能还会比女医师好”比如：给孕妇接生。第一天，老师就带我去接生，让我见到了那一最痛苦的时刻，同时也是最幸福的时刻。感谢老师(段水清)为我拿掉了在妇产科实习的包袱，让我可以更好地在这科室实习。

　　儿科

　　实习时间：9月17日至10月10日

　　儿科是一个以儿童为主体的科室，刚到儿科时，看到儿科病房里的环境和走廊里弥漫着一股“气味”，不免对儿科有点厌烦，但我的带教老师(儿科主任张美松)的和蔼、友善和负责的态度使我感到在这里特别的亲切，有种家的感觉。不忙的时候老师主动给我讲解儿科的一些常见的疾病，讲的非常详细、非常地好，并叫我再看课本温习一下，让我非常地感动。在老师的带教下，我学会了许多东西，懂得怎么去看儿童的一些疾病，“谢谢您，老师”，您真是一个认真、负责的好老师，同时也是一位好医师。

　　内2科(呼吸、心血管内科)

　　实习时间：10月11日至11月30日

　　内2科是以呼吸内科、心血管内科为主的综合科室。在这里实习的一个半月时间里，自己学会了许多很多，如：做心电图，能够看懂一些心电图;学会了胸穿，熟悉了一些内科常用药的作用，了解了冠状动脉造影的一些知识。内2科的病人很多是老病人，且他们住的时间比较长，住院时间长了，难免病人心情不好，因此学会安慰病人是必要的。带教老师(卢新鹏)对工作的细心、严谨、规范、负责的态度(及时书写病历、病程等、对工作要求完美)深深地感染着我，使我获益匪浅。

　　五官科(眼、耳鼻喉科)

　　实习时间：12月1日至12月12日

　　在眼、耳鼻喉科实习的这段时间里，虽然时间比较短，但自己跟着老师看病人，从中学会了一些东西：如鼻出血的处理，眼睛进沙子的处理，学到了一些眼、耳鼻喉的基本知识，了解了喉镜的用途及作用，眼检器的用途，为以后处理五官科问题奠定了基础。

　　内1科(传染性疾病科)

　　实习时间：12月13日至12月27日

　　内1科是传染性疾病科，刚进这科时，担心自己可能会被病人传染，但进来后发现只要自己注意卫生，同时了解它的传播途径，从这方面去预防，就不必那么担心会被传染。在这科实习使我了解了肝炎、肺结核等许多传染病的许多知识，但也因季节因素，未能见到一些夏季传染病如：乙脑，菌痢等，希望以后有机会再来这科学习。

　　内3科(神经、消化、血液、内分泌内科)

　　实习时间：12月28日至1月27日

　　内3科是神经内科、消化内科、血液内科、内分泌内科为一体的大综合科室，在这科实习的这段时间内，我见到了脑梗、胃肠炎、白血病、糖尿病等各小科室的疾病，了解了这些疾病的一些临床表现、诊断及治疗。进一步熟悉了内科常用药的用法及作用，为以后的临床工作奠定了基础。带教老师(王和民)的和蔼让我感到特别地亲切，使我能在这科更好地实习，也让我了解更多的临床知识，老师，谢谢您，您辛苦了!

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